Rapporteren volgens de methode Taaltopics:

Hoofdvraag, rapportstructuur, onderzoek, schrijven

10 mei 2012Cees BraasRinke van Couwelaar

Programma

• Schrijfproces bij rapporteren

• Formuleren hoofdvraag

• Van hoofdvraag naar indeling:

- Zevenstappenplan

- Product breakdown

• Groepjes: briefing + opdracht

• Uitwerken opdracht

• Bespreking uitwerkingen

Schrijfproces bij Rapporteren

1. Opdracht & briefing

2. Doel- en publieksomschrijving

3. Formuleren hoofdvraag & deelvragen

4. Globale opzet eindrapportage (structuur)

5. Inhoudselectie

6. Versie 1 (formulering) en volgende versies

7. Vormgeving

8. Presentatie/aanbieding

Formuleren hoofdvraag

Pr

Bestaande situatie

Gewenste situatie

Probleem

OplossingenUitvoering

Oorzaken

Onderkennen uitgangssituatie

Vier soorten hoofdvragen

1. Beeldvormend informatie

2. Verklaringsgericht verklaring

3. Adviesgericht advies

4. Uitvoeringsgericht plan, draaiboek

Soorten hoofdvragen: voorbeelden

1. Hoeveel bezoekers trekt onze site; hoe lang kijken ze er rond en waar kijken ze vooral naar?

2. Waardoor loopt het bezoek aan onze site terug?

3. Wat kunnen we doen om meer traffic naar onze site te genereren?

4. Hoe verbeteren we de content voor de nieuwe site? Hoe pakken we de restyling aan?

Vijfde type hoofdvraag: evaluatief

Pr

Bestaande situatie

Gewenste situatie

Probleem

OplossingenUitvoering

Oorzaken

Oordeel

OordeelOordeel

Oordeel

Voorbeelden evaluatieve hoofdvraag

• Ontwikkelen de bezoekersaantallen van onze site zich volgens plan?

• Wat zijn de belangrijkste oorzaken van de afname van de bezoekersaantallen van onze site?

• Wat is de beste aanpak om meer traffic naar onze site te genereren?

• Welke vormgeving voor de nieuwe site zal onze doelgroep het meest aanspreken?

Hoofdvraag bekend.

Hoe komen we nu aan een bijpassende indeling voor het

eindrapport?

Uitgangspunt opbouw: themagericht, niet procesgericht

Procesgericht(perspectief onderzoeker)

• Onderzoeksvraag• Methode• Resultaat• Discussie

Themagericht(perspectief opdrachtgever)

• Inleiding• Achtergrond• Thema 1 (concrete titel)• Thema 2 (concrete titel)• Thema N (concrete titel)• Conclusie

Van hoofdvraag rapportindeling: twee mogelijke aanpakken

• Aanpak 1: zevenstappenplan• Aanpak 2: product breakdown

Aanpak 1: zevenstappenplan

1. Formuleer hoofdvraag

2. Formuleer deelvragen

3. Orden de deelvragen in clusters

4. Kies een indelingsuitgangspunt en stel een tekstschema op

5. Pas logische indelingsprincipes toe (volledigheid, geen overlap, zo mogelijk parallelle ordening)

6. Stel hoofdstuk- en paragraafindeling op (decimale nummering)

7. Controleer titels op kernachtigheid, begrijpelijkheid

11.11.21.322.12.22.333.13.23.344.14.24.3

1 Alles blauw1.1 Voordelen1.2 Nadelen1.3 Conclusie2 Alles rood2.1 Voordelen2.2 Nadelen2.3 Conclusie3 Alles geel3.1 Voordelen3.2 Nadelen3.3 Conclusie4 Alles grijs4.1 Voordelen4.2 Nadelen4.3 Conclusie

1 Formuleer hoofdvraag

2 Formuleer deelvragen

3 Rubriceer deelvragen

4 Kies uitgangspunt indeling5 Pas logische indeling toe

6 Maak hoofdstuk- en paragraafindeling

7 Formuleer duidelijke titels

Aanpak 2: product breakdown

Een heerlijke, dampende appeltaart

Ondernemings-plan

De ondernemers

Ondernemer 1

Ondernemer 2

De onderneming

Rechtsvorm

Vestiging

De marketing

Prijs Plaats Product Promotie

De financiën

Investering

Financiering

Exploitatie

Liquiditeit

Aan de slag:

- Casus 1- Casus 2