Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

download Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

of 61

  • date post

    01-Mar-2018
  • Category

    Documents

  • view

    299
  • download

    3

Embed Size (px)

Transcript of Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

  • 7/25/2019 Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

    1/61

    - Studiu de caz brand ZUZU-

    1.

  • 7/25/2019 Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

    2/61

    2. CUPRINS

    REZUMATUL ............................................................................................3

    INTRODUCEREA ......................................................................................4

    METODOLOGIA.........................................................................................7

    ANALIZA REZULTATELOR ......................................................................8

    CONCLUZII I RECOMANDRI...............................................................52

    ANEXA.....................................................................................................55

    2

  • 7/25/2019 Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

    3/61

    2.REZUMAT

    Studiul de pia a fost efectuat asupra persoanelor fizice din Cluj-Napoca n vederea

    obinerii informaiilor necesare, ce stau la baza deciziei de cumprare a produselor lactate,

    precum i urmrirea comportamentului consumatorului fa de consumul de lactate.otodat se

    re!sesc i informaii referitoare la obinuinele de consum" frecvena de consum, cantitatea

    consumat, locul unde se desfoar consumul i opinii e!ate de caracteristicile produselor lactate.

    #amenii sunt contieni de c$t de important este prezena unor produse lactate n

    or!anismul lor% de aceea ei sunt foarte bine informai i ncearc astfel s-i fidelizeze un produs

    anume din !ama lactatelor. &n ceea ce privete !ama produselor 'uzu, persoanele c(estionate auprezentat o tendin de acceptare a produselor i mai mult de at$t destul de muli le consum.

    Creterea consumului lactatelor 'uzu se datoreaz n primul r$nd impactului pe care l-a

    avut desi!nul ambalajului , !ener$nd ideea de utilitate in mintea consumatorilor.&n acelai timp,

    un alt element decisiv n luarea deciziei de consum const n mesajul spoturilor tv, determin$nd

    dorina de distractie, joaca, ener!ie.

    )ei concurena 'uzu se compune din juctori naionali importani, precum"Napolact,

    )anone, *illi, +a)orna, consumatorii manifest o oarecare indiferen fa de aceste mrci.

    &n ceea ce privete intenia de cumprare a produselor 'uzu este intr-o continu cretere, fiind

    str$ns le!at de !radul de satisfacie n urma consumului.

  • 7/25/2019 Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

    4/61

    3.INTRODUCERE

    Albalact - eist pe pia nc din //0 , ajun!$nd n prezent s ocupe un loc foarte bine

    poziionat printre primele cinci companii din industria laptelui i a produselor lactate , av$nd o

    distributie la nivel national.

    +ansarea brandurilor"Zuzu i Fulga a

    !arantat plasarea companiei 1lbalact printre cei mai importani juctori naionali. Succesul

    obinut a influenat in mod ri!uros politica de comunicare si promovare , obli!$nd-o s se

    raporteze la viitor intr-un mod mult mai profesionist , mai vizibil si mai atr!tor at$t pentru

    clienii si c$t i pentru parteneri.

    'uzu este o noutate pe pia rom$neasc, o marc cu o personalitate unic rom$nesc, cald,

    un pic jucu si modern. 1stfel ocup$nd un loc pe piaa bine definit i stimulator pentru

    concuren.

    3n 4om$nia se colecteaz anual 5,5 miliarde litri de lapte, din care numai 226 se proceseaza

    industrial. +aptele procesat este utilizat pentru producia de br$nzeturi, pentru producia de unt i

    pentru producia de consum i lactate proaspete. 4estul de 7,7 de miliarde de lapte este folosit fie

    pentru (rana animalelor, fie pentru consumul familial.8Sura!9all-Street, 22 &ulie 200:;

    7

    http://www.wall-street.ro/http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.brandient.com/ro/portofoliu/images/zuzu_header_rev01.jpg&imgrefurl=http://www.brandient.com/ro/portofoliu/studii_de_caz/zuzu/&h=220&w=440&sz=39&hl=ro&start=1&tbnid=uUCXgd21oUJRNM:&tbnh=64&tbnw=127&prev=/images%3Fq%3Dlapte%2Bzuzu%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Drohttp://www.wall-street.ro/
  • 7/25/2019 Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

    5/61

    3."O#IECTI$E

    1v$nd n vedere consumul zilnic de produse lactate, tot mai mult companii , precum

  • 7/25/2019 Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

    6/61

    3.2.I%OTEZE

    Consumatorii produselor 'uzu sunt persoane tinere , dinamice , cu venituri medii si mari ,

    din mediul urban.

    1mbalajul 8etraAaB; atractiv si practic al produselor 'uzu a crescut pondereaconsumatorilor cu timp limitat.

    Spoturile Deista un pic de zuzu in fiecare> au un impact substanial asupra

    consumatorilor de produse lactate.

    &n ceea ce privete frecvena de consum a produselor 'uzu , persoanele de se masculin

    consuma in e!al msur cu cele de se feminin.

    3.3 RESTRIC&II A'E CECET(RII

    )atorit bu!etului restr$ns de timp i bani , cercetarea nu a putut fi realizat cu eactitate ,

    apr$nd diferite probleme n ceea ce privete conclusionarea.

    :

  • 7/25/2019 Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

    7/61

    ). METODO'O*IE

    &n vederea stabilirii universului cercetrii, s-a stabilit populaia mam "persoane fizice

    din Cluj-Napoca cu v$rsta de peste 7 ani, din care s-a ales un eantion de E2 de persoane.

    Cercetarea este de tip cantitativ si urmree descrierea cuantificat a comportamentelor

    consumatorilor fa de produsele lactate de pe piaa rom$neasc.

    *etoda de eantionare utilizat a fost cea de FGeantionare prin convienenGG , care

    presupune ale!erea n mod aleator a oricrei persoane ce corespunde cu aproimaie

    cerinelor studiului nostru i este dispus s ne rspund la intrebri.&n acest sens metoda de

    cule!ere a datelor este cea a anc(etei, iar instrumentul utilizat este c(estionarul.

    1dministrarea c(estionarelor s-a realizat de ctre trei anc(etatori, la nivelul staiilor de

    autobuz din centrul Clujului, n acest fel s poat intervieva persoane din diferite cate!orii dev$rst.

    1dministrarea c(estionarelor a avut loc n perioada - 5 aprilie 200E de ctre trei

    anc(etatori.

    E

    http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.dipse.ro/ionut/foto/Vaca.jpg&imgrefurl=http://www.dipse.ro/ionut/%3Fm%3D20060613&h=301&w=450&sz=35&hl=ro&start=15&tbnid=bEslS_77jic63M:&tbnh=85&tbnw=127&prev=/images%3Fq%3Dvaca%2B%26gbv%3D2%26ndsp%3D20%26svnum%3D10%26hl%3Dro%26sa%3DN
  • 7/25/2019 Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

    8/61

    +. Analiza datel,r

    5.1 Anal!a "n#$%&'$l($

    1. C(n)*+a, -$(*)% la/#a#%0

    S#a#)#/)

    Consumati produse lactate?

    72

    0

    Valid

    Missing

    N

    3 4,2 4,2 4,2

    69 95,8 95,8 00,0

    72 00,0 00,0

    nu

    da

    !otal

    Valid

    "re#uenc$ %ercent Valid %ercent

    Cumulati&e

    %ercent

    +a aceastH ntrebare au rHspuns E2 de personae din E2 c(estionate

    : de persoane consuma produse lactate% nu consum

    /5,I6 din persoane au consumat produse lactate% 7,26 nu au consumat produse lactate.

    2. Ca$% %)#% -$+a +a$/' % -$(*)% la/#a#% /a$% ' n% "n +n#%a/*+0

    S#a#)#/)

    Care este prima marca de produselactate care &a &ine in minte acum?

    69

    3

    Valid

    Missing

    N

    I

  • 7/25/2019 Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

    9/61

    25 34,7 36,2 36,2

    7 23,6 24,6 60,9

    5,3 5,9 76,8

    5 6,9 7,2 84,6 8,3 8,7 92,8

    2 2,8 2,9 95,7

    2 2,8 2,9 98,6

    ,4 ,4 00,0

    69 95,8 00,0

    3 4,2

    72 00,0

    Napolact

    'anone

    (u)u

    Milli*a'orna

    %rodlact

    "ulga

    +lalact

    !otal

    Valid

    -$stemMissing

    !otal

    "re#uenc$ %ercent Valid %ercent

    Cumulati&e

    %ercent

    Care este prima marca de produse lactate care &a &ine in minte a

    +lalact

    "ulga

    %rodlact

    *a'orna

    Milli

    (u)u

    'anone

    Napolact

    %e

    rcent

    40

    30

    20

    0

    0 33

    97

    6

    25

    36

    o +a aceast ntrebare din E2 de persoane doar :/ au rspuns.o op of mind" :,26 Napolact

    27,:6 )anone

    5,/6 'uzu E,26 *illi I,E6 +a)orna 2,/6 Arodlacta 2,/6

  • 7/25/2019 Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

    10/61

    3.1. Ca$% )*n# +'$/l% % -$(*)% la/#a#% -% /a$% l% /*n(a#%,0Na-(la/#0

    S#a#)#/)

    Care sunt marcile de produse lactatepe care le cunoasteti?Napolact?

    69

    3

    Valid

    Missing

    N

    Ca$% )*n# +a$/l% % -$(*)% la/#a#% -% /a$% l% /*n(a)#%#0Na-(la/#0

    3 8, 8,8 8,8

    56 77,8 8,2 00,0

    69 95,8 00,0

    3 4,2

    72 00,0

    nu

    da

    !otal

    Valid

    -$stemMissing

    !otal

    "re#uenc$ %ercent Valid %ercent

    Cumulati&e

    %ercent

    Care sunt marcile de produse lactate pe care le cunoasteti?Napolact?

    Missing

    da

    nu

    +a aceast ntrebare din E2 de persoane doar :/ au rspuns

    0

  • 7/25/2019 Studiu de caz Albalact - brand Zuzu

    11/61

    I,26 cunosc marca Napolact

    I,I6 nu cunosc aceasta marc

    3.2. Ca$% )*n# +'$/l% % -$(*)% la/#a#% -% /a$% l% /*n(a#%,0Dan(n%0

    S#a#)#/)

    Care sunt marcile de produse lactate

    pe care le cunoasteti?'anone?

    69

    3

    Valid

    Missing

    N

    Ca$% )*n# +a$/l% .% -$(.*)% la/#a#% -% /a$% l% /*n(a)#%#0Dan(n%0

    26 36, 37,7 37,7

    43 59,7 62,3 00,0

    69 95,8 00,0

    3 4,2

    72 00,0

    nu

    da

    !otal

    Valid

    -$stemMissing

    !otal

    "re#uenc$ %ercent Valid %ercent

    Cumulati&e

    %ercent

    +a aceast ntrebare din E2 de persoane doar :/ au rspuns :