Région Rhône-Alpes DEFC, 7 juin 2010Jézabel Roullée, réseau FormaVia

Réseaux sociaux & territoires

1De quoiparle-t-on?1

Qu’est ce qu’un réseau social ?

un ensemble d’entités sociales

des individus

des organisations

interactions

amicalefamiliale

professionnellesentimentalesportive....

un réseau social :

interactionsen ligne

+ou- visibles publiques

consultables

un réseau social numérique :

c’est un site web qui matérialise...

profil

privéprofilpublic

les réseaux sociaux les plus connus en France

et bien d’autres encore...

si facebook était un pays

se serait le 3e pays du monde

Les réseaux sociaux les plus répandus dans le monde

En vert les territoires conquis par Facebook; la

majorité

des poches de résistance en Russie, Chine, Brésil,

Inde...

classés en famille

source : http://www.slideshare.net/trenault/reseaux-sociaux-et-epn

tendance à la mode ou nouvel eldorado?

une progression fulgurante, ces dernières années

France : + 26 millions d’internautes sont sur une PF sociale

77 % des internautes sont membres d'un réseau social dont une proportion portée à 96 % chez les 18-24 ans.

30% internautes participent à un forum, postent des commentaires

Est-ce une révolution ou simplement la continuité

d’usages ?

du web de contenu.......vers un web d’utilisateurs

il y a 10 ans.... site internetil y a 5 ans.... blog

aujourd’hui... on parle de profil

du web 1.0 au web 2.0• logique de flux,

• information organisée autour de notre entité sociale,

• notion de e-réputation

• émergence de Community Manager,

• création de Communautés d’apprentissage

• vers une intelligence collective

Mon réseau social serait plus intelligent que Google

http://ru3.com/luc/tag/collective-intelligence/mon-reseau-social-plus-intelligent-que-google.html

à la question : « quel est le meilleur langage pour développer une application web ? » GOOGLE ne me donne pas de réponse satisfaisante.

J’ai posé la question à 20 personnes de mon réseau Linkedin, 17 personnes ont répondu à ma question.

Que ce soit avec Linkedin, Del.icio.us, Twitter, mais aussi Facebook, Skype ou Flickr, ce n’est plus l’intelligence artificielle des robots d’indexation qui m’apportent des réponses. Ce sont bien les internautes eux-mêmes. Et je peux affirmer qu’en 2008, ma compréhension d’internet passera à 99% par les contacts présents dans mes réseaux sociaux, et a 1% par Google.

Oserai-je dire qu’il s’agit d’intelligence collective ? En tout cas cela ressemble bien à une « tentative d’intelligence collective» .

Luc Degray

2 Quels sont les enjeux ?

Au moment où les réseaux sociaux de masse - « hors sol » - regroupent des millions

d’individus dans le monde...

cc : morabetmo

qu’en est-il de la relation de proximité,de la place des collectivités territoriales au

sein de ces réseaux.

Comment tirer partie de la présence des individus sur ces réseaux... qui s’expriment, adhèrent à des groupes, participent à des

forums ?

3Un réseau social pour quoi faire?

Assurer une présence en ligne

information

observation

référencement

http://loichay.tumblr.com/post/231952559

renforcer un sentiment d’appartenance

photo

Offrir une dimension participative et collaborative

apprendre à travailler ensemble

offrir de nouvelles méthodes de communication

photo

co-construire certaines politiques publiques avec les usagers

co-organiser des événements et des actions avec des groupes identifiés

Texte

4 Quelques exemples

Stratégie présentielle : Ratice Loire, les animateurs TIC

http://www.facebook.com/villedetoulon?v=wall&ref=search#!/pages/Ratice-Loire/100455780588?v=info&ref=search

Maison de Griny

Stratégie relationnelle : La Ruche & Rennes

http://beta.ruche.org/

stratégie d’intégration : réseau des animateurs VAE

Communauté d’apprentissage : apprendre 2.0

4 Perspectives

• Face à ces constats et aux initiatives en cours, quelles sont les opportunités pour la formation ?

• diffuser de nouveaux services en ligne : informations en temps réels, alertes, communiquer différemment.

• développer le dialogue entre OF, collectivités, EPN...

• impliquer les citoyens dans la co-production des politiques publiques.