JESÚS ARÉVALO CASTELLANO

3 cuentas -------- 3 redes

INSTAGRAM-----VINCCI_HOTELES

Esta semana he seguido a través de Instragram a Vincci_Htoeles. He elegido esta cadena hotelera porque es joven, solo llevan 8 años en el mercado como cadena hotelera, donde le dan una gran importancia al tema del marketing y de las redes sociales.

En su perfil el lunes tenía 986 seguidores, hoy domingo cuentan con 994 seguidores, por lo tanto, han tenido un crecimiento de 8 seguidores. Suelen subir dos fotografías diarias donde muestran algún rincón de algún lugar de sus hoteles seguidos por un comentario del lugar donde está hecho dicha fotografía. Por ejemplo, lo mismo suben unas fotografías de unos donuts, el rincón del baño de alguna habitación especial, etc.… también si alguna persona famosa o conocida de interés público se hospeda en algún hotel o realizan alguna entrevista para alguna revista, periódico etc.… u ocurre algún evento importante en alguno de sus establecimientos, también suben una fotografía, que suele estar acompañado tal protagonista con algún director o trabajador del hotel (el personal de la empresa se involucra con las redes sociales).

INSTAGRAM------VINCCI_HOTELES

INSTAGRAM-----VINCCI_HOTELES

Están teniendo una media de 30 “me gustas” en cada fotografía que están subiendo. Cuando la gente comenta algo, la Comunnity Manager o la persona encargado de ello, responde, participa, interactúa con el resto de sus seguidores. Todas las entradas las hacen tanto en inglés como en español.

En la información general tiene un enlace directo a su página web.

En ningún momento te hablan de que hagas reservas, únicamente exponen sus encantos plasmados de emociones para que tu veas lo que ellos son capaces de ofrecerte.

Me ha parecido muy bonita esta fotografía de la feria de Abril de Sevilla

INSTAGRAM----VINCCI_HOTELES

FACEBOOK-------ROOM MATE

Esta semana he seguido a través de Facebook a Roon Mate hotels, una cadena española de hoteles por todo el mundo, cuyo dueño es español, Enrique Sarasola.

Tienen en su perfil una entrada por día donde comentan con fotografías y videos cualesquiera de sus hoteles. Sus seguidores comentan sus entradas, aunque un poco escasas, no tienen mucho movimiento en sus redes sociales. Tienen un movimiento flojito por día, aunque te informan en sus entradas lo que ocurre en especial en alguna ciudad y a través de ese comentario te informan y muestran los hoteles que tienen en esa ciudad. Por ejemplo en Málaga.

Cuando realizan una entrada en la red, lo hacen tanto en inglés como en español. Esta cadena se ve más cercana y mas juvenil que el resto y buscan que la gente reserven donde está ocurriendo algún acontecimiento, para que la gente pueda acudir. Además hacen participe con sus entradas a sus seguidores haciendo que la gente opine, es decir, hacen preguntas al aire para que los demás opinemos.

FACEBOOK-------ROOM MATE

FACEBOOK-------ROOM MATE

Su apartado de información está muy completo, en él podemos encontrar detalladamente todos los premios recibidos, sus objetivos y una descripción de su cadena hotelera, todo ello en español e inglés

Actualmente tienen 36.410 “me gustas” y 1839 seguidores; han subido 42 me gustas en 10 valoraciones en esta semana

Me ha llamado la atención una entrada donde a través de un video te muestran y venden un hotel suyo, todos sus rincones.

FACEBOOK-------ROOM MATE

TWITTER---------NH HOTELES ESPAÑA

Durante toda esta semana he seguido a NH Hotels España a través de Twitter. Tienen un gran movimiento tanto por parte de la persona responsable de la cuenta (Comunity Manager) como del púbico, como por aparecer su nombre en diferentes noticias.

Los clientes suben fotografías de sus vistas o comentan experiencias positivas o negativas que le están sucediendo relacionadas con algunos hoteles de la cadena.

Tienen entre 4 y 6 tweets diarios son contaras los retwitts o respuestas que prácticamente son con todas las entradas que aparecen. Esta semana han tratado temas como la energía renovable (que ellos utilizan un 100%) o también te sorprenden con imágenes de sus diferentes hoteles.

Actualmente cuentan con 13.940 seguidores, 7.148 tweets y 10.228 personas a los que ellos siguen

TWITTER---------NH HOTELS ESPAÑA

TWITTER---------NH HOTELS ESPAÑA

En general la “Comunnity Manager” de NH hoteles hace una buena función, puesto que responde prácticamente a todo el mundo que cita a Nh hoteles y te muestra con imágenes o noticias diferentes sensaciones que puedes experimentar a través de espectaculares imágenes, lugares interesantes o promociones que ellos sacan, además te informan sobre su trabajo de puntos con la tarjeta plus.

Cuentan con una cuenta en Twitter en España, pero despues en cada pais cuentan con otra, más otra general llamada NH Hotels

Mi tweet favorito es uno en el que aparece un lugar de ensueño que ellos te muestran a través de una noticia

TWITTER---------NH HOTELS ESPAÑA

Análisis

Tras analizan en profundidad estas tres cadenas hoteleras en diferentes redes sociales, puedo decir que NH hotels España tiene una mayor actividad en la red que las demás cadenas, las razones pueden ser porque es una cadena más antigua, con una red mayor que las otras o simplemente porque hacen un mejor trabajo, eso sería otra parte, pero si se puede afirmar que es mucho mayor su actividad.

Room Mate hace partícipe a la gente con sus entradas y te guía donde hay algo interesante

Vincci hoteles te muestra las diferentes opciones en todos sus hoteles que puedes tener, desde piscina playa hasta fiestas en ferias o descanso en lugares únicos que ellos mismos han creado

Todas participan activamente en el tema de las redes sociales porque saben que es un medio de marketing y de publicidad muy eficaz, rápida y barata.

Me he adentrado en los otros perfiles pero en distintas redes sociales, por ejemplo, estuve mirando como llevaban a través de twitter Vincci hoteles y también tenían movimiento. Por lo tanto la mayoría de compañías hoteleras esta presentes en todas las redes sociales.

Me he hecho seguidor, fans o socio de todos ellos en las diferentes redes, he retwiteado algunos o simplemente le he dado al botón me gusta.