Presentatie workshop deel mobielbankieren app

54
Steinie Janssen van Doorn Virtueel bankieren

Transcript of Presentatie workshop deel mobielbankieren app

Page 1: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

Steinie Janssen van Doorn

Virtueel bankieren

Page 2: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

2

Waar gaan we het over hebben…

Gebruik Rabo Scanner

Veilig bankieren

Mobielbankieren

Page 3: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

3

Internetbankieren - Mobielbankieren

U bent met Mobielbankieren

niet meer gebonden aan uw

computer. Ook buiten de deur

kunt u overal uw bankzaken regelen

Omdat uw mobiele toestel eenmalig is geregistreerd kunt u vaak betalen zonder dat u de Rabo Scanner daarvoor nodig heeft• Naar een eigen rekening (max € 50.000

per week)• Naar een rekening waarnaar u in de

laatste 15 maanden geld heeft overgemaakt (max € 1.000 per week)

• Naar een onbekende rekening tot maximaal € 250 per week (dit kunt u zelf instellen)

Met de Saldochecker

kunt u uw saldo

controleren zonder in te

loggen (dit kunt u

instellen)

Page 4: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

4

Wat kunt u straks Na afloop van deze cursus kunt u veel geldzaken zelf regelen

via uw computer, tablet of smartphone. Waar en wanneer u maar wilt.• U krijgt uitleg over het online regelen van uw bankzaken.• U gaat onder begeleiding direct zelf aan de slag.• U krijgt tips en adviezen over veilig online bankieren.

• Bank specifieke zaken zoals life registreren en inloggen etc. doet u samen met de hier aanwezige beëdigde bankier.

Page 5: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

5

Rabo Scanner

Page 6: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

6

Gebruik Rabo Scanner

De Rabo Scanner is klaar voor gebruik als u de bijgeleverde batterijen heeft geïnstalleerd

Page 7: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

7

Gebruik Rabo Scanner - Batterijen

Op de Rabo Scanner zit een batterij indicator

Deze geeft aan wanneer het tijd is om de batterijen te vervangen

In de Rabo Scanner zitten drie AAA batterijen die u zelf kunt vervangen

Page 8: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

8

Gebruik Rabo Scanner - Wanneer

Registratie van mobiele apparaten

Toegang tot het beveiligde

gedeelte van de Rabobank website

Page 9: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

9

Gebruik Rabo Scanner - Wanneer

Ondertekenen van betaalopdrachten

Betalingen op internet met iDEAL

ofRabo creditcard

Page 10: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

10

De kleurcodes worden gescand met de ingebouwde camera

Gebruik Rabo Scanner - HoeDe Rabo Scanner maakt gebruik van kleurcodes

De Rabo Scanner heeft geen verbinding met internet en kan daarom niet door criminelen worden beïnvloed

Page 11: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

11

Gebruik Rabo Scanner - Hoe

Doe de bankpas in de Rabo Scanner

Type uw pincode en druk op de oranje knop waar OK bij staatScan de kleurcode

Vul het rekening- en pasnummer in

Page 12: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

12

Gebruik Rabo Scanner - HoeHoudt de Rabo Scanner voor de kleurcode met de blauwe kant naar het scherm

Houdt de Rabo Scanner goed stil

Zorg dat de kleurcode in het scan-gedeelte van de Rabo Scanner past

Houdt de Rabo Sscanner 15 tot 20 centimeter van het scherm

Page 13: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

13

Gebruik Rabo Scanner - HoeOp de Rabo Scanner verschijnt de inlogcode

Vul de inlogcode in op het scherm en klik op Inloggen

Page 15: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

15

Veilig bankieren

Veiligbankieren, dat doen

we met elkaar

Page 16: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

16

Veilig bankierenWat doet de Rabobank ?• Beveiligingscodes

• Afgeven van Pincode• Instellen van toegangscode Rabo Mobielbankieren• Genereren van Inlogcode met de Rabo Scanner• Genereren van Signeercode met de Rabo Scanner

• Bankpas• Beveiliging• Bankrekening

Page 17: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

17

Veilig bankierenWat doet de Rabobank ?• Beveiligingscodes• Bankpas

• Pas blokkeren bij vermoeden van fraude• Voorzetmondjes op geldautomaten tegen skimming• Uw bankpas staat standaard “uit” voor gebruik buiten Europa• Geld overmaken, product afsluiten of instellingen wijzigen kan

alleen met uw pas, pincode en Rabo Scanner• Beveiliging• Bankrekening

Page 18: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

18

Veilig bankierenWat doet de Rabobank ?• Beveiligingscodes• Bankpas• Beveiliging

• Verbinding verbreken als u even niet actief bent op uw computer

• De Rabobank zorgt voor een beveiligde verbinding• De Rabobank versleuteld informatie die wordt verzonden

tussen uw computer en de website• U registreert elk toestel waarmee u mobiel wilt bankieren bij de

Rabobank• Bankrekening

Page 19: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

19

Veilig bankierenWat doet de Rabobank ?• Beveiligingscodes• Bankpas• Beveiliging• Bankrekening

• Transacties die opvallend of bijzonder zijn, kunnen worden tegengehouden

• De Rabobank volgt en analyseert de technieken die criminelen gebruiken om op tijd maatregelen te kunnen nemen

• De Rabobank werkt hierin samen met andere banken, (inter)nationale politieorganisaties en externe bedrijven

Page 20: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

20

Veilig bankieren

Waar kuntu op letten?

Page 21: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

21

Veilig bankieren - BankpasLet altijd goed op uw

bankpas

Leen uw bankpas nooit uit!

Ook niet aan vrienden, familieleden

en goede bekenden

Page 22: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

22

Veilig bankieren - Pincode

****

Geef anderen nooit uw pincode

Medewerkers van de Rabobank zullen nooit

om uw pincode of codes van uw Rabo

Scanner vragen

Page 23: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

23

Veilig bankieren - Internetbankieren

Controleer altijd of u verbinding maakt met

de juiste website https://

https://bankieren.rabobank.nl

Page 24: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

24

Veilig bankieren - PhishingMisleidende e-mail

Om u persoonlijke gegevens en/of financiële informatie te ontfutselen

• U wordt niet persoonlijk aangesproken

• U wordt verzocht snel te reageren

• U wordt gevraagd op een link te klikken

• De e-mail bevat vreemd taalgebruik en spelfouten

• Ga niet in op het verzoek

maar stuur de mail door

naar de bank

• Verwijder de mail uit uw

postvak• Als u persoonlijke gegevens

heeft ingevoerd, neem dan

direct contact op met uw

Rabobank

[email protected]

Page 26: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

26

Mobiel bankieren

Page 28: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

28

Open de app store

Zoek naar rabo bankieren

Kies de Rabobank app

Mobiel bankieren - App installeren

Tik op Download

Tik op Installeer

Tik op Open

Page 29: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

29

Mobiel bankieren - RegistrerenU registreert eenmalig uw toestel met de Rabo Scanner

• De Rabobank koppelt het toestel aan uw overeenkomst en herkent u wanneer u inlogt

• Als u het toestel kwijt bent dan heft u de registratie op zodat er niet meer mee gebankierd kan worden

• Als u vier maanden niet inlogt met het toestel dan wordt de registratie automatisch opgeheven

• Elk nieuw toestel moet eenmalig geregistreerd worden

Page 30: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

30

Mobiel bankieren - RegistrerenU registreert uw toestel met de Rabo Scanner

• De Rabobank koppelt het toestel aan uw overeenkomst en herkent uw toestel wanneer u verbinding maakt

• Als u het toestel kwijt bent dan heft u de registratie op zodat er niet meer mee kan worden gebankierd

• Als u vier maanden niet inlogt, wordt de registratie automatisch opgeheven

Page 31: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

31

Mobiel bankieren - RegistrerenTik op Profiel toevoegen

Page 32: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

32

Mobiel bankieren - RegistrerenTik op Toestel registreren

Page 33: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

33

Mobiel bankieren - RegistrerenVul uw gegevens in

Tik op de knop Kleurcode ophalen

Gebruik uw Rabo Scanner

Tik op de knop Inloggen

Vul de Inlogcode in

Page 34: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

34

Mobiel bankieren - RegistrerenTik op de knop Volgende

Page 35: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

35

Mobiel bankieren - RegistrerenKies een toestelnaam

Tik op de knop Volgende

Page 36: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

36

Mobiel bankieren - RegistrerenKies een toegangscode

Herhaal de toegangscode

Tik op de knop Volgende

Page 37: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

37

Mobiel bankieren - RegistrerenGebruik uw Rabo Scanner

Vul de Signeercode in

Tik op de knop Ondertekenen

Page 38: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

38

Mobiel bankieren - RegistrerenKies een afbeelding

Kies een Gebruikersnaam

Tik op de knop Volgende

Page 39: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

39

Mobiel bankieren - Inloggen

Tik op uw afbeelding

U kunt meerdere gebruikers opgeven

Iedere gebruiker kan zijn/haar afbeelding kiezen

Page 40: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

40

Mobiel bankieren - InloggenVul uw toegangscode in

Page 41: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

41

Mobiel bankieren - ContactU kunt bij vragen over uw bankzaken direct vanuit de app contact opnemen met één van de medewerkers van de Rabobank.U kunt de contact opnemen door rechtsboven op de foto van de Rabobank medewerker te klikken.

Page 42: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

42

Mobiel bankieren - ContactU ziet nu verschillende mogelijk-heden om met de  Rabobank contact op te nemenKlik op de knop Chat en de chat-sessie met één van de mede-werkers van de Rabobank wordt automatisch gestart Groen: Chat is direct mogelijk

Grijs: Chat is nu niet beschikbaar

Page 43: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

43

Mobiel bankieren - TransactiesTik op een rekening

Page 44: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

44

Mobiel bankieren - TransactiesTik op een transactie

Page 45: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

45

Mobiel bankieren - Transacties

Page 46: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

46

Mobiel bankieren - TransactiesTik op de knop Nieuwe overboeking

Page 47: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

47

Mobiel bankieren – Nieuwe opdracht

Vul het bedrag in

Kies een begunstigde

Kies een omschrijving of een betalingskenmerk

Kies een uitvoerdatum

Kies een periode

Tik op de knop Volgende

Page 48: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

48

Mobiel bankieren - Nieuwe opdracht

Tik op de knop Akkoord

Page 49: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

49

Mobiel bankieren - Nieuwe opdracht

Controleer de gegevens en tik op de knop Akkoord

Voor veel opdrachten is het niet meer nodig om te signeren met de Rabo Scanner

Page 50: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

50

Mobiel bankieren - ExtraDemo’s en uitleg

Mobiel bankieren op eenvoudigbankieren.nl

Page 51: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

51

Veel van de onderwerpen uit deze presentatie worden besproken op

U kunt thuis in alle rust nog eens naar de informatie op deze site kijken maar vooral ook zelf in een veilige omgeving oefenen. Zo vaak u maar wilt!

Tot slotVoor thuis

www.eenvoudigbankieren.nl

Page 52: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

52

Heeft u nog vragen?

Page 53: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

5353

53

Laad foto in en plaats deze naar Achtergrond.(Foto wordt automatisch gecentreerd binnen dit vlak)

Bedankt voor uw belangstelling

Page 54: Presentatie workshop deel mobielbankieren app

54

SeniorWeb Rijssen wil iedereen (50+) die:• niet of beperkt met de computer, tablet, smartphone is

grootgebracht • dan wel na het werkzame leven verstoken blijft van

bijscholing• ondersteunen bij het bijblijven in respectievelijk ontdekken

van de digitale mogelijkheden.Wilt u meer informatie:Bezoek onze website http://rijssen.seniorweb.nlOf stuur een mail naar http://rijssen.seniorweb.nl/ContactWerkt u met Facebook; wordt lid van onze (besloten)

facebook pagina en u wordt op de hoogte gehouden van digitale wetenswaardigheden. Zoek op seniorweb facebook Rijssen.

.