R©seaux sociaux et territoires

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    Education

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Diaporama de vulgarisation pour extraire des concepts clés autour de la notion de réseaux sociaux et proposer des pistes d'action aux territoires publics.

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  • 1. Rseaux sociaux et territoires La Ruche de Rennes Freeze party Trocadero. Photo Davidous. Google Latitude Facebook
  • 2. Les rseaux sociaux Il y en a toujours eu
  • 3. Le petit monde 6 degrs de sparation entre tous les hommes : le petit monde de Milgram
  • 4. La socialisation des objets Les objets et services reprsents (images, musiques, vidos, livres, adresses, etc) sont des mdiateurs entre des personnes. Cette qualit devient un critre de dtermination de leur valeur.
  • 5. Quy fait-on ? Partager Remixer Blogger Recommander Se rencontrer autour Se relier Converser Faire des projets
  • 6. Des fonctionnalits de base Orientes sur : - la prsence - le partage - la conversation - la relation - les groupes - la rputation
  • 7. Tout cela autour des IDENTITES Un concept cl : lidentit numrique Identit Rputation Interaction Confiance
  • 8. Des profils actualiss en permanence : des canaux dchanges interpersonnels Le life stream / logging : se raconter et partager ce qui se passe quand cela se passe. Le micro-blogging.
  • 9. Dans des rseaux thmatiques Socialiser des contenus Rseaux professionnels Rencontres Se retrouver
  • 10. Une dimension territoriale en plein boom Dans ma rue, autour de moi
  • 11. Voire mme hyperlocale Les personnes se connaissant dj physiquement se recherchent sur internet et se relient. A linverse je vais rencontrer des personnes grce aux changes en ligne et aux objets mdiateurs.
  • 12. Avec une continuit via les tlphones mobiles A Helsinki plus de la moiti des appels mobiles sont passs dans un rayon de 10 km. Tous les grands rseaux sociaux ont ou dveloppent une version mobile go-localise.
  • 13. Et dans les environnements communautaires forte interaction Monde virtuel Habbo Htel : 7 millions de comptes en France (surtout 13-17 ans). Facebook 8 millions Le fait dhabiter moins de 10 km multiplie par 5 les chances de faire partie de la mme quipe dans le jeu en ligne multijoueur Everquest (tude jeu Everquest 2009).
  • 14. Des relations multimodales De vraies personnes changent avec des outils puissants sur des territoires. Ils sont dans un continuum relationnel et agissent, de manire multimodale et multi-temporelle avec une tendance vers le synchrone. Photo : davidous
  • 15. Des actions concrtes Les personnes peuvent changer et se synchroniser pour se rencontrer et agir dans la ville : les flasmobs.
  • 16. Un phnomne massif Environ 23 millions dinternautes franais soit prs de 7 internautes sur 10, ont visit un site communautaire et/ou un blog en janvier 2009. Ltude regroupe sous la bannire rseau social les sites communautaires (type Facebook, Myspace) et les plateformes de blogs (Overblog, Wordpress, Skyrock). Chiffres Mdiamtrie/Netratings DR janvier 2009 Et impressionnant au niveau local : Viadeo Rennes : 12 564 membres Groupe Face Book mega party in Rennes : 4943 membres
  • 17. Et pour un territoire public ?
  • 18. Connatre la dimension numrique de son territoire Programme Rvler, reprsenter et animer l'hyperlocal lanc sur la rive droite de Bordeaux par le groupe Villes 2.0 Veille locale laide des outils en ligne
  • 19. Partager et socialiser les informations, lieux, services ? Cela a lair facile, mais il faut crer un compte en ligne pour inscrire le territoire sur les services sociaux
  • 20. Quelle identit numrique des acteurs publics dans les rseaux sociaux ? Programme de recherche et exprimentation identits actives de la FING Il est possible de fdrer ses identits en ligne, mais la matrise de son identit et des flux entrants et sortants est dlicate Une personne morale nest pas un individu.
  • 21. Partager la ville par des actions relles avec les groupes identifis Organiser des vnements et actions rels dans des dynamiques diffrentes (co-laboration)
  • 22. Un mot-cl : participation Tirer les leons des mcanismes valeur ajoute des rseaux sociaux pour co-crer des contenus, gnrer de lopinion, et engager un dialogue avec les habitants. Obama : open for questions. 3 millions de votes pour dfinir lesquelles, parmi 100 000 questions des amricains, vont tre traites en direct sur le net par le prsident (mars 2009).
  • 23. Sur les supports et mdias des territoires Dcliner les dynamiques dchanges du web 2.0 et des rseaux sociaux : Profils Plate-formes de raction Commentaires sur objets mdias, pages Possibilit denvoyer des contenus Creative commons Nuage de Tags Rennes.fr Creative Commons urbanisme Rennes.fr Possibilit de ragir aux pages de Rennes.fr Plate-forme contributive dveloppement durable Rennes Mtropole : toutmieux.fr
  • 24. En externe, dans le web 2.0 Utiliser les rseaux sociaux existants non de manire principale mais comme canaux dattraction/alerte vers nos plate-formes publiques qui doivent tre 2.0. Exemples : alertes twitters (micro blogging) pour rendez-vous en ligne vers nos web TV, rappels pour les runions de quartier, widgets municipaux permettant lembarquement de nos informations dans les rseaux sociaux et les blogs, mise dinformation en Creative Commons avec reconnaissance de paternit. Twitter Rennes : 80 followers = 40 blogueurs au bout dun mois. 8000 destinataires alertes sms jeunes Rennes Widget rennes.fr pour blogueur (prototype)
  • 25. Attention la fracture numrique ! Assurer tous les accs aux informations et services en multicanal (physique, tlphone, web), ouvrir des espaces sociaux en ligne avec une dynamique de mdiation dans lespace rel : wiki territoriaux, collectage, restitutions/rencontres en sappuyant sur les EPN capables de proposer ces publics une offre adapte (initiation, CV, ateliers SMS seniors) 2 publics clairement identifis comme loigns des usages : - les revenus infrieurs 1000 euros/mois - les plus de 60 ans Mais aussi les handicaps, les personnes isoles
  • 26. Lidentit numrique : un concept stratgique Crer des espaces en ligne o les fonctionnalits existent tout en protgeant lidentit des personnes. Sappuyer sur des standards ouvert permettant terme de coupler des comptes citoyens locaux avec des transactions administratives et des prestations.
  • 27. Dvelopper des actions de type flashmobs utiles Michel Maffesoli, auteur de Apocalypse (ed CNRS). Le sicle qui sannonce mettra