Tio steg till framtidens produktutveckling - Creuna Göteborg

TILL FRAMTIDENS

PRODUKTUTVECKLING

STEG10

Martin Deinoff

[email protected]

linkedin/martindeinoff

slideshare/martindeinoff

twitter/martindeinoff

Tina Söderlund

[email protected]

linkedin/tinasoderlund

twitter/tinsod

mailto:[email protected]














inledning / tio råd

30 m

inut

er10 m

inuter

Det är viktigare att vara bra än att säga att man är bra!

NuDå Sen

Hur bra kan det bli?

1

Inlärnings-kurva

Tid

Utveckling

Kilobyte väger alltid tyngre än kilogram

Utveckla!

1. FLYTTA INFORMATION & FUNKTION ONLINE

2. BLI EN DEL AV NÄTVERKET

3. SE ÖVER AFFÄRSMODELLEN

4. ÖPPNA UPP- GE OCH TA

5. TA BORT MELLANHÄNDER

6. LÅT ANVÄNDARNA GÖRA JOBBET

7. SKRÄDDARSY PRODUKTEN

8. MIXA ONLINE OCH OFFLINE

9. OPTIMERA GRÄNSSNITTET

10. VAR MODIG OCH ÄRLIG

#1


Pris16750:-

#1

Pris699:-

#1

Et t kul lager

Som skickar ut

data

#1

#1

I valet mellan att utföra en uppgift online eller off line – välj alltid online (men ta naturligtvis hänsyn till att temporära brister i uppkopplingen kan förekomma).

Börja med att lägga kringinformation online, fortsätt sedan med information som produkten eller tjänsten producerar och sedan information som den konsumerar.

Utnyttja det digitala mediets specifika egenskaper för att addera maximalt värde till den del av produkten eller tjänsten som lagts online.

#2


#2

Exponentiellt värde

#2

Sociala nätverk

Aggregerande nätverk

Funktionella nätverk

#2

Se till att den digitaliserade produkten eller tjänsten kan kopplas upp mot annan information online.

Utnyttja sociala nätverk, aggregerande nätverk och funktionella nätverk för att maximera antalet kontaktpunkter.

Tänk på att om en del av nätverket som din produkt eller tjänst ingår i ökar i värde så ökar även din produkt eller tjänst i värde.

#3


#3

Produktionskostnad

#3

De f lesta företag måste basera sin affärsmodell på något annat än produktionskostnaden för det man erbjuder.

Försök differentiera erbjudandet genom att skapa värde och ta betalt för detta.

Var beredd på att prismodeller kommer att ändras kontinuerligt och vissa delar av erbjudandet kommer troligen att ha priset noll.

Verka för att en stor och ekonomiskt betydande del av det man erbjuder är en tjänst – gärna en virtuell sådan.

Var beredd på att olika traditionella affärsmodeller kommer att bytas ut, exempelvis kommer vi att konsumera en allt större del tjänster.

#4

4. ÖPPNA UPP - GE OCH TA

#4

Det finns f ler smarta människor utanför ett företag än i det, utnyttja dem.

Idag ligger stora delar av alla produkter och tjänster online, vilket ger stora möjligheter att koppla ihop dessa med den egna produkten eller tjänsten för att öka värdet.

Var lika öppen för att använda andras delar som att dela med av det man själv gör, se till att skapa användning och värde så kommer belöningen av sig själv.

Stöd och belöna engagemang i ditt varumärke, vårda dem som bryr sig om dig.

#5


#5

Använd en mellanhand som säljer och levererar dina varor

Skapa din egen kanal för att sälja och leverera dina varor

Bygg in försäljningen och leveransen i produkten

#5

Utvärdera om det är bäst att sälja och leverera via en mellanhand, att skapa en egen kanal att sälja och leverera genom eller om man kan bygga in försäljning och leverans i produkten eller tjänsten.

Försök utöka relationen till mer än själva köp- och leveranstillfället genom att utveckla och lägga till värdeadderande tjänster över tid.

Utnyttja samarbetspartners för att lösa specifika uppgifter som kan vara svårt att bygga upp själv, exempelvis logistik och betalningssystem.

Var beredd på att man kan råka i onåd hos de traditionella kanalerna om man genomför förändringar.

#6


#6

Gör allt du kan för att engagera och blanda in användarna, de är en av företagets viktigaste resurser.

Gör användarna till en del av funktionaliteten, många tjänster är idag framförallt en plattform där användarnas bidrag är produkten.

Utnyttja användares åsikter och interaktion, massans vishet är kraftfull.

Effektivisera processer genom att låta användarna göra en del av arbetet, ofta får man på köpet mervärde genom högre kvalitet och bättre kundnöjdhet.

#7


#7

”det här är det vi erbjuder, hoppas du gillar det”

”det här är vad vi kan göra, hur kan du utnyttja det för

att skapa värde just för dig?”

#7

Dra nytta av användarnas åsikter och bidrag för att individ- och målgruppsanpassa produkter och tjänster.

Använd digitala medier för att skapa f lexibilitet, även hos produkter eller tjänster som traditionellt är svåra att anpassa.

Guida och led användaren, ibland är det först genom personaliseringen användaren förstår vad den vill ha. Var gärna subjektiv i guidandet.

Tänk på den långa svansen, erbjud hellre en stor mängd nischprodukter än några få stelbenta one-size-fit-lösningar.

#8

8. MIXA OFFLINE OCH ONLINE

#8

Se till att inte bli fastlåst vid en kanal, utnyttja olika kanalers fördelar och möjligheter. Tänk dock på att digitala media har många fördelar som gör att de bör prioriteras.

Se till att få till ett samarbete mellan olika kanaler, men samma budskap överallt är inte integrerad kommunikation – det är lathet.

Observera hur ditt erbjudande fungerar i en kanal och försök dra nytta av den lärdomen i en annan. Ofta fungerar bakomliggande orsaker på liknande sätt oavsett var man möter användarna.

#9

9. OPTIMERA GRÄNSSNITTEN

#9

Gränssnittet är produktens ansikte utåt, se till att vårda det väl.

För att skapa bra gränssnitt krävs bra samarbete, från affärsstrategiska till tekniska frågor.

Var noga med att tänka på situationen som användaren befinner sig i när denne ska använda produkten eller tjänsten, den är ofta av stor vikt för gränssnittet.

#10


#10

1

#10

Utvecklingen i digitala medier går snabbt, var beredd att testa och experimentera.

Låt många personer vara inblandade i produktutvecklingen, våga lyssna på åsikter från hela organisationen.

Lita på marknaden. Släpp tidigt ut alfa- eller betaversioner och se hur de tas emot. Gör fel ofta och gör fel tidigt.

Utveckla!




4. ÖPPNA UPP- GE OCH TA




8. MIXA ONLINE OCH OFFLINE

9. OPTIMERA GRÄNSSNITTET


Digitalisera Addera värde

Tio steg till framtidens produktutveckling - Creuna Göteborg

Documents

Transcript of Tio steg till framtidens produktutveckling - Creuna Göteborg