Järjestötyö ja sosiaalinen media

Järjestötyö sosiaalisessa mediassa

Koulutusilta, Hämeenlinnan SetlementtiHämeenlinna 12.11.2013

Piritta SeppäläViestintä-Piritta

www.viestintapiritta.fi

tiistaina 26. marraskuuta 2013

http://www.viestintapirita.com

http://www.viestintapirita.com

Kuka Viestintä-Piritta?

©Viestintä-Piritta 2013


Ohjelmassa tänään

• Pikakatsaus sosiaalisen median käyttöön syksyllä 2013

• Somen hyötyjä ja mahdollisuuksia järjestöille

• Verkon ja somen käytön suunnittelun perusteita



Missä mennään syksyllä 2013




Mobiilin käyttö kasvaa


Pikaviestimet suosiossa


Murros:Vuonna 2012 datayhteyttä käyttävät pikaviestit ohittivat tekstiviestit.


Mobiilin kautta palautetta

• Me menemme yhä enemmän mobiiliin verkon käytössä



..sosiaalisessa mediassa.

• Palvelu ja neuvonta lisääntyy verkossa yhä enemmänJA SITÄ MYÖS KAIVATAAN JAVAADITAAN YHÄ ENEMMÄN

http://images.talentum.com/whitepaper/ONLINE_ENGAGEMENT_PAPER_Final%20%282%29.pdf





Nuoret nopeita liikkujia


Pew Internet tutkimus:http://www.pewinternet.org/Reports/2013/Teens-Social-Media-And-Privacy.aspx

Facebook suosio hiipumassa- Vanhemmat, opettajat, valmentajat- Liikaa draamaa- Liikaa kaikkea- Edelleen tärkeä yhteisöjen muodossa

Jakaminen, nopeus, kuvat ja pikaviestintä tärkeitä- Jatkuva yhteys

Tuotteet / sovellukset vaihtuvat nopeasti- Nuoret koittavat uusia sovelluksia (6kk pitkä aika)- Twitter kasvussa 16% -> 24% (U.S.)


n. 2,1 miljoonaa profiilia

YouTubeen ladataan joka minuutti 72 tuntia videota

n. 444 000 hlöä

Käyttäjät some-palveluissa

n. 47 600 henkilöä


n. 300 000 profiilia

Lähde: Harto Pönkä http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013


http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013


Lisäfaktaa Suomi-somen käytöstä


FACEBOOKISSA NOIN 38% SUOMALAISISTA

FB:N SUURIN KÄYTTÄJÄLUOKKA 21-VUOTIAAT

FB:SSÄ ENITEN KASVUA 40-64-VUOTIAISSA

NUORILLA MONIP. VIESTINNÄN VÄLINEENÄLähde: Harto Pönkä http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013




Lisäfaktaa Suomi-somen käytöstä


TWITTERISSÄ AKTIIVITWIITTAAJIA 116 000

TÄLLÄ HETKELLÄ 10 000 / PÄIVÄ

WIKIPEDIALLA YLI 240000 REK KÄYTTÄJÄÄ

KASVUA 24% VUOTEEN 2012 NÄHDENLähde: Harto Pönkä http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013




Sosiaalisen median hyötyjä ja mahdollisuuksia

järjestöille



Sinun järjestösi ja some?


MIHIN KAIKKEEN TE KÄYTÄTTE/VOITTE KÄYTTÄÄ SOSIAALISTA

MEDIAA JA VERKKOA TOIMINNASSANNE?


Tärkein kysymys ennen kaikkea on siis:


MIKSI ME KÄYTÄMME SOMEA? MITÄ ME KONKREETTISESTI

SAAVUTAMME SEN AVULLA?


Seuraavaksi tulee kysyä:


KETÄ ME HALUAMME SOMEN AVULLA TAVOITTAA JA MISTÄ

ASIOISTA NÄMÄ IHMISET MEIHIN LIITTYEN OVAT KIINNOSTUNEITA?


KUUNTELU JA SEURANTA



Mitä meistä puhutaan?


SOME-KANAVIEN KÄYTTÖ NIITÄ SEURAAMALLA ON YKSI SOMEN

KÄYTÖN TEHOKAS MAHDOLLISUUS


Keskustelujen seuranta #hashtagien avulla


OIKEAT AVAINSANAT!

MINKÄ ASIOIDEN YMPÄRILLÄ TOIMITTE?

MITKÄ ASIAT IHMISIÄ TEISSÄ KIINNOSTAA?

MITÄ OVAT SIDOSRYHMÄNNE?

OVATKO NÄMÄ JO MUKANA SOMESSA?


Tutustu #hashtagien käyttöön eri palveluissa


TwitterFacebook


Tutustu #hashtagien käyttöön eri palveluissa


Instagram


JÄSENET VIESTIMÄÄN



Kannusta jäsenistöä jakamaan tietoa järjestöstä


OTA KÄYTTÖÖN #HASHTAGIT

TIEDOTA HASHTAGEISTA KAIKKIALLA

TUO ESIIN KÄYTTÄMÄNNE SOMET

KEHOTA JAKAMAAN PÄIVITYKSIÄNNE

TUNNISTA AKTIIVISET SOME-JÄSENENNE


Näytä kanavasi myös printissä


Helsingin Sanomat 11.11.2013


Jakaminen verkkosivuilta



Jakaminen verkkosivuilta


www.addthis.com


http://www.addthis.com

http://www.addthis.com

Omien some-kanavien tuominen verkkosivuille



Omien some-kanavien tuominen verkkosivuille


Facebook-yhteisöliitännäiset


Linkkejä linkittämiseen• Jakamispainikkeita: www.AddThis.com ja www.ShareThis.com

• Facebook Tykkää-painike: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/

• Twitterin Tweet-painike: http://twitter.com/about/resources/tweetbutton

• Googlen +1 -painike: http://www.google.com/+1/button/

• Facebook widgetit ja social pluginit: http://developers.facebook.com/docs/plugins/

• Twitterin widgetit ja social pluginit: http://twitter.com/about/resources

• Pinterestin painikkeet: http://pinterest.com/about/goodies/©Viestintä-Piritta 2013


http://www.AddThis.com

http://www.AddThis.com

http://www.ShareThis.com

http://www.ShareThis.com

http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/




http://twitter.com/about/resources/tweetbutton




http://www.google.com/+1/button/

http://www.google.com/+1/button/

http://developers.facebook.com/docs/plugins/




http://twitter.com/about/resources




http://pinterest.com/about/goodies/

http://pinterest.com/about/goodies/

Linkitä kanavat



MARKKINOINTI JA TIEDOTTAMINEN



Tiedonvälitystä Facebook-tykkääjille julkisesti



Opi jokaisesta päivityksestä ja kysy itseltäsi:


Kiinnostaisiko tämä päivitys sinua itseäsi?

Reagoisitko siihen tykkäämällä/jakamalla?

Mitä hyötyä järjestöllemme on päivityksestä


Eli pyri siihen, että:


JOKAINEN PÄIVITYS JOHDATTAA JÄRJESTÖÄSI KOHTI

TAVOITTEIDENNE SAAVUTUSTA TAVALLA TAI TOISELLA


Muista: 90 - 9 - 1 -sääntö


90% somen käyttäjistä vain seuraa muita

9% heistä tykkää ja jakaa sisältöä

1% heistä tuottaa itse sisältöä ja kommentoi


...että Facebook päättää puolestasi...



...ja mistä puhut Facebookissa.



Muista että Facebook päättää puolestasi...



...myös mainokset, joita Facebookissa näyt.



TAPAHTUMAVIESTINTÄ



Facebookiin ennen tapahtumaa



Facebookiin ennen tapahtumaa


Viestintää ja reagointia


Ajankohtaista viestintää tapahtuman aikana



Markkinointia ja kuvia tapahtuman aikana



Osallistumistatapahtuman aikana


Ihmiset ovat läsnä sekä tilassa että verkossa samaan aikaan. Mobiilisti.


Lopuksi: kiitokset, uutiset ja kiinnitykset



SUUNNITTELUTYÖ



Verkon välineitä johtokuntien ja työryhmien käyttöön



FB-ryhmät avoimesti ja suljetusti



Verkon ja somen käytön suunnittelun perusteita



Organisaation strategisia tavoitteita?

Viekö some kohti organisaatiovisiota?

Miten some tukee?



Koska palvelut muuttuvat ja kehittyvät

Koska me ihmiset käyttäjinä muutumme

Koska organisaation tavoitteet kehittyvät

Some haastaa päivittäin



Some on jatkuvaa suunnittelua ja kehittämistä


Suunnittelu

Sisällöntuotanto

PäivitysSeuranta

Analysointi


Aloita suunnittelu näistä:

• Tiedä, mitä sosiaalisen median avulla haluat saavuttaa = TAVOITTEET

• Tiedä, ketä sosiaalisesta mediasta tavoittelet = KOHDERYHMÄ

• Tiedä, mitä näiden henkilöiden kanssa haluat sosiaalisessa mediassa tehdä = SISÄLTÖ




TAVOITTEIDEN TULEE OLLA MAHDOLLISIMMAN

KONKREETTISIA

Muista erityisesti:

TAVOITTEIDEN TULEE OLLA HELPOSTI MITATTAVIA


Oikeanlaista sisältöä


MITEN SINUN ORGANISAATIOSI KIINNOSTUU IHMISISTÄ, HERÄTTÄÄ

KIINNOSTUSTA JA ON KIINNOSTAVA?




MITEN SINUN ORGANISAATIOSI JAKAA TIETOA, TUOTTAA JAETTAVAA

MATERIAALIA, SAA AIKAAN JAKOJA JA JAKAA MUIDEN TUOTTAMAA TIETOA?




MITEN SINUN ORGANISAATIOSI OSALLISTUU KESKUSTELUUN,

ALOITTAA KESKUSTELUJA, HERÄTTÄÄ KESKUSTELUA?


Kuka tekee?

• Kuka on päävastuussa suunnittelusta?

• Ketkä toteuttavat ylläpitoa?

• Miten koko organisaatio sitoutetaan mukaan?



Kuinka usein teemme?

• Kuinka usein me päivitämme?

• Kuinka usein me seuraamme ja vastaamme?

• Kuinka usein me analysoimme ja kehitämme?



Analysoi omaa viestintää:

• Kuinka usein analysoidaan jatkossa?

• Mitä mittareita käytämme tavoitteiden saavuttamisen mittaamiseen?

• Mitä jatkossa olisi syytä tehdä paremmin?

• Mitä toimintaa jatketaan samalla tavalla?

• Pitääkö tehdä oleellisia muutoksia ylläpitoon, palveluihin tai sisältöihin?



Laadi toimiva suunnitelma

• KARTOITUS? VERKKOLÄSNÄOLOMME NYT!

• MIKSI? TAVOITTEET!

• KENELLE? KOHDERYHMÄ!

• MISSÄ? KANAVAT!

• MITÄ? SISÄLTÖ!

• KOSKA? AIKATAULU!

• KUKA? TYÖNJAKO!

• KUINKA? SEURANTA JA KEHITYS!



JÄRJESTÖN SOME-VINKIT


OSALLISTU&JAAAKTIIVISESTI

HERÄTÄ KIINNOSTUS

VASTAA JA KESKUSTELE

OLE HYÖDYLLINEN

YKSI KANAVA KERRALLAAN


Viestintä-Piritta kiittää!

• [email protected]

• www.viestintapiritta.fi

• www.facebook.com/viestintapiritta

• www.twitter.com/piritta

• 0400-622046


Jos haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, tykkää hänestä Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänen sivulleen tai twiittaa!


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://www.viestintapiritta.fi

http://www.viestintapiritta.fi

http://www.facebook.com/viestintapiritta

http://www.facebook.com/viestintapiritta

http://www.twitter.com/piritta

http://www.twitter.com/piritta

Järjestötyö ja sosiaalinen media

Documents

Transcript of Järjestötyö ja sosiaalinen media