E-handel '10 Verkkokauppa

Suomen Maksuturva AbJacob Segercrantz

Förtjäna dina kunders förtroendewww.maksuturva.fi

E-Handel ’10 Verkkokauppa 6.5.2010

Förändringar i konsumentbeteendet:Köp vad som helst var som helst -säkert

”

15:11

Webshop

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

Nya kanaler

eKioski Mobile Shopping Kontakt

Säkerhet

Företaget


”

Traditionellt

15:11

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva


”

15:12

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva


”

Traditionellt

15:13

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

Nya kanaler


Säkerhet


”

Företaget

Webshop

Brusten kedja?

E-Handel ’10 Verkkokauppa 6.5.2010www.maksuturva.fi

Vem skall bära risken?

Betalning via nätbanken -> konsumentenRäkning -> försäljarenKreditkort -> konsumentenPostförskott -> försäljaren och konsumenten

TNS Gallup – 2009

Tekijät, joiden myötä lisäisi Internet-ostamista, Ei ostaneet


Outnyttjat potential – personer som inte köpt på internetFaktorer som skulle öka mitt köpande på internet

61 %

Billigare priser

51 %

Om jag kunde lita på näthandlaren

51 %

Om jag kunde vara säker på att mina personuppgifter inte används fel

40 %

Om jag fick en räkning med beställningen och kunde betala först....

Outnyttjat potential – personer som inte köpt på internet

TNS Gallup – 2009

Faktorer som skulle öka mitt köpande på internet


n=120

TNS Gallup – 2009


Outnyttjat potential – personer som köpt på internetFaktorer som skulle öka mitt köpande på internet

Om jag kunde lita på näthandlaren

41 %

Om jag kunde vara säker på att mina personuppgifter inte används fel

41 %

Om jag fick en räkning med beställningen och kunde betala först....

38 %

80 %

Billigare priser

Outnyttjat potential – personer som köpt på internet

TNS Gallup – 2009

Faktorer som skulle öka mitt köpande på internet


n=909

Traditionellt Webshop

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

Nya kanaler


Säkerhet


”

15:20

Maksuturva

15:20

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

Maksuturva eClearing


”

15:21

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

Köparen och handlaren gör upp affären.

Köparen betalar med Maksuturva, antingen genomgirering, sin egen internetbank eller med kreditkort.

Maksuturva informerar handlaren om betalningen,varpå handlaren kan skicka beställningen. Bådaparterna kan följa upp leveransens förlopp.

Köparen mottar och granskar beställningen, varefterMaksuturva överför betalningen till handlarenautomatiskt.

Så här fungerar tjänsten


”

15:23

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

Maksuturva Basic & Gold


”

15:24

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva


”

15:25

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

Maksuturva Tailored


”

Pris: Enligt avtal

Traditionellt

15:25

Webshop

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva


Säkerhet


”

Nya kanaler

Företaget

15:26

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva


”

15:27

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

In the near future we will no longer search for products and services, they will find us based on our interests and communities


”

15:29

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

Lösning:

Vi gör det möjligt för konsumenterna att köpa

nästan vad som helst var som helst!


”

15:30

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

Var?Där det finns människor med

överlopps tid.

…kollektivtrafik, i bilen som passagerare,

vänterum, mässor samt övriga överraskande ställen.

men förstås också ”traditionellt” på nätet

Var som helst!


”

15:31

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

Maksuturva eKioskihämtar nätbutiken till kunden

Kunden kan bläddra bland produkterna på en stor pekskärm samt göra köpbeslutet utan betalkort eller bankkoder. Produkterna betalas på efterhand t.ex. hemma och leveransen kan följas upp på nätet.

Köp här Betala hemma


”

15:34

Co

pyrigh

t 20

10

© Su

om

en M

aksutu

rva

Suomen Maksuturva Ab är ett serviceföretag specialiserat på elektronisk handel, betalningsförmedling och detaljhandel i flera kanaler.

Företaget har ett brett nätverk av samarbetspartners som innehåller bl.a. alla betydande finska banker, logistikföretag och mjukvaruföretag inom näthandelsektorn. Vårt uppdrag är att erbjuda våra kunder innovativa lösningar som effektiverar handeln samt ökar näthandelns andel av totalförsäljningen.

Företagets personal har erfarenhet från bank- och finansieringssektorn, detaljhandeln samt kundrelationskonsultering.


”

E-handel '10 Verkkokauppa

Technology

Transcript of E-handel '10 Verkkokauppa