Myyvä verkkokauppa

Hämeenlinna 4.2.2015Olli Miettinen, Vilkas Group

@ollimiettinen

Vilkas Group lyhyesti● Verkkokauppoja pilvipalveluna

kaikille toimialoille

● Yli 1000 asiakasta Suomessa ja Ruotsissa

● Ydinosaamisemme on verkkokaupan integrointi olennaisiin logistiikka-, maksu- ja markkinointipalveluihin

Myyvä verkkokauppa

● Sivuille houkuteltu kävijä saadaan asiakkaaksi kun selaaminen on helppoa ja ostaminen tuntuu turvalliselta

● Verkkokaupan tekeminen myyväksi tulee pienillä asioilla

● Jatkuvaa mittaamista ja kehittämistä

Etusivu

● Tavanomaisin aloitussivu● Tarvitaan hyvä ensivaikutelma

– Kertoo ensivilkaisulla, mitä tästä kaupasta saa– Tuoteryhmät ja tuotteet selkeästi näkyvillä– Toimintakehote siirtymään eteenpäin

● Kuvakaruselli vai ei?

Case: Sumashop.fi

Tuotesivut myyjinä

● Tuotesivu tekee verkkokaupasta myyvän● Tilaamisen pitää olla helppoa ja

houkuttelevaa● Tuotesivulta saatava riittävä tieto tuotteen

ominaisuuksista● Monipuolisten tietojen ylläpito vaatii

määrätietoista ja pitkäjänteistä työtä

Asiakas vakuutetaan

● tuotekuvilla● kuvaustekstillä● tuotearvioilla● teknisillä tiedoilla

Tuotekuvat

● Tuotekuvat tekevät ison osan koko kaupan ulkoasusta

● Laadukkaat tuotekuvat nostavat koko kaupan uskottavuutta

● Kuvia saa olla useita: eri kulmista, pakkauksesta, tuote käytössä

Kuvaustekstit

● Verkkokaupan tuotekuvaustekstit ovat kuin myyntipuheita, jotka pitäisit myymälässä

● Sanoja ei tarvitse säästää!● Unelmien ruokkimista

– mihin/miten voisin tuotetta itse käyttää● Tekniset ominaisuudet vakuuttavat tuotteen

sopivuuden itselle● Oikeinkirjoitus!

Case: Viinitarvikekauppa.fi

● "Tästä lasista kannattaa nauttia parhaat Burgundit, Barolot ja Barbarescot."

● "Ulospäin kaartuva reuna suuntaa viinin suun etuosaan korostaen viinin hedelmäisyyttä."

Vastaava tuote toisaalla...● "Riedel Veritas-lasisarjan

lasit ovat hienostuneen kevyttä ja herkkää lyijykristallia. Konepesu. New World Pinot Noir -lasin korkeus on 235 mm ja tilavuus 790 ccm."

(koko kuvaus)

GoPro Hero4 ja yökuvaus...

VERKKOKAUPPA 1Yökuvaus:

Valotusaika on mahdollista asettaa jopa 30 sekuntiin.

VERKKOKAUPPA 2Hämäräkuvaukseen on panostettu ja kamera säätää tarvittaessa automaattisesti suljinaikaa ja kuvataajuutta siirryttäessä hämärämpään, ettei kuva jää liian pimeäksi. Myös intervallikuvaus pitkillä suljinajoilla on mahdollista, minkä ansiosta saat revontulista tai tähtitaivaasta näyttävät nopeutusvideot.

Tuotearviot

● Muiden kokemukset ovat usein ratkaisevan tärkeitä tilauspäätöksen syntymiseksi

● Asiakkaita pitää houkutella arvioiden saamiseksi– Sähköposti tilauksen jälkeen– Lahjakortti arvion tekijöille– Kilpailut

● Arvioita ei saa manipuloida!

Case: Apteekkituotteet.fi

Case: Apteekkituotteet.fi

Tuotearviot SEO:n apuna

Ristiinmyynti

● Tuotesivulla voidaan tarjota mm.– oheistuotteita– vastaavia tuotteita– muiden asiakkaiden tilaamia tuotteita

● Arvokkaammat vaihtoehdot esiin● Oheistuotteiden myynnillä voi olla

merkittävä osuus verkkokaupan katteeseen!

Case: Tulikivishop.com

Case: Tulikivishop.com

Muista nämä

● Tuotekuvat● Kuvaustekstit● Tuotearviot● Ristiinmyynti

= Hakukoneoptimointi tehty samalla!

Verkkokauppa markkinoi kivijalkaa

● Tuotteita selataan verkkokaupassa, haetaan myymälästä– Ostopäätös tehty jo verkkokaupassa

● Yhteystiedot selvästi näkyviin● Samat hinnat ja kampanjat verkkokaupassa

ja myymälässä!

Kiitos!

Kysymyksiä

Vilkas Group netissä: www.vilkas.fiTwitter: @VilkasGroup

Facebook.com/VilkasGroupBlogi: www.myyverkossa.fi