Быть успешной региональной студией. Хорошо...

26
Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке Николай Елатонцев Руководитель компании WebGK WAKE UP PROVINCE

Transcript of Быть успешной региональной студией. Хорошо...

Page 1: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Николай ЕлатонцевРуководитель компании WebGK

WAKE UP PROVINCE

Page 2: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Техническая поддержка сайта. Как зарабатывать? 

• Сделать проект, который посвящен именно поддержке

сайтов (а лучше несколько, причем с разными

«обертками»).

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 3: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Техническая поддержка сайта. Как зарабатывать? 

• Сделать проект, который посвящен именно поддержке

сайтов (а лучше несколько, причем с разными

«обертками»).

• Внедрить систему качества. Гарантия частоты кода. SLA.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 4: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Техническая поддержка сайта. Как зарабатывать? 

• Сделать проект, который посвящен именно поддержке

сайтов (а лучше несколько, причем с разными

«обертками»).

• Внедрить систему качества. Гарантия частоты кода. SLA.

• Сделать удобный инструмент работы с клиентами.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 5: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Техническая поддержка сайта. Как зарабатывать? 

• Сделать проект, который посвящен именно поддержке

сайтов (а лучше несколько, причем с разными

«обертками») .

• Внедрить систему качества. Гарантия частоты кода. SLA.

• Сделать удобный инструмент работы с клиентами.

• Сделать стоимость часа не менее 1000 рублей.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 6: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Техническая поддержка сайта. Как зарабатывать? 

• Сделать проект, который посвящен именно поддержке

сайтов.

• Внедрить систему качества. Гарантия частоты кода. SLA

• Сделать удобный инструмент работы с клиентами.

• Сделать стоимость часа не менее 1000 рублей.

• Бонус. Как продавать. Масштабирование. Отказ от

остального.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 7: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Проект, посвященный поддержке сайтов. Лендинг? 

• Если будет просто страничка на сайте - не бьет.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 8: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Проект, посвященный поддержке сайтов. Лендинг?  

• Если будет просто страничка на сайте - не бьет.

• Проект как минимум нужен для приведения в порядок

мозгов.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 9: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Проект, посвященный поддержке сайтов. Лендинг?  

• Если будет просто страничка на сайте - не бьет.

• Проект как минимум нужен для приведения в порядок

мозгов.

• Рекламируйте те ценности, которые нужны в

техподдержке сайта.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 10: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Система качества. Гарантия частоты кода. SLA.  

• Система качества – больше проектов на обслуживание, при

одинаковом количестве программистов.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 11: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Система качества. Гарантия частоты кода. SLA.  

• Система качества – больше проектов на обслуживание, при

одинаковом количестве программистов.

• Правильная работа с программными продуктами

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 12: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Система качества. Гарантия частоты кода. SLA.  

• Система качества – больше проектов на обслуживание, при

одинаковом количестве программистов.

• Правильная работа с программными продуктами

• SLA (Service Level Agreement) – если вы работаете в

соответствии с SLA, то вы уже на шаг впереди конкурентов.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 13: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Удобный инструмент работы с клиентами. Модуль ТП.  

• Система биллинга.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 14: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Удобный инструмент работы с клиентами. Модуль ТП.  

• Система биллинга.

• Адекватные старшие. Распределение ролей.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 15: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Удобный инструмент работы с клиентами. Модуль ТП.  

• Система биллинга.

• Адекватные старшие. Распределение ролей.

• Воспитание клиентов.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 16: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Удобный инструмент работы с клиентами. Модуль ТП.  

• Система биллинга.

• Адекватные старшие. Распределение ролей.

• Воспитание клиентов.

• Делайте красиво. Будьте няшками.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 17: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Стоимость часа работы не менее 1000 рублей.

• Цените свой труд.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 18: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Стоимость часа работы не менее 1000 рублей.

• Цените свой труд.

• Скидки – при большом «выгребании часов».

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 19: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Стоимость часа работы не менее 1000 рублей.

• Цените свой труд.

• Скидки – при большом «выгребании часов».

• Катастрофически мало нормальных продакшн-компаний.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 20: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Стоимость часа работы не менее 1000 рублей.

• Цените свой труд.

• Скидки – при большом «выгребании часов».

• Катастрофически мало нормальных продакшн-компаний.

• Берегите клиентов. Чем дольше они с вами, тем больше

дают работы.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 21: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Бонус

• Как продавать. Реклама в интернете. Шерстить площадки.

Мутить с топами.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 22: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Бонус

• Как продавать. Реклама в интернете. Шерстить площадки.

Мутить с топами.

• Масштабирование. Растем, что бы продавать 1000 часов в

месяц.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 23: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Бонус

• Как продавать. Реклама в интернете. Шерстить площадки.

Мутить с топами.

• Масштабирование. Растем, что бы продавать 1000 часов в

месяц.

• Минимизируем издержки. Отказываемся от отдела

продаж, дизайна, проектирования.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 24: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Ложка дегтя

• Не самый подходящий бизнес, если у вас есть амбиции

и вы жаждете признания.

• О ваших подвигах никто никогда не узнает.

• В какой-то момент ваш персонал будет мотивирован

только деньгами.

• Однажды вам станет от этого так же грустно.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 25: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Бочка меда

• Зарабатывайте на техподдержке.

• Вырастите проект, который сможет приносить вам

и деньги, и удовольствие от работы.

• Или тратьте деньги на эмоции.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 26: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Спасибо!

Николай ЕлатонцевРуководитель компании WebGK

Наши проекты:www.webgk.ru

www.gkexchange.ruwww.gkhelp.ruwww.gkstore.ru

www.osg.ru

[email protected]