Que faire avec les conduites addictives
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FAIRE FACE A L’ADDICTION AU TRAVAIL 09 67 01 21 65/ 06 03 24 81 65 - [email protected] - http://www.lact.fr Que faire avec les conduites addictives? Par Christian MORETTO Psychothérapeute et Chercheur Associé au Centre de Thérapie Stratégique d’Arezzo (Italie) et au Floating Hospital de New York Spécialiste de la toxicodépendance Enregistrement Extrait d’une web-conférence
Transcript of Que faire avec les conduites addictives
FAIRE FACE A L’ADDICTION AU TRAVAIL
09 67 01 21 65/ 06 03 24 81 65 - [email protected] - http://www.lact.fr
Que faire avec les conduites addictives?
Par Christian MORETTOPsychothérapeute et Chercheur Associé
au Centre de Thérapie Stratégique d’Arezzo (Italie) et au Floating Hospital de New YorkSpécialiste de la toxicodépendance
EnregistrementExtrait d’une web-conférence
Grégoire VITRYDirecteur de LACT
formé à l’IGB
Stratégie de changementCommunication
EM Lyon
Olivier BROSSEAUCoach, consultant et psychothérapeute
formé à l’IGB,
Certifié Executive Profiler
ESSEC
Enseigne à l’IAE ParisOrganisations &Comportements
Claude de SCORRAILLECoach, consultante et
psychothérapeute formée à l’IGB,
Psychologue clinicienne du travail
(CNAM, Paris)
Enseigne à l’IAE ParisComportement &
Gestion du changement
INTERVENANTS
INVITÉ EXCEPTIONNEL
CHRISTIAN MORETTOPsychothérapeute et Chercheur Associé
au Centre de Thérapie Stratégique d’Arezzo (Italie) et au Floating Hospital de New York
Spécialiste de la toxicodépendance
Grégoire VITRYDirecteur de LACT
formé à l’IGB
Stratégie de changementCommunication
EM Lyon
Olivier BROSSEAUCoach, consultant et psychothérapeute
formé à l’IGB,
Certifié Executive Profiler
ESSEC
Enseigne à l’IAE ParisOrganisations &Comportements
Claude de SCORRAILLECoach, consultante et
psychothérapeute formée à l’IGB,
Psychologue clinicienne du travail
(CNAM, Paris)
Enseigne à l’IAE ParisComportement &
Gestion du changement
INTERVENANTS
Que faire avec les conduites addictives au travail?
Un document fondamental:
LE REGLEMENT INTERIEUR
Le RI peut interdire la consommation d’alcool pendant les heures de travail et l’état d’ébriété ou d’influence pendant les heures de travail (même si la consommation a eu lieu avant)
Un document fondamental:
LE REGLEMENT INTERIEUR
Le RI peut interdire la présence de personnes en état d’ivresse
Le RI peut interdire les produits
Le RI peut permettre de recourir à l’alcotest (en fonction de conditions et modalités de dépistage et des postes concernés)
La politique de prévention de l’entreprise
La prévention a 3 objectifs
1 – lutter contre les idées fausses
2 – lutter contre le silence et les tabous
3 – Permettre aux personnes en difficulté de connaître les structures d’aide
Au vue du contexte, quels sont
les leviers
sur lesquels je peux intervenir ou utiliser?
1 - le RI
2 - la loi
3 - le travail
4 - la santé
5 - la sécurité
6 - mes responsabilités en tant que manager et celle de la personne
Un processus d’intervention en entrepriseEn premier lieu, pour le manager
(mais aussi RH, élus, acteurs de la prévention, médecine du travail)
Observation de faits
Définition du problème
Définition de l’objectif,
1er entretien
Observation des effets
2eme entretien
Imaginons un cas d’école!
Je m’appelle Pierre et je suis un manager,
je gère 15 collaborateurs dans mon service…
Imaginons un cas d’école!
… dont un, Jacques, qui depuis quelques temps déjà présente des comportements
différents…
Dans la phrase précédente,
il y a un mot important !!
Lequel?
Dans la phrase précédente,
il y a un mot important !!
« différents »
« Une information,
c’est une différence
qui fait la différence »
Gregory Bateson
Voir les différences qui font la différence
Avant de tirer…
Il est important de viser
Avant d’agir
Cherchons à comprendre ce qui se passe…
Voir les différences qui font la différence
Les changements brusques d’attitude
Un collaborateur qui s’isole
Attitude de fuite
Baisse de performance
Agressivité
Renoncement
Résistance permanente
Etc.
Avant de pouvoir intervenir
je dois définir le problème,
le plus clairement possible!
« Les faits n'appartiennent
tous qu'au problème,
non à sa solution »
Ludwig Wittgenstein
Maintenant examinons le contexte de la personne
« si je vois quelque chose,
je dois dire quelque chose! »
« qui ne dit mot consent »Proverbe Français
Maintenant examinons le contexte de la
personne
Selon le critère a minima
du maintien de la sécurité,
tout le monde est tenu d’intervenir
en cas de problème dû à
une consommation d’alcool
ou d’autres psychotropes
induisant un risque pour la sécurité.
Faire un premier entretien(parce que je dois dire quelque chose)
« Qui veut faire quelque chose trouve un moyen, qui ne veut rien faire trouve une excuse »
Proverbe Arabe
Les règles de base du premier entretien
1- Après avoir observé un problème, un dysfonctionnement…
L’entretien ne s’appuie que sur des observations factuelles
le but est d’améliorer les faits !
Les règles de base du premier entretien
2- Si un problème d’alcool est suspecté, aucune allusion ne doit être faite dans un premier temps… seulement les faits !
Les règles de base du premier entretien
3- seulement les conséquences sur le travail et la sécurité doivent être pris en considération
utilisation des leviers…
Les règles de base du premier entretien
4 – Respecter le secret de l’entretien
Résister à l’entourage professionnel et personnel qui vous questionne
Les règles de base du premier entretien
5 – En abordant le problème par l’angle professionnel et de l’amélioration des faits, on se donne les moyens d’exiger quelque chose de légitime.
Face au Déni
1 – Éviter de poser un diagnostic ! C’est le rôle du médecin
2 – S’en tenir aux faits et aux indices professionnels de changement de performances et de modifications de comportements
Entre les 2 entretiens
Observer la personne sans intervenir
Garder le silence auprès des autres
N’intervenez qu’en cas de danger
Le second entretien
Cas 1 – Les choses se sont améliorées
Si vous avez observé une amélioration de la situation, faire une restitution positive…
encourager, supporter,prévoyez un retour des moments
difficiles
Puis continuez l’observation
Un miracle s’est
produit !!!!!!
Cas 2 – Les choses ne se sont pas améliorées
Remercier la personne pour ces efforts ,
Reconnaître que certaine situation sont difficiles,
Cherchez des explications, des hypothèses avec la personne…
Au secours!
Cela n’a pas changé!
Cas 2 – Les choses ne se sont pas améliorées
Expliquer que la hiérarchie peut comprendre que certaines maladies peuvent influer sur le travail comme
la dépression, la dépendance, les troubles du sommeil, les difficultés
relationnelles, etc.…
Au secours!
Cela n’a pas changé!
Cas 2 – Les choses ne se sont pas améliorées
Offrez de l’aide avec une proposition de consultation du
médecin
Au secours!
Cela n’a pas changé!
Cas 2 – Les choses ne se sont pas améliorées
Ici, comme dans toutes autres situations, la clé est l’écoute, le respect de la confidentialité, le respect des choix de chacun,
mais aussi la protection de l’autre
Au secours!
Cela n’a pas changé!
MERCI DE VOTRE PARTICIPATION
Claude de Scorraille Olivier BrosseauGrégoire Vitry
09 67 01 21 [email protected]
17, rue de Buci – 75006 PARIS
