Verkkokauppa nettiin

39
Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009 Näin myyt netissä

description

 

Transcript of Verkkokauppa nettiin

Page 1: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Näin myyt netissä

Page 2: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Päivän (kilpailun) ohjelma

Page 3: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Ilkka KauppinenIlkka Kauppinenwww.linkedin.com/user/ilkkakauppinenwww.slideshare.net/ilkkakauppinen www.twitter.com/ilkkakauppinen www.facebook.com/ilkkakauppinenhttp://picasaweb.google.com/ilkkakauppinenwww.flickr.com/ilkkakauppinen www.marketingtourism.infowww.matkailumarkkinointi.comhttp://matkailumarkkinointi.blogspot.com [email protected]

Page 4: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Mitä on sähköinen kaupankäynti?

Page 5: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Page 6: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Tuotteista rohkeasti

Page 7: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Lisämyynti

Page 8: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Segmentointi

• Perheenäidit, kaksi lasta 5-10v. pääkaupunkiseutu, korkeasti koulutettu, pitää luonnosta ja korkeakulttuurista, ylempi keskiluokka, asuu omakotitaloalueella.

Page 9: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Tavoite

• Myydä mahdollisimman paljon nalleja kohderyhmälle

Page 10: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Tekijänoikeudet verkossa

Page 11: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Tuotekuvaus

• Tee tuotekuvaukset (suomi)

Otsikko (25 merkkiä väleineen)

Lyhyt (350 merkkiä väleineen)

• Valitse kuvat

http://www.sxc.hu/

http://search.creativecommons.org/

Vähintään 2 kpl + ”logo”

Page 12: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Hakukoneystävällinen sisällöntuotanto

• Otsikoi hyvin

• Väliotsikoi

• Kirjoita luonnollista kieltä

• Riittävän pitkä teksti ja tuotekuvaukset

• Toista tärkeitä sanoja muutaman kerran (älä liioittele)

Page 13: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Konversio

• Konversio on tunnusluku, mikä kertoo www-sivun tehokkuuden eli se kertoo kuinka monta prosenttia teki haluamanne toimenpiteen.

• On yleensä helpompi kasvattaa konversiota kuin kasvattaa sivujen kävijämääriä.

• Sivun konversio eli tavoite voi olla esim. osto, tarjouspyyntölomakkeen lähettäminen, uutiskirjeen tilaus tai vaikka vain yhteystietosivulle siirtyminen.

• Jokaisella www-sivulla voi olla oma tavoitteensa.

• Sivuilla hyvä pyrkiä vähintään 3 % konversioon. 10 % jos olet guru.

Page 14: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Konversio

Konversio _________________ x 100 = Konversioarvo

Sivulataukset

Page 15: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Konversio

100 varausta _________________ x 100 = 0,2 %

50 000 sivulatausta

Page 16: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Konversio

? varausta _________________ x 100 = 3 %

50 000 sivulatausta

Page 17: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Konversio

1500 varausta _________________ x 100 = 0,2 %

? sivulatausta

Page 18: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Konversion kasvattaminen

• Tavoitteiden määrittely

• Oikeiden kävijöiden löytäminen

• Luotettavuuden kasvattaminen

• Käytettävyyden parantaminen

Page 19: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

www-sivut

Page 20: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Hakukoneet ja blogit

Page 21: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Page 22: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Hakukoneoptimointi - keinot• Linkitys

• Laadukas, ainutlaatuinen, muuttuva, runsas ja kiinnostava sisältö

• Teknisten ongelmien poistaminen

• Runsaasti muita vähemmän tärkeitä keinoja

Page 23: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Yleisimmät ongelmat

• Liian vähän linkkejä sivuille muilta sivuilta

• Liian vähän tekstisisältöä sivuilla

• Samassa osoitteessa olevista erikielisistä sivuista tehokkaasti hakukoneista löytyy vain pääkieli.

• Erilaiset etusivut, joissa ei mitään sisältöä. (esim. flash-animaatiot tai kielivalinta sivut)

Page 24: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Blogit

Page 25: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Mikä on blogi?

Page 26: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Blogit

• Hakukoneet rakastavat blogimuotoista julkaisua

• Blogeihin on helppo hankkia linkkejä

• Mahdollistavat monia muita tehokkaita markkinointitoimenpiteitä

Page 27: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Blogit

• Sitouttaa lukijansa.

• Huolehdi, että blogin kirjoitukset voi tilata RSS -syötteenä ja sähköpostina.

• Tavoitteena saada lukijat myös kommentoimaan.

Page 28: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Blogit

• Mahdollisuus myös ryhmäblogeihin ja vieraileviin kirjoituksiin.

• Pitkäjänteistä toimintaa.

• Tärkeintä on kirjoittaa aiheista, jotka kiinnostavat mahdollisia asiakkaita.

• Tutustu blogeihin http://delicious.com/liiketoiminta/blogi

Page 29: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Miten aloitan blogin

1. Tutustu blogittamiseen huolellisesti

2. Osallistu muiden blogeihin (kommentoi, linkitä ja kirjoita vierailevia kirjoituksia)

3. Kohderyhmä

4. Tavoite

5. Sisältö

6. Mieti miksi lukija seuraisi juuri sinun blogiasi

7. Avaa blogi

8. Markkinoi sitä

Page 30: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Seuranta

• Netissä mahdollista seurata toimenpiteiden onnistumista erittäin tehokkaasti

• Omien toimenpiteiden tulosten ja verkkosivujen kävijätilastojen seuraaminen on ainoa tapa kehittää omaa toimintaa.

• www.google.com/analytics on ilmainen ja samalla yksi markkinoiden parhaimpia verkkosivujen kävijäseurantaohjelmia.

• www.analytics.fi sivuilta löytyy hyödyllistä tietoa ohjelman tehokkaammasta käytöstä suomeksi.

Page 31: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Kuvapalvelut• Erilaisten palveluiden kautta kuvagallerioiden kuvat

leviävät erittäin laajasti

• Eri galleriat levittävät kuvia eri palveluihin

• Toimivat myös myynnin apuvälineenä

• http://picasaweb.google.com/Taigakoru

• http://www.flickr.com

Page 32: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Logistiikka

Page 33: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Verkkokaupat Suomessa

Penttilä, 2009

Page 34: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Helpoin tapa

• www.ebay.com

• www.huuto.net

Page 35: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Verkkomaksut

• www.verkkomaksut.fi

- 59 EUR/kk + 0,35 EUR/transaktio

• www.paypal.com

Page 36: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Lisätietoa netistä

• www.apilaratas.fi/verkkokauppatutkimus2009.php

• http://bit.ly/7S8uGW

• http://delicious.com/liiketoiminta/verkkokauppa

Page 37: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Tehdään verkkokauppa

http://www.epages.com/en/

Page 38: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Voittaja?

Page 39: Verkkokauppa nettiin

Kodja Consulting © Ilkka Kauppinen 2009

Kodja Consulting Ilkka Kauppinen050 562 0638

ilkka.kauppinen@matkailumarkkinointi.comwww.matkailumarkkinointi.com

http://matkailumarkkinointi.blogspot.com www.twitter.com/ilkkakauppinen