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Conférence Forum e-Marketing
Mercredi 28 Janvier 2009
E m i l e MILOT, Chef de Projet XML
Les chiffres
• Les chiffres
(Fevad) :
– De 2004 à
2007 = x3,5
– PME
– Des
millions de
produits
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Thème
• Maîtriser son catalogue produits pour mieux
vendre via l’Affiliation, les Comparateurs, le
Référencement Naturel et le Trusted FeedRéférencement Naturel et le Trusted Feed
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Feed Engine Optimisation (FEO)
ou Comment j’optimise mon
catalogue produits pour vendre
plus ?
Problèmatique
GMS (Grandes Moyennes Surfaces)
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• ROI = CA / m²
E-Distribution
• ROI = CA / clics
Le Catalogue Produits
comme Outil de Promotion
Site Web
IntPartenaires
Ext
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Catalogue
Produits
Plan1 - Construire un Catalogue Produits
- Définition
- Structure
- Rédaction
- Quel format choisir ?
2 – Formatage et Tracking de flux XML- Les Comparateurs à la Performance- Les Comparateurs à la Performance
- Référencement Naturel sur le Réseau d’Affiliés
- Référencement XML (Trusted Feed)
3 – Stratégies de gestion des campagnes dans les Shopbots au coût par clic
- Quel outil de Tracking utiliser ?
- Combien de flux fournir ?
- Quelles actions pour augmenter le Retour sur Investissement ?
Mercredi 28/01/2009 6Maîtriser son flux produits
1 - Construire un
Catalogue Produits Catalogue Produits
2 – Automatisation et tracking de flux XML
Définition : Flux ou Catalogue Produits
• Fichier exporté du back office d’un site • Fichier exporté du back office d’un site
e-commerce sous format CSV, XML ou TXT,
listant la base de données de l’ensemble des
produits ou services.
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Processus de création
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PartenairesVentes Tracking
TXT
Reconnaissable
par ses
points virgules
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CSV (ou Excel)
Mercredi 28/01/2009 11Maîtriser son flux produits
XML
Reconnaissable
par ses
chevrons
(< >) ou balises
Mercredi 28/01/2009 12Maîtriser son flux produits
Structure
Un maximum de champs possible :
– id
– Modèle
– Marque
Description
– Neuf ou
Occasion
– Disponibilité
– Frais de
Idéalement
• Créer un catalogue produits
adapté à chaque canal de
communication
� Faciliter les relations avec vos
partenaires– Description
– Prix TTC
– Url produit
– Catégorie
– Url image
– Code ean
– Code sku
– Frais de
livraison
– Délais de
livraison
– Informations
de livraison
– Garantie
– Ecotaxe
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� Consulter leurs spécificités
techniques
� Connaître leur algorithme
partenaires
� Visible par les internautes
Rédaction
• Ecrire ce que les internautes écrivent dans les moteurs de recherche
– Utiliser les méthodes du Search Marketing
– Utiliser un Générateur de mots clés
– Mettre en avant la marque du produit et non pas votre marque
– Information hiérarchisée et concise : Titre > Description
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Exemple
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Quel format choisir ?
• Le XML comme standard du média Internet
• Un format de documents structurés, formatés
-> L’XML
• Un format de documents structurés, formatés
• Faciliter l'échange automatisé de contenus entre systèmes d'informations hétérogènes
--> interopérabilité
• Mise à jour automatique de la base de données produits
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Exemple 1 (CSV)Porte-bébé très confortable et très tendance, tissé et fabriqué en commerce équitable.Ce porte
bébé est disponible en 2 longueurs: 490cm et 560cm. Le choix entre le 490cm et le 560cm dépend
de votre taille. Très confortable pour bébé grâce à un support tête/dos efficace, mais
aussi pour les parents grâce à une bonne répartition du poid de bébé sur le buste et
les hanches du porteur.Avec le BB-SLEN, vous pouvez porter votre bébé de 7 manières
différentes :• berceau• debout jambes repliés• buddha• debout• debout vers l'extérieur•
hanche• dosLe BB-SLEN est livré avec un mode d’emploi très détaillé. En effet, le type de nouage
dépend de la manière dont on veut porter le bébé, ce qui explique pourquoi il exige une
manipulation relativement élaborée. En mettant le BB-SLEN, il faut pouvoir faire des
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manipulation relativement élaborée. En mettant le BB-SLEN, il faut pouvoir faire des
corrections tout en savant quel bout de tissu il faut tirer pour obtenir tel ou autre
résultat. Si vous n'avez pas d’expérience en portage, il est recommandé de
commencer par l'utilisation d'une écharpe porte-bébé en jersey (TRICOT-SLEN ou TRI-COTTI), plus
facile à manier. Tailles : 490 ou 560 cm Matière : Tissé en 100% coton, produit en
commerce équitable.Le tissu de BB-SLEN ne s’allonge pas, il est recommandé particulièrement
pour porter des enfants plus grands ou pour les porter plus longtemps.Pour les enfants agés de : 0
à 3 ou 4 ans.2 coloris au choix : Papaye Orange, Passion Fruit, Gris Mûre et
Bleu
&n
bsp;  
;
Exemple 2 (Alerte XML)
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Construire un catalogue produits
StructuréStructuré
Rédaction algorithmique
Rédaction algorithmique
XMLXML
FLUXFLUX
StructuréStructuré XMLXML
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2 – Formatage et
Tracking de flux XML
1 - Construire un catalogue produits
Tracking de flux XML
3 – Stratégies de gestion des campagnes dans les Shopbots au coût par clic
Diffusion du flux
Flux
Comparateurs
TrustedRéf. Nat.
Flux XML
TrustedFeed
Affiliation
Réf. Nat.
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Les Comparateurs à la Performance
• Modèle de l’affiliation =
CPA (coût par acquisition)
– Comparateurs de prix – Comparateurs de prix
– CashBackers
• Une bonne catégorisation de vos produits aide
les internautes à mieux trouver ce qu’ils
cherchent
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Référencement Naturel
sur le Réseau d’Affiliés
• Votre éditorial aide à faire remonter dans les
moteurs de recherche le réseau des affiliés
– Titre = Max 60 Caractères– Titre = Max 60 Caractères
– Description
– Mots clés / Tags
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Référencement XML (Trusted Feed)
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3 – Stratégies de gestion
des campagnes des campagnes
dans les Shopbots
au coût par clic
Quel outil de Tracking utiliser ?
• Outil de Tracking classique pour les modèles
au CPC :
– Tracker chaque catégorie, produit par canal de
communication ou flux produitcommunication ou flux produit
Ou
• EffiCompare
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Administration
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Efficompare - Reporting
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Combien de flux fournir ?
1 seul
•Bien construit avec de nombreux champs d’information
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champs d’information
Plusieurs
•Si Ressources en interne
Quelles actions pour augmenter le
Retour sur Investissement ?
• Augmenter le nombre de produits
• Augmenter les enchères
Notoriété
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enchères
• Suppression de produits
• Baisser les enchèresROI
Efficompare – Feed Optimisation
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Conclusion
FEO (Feed Engine Optimisation)
Fichier
• Structuré et rédigé pour les internautes
• Fichier XML
Tracking
• Tracker chaque catégorie, produit
• Automatisation du Tracking
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Tracking • Automatisation du Tracking
Optmisations
• Augmenter les enchères
• Retirer des produits non performants
Merci !
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