Julkinen - Public

1

Kari.Nykanen@posti.com 044 030 0967

@karinykanen fi.linkedin.com/in/karinykanen

Digiajan logistiikka

in

Julkinen - Public

Palauttaminen

Lähetyksen

vastaan-

ottaminen

Kuljettaminen ja

lähetyksen

seuranta

Keräily ja

lähettäminen

Digiajan logistiikka

2

Tilaaminen ja

toimitustavan

valitseminen

3

Toimitustavan

valinta

Osoitekorttien

tulostaminen

ja

ennakkotieto

lähetyksestä

Tilausten

välittäminen

varastolle

Ennakkotieto

saapuvasta

lähetyksestä

Vastaan-

ottajalle

Noutopisteen

valinta

Verkko-

kauppa

Arvioitu

toimitusaika

Julkinen - Public

Lähetysten osoitekorttien tulostaminen

4

Postin osoitekorttien tulostaminen sekä Postin

palvelupisteiden valinta on valmiina ominaisuutena

useissa verkkokaupan palvelupaketeissa

Alhainen käyttöönottokustannus,

parhaimmillaan ilmainen.

Vähentää käsin tehtävää työtä – vähentää

virheitä.

Osoitekortin tulostuksen yhteydessä saatavat

ennakkotiedot mahdollistavat kaikki Postin

pakettipalvelut ja niiden ominaisuudet.

Varmista verkkokaupan palvelua ostaessasi, että

Postin pakettien lähettäminen on osa palvelun

toiminnallisuutta

Postin logistiikkapalvelut voidaan liittää mihin

tahansa verkkokaupan järjestelmään käyttäen

Postin tarjoamia rajapintoja.

1

2

3

Julkinen - Public

Lähetyksen seuranta

5

Kuluttajat osaavat odottaa ennakkotietoa

saapuvasta lähetyksestä.

Mahdollisuus seurata lähetyksiä vähentää

yhteydenottoja kauppiaaseen ja parantaa

asiakastyytyväisyyttä

Postin lähetyksen seuranta on yksi käytetyimmistä

nettipalveluista > 1 M kävijää kuukaudessa

Postin mobiilisovelluksen avulla vastaanottaja saa

ennakkotiedon saapuvasta lähetyksestä ja sen

arvioidun saapumisajan. Se myös nopeuttaa

lähetyksen noutoa. > 300 000 ladattua sovellusta

Julkinen - Public

Verkkokaupan tilaukset perille asiakkaasi haluamalla tavalla

6

Nouto asiakkaan valitsemasta Postin

pisteestä

Nouto asiakkaan valitsemasta Postin pakettiautomaatista

Postin kotiinkuljetusToimitusajankohdasta sovitaan

asiakkaan kanssa.

Nouto myymälästä taiPostin toimitus työpaikalle

Päivittäispostin mukana kotiin tai

Postista noudettavaksi

Helpot ja vaivattomat palautuslähetykset

Julkinen - Public

7

Verkkokauppa Logistiikka Asiakaskokemus

Verkko-ostamisen toimivuudella varmistetaan uudet asiakkuudet

ja logistiikan toimivuudella asiakkuuden jatkuvuus

Julkinen - Public

8

posti.fi/verkkokauppa

Lataa Verkkokaupan opas