Fungsi manajemen

Click here to load reader

  • date post

    18-Aug-2015
  • Category

    Education

  • view

    16
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Fungsi manajemen

  1. 1. Menurut George Robert Terry: manajemen adalah pencapaian tujuan yang telah ditetapkan terlebih dahulu dengan menggunakan kegiatan orang lain yang terdiri dari tindakan-tindakan perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), penggerakan (actuating), dan pengendalian (controlling)
  2. 2. A. Planning (Perencanaan) Pengertian Perencanaan: Adalah suatu proses untuk merumuskan masalah- masalah kesehatan di lingkungan masyarakat, menentukan kebutuhan dan sumber daya yang tersedia, menetapkan tujuan program yang paling pokok dan menyusun langkah-langkah untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
  3. 3. 4 (empat) tingkat kemampuan dasar dalam kegiatan perencanaan: Insight: kemampuan untuk menghimpun fakta dengan jalan mengadakan penyelidikan terhadap hal-hal yang berhubungan dengan masalah yang direncanakan. Forsight: kemampuan untuk memproyeksikan atau menggambarkan jalan atau cara-cara yang akan ditempuh, memperkirakan keadaan- keadaan yang mungkin timbul sebagai akibat dari kegiatan yang dilakukan. Studi eksploratif: kemampuan untuk melihat segala sesuau secara keseluruhan, sehingga diperoleh gambaran secara integral dari kondisi yang ada. Doorsight: kemampuan untuk mengetahui segala cara yang dapat menyamarkan pandangan, sehingga memungkinkan untuk dapat mengambil keputusan.
  4. 4. Melalui Perencanaan maka akan dapat diketahui: Tujuan dan cara mencapainya Jenis/struktur organisasi yang dibutuhkan Jenis dan jumlah staf yang diinginkan dan uraian tugasnya Sejauh mana efektifitas kepemimpinan dan pengarahan yang dibutuhkan Bentuk dan standart pengawan yang akan dilakukan.
  5. 5. Keuntungan dengan tersusunnya perencanaan yang baik Perencanaan menyebabkan berbagai macam aktifitas organisasi untuk mencapai tujuan tertentu dapat dilakukan secara teratur Perencanaan akan mengurangi atau menghilangkan jenis pekerjaan yang tidak produktif Pencarian dapat dipakai sebagai alat pengukur hasil yang dicapai Perencanaan memberi suatu landaasan pokok fungsi manajemen lainnya, terutatama fungsi Pengawasan
  6. 6. Kerugian dengan tersusunnya Perencanaan Perencanaan mempunyai keterbatasan dalam hal ketepataan Perencanaan memerlukan biaya yang cukup banyak Perencanaan mempunyai hambatan psikologis Perencanaan menghambat timbulnya inisiatif Perencanaan menyebabkan terhambatnya tindakan yang perlu diambil
  7. 7. Langkah-langkah Perencanaan 1. Analisis data mengumpulkan data & fakta. 2. Mengidentifikasi masalah dan penetapan prioritas masalah 3. Merumuskan tujuan program dan besarnya target yang ingin dicapai 4. Mengkaji kemungkinan adanya hambatan dan kendala dalam pelaksaan program 5. Menyusun rencana kerja operasional (RKO)
  8. 8. Jenis informasi yang diperlukan untuk perencanaan kesehatan adalah: 1. Penyakit dan kejadian sakit yang berkembang disuatu wilayah kerja 2. Data kependudukan 3. Jenis dan organisasi pelayanan kesehatan yang tersedia di suatu wilayah 4. Keadaan lingkungan dan aspek geografisnya 5. Sarana dan sumber daya penunjang lainnya
  9. 9. B. Organizing (Pengorganisasian) Pengertian Pengorganisasian: adalah suatu langkah untuk menetapkan, menggolong- golongkan dan mengatur berbagai macam kegiatan, penetapan tugas-tugas dan wewenang seseorang dan pendelegasian wewenang dalam rangka mencapai tujuan
  10. 10. Manfaat Pengorganisasian Melalui fungsi pengorganisasian maka akan dapat diketahui: Pembagian tugas untuk perorangan dan kelompok Hubungan organisatoris antar orang-orang dalam organisasi tersebut melalui kegiatan yang dilakukannya Pendelegasian wewenang Pemanfaatan staff dan fasilitas fisik
  11. 11. Langkah-langkah Pengorganisasian Tujuan organisasi harus dipahami oleh staf Membagi habis pekerjaan dalam bentuk kegiatan-kegiatan pokok untuk mencapai tujuan Menggolongkan kegiatan-kegiatan pokok ke dalam satuan-satuan kegiatan yang praktis(elemen kegiatan) Menetapkan berbagai kewajiban yang harus dilaksanakan oleh staf dan menyediakan fasilitas yang diperlukan Penugasan personil yang cakap (memilih staf yang dipandang mampu melaksanakan tugas) Mendelegasikan wewenang
  12. 12. C. Actuating (Pelaksanaan) Pengertian Pelaksanaan: Adalah suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua anggota kelompok berusaha untuk mencapai sasaran sesuai dengan perencanaan manajerial dan usaha-usaha organisasi.
  13. 13. Tujuan fungsi Pelaksanaan Menciptakan kerjasama yang lebih efisien Mengembangkan kemampuan dan ketrampilan staf Menumbuhkan rasa memiliki dan menyukai pekerjaan Mengusahakan suasana lingkungan kerja yang meningkatkan motivasi dan prestasi kerja staf Membuat organisasiberkembang lebih dinamis
  14. 14. Kepemimpinan adalah kemampuan seseorang untuk memberikan pengaruh kepada perubahan perilaku orang lain baik secara langsung atau tidak. Perbedaan antara seorang Pemimpin dan Bukan Pemimpin PEMIMPIN BUKAN PEMIMPIN Memberi semangat pengikutnya Menyelesaikan pekerjaan dan mengembangkan pengikutnya Menunjukkan kepada pengikutnya bagaimana menjalankan suatu pekerjaan Memikul kewajiban/tanggungjawab Memperbaiki kegagalan yang terjadi dalam pencapaian tugas Memaksa/menarik pengikutnya Menyelesaikan pekerjaan dengan mengorbankan pengikutnya Memberikan kekuatan dengan ancaman dan paksaan Melepas tanggungjawab Menyalahkan orang lain atas kegagalan yang dialami
  15. 15. D. Controlling (Pengendalian) Fungsi ini memiliki kaitan yang erat dengan ketiga fungsi lainnya, terutama fungsi perencanaan. Melalui fungsi pengendalian, standart keberhasilan selalu harus dibandingkan dengan hasil yang telah dicapai atau yang mampu dikerjakan.
  16. 16. Prinsip Pengawasan Pengawasan yang dilakukan harus dimengerti oleh staf dan hasilnya mudah diukur Fungsi pengawasan merupakan kegiatan yang amat penting dalam upaya mencapai tujuan organisasi Standart unjuk kerja yang akan diawasi perlu dijelaskan kepasa semua staf
  17. 17. Standart Pengawasan Ada 2 jenis standar pengawasan: 1. Norma: didasarkan atas pengalaman masa lalu dalam pelaksanaan program yang sejenis atau dalam situasi sama. 2. Kriteria: standar yang diharapkan dari upaya-upaya pelayanan tertentu misalnya: setiap kader kesehatan harus mampu menyiapkan campuran larutan garam gula, menjelaskan program KB.
  18. 18. Proses Pengawasan Mengukur hasil/prestasi yang telah dicapai Membandingkan hasil yang telah dicapai dengan tolak ukur atau standar yang telah ditetapkan sebelumnya Memperbaiki penyimpangan yang dijumpai berdasarkan faktor-faktor penyebabnya, kemudian menetapkan langkah- langkah untuk mengatasinya.
  19. 19. Manfaat Pengawasan Dapat diketahui apakah suatu kegiatan telah dilakukan sesuai dengan standar atau rencana kerja dengan menggunakan sumberdaya yang telah ditetapkan Dapat diketahui adanya penyimpangan pada pengetahuan dan pengertian staf dalam melaksanakan tugas-tugasnya Dapat diketahui apakah waktu dan sumberdaya lainnya telah mencukupi kebutuhan yang telah digunakan secara benar Dapat diketahui sebab-sebab terjadinya penyimpangan Dapat diketahui staf yang perlu diberikan penghargaan atau bentuk promosi dan latihan lanjutan.
  20. 20. Beberapa Gejala yg Memerlukan Pengawasan & Pengendalian Terjadinya penurunan pendapatan & tdk jelas apa penyebabnya Penurunan kualitas Pelayanan (adanya keluhan pelanggan) Ketidakpuasan Pegawai (keluhan peg, produktivitas turun) Biaya yang melebihi anggaran Tidak terorganisasinya pekerjaan dg baik
  21. 21. Tidak Ya Menetapkan Standar & Metode Penilaian Kinerja Penilian Kinerja Kesesuaian Pencapaian standar Kinerja Tujuan Tercapai Pengambilan Tindakan Koreksi dan melakukan Evaluasi ulang atas standar yg telah ditetapkan Langkah - Langkah dalam Proses Pengawasan
  22. 22. Pengawasan Berdasarkan Fungsi Operasional dalam Menejemen Pengawasan di Bagian SDM, sesuai dg Job Description, Kompensasi diberikan sesuai aturan & harapan pegawai, tiga kunci pokok dalam memahami SDM yang dapat diawasi & dikendalikan adalah: motivation, satisfaction, leadership Pengawasan di Bagian Informasi, perubahan harga, kepuasan pelanggan, Peraturan Pemerintah
  23. 23. Pengawasan di Bagian Keuangan, telah dipenuhi kewajiban (hutang) perusahaan, apakah alokasi dana mampu mencapai target : neraca, laporan Rugi Laba dan penyimpangan anggaran, analisa Ratio Keuangan (rasio likuiditas, rasio leverage rasio profitabilitas) Pengawasan di Bagian Pemasaran, bgmn persh mampu mengidentifikasi keinginan & kebutuhan pelanggan demi pemuasan pelanggan secara efektif dg 4 P
  24. 24. Pengawasan di Bagian Operasi & Produksi, bgmn sistem prod atau operasi dari mulai rencana prod dirumuskan hingga kemampuan persh menghasilkan barang atau jasa dr faktor produksi yg dimiliki persh
  25. 25. Kerjakan soal-soal berikut ini! 1) Menurut pendapat kalian apa yang dimaksud dengan manajemen ! 2) Mengapa manajemen diperlukan? 3) Mengapa perencanaan sangat dibutuhkan oleh suatu organisasi? 4) Apa peran manajer dalam suatu organisasi / perusahaan? 5) Sebutkan 3 kategori yang harus dimiliki manager !
  26. 26. 1) Manajemen adalah suatu seni dan ilmu tentang cara mengatur, memimpin, dan mengendalikan semua sumber (resources) dalam rangka mencapai hasil atau tujuan tertentu. 2) Agar tujuan organisasi dapat dicapai secara efektif ( mengerjakan pekerjaan yang benar / Doing the right things) dan efisien ( mengerjakan pekerjaan dengan benar / doing things right) 3) Agar dapat diketahui tujuan dan cara mencapainya 4) Individu yang bertanggung jawab secara langsung untuk memastikan semua aktivitas dalam organisasi dijalankan bersama dg anggota organisasi. 5) Keterampilan konseptual (conceptional skill) Keterampilan berhubungan dengan orang lain (humanity skill) Keterampilan teknis (technical skill)