Reiselivskonferansen 2011 Arne Hjeltnes Creuna

Post on 09-Dec-2014

565 views 0 download

description

 

Transcript of Reiselivskonferansen 2011 Arne Hjeltnes Creuna

onsdag 11. mai 2011

Korleis skapa verdiar i den digitale verda?

onsdag 11. mai 2011

2

y 300 ansatte i Norge, Sverige Finland og Danmark

y Skandinavisk og internasjonal kundebase

y Integrert markedsføring og teknologi

y Tjenester:− Kommunikasjons- og markedsføringskampanjer− Online marketing− Merkevareutvikling− Digitale løsninger, web og teknologi− Innsikt, analyse og plassering

onsdag 11. mai 2011

3

onsdag 11. mai 2011

SILKEFØRE

TRENGSEL

onsdag 11. mai 2011

TRIKS

TYNGDEKRAFT

onsdag 11. mai 2011

STILLHET

MOBILTELEFON

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

THE TIMES ARE CHANGING

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

OR WE COULD PLAY SOME GOLF?

YES GOLF!

YES!YEAH!

YES!

YES!

onsdag 11. mai 2011

The new generation of marketing is all about

understanding and respecting the power

of the users

onsdag 11. mai 2011

The new generation of marketing is all about

understanding and respecting the power

of the users

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

Without Withonsdag 11. mai 2011

Without With

Best price, I

promise

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

Without Withonsdag 11. mai 2011

Without Withonsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

Without Withonsdag 11. mai 2011

Without Withonsdag 11. mai 2011

Stockholm.se

onsdag 11. mai 2011

Kva kjenneteiknar god digital kommunikasjon?

•Dialog•Transparens•Effektivitet•Oppleving

onsdag 11. mai 2011

DIALOG

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

TRANSPARENS

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

EFFEKTIVITET

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

OPPLEVING

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

KLAR FOR DIALOG?

© Creuna Slide 2

onsdag 11. mai 2011

31

onsdag 11. mai 2011

Visionen

Vision:y Open – brandet:”Anyone can be a copenhagener”

y Man skal føle sig som en københavner, føle sig velkommen i en ‘åben’ og imødekommende by (i tråd med ‘Open’-brandet)

y Ærlighed og troværdighed – vi viser også, når det regner i København. Anbefalinger og sociale medier spiller en stor rolle.

y Plads til alle og mangfoldighed

Mission:y Europas bedste turist-site

y Det fortrukne site for besøgene til København

onsdag 11. mai 2011

Overordnet formål med de nye sites

y Skal understøtte WOCOs overordnede måly Forsvare og udvikle Københavns position som Danmarks

internationale by og vigtigste kort i oplevelsesøkonomieny København skal gøre sig gældende i Europa og verden. Byen

er allerede blandt vinderbyerne i Europa, når det gælder vækst, men konkurrencen er hård blandt de øvrige internationale byer og regioner

onsdag 11. mai 2011

Site Mål

Turist  (DK/UK/SE/NO/DE)

Cruise  

Press  (UK)

Mee8ng

Corporate

Travel  trade

Bruge  sociale  medier  8l  at  

generere  indhold

Flere  overnatninger  (Sydsvenskerne

)

Hvilke  områder  giver  mest  værdi,  at  oversæOe?

Inspira8on  og  indhold  8l  flere  

besøg  

Fra  ‘Gate  to  Russia’  8l  en  aOrak8on  i  sig  

selv

Inspirere  8l  at  vælge  København  

(poten8elle  krydstogtsgæster)

Formidle  informa8on    og  guides  om  hvad  

man  skal

Øge  ‘spend  pr-­‐.head’

MålreOet  krydstogs-­‐selskaber  og  

netværksmedlemm

Selvbetjening  fx  også  emner/

pakker

Tilgængelige  kontaktdata

Let  adgang  8l  Mediecenter

Markedsplads  for  vores  ydelser,  services  og  udviklingsprojekter

Overbevise  poten8elle  

arrangører  om  Kbh.  

Netværkene  skal  sælge  bedre,  hvad  kan  de  hjælpe  dig  

med?  

Vise  hvem  vi  er  og  hvad  vi  

laver  

Globalt  pressesite,  der  dækker  både  mee8ng,  events,  leisure  og  corporate  (corporate  presseinfo  

på  engelsk)

Inspirere  og  give  let  8lgængelig  informa8on  om,  hvilke  incoming  bureauer  (=  dansk  rejseagent),  transportører  (fx  busselskaber)  o.l.,  der  findes  i  

onsdag 11. mai 2011

Hvordan taler man om de nye sites – om + 3 år?

For  3  år  siden  udviklede  vi  et  website  som  inspirerer  turister  og  hjælper  dem  med  at  planlægge  deres  besøg  i  Kbh-­‐  Også  når  de  er  her.  Og  selv  om  det  er  3  år  siden,  så  er  sitet  stadig  ‘stae  of  the  art’  og  med  helt  fremme  på  beatet  rent  

elektronisk,  på  nye  medier  og  kommunika8vt.

Jeg  kan  huske  dengang,  at  folk  prompte  sagde  ‘Laudrup’  når  man  var  i  udlandet  og  sagde,  at  man  kom  fra  DK.  Nu  siger  de  ‘Copenhagen’  og  viser  straks  billederne  fra  deres  

seneste  tur  på  deres  iPhone…’The  best  travel  I  ever  came  across’

Vi  har  lavet  den  fedeste  intelligente  on-­‐line  rejseoplevelsesguide  8l  

København.  Ud  fra  mine  interesser  og  mit  netværk  anbefaler  og  

visualiserer  den  min  rejse  –  både  før  og  undervejs.

Vi  skabte  en  hjemmeside,  som  heldigvis  var  så  fremadreOet  dengang,  at  vi  stadig  

i  dag  har  et  af  de  bedste  sites  om  København  for  turister  –  og  som  stadig  ligger  bedre  end  mange  andre  storbyers  turismesites.  Selvfølgelig  skal  vi  fortsat  udvikle  op  i  mod  de  nyeste  tendenser,  

men  fundamentet  gør  det  nem  og  billigt.

onsdag 11. mai 2011

KONCEPT  –  OPEN  FOR  YOU–  OPEN  FOR  INSPIRATION –  OPEN  GUIDE

–  OPEN  FOR  SHARING–  OPEN  FOR  PARTNERS

onsdag 11. mai 2011

Farver

y Fleksibelt farvebrugy I tråd med Open-brandet definerer vi ingen klare regler for

farvery Identitet og brand bibeholdes i grid, logo, elementer, billedstil

onsdag 11. mai 2011

© Copyright

www.visitcopenhagen.com

onsdag 11. mai 2011

© Copyright

Visitcopenhagen.com

As a tourist in Copenhagen and surroundings, you only have to visit visitcopenhagen.com to get a complete overview of what’s up. The portal collects all the best Copenhagen has to offer from accomodation, events, shopping, transport to dining. Visitcopenhagen combines traditional tourist information with local blog posts from

Downtown, reviews from TripAdvisor, videos from YouTube and social content on Facebook. Visitors can make a personal guide to Copenhagen by adding what they wish to discover to their own “My Guide” list, which they can print, download to their smartphone or share in social media.

Contact person: Line Huusom, Copenhagen, Denmark, +45 22 68 58 10

The design of Visitcopenhagen.com gives a beautiful and dynamic picture of the Danish capital city. The design is flexible and compatible with tablets and smartphones.

onsdag 11. mai 2011

© CopyrightContact person: Line Huusom, Copenhagen, Denmark, +45 22 68 58 10

onsdag 11. mai 2011

© CopyrightContact person: Line Huusom, Copenhagen, Denmark, +45 22 68 58 10

onsdag 11. mai 2011

© CopyrightContact person: Line Huusom, Copenhagen, Denmark, +45 22 68 58 10

Visitcopenhagen.com forVisitcopenhagen.com

for smartphones

onsdag 11. mai 2011

© CopyrightContact person: Line Huusom, Copenhagen, Denmark, +45 22 68 58 10

Visitcopenhagen.com forVisitcopenhagen.com

for smartphones

onsdag 11. mai 2011

© Copyright

Visitcopenhagen.com

Contact person: Line Huusom, Copenhagen, Denmark, +45 22 68 58 10

onsdag 11. mai 2011

© Copyright

Visitcopenhagen.com

Contact person: Line Huusom, Copenhagen, Denmark, +45 22 68 58 10

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

44

onsdag 11. mai 2011

44

onsdag 11. mai 2011

KVA  VIL  DET  KREVA  FOR  Å  LUKKAST?

onsdag 11. mai 2011

46

onsdag 11. mai 2011

46

onsdag 11. mai 2011

47

onsdag 11. mai 2011

DET SIKRASTE ME KAN SEIA ER ATENDRINGANE VERT STORE !

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

onsdag 11. mai 2011

16

onsdag 11. mai 2011

16

onsdag 11. mai 2011

16

onsdag 11. mai 2011

17

www.creuna.com

onsdag 11. mai 2011

17

www.creuna.com

onsdag 11. mai 2011

Takk!

arne.hjeltnes@creuna.com

onsdag 11. mai 2011