Creuna: Case Arla Ingman
description
Transcript of Creuna: Case Arla Ingman
![Page 1: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/1.jpg)
6.6.2013
Christer Lybeck // Senior Project Manager
Case Presentation
ArlaIngman.fi
![Page 2: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/2.jpg)
Sisältö
Alustus
Tausta ja tavoitteet
Ratkaisun kuvaus
Tulokset
![Page 3: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/3.jpg)
TAUSTA JA TAVOITTEET
![Page 4: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/4.jpg)
Alustus Arla Ingman on osa pohjoismaista Arlaa, joka on pohjoismaiden johtava meijerikonserni. • Creuna on pitkään toiminut Arlan pohjoismaisena
kumppanina. • ArlaIngman.fi uudistukseen lähdettiin samanaikaisesti
Arla.se:n kanssa. • Creuna oli uudistuksessa Arlalle luonteva kumppani, koska
tarvittava osaaminen ja tuki uudistukselle löytyi molemmista maista.
![Page 5: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/5.jpg)
Tausta Kilpailu päivittäistavarakaupan maitohyllyssä on kovaa ja siksi on välttämätöntä kehittää ja luoda ratkaisuja, joilla kiinnitetään kuluttajan huomio ja ylläpidetään mielenkiintoa Arlan tuotteita kohtaan. • Uudistuksen päämotivaattorina oli luoda ArlaIngman.fi
palvelusta entistä sisältölähtöisempi. • Käyttäjän tulisi saada itselleen tarpeellista tietoa ja palvelua
helposti, ajankohdasta, paikasta ja käyttötavasta riippumatta.
![Page 6: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/6.jpg)
Uudistuksen tavoitteet • Reseptiikan uudistaminen entistä käyttäjäystävällisemmäksi ja
sen roolin korostamista palvelussa • Tuotetietojen esittäminen palvelussa niin että niihin on helppo
löytää suoraviivaisesti ja helppolukuisesti • Mobiilikäyttäjien huomioiminen uudistuksessa • Visuaalisesti näyttävä ja brändiä korostava, mutta samalla
vähemmän raskaita elementtejä käyttävä kuten flash tai vast. • Maksimi löydettävyyden takaamiseksi sisällön ja palvelun tulee
olla hakukoneoptimoitua • Some kanavien tiukempi integrointi palveluun
![Page 7: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/7.jpg)
RATKAISUN KUVAUS
![Page 8: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/8.jpg)
Projektin roolitus • Creunalla oli kokonaisvastuu projektitoimituksesta. • Vastuu-alue kattoi koko projektin elinkaaren;
konseptoinnista, määrittelyyn, toteutukseen ja palvelun julkaisuun.
• Arla sitoutui projektiin alusti alkaen vahvasti, vastuuna sisällön ja toimintojen priorisointi
![Page 9: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/9.jpg)
Projektin läpivienti • ArlaIngman.fi palvelun kehitys tehtiin saman
aikaisesti Arla.se:n kanssa. • Palvelun konseptointi aloitettiin talvella 2012 • Projektin kokonaiskesto oli noin 12 kuukautta. • Projektin vietiin läpi ”ketteriä” menetelmiä
käyttäen. • ”Backlogin” priorisointi tehtiin yhdessä
asiakkaan kanssa.
![Page 10: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/10.jpg)
Palvelun konsepti Tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa kilpailijoista erottuva markkinoiden paras sivusto. • Valtavan sisältömäärän takia yhtenä suunnittelun
lähtökohtana oli, että sisällön tuottaminen ja näyttäminen tulisi olla helppoa, joustavaa ja mahdollisuuksien mukaan automaattista.
• Suunnittelun vahvimpana ohjaavana tekijänä oli responsiivisuus; sivuston tulisi toimia kaikissa päätelaitteissa samalla sisällöllä.
• Reseptiikan rooli nostettiin jo varhain tärkeäksi.
![Page 11: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/11.jpg)
Responsiivisuus • Sama sisältö ja optimaalinen
käyttökokemus päätelaitteesta riippumatta
• Projektissa sivupohjat suunniteltiin niin että sisällöt, kuvat mukaan lukien, syötetään vain kertaalleen.
• Kuvien koot ”standardoitiin”, ja skaalaus automatisoitiin.
![Page 12: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/12.jpg)
Optimointi ja löydettävyys • Sivupohjien suunnittelussa
otettiin alun alkaen huomioon hakukone löydettävyys.
• Asiakkaan ja kolmannen osa-puolen kanssa varmistuttiin myös siitä että sisältö oli mahdollisimman hyvin optimoitua ennen julkaisua.
![Page 13: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/13.jpg)
Palvelun pääosa-alueet • www.arlaingman.fi palvelun tärkeimmät osa-alueet
ovat tuotetiedot ja reseptiikka. • Verkkopalvelun sydämenä toimivaa reseptiikkaa
varten projektissa toteutettiin erillinen reseptitietokanta ja reseptien luontisovellus.
• Tuotetiedot sijaitsevat ulkoisessa tuotetietokannassa, josta palveluun tuodaan rajapinnan avulla tuotetiedot kuvineen.
![Page 14: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/14.jpg)
Teknologia • Teknologian osalta suunnittelun lähtökohtana oli
joustavuus ja skaalautuvuus sekä uudelleen käytettävyys.
• Pyrkimyksenä projektissa oli alusta lähtien että arkkitehtuuri tukisi vastaavien palvelujen joustavaan käyttöönottoon myös muissa maissa.
• Tärkeimmät palvelut, tuotteet ja rajapinnat pyrittiin yhtenäistämään.
![Page 15: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/15.jpg)
Technology stack • www.arlaingman.fi, CMS-alustana: EPiServer 6 R2 • Hostingkumppanina: EPiServer • Hakupalveluna: Siteseeker • Tuotetietokanta palveluna (OPV) • Reseptitietokantasovellus, ASP.NET • .NET 4.0 & MVP, HTML 5 • Disqus, APSIS
![Page 16: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/16.jpg)
Lanseeraus Uudistettu www.arlaingman.fi palvelu julkaistiin 28.2.2013 • Julkaisun yhteydessä varmistuttiin siitä että olemassa oleva
orgaaninen liikenne säilyisi mahdollisimman muttumattomana.
• 301 –uudellenohjauksilla varmistuttiin siitä että lanseerauksen jälkeen hakutulokset ja ohjaukset osuivat oikeaan vaikka hakuindekseissä oli vielä vanhat sivut.
![Page 17: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/17.jpg)
TULOKSET
![Page 18: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/18.jpg)
Tulokset: (aikajakso 1.3. – 31.5.2013 vs 1.3. -31.5.2012)
• Kävijämäärän absoluuttinen kasvu +228 % • Sivuilla vietetty aika +15 % • Googlen kautta tullut orgaaninen liikenne +588 % • Brändätty liikenne pysynyt hyvin
samankaltaisena vertailujakson aikana. • Uudistuksen jälkeen Ei-brändätty liikenne
tuplaantui.
Yleisesti
Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May
Total, branded & Non-‐branded
Non-‐branded Branded Total
![Page 19: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/19.jpg)
Tavoite: Reseptiikan uudistaminen entistä käyttäjäystävällisemmäksi ja sen roolin korostaminen palvelussa Tulokset: (aikajakso 1.3. – 31.5.2013 vs 1.3. -31.5.2012) • Palavien kävijöiden osuus kasvanut merkittävästi • Uusien vierailujen osuus pudonnut -16%
Yleisesti
![Page 20: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/20.jpg)
Mobiilikäyttö Tavoite: Mobiilikäyttäjien parempi huomioiminen uudistuksessa Tulokset: (aikajakso 1.3. – 31.5.2013 vs 1.3. -31.5.2012) • Mobiilikävijämäärän absoluuttinen kasvu +2 348% • Mobiilin kautta sivulla viipyminen +115 % • Orgaanisen hakukoneliikenteen kasvu mobiilissa
+3 701% • Mobiilikäyttäjien osuus kokonaismäärästä
kasvanut 9% à 27 %
![Page 21: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/21.jpg)
Yhteenveto ja johtopäätökset • Uudistus oli kokonaisuudessaan erittäin onnistunut • Panostukset responsiivisuuten olivat oikeat
• Mobiilikäytön osuus kasvanut merkittäväksi osaksi kokonaisliikenteestä
• Panostukset sisältöön ja reseptiikan kehittämiseen olivat oikeat • Orgaaninen liikenne kasvanut merkittävästi • Käyttäjät viipyvät palvelussa pidempään • Käyttäjät palaavat aiempaa useammin palveluun
![Page 22: Creuna: Case Arla Ingman](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022020105/549c961cac7959a62a8b4740/html5/thumbnails/22.jpg)
KYSYMYKSIÄ ?
Christer Lybeck// Senior Project Manager 050 5700 189
Kanavaranta 7 C, 00160 Helsinki