Mustafa CINGI

GERİLLAPRElektronik Ortamda ve Diğer Her Ortamda

Başarılı Bir Tanıtım Kampanyası Yürütme Taktikleri

HALKLA İLİŞKİLERDE ÇAĞDAŞ YAKLAŞIMLAR KAPSAMINDA

Bölüm 1

GERİLLA SAVAŞINDABAŞARILI OLMAK

1

21. Yüzyılda Maliyeti Düşük Halkla İlişkiler Yöntemleri

Gerilla Savaşında Başarılı Olmak1

Bölüm 11 Gerilla Savaşında Başarılı Olmak

Bu savaşta yardımı dokunacak en önemli silah

HIZ

Bölüm 11 Gerilla Savaşında Başarılı Olmak

Gerilla sözlüğünde olmayan 10 sözcük

YapamamMazeret

DuraksamaBenAsla

YavaşSpam

BelirsizlikOlmazEndişe

Bölüm 11 Gerilla Savaşında Başarılı Olmak

Gerilla sözlüğünde olması gereken 10 sözcük

Her zamanYapabilirim

GüvenHızlı

Daha Hızlı

En HızlıYenilikYeni

OlacakSiz

Bölüm 11 Gerilla Savaşında Başarılı Olmak

DERS 2

Her bilgiyi güzel bir Tiffany Kağıdınasarmayı unutmayın.

Bölüm 1

Blair Cadısı Gerillaları

1 Gerilla Savaşında Başarılı Olmak

35.000USD +

Bölüm 1

Blair Cadısı Hasılatı

1 Gerilla Savaşında Başarılı Olmak

135.000.000 USD

Bölüm 11 Gerilla Savaşında Başarılı Olmak

DERS 3

Ürününüzü iyi tanıyın.

1 Gerilla Savaşında Başarılı Olmak

Halkla İlişkiler Gerillalarına

10 EMİR

1. İzleyicini İyi Tanı2. Ürününü İyi Tanı3. Spam Gönderme4. Hızlı ol5. Fazla Para Harcama6. Yalan Söyleme7. İlgilenenlere e-mail gönder8. Sık sık siteni güncelle9. Linkler Oluştur10.Basın Yayın organlarının web sitelerini incele

Bölüm 1

Bölüm 2

Web’ i Anlamak2

Tutucu bir insan, hiçbir şeyin ilk kez yapılmaması gerektiğinidüşünen insandır.

FRANK VANDERLIP

Web’ i Anlamak1

Web nedir?

Bölüm 2Web’ i Anlamak1

Web nedir?

Bölüm 2Web’ i Anlamak1

World Wide Web (www), her gün 100 Milyondan fazla kişinin eriştiğitahmin edilen ağdır.

DERS 4

İritbat kuracağınız ortam önemlidir.

Bölüm 2Web’ i Anlamak1

Niçin Webde olmalısınız?

1. Eşitlik sağlama konusunda büyük bir yardımcıdır.2. Sizin uluslar arası bir işletme olmanızı sağlar.3. Kullanımı son derece ucuz bir araçtır.4. Bir siteniz olmasa dahi e-posta, blog, sosyal medya gibiaraçlarla irtibat kurmanız mümkündür.

Bölüm 2Web’ i Anlamak1

Web sitenize soru sorun..

1. Site ne kadar sürede açılıyor?2. Kolay anlaşılıyor mu?3. Göze hoş görünüyor mu?4. Eğlenceli mi?5. Mesaj açık mı?6. Sizinle iletişim kurmak kolay mı?

Bölüm 2Web’ i Anlamak1

DERS 5

“UZMAN” olun.

Bölüm 2Web’ i Anlamak1

E-mail nedir?

Bölüm 2Web’ i Anlamak1

Medya Kuruluşlarına e-posta göndermenin kuralları

1. Gerçek bir haber öyküsü anlatın.2. Önce öyküyü anlatın; ne kadar harika bir insan olduğunuz isedaha sonra3. Tüm medya kuruluşlarına aynı anda başvurmayın; önce çokistediklerinizden başlayın.4. Gelecek hafta daha iyi bir öykünüz olacaksa mesajınızı şimdigöndermeyin.5. Hedefinizi iyi tanıyın. Medyayı izleyin, dinleyin, okuyun vekimin ne olduğunu bilin.6. Zamanlarını boşa harcamayın. 7. Birinci kuralı yeniden okuyun..

Bölüm 2Web’ i Anlamak1

DERS 6

Zorlamayın

Bölüm 2Web’ i Anlamak1

Sonuç olarak

1. Araştırmanızı yapın. Web sitenizi oluşturun. 2. Web sitenizin kolay ulaşılmasını sağlayın ve anlaşılır olmasına özengösterin.3. Web siteniz aracılığıyla sizinle iletişim kurulmasını sağlayın.4. Sitenizi düzenli olarak güncelleyin.5. Reklam bütçeniz varsa web siteniz dışında reklamınızı yapın.6. E-postayı sık sık akıllıca kullanın fakat sakın SPAM göndermeyin. 7. Medya profesyonelleriyle iyi ilişkiler kurun. Onları meşgul etmeyin, doğru ve geçerli haberler gönderin..

Bölüm 2Web’ i Anlamak1

Bölüm 3

İnternet ÜzerindeHalkla İlişkiler

3

İnternet Üzerinde Halkla İlişkiler1

İşler değişti, hem de çok hızlı..

Abraham Lincoln’ ün vurularak öldürüldüğünü sıradan bir Amerikalı

30 gün sonraöğrenebilmiştir.

Bölüm 3İnternet Üzerinde Halkla İlişkiler1

İşler değişti, hem de çok hızlı..

Günümüzde insanlar göz açıp kapatıncaya kadar bir kıtadan diğerinemesaj gönderebilir.

AMA ŞU KESİNDİR:

Mesajlarımızı iletme sistemi değişmiş olsa da ilgiliinsanların doğasında bir değişiklik olmamıştır.

Dolayısıyla bir tanıtım kampanyasının niteliği de aşağıda yukarıaynı kalacaktır.

Bölüm 3İnternet Üzerinde Halkla İlişkiler1

İşler değişti, hem de çok hızlı..Bu sebeple temel ilkelerimiz değişmeyecek.

• Bir haber öyküsü olmak zorunda• Medyanın bunu bilmesi sağlanmalı• Ajanslara ya da reklama para harcanmadan tanıtım yapılmalı

Dolayısıyla internette halkla ilişkiler yapabilmek için çeşitli

UYARLAMALARyapmak gereklidir.

Bölüm 3İnternet Üzerinde Halkla İlişkiler1

Büyük Küçüğü İzler

Bölüm 3İnternet Üzerinde Halkla İlişkiler1

Büyük Küçüğü İzlerYerel bir gazetede çıkan bir haberyerel televizyon kanalının dikkatini çeker

Bu haber yerel televizyonda yayınlanırsabölgesel bir derginin editörü haberi izleyebilir, dergisinde bir makale yayımlayabilir.

Bu makale ulusal televizyon kanallarının bölge temsilcilerinin dikkatini çekebilir.

Ve haber ulusal televizyonun akşam haberlerindeyer alabilir. İçerik gerçekten iyiyse konuüzerine 20 dakikalık bir program bileyapılabilir.

Bölüm 3İnternet Üzerinde Halkla İlişkiler1

Sanal Haber Odası Açın

Bölüm 3İnternet Üzerinde Halkla İlişkiler1

Sanal Haber Odası Açın

• Şirketinizin çok kısa bir tanımını verin.• Şirket çalışanlarını ve mümkünse e-maillerini sıralayın.• Kısa olmak kaydıyla şirketin tarihçesini verin.• Yakın tarihli basın duyurularını verin.• Finansal durum hakkında çeşitli raporlar ve mali bilgileri sunun

Bölüm 3İnternet Üzerinde Halkla İlişkiler1

Bölüm 3İnternet Üzerinde Halkla İlişkiler1

Bölüm 3İnternet Üzerinde Halkla İlişkiler1

Bölüm 3İnternet Üzerinde Halkla İlişkiler1

Bölüm 4

Nişan Al.. Ateş!4

Nişan Al.. Ateş!1

Bilgisayarınızdan bir

Pizza Hut pizzası ısmarlayabileceğinizi biliyor muydunuz?

Bölüm 4Nişan Al.. Ateş!1

Bölüm 4Nişan Al.. Ateş!1

Dikkat çekici bir unsur tanıtımınıza ilişkin haber oluşturur.

• Pizza Hut’ a online sipariş verebileceğinin duyurulması, eğer bilmeyen varsa Pizza Hut’ ın pizza yaptığına dikkat çekmiştir.

• Basında Pizza Huıt ismi şirket reklam için para harcamadan tekrar tekrar dile getirilmiştir.

• Pizza Hut’ ın yeni teknolojiye ayak uydurabilen, ileri düşünceli, ilerlemeye açık bir şirket olduğu imajı verilmiştir.

• Pizza Hut’ ın doğrudan satışlarına etkili olmuştur.

Bölüm 4Nişan Al.. Ateş!1

Bölüm 5

Siz yapın, onlar gelecektir5

Nişan Al.. Ateş!1

Yetenekleri gizlemeyin, yetenekler kullanılmak içindir. Bir güneş saati gölgede ne işe yarar?

BENJAMIN FRANKLIN

İyi bir web sitesinin

• Kullanımı kolaydır.• Görsel açıdan çekicidir. • Eğlencelidir. • İlginçtir.• Kısa sürede indirilebilir. • Bilgilendiricidir. • Sitede verilen sözler tutulur.• Etkileşimlidir. • Sık sık değişir.• Bir numaralı özellik geçerli

Bölüm 5Siz yapın, onlar gelecektir1

DERS 7

Bir arkadaşınıza baktırın

Bölüm 5Siz yapın, onlar gelecektir1

İyi bir web sitesi nasıl olur?

•İyi bir web sitesinin linkleri vardır ancak ziyaretçinin aklını karıştıracak kadar çok değildir. •Renkli olmakla birlikte fazla gösterişli değildir. •Kolay anlaşılır nitelikte ve doğrudan konuya yöneliktir. Sadelik önemlidir. •Ulaşılması kolay başka linkler içerir. •Yazıları kolay okunur. •İyi bir web sitesinin uzun sayfasının sonunda “başa dön” linki yer alır..

Bölüm 5Siz yapın, onlar gelecektir1

Kötü bir web sitesi nasıl olur?

• Kötü bir web sitesi rahatsız edicidir. (Renkleri, tasarımı vs.)• Ortalama bir bilgisayar ekranına göre fazla geniştir. • Ya çok fazla ya da çok az linke sahiptir. • İlgili kuruluşta kimlerle görüşülebileceğine dair malûmat bulunmaz. • Teknik özellikler (flash, java, resim, göz alıcı renkler), içerikten fazla dikkat çeker.• Linkler anlaşılacak şekilde adlandırılır. (Ürünler, basın odası vs.)

Bölüm 5Siz yapın, onlar gelecektir1

Bu site iyi bir site mi?

Bölüm 5Siz yapın, onlar gelecektir1

Bu site iyi bir site mi?

Bölüm 5Siz yapın, onlar gelecektir1

Halkla İlişkiler Uygulayıcılarınınkorkulu rûyası

EŞİK BEKÇİLERİ

Bölüm 5Siz yapın, onlar gelecektir1

Bölüm 5Siz yapın, onlar gelecektir1

Kaynağın ilettiği mesajı, alıcıya ulaşmadan önce denetleyen, icabında alıcının şartlarına uygun hale getirmek için değiştiren büyük inisiyatif sahibi kişi..

En basit tanımıyla, ajanslardan ve firmalardan gelen haberlerin yayınlanmasına izin veren kişi ya grup.

Eşik Bekçisi

Eşik Bekçisi nelerden hoşlanır?

• Açık ve özlü ifadelerden• Kendilerine ayrıcalık tanınmasından• Okuyucularından ve takip edenlerinden• Profesyonel davranıştan• Ünlülerden• Dürüstlükten• Öykülerin yerel özellik taşımasından• Görsel malzemelerden• Gerçek haberlerden

Bölüm 5Siz yapın, onlar gelecektir1

Siz yapın, onlar gelecektir1

Eşik Bekçisi nelerden hoşlanmaz?

• “Hayır” kelimesinin de bir cevap olduğunu anlamak istemeyenlerden• Abartılı haberlerden• Hileden• İşlerinin en yoğun olduğu zamanlarda aranmaktan• Yabancılara açıklama yapmaktan• İkinci olmaktan.. Hele hele üçüncü olmak, Allah muhafaza..• Kendilerinin atlanıp üst makamlara yönelinmesinden • Düşünce yazılarından

Bölüm 5

DERS 8

Web siteniz ziyaret edilmeli

Bölüm 5Siz yapın, onlar gelecektir1

1

Sitenizin fark edilmesini sağlayacak yöntemler

• Giriş yazısı: Kendi iş alanınıza yakın web sitelerinde forumlarda vs. yazılar yazabilirsiniz.

• Tanıtımınızı kendi iş alanınızda faaliyet gösteren küçük bir basınkuruluşuyla başlayın

• Küçük ücretler (yaklaşık 250 TL) karşılığında sitenizi Google, Yahoo gibiarama motorlarına kaydettirin

• Pizza Hut’ ın promosyonuna benzer promosyonlar yapmaya çalışın.

• Sık sık değiştirin, güncelleyin

Bölüm 5Siz yapın, onlar gelecektir

Bölüm 6

Genel hatalar ve yapılacaklar6

Genel hatalar ve yapılacaklar1

Başarı, bir başarısızlıktan diğerine hevesinizi kaybetmeden koşmaktırWinston Churchill

Halkla İlişkiler Gerillalarının yaptığı genel hatalar

1. Tanıtım yazısını iyi tanımamak2. Yazısını gönderdiği yayını iyi tanımamak3. Servis sağlayıcıyı iyi seçmemek4. Bir eşik bekçisine çok fazla e-mail göndermek5. “Hayır” kelimesini cevap olarak kabul etmek6. “Hayır” kelimesini cevap olarak kabul etmemek7. Basına yalan söylemek8. Web sitesinin indirilmesinin çok uzun sürmesi9. İnternetin gerekli tek iletişim alanı olduğunu düşünmek10. Haber değeri olmayan bir yazı göndermek

Bölüm 6Genel hatalar ve yapılacaklar1

DERS 9

Hata yapıldıysa sorumluluk üstlenilecek

Bölüm 6Genel hatalar ve yapılacaklar1

Herşey yolunda giderken ne yapmalısınız?

1. Başarılı olduğunuzda arkanıza yaslanmayın, takip devam.2. Her zaman arkanızdan gelen bir gerilla olacaktır, ilerlemeye devam3. Gerilla sloganını unutmayın: Hızlı ve küçük adımlar..4. Web sitenizi güncellemeye devam edin. Gerekirse uzmanlardan tasarım noktasında da yardım alın.5. Şirket sözcünüzü ilerlemeler konusunda her zaman bilgilendirin.6. Sizinle iş yapma ihtimali en yüksek müşteriyi belirleyin ve mesajınızı ve mesajı aktaracağınız o ortamı o müşteriye göre güncelleyin7. “Alıcı kim?” sorusunu sormaktan asla vaz geçmeyin.

Bölüm 6Genel hatalar ve yapılacaklar1

DERS 10

Büyümeye devam ama bir gerillaya yakışır tarzda

Bölüm 6Genel hatalar ve yapılacaklar1

DERS 11

Bölüm 6Genel hatalar ve yapılacaklar1

Hata illaki olur

Bölüm 7

Farklılıklar ve Uygulamalar7

Farklılıklar ve Uygulamalar1

Size, beni hedefime ulaştıran sırrımı açıklayayım.Benim gücüm yalnızca azimli olmamdan kaynaklanıyor.

Louis Pasteur

Bölüm 7Farklılıklar ve Uygulamalar1

Geleneksel Gerilla

Gerilla halkla ilişkilerin geleneksel olanından farkı

Bölüm 7Farklılıklar ve Uygulamalar1

DenizBank’ ın kredi kartlarındaPazar payı %0.5’ ten %2 ye çıkmıştır

Bölüm 7Farklılıklar ve Uygulamalar1

Carpuzz arabalarına reklam alarakkiralama ücretlerini cazip kılmıştır.

Tofaş, Stilo modelini gece klüplerininÖnlerine park ettirip tanıtım yaptırmıştır.

Bölüm 7Farklılıklar ve Uygulamalar1

DERS 12

Diğer dersleri de okuyun

Bölüm 7Farklılıklar ve Uygulamalar1

SON DERS

Derslere katılın, devamsızlık yapmayın ha..

Bölüm 7Farklılıklar ve Uygulamalar1

KAYNAKLAR

Bölüm 7Farklılıklar ve Uygulamalar1

Halkla İlişkiler / Bir Gerilla SavaşıMicheal Levine / ROTA YAYINLARI

Gerilla Pazarlaması ve Uygulamadaki Bazı ÖrnekleriAraş. Gör. Sinan NardalıCelal Bayar Üniversitesi Uygulamalı Bilimler MYO

EVET BİTTİ TEŞEKKÜRLER

Mustafa CINGI

Erciyes Üniversitesi İletişim Fakültesi

Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü

Halkla İlişkilerde Çağdaş Yaklaşımlar Dersi

Gerilla Halkla İlişkiler Konulu Sunum