Kundenmagazin 01 2018 - hanova...hanova Kundenmagazin 01/18 03 hanova grünt Dürfen wir vorstellen?...

Kundenmagazin01 / 2018

In dieser Ausgabe:• hanova baut: Richtfest

Verwaltungsgebäude Öffentliche Ordnung

• hanova reist: Mieterreisen 2018

Wir sind für Sie da:

hanovaOtto-Brenner-Straße 4, 30159 HannoverFon 0511.64 [email protected]

Kundencenter Klagesmarkt 1Otto-Brenner-Straße 4, 30159 HannoverFon 0511.64 [email protected]

Kundencenter Klagesmarkt 2Otto-Brenner-Straße 4, 30159 HannoverFon 0511.64 [email protected]

Kundencenter VahrenheidePlauener Straße 12A, 30179 HannoverFon 0511.64 [email protected]

VerkaufOtto-Brenner-Straße 4, 30159 HannoverFon 0511.64 [email protected]

BesuchszeitenMontag 9:00 - 13:00 UhrDienstag 13:00 - 18:00 UhrDonnerstag 9:00 - 13:00 Uhr 16:00 - 18:00 Uhr und nach Vereinbarung

Inhalt

Leben

08hanova reistGehen Sie mit uns auf Reisen

14hanova informiertAnaloge TV-Abschaltung

14hanova lädt einPferderennbahn „Neue Bult“

Wohnen

06hanova pflanztGrüner Daumen in der Stadt

07hanova WOHNEN PLUSVom Regenwald in die Winterwelt

10hanova fragtUns interessiert, was Sie denken

Hannover

04hanova grüntDürfen wir vorstellen?hanova SERVICES

12hanova bautRichtkranz gehisstRichtfest gefeiert

15WohnungsangeboteZur Miete und zum Kauf

Besuchen Sie uns im Internet unter hanova.de

02 hanova Kundenmagazin 01/18

Liebe Leserinnenund Leser …

Zur Stärkung des Zusammenhalts dienen auch unsere Wohncafés, getragen durch die Enga-gierten vor Ort. Wenn auch Sie etwas Gutes tun möchten, sind Sie dazu herzlich eingeladen.

An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Mieterinnen und Mietern für ihre Teilnahme an unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit be-danken. Denn uns interessiert, was Sie denken! Wir haben erfahren, dass über 90 Prozent der Befragten mit uns zufrieden sind. Dies freut uns sehr und regt uns gleichzeitig dazu an, unsere Serviceleistungen noch weiter zu verbessern. Mehr Details finden Sie auf Seite 10 und 11.

Nicht nur Ostern ist ein Grund zum Feiern. Nur elf Monate nach Baubeginn steht der Rohbau für das neue Verwaltungsgebäude Öffentliche Ordnung. Lesen Sie mehr zum Richtfest des technischen Rathauses auf Seite 12 und 13. Die nächste Einladung sprechen wir Ihnen auch gerne aus: Am 16. Juni lädt hanova zum Renntag der Wohnungswirtschaft auf die „Neue Bult“ ein (siehe Seite 14). Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag mit Ihrer Familie.

Frohe Ostern wünscht Ihnen

Ihr Karsten Klaus

… der Frühling ist da! Endlich kann man die warmen Sonnenstrahlen im Tiergarten genießen, einen Kaffee am Maschsee trinken, mit dem Rad durch die Eilenriede fahren und durch die blühenden Herrenhäuser Gärten schlendern. Gerade die Osterzeit bringt das Versprechen von Erneuerung mit sich. So steht der Frühling auch für hanova im Zeichen von Entwicklung.

Ein gutes Beispiel dafür ist der zusätzliche Stand-ort von hanova SERVICES mit neuen Mitarbeitern und Gerätschaften. Das Team unseres Tochter-unternehmens pflegt und erhält die Grünflächen unserer Wohnanlagen. Schließlich freuen wir uns alle auf die schönen Tage im Grünen!

Dass man sich auch mitten in der Stadt eine eigene grüne Oase herrichten kann, zeigen dieblumengeschmückten Balkone und liebevoll gestalteten Gärten unserer Mieter. Darum ver-anstalten wir auch dieses Jahr wieder unsere Blumenaktionen und den beliebten Wettbewerb „Grüner Leben“, mit dem wir Ihre gärtnerische Leistung auszeichnen. Erfahren Sie mehr auf Seite 6 und machen Sie mit.

Der Sommer ist nicht nur in Hannover schön: Wir haben für Sie spannende Reiseziele zu-sammengestellt (siehe Seite 8 und 9). Ob das Blumenreich Wiesmoor, die Fachwerkstadt Ein-beck oder die Mosel – melden Sie sich an und genießen Sie das Miteinander sowie die Reise-betreuung mit erfahrenen hanova-Mitarbeitern.

Editorial

hanova Kundenmagazin 01/18 03

hanova grünt

Dürfen wir vorstellen?hanova SERVICES

Hannover


Haben Sie sich schon an die neue Namens-gebung gewöhnt? Gemeint ist die Marke hanova, unter deren „Fittichen“ sich die GBH, union-boden und als Tochterunternehmen EXPO GRUND und hanova SERVICES – ehemals Mieterservice Vahrenheide – befindet.

Aus der Taufe gehoben wurde das Tochter-unternehmen tatsächlich in Vahrenheide Ende der 90er-Jahre. Und der Grundgedanke – wie der Name sagt – ist es, der Mieterschaft als Dienstleister zur Verfügung zu stehen.

Und damit kommen wir nun zu hanova SERVICES.Das Ziel der Mieternähe ist geblieben. Die „Mutter“ als Vermieterin nutzt bis heute die kurzen Wege zu „ihrer Tochter“, denn beide befinden sich, was die Verwaltung betrifft, im gleichen Haus. So können die Ansprüche an die Qualität der Außenanlagen, die sich das Wohnungsunter-nehmen auf die Fahnen geschrieben hat, direkt weitergegeben werden.

Die Mitarbeiter der Grünpflege selbst haben ihren Sitz zwar weiterhin in Vahrenheide im Gebäude des Kundencenters an der Plauener Straße. Doch weil sich die Arbeit der Grünpflege im Laufe der Jahre als Erfolgsmodell herausge-stellt hat, fand zu Beginn des Jahres 2018 eine Erweiterung des Unternehmens statt. Und so ist aus einer „kleinen Tochter“ mit dem Arbeitsbereich Vahrenheide und später auch Linden eine „große Tochter“ geworden, die den gesamten Bestand im Stadtgebiet Hannover betreuen wird.

Hierfür sind nicht nur zehn neue Mitarbeiter eingestellt worden. Es wurden zusätzliche Maschinen angeschafft und im Stadtteil Mit-telfeld an der Eichelkampstraße ist ein neuer Stützpunkt entstanden.

Als Anleiter unterstützt wird der bisherige Landschaftgärtnermeister Thomas Dreier aus Vahrenheide zusätzlich durch den Gartenbau-techniker Ralf Bering. Beide werden zusammen mit ihren über zwanzig Mitarbeitern zukünftig als schlagkräftiges Team für die Pflege und den Erhalt der vielgestaltigen Grünflächen und damit für das äußere Erscheinungsbild unserer Wohn-anlagen zuständig sein.

Wir freuen uns darauf.

Die Arbeitsfelder reichen vom Winterdienst über den Sandaustausch bis zur klassischen Pflege der Grünflächen.

Gartenpflege:• Pflanzflächenpflege (Wildkrautbeseitigung etc.)• Rasenpflege (Mähen etc.)• Gehölzschnitt• Heckenschnitt• Reinigung bzw. Austausch von

Spielsandflächen

Straßenreinigung:• Pflege befestigter Außenanlagen• Geh- und Hofflächen kehren• mechanische Wildkrautbeseitigung

auf Wegen• Reinigung von Hofeinläufen und

Entwässerungsrinnen• Winterdienst mit der Räumung von

Eis und Schnee

Bild oben:Das Team von hanova SERVICES


hanova pflanzt

Grüner Daumen in der Stadt

Und Sie sind dabei? Wir würden uns freuen. Denn: Unsere stadtweit sichtbaren Grünanlagen, die über die Jahre immer mehr an Qualität gewon-nen haben, leben von den kleinen „i-Tüpfelchen“. Und das sind blumengeschmückte Balkone, Vorgärten und nicht zuletzt die wohnungsnahen Mietergärten. Hierzu zählen liebevoll gestaltete Erdgeschossgärten oder auch separate Gärtenin gesonderten Anlagen. Die Besonderheit bei hanova ist, wie Sie wissen, die Möglichkeit, sich direkt an der Wohnung ein „grünes Wohn-zimmer“ herzurichten, ohne weite Wege in die nächste Kleingartensiedlung machen zu müssen oder weit außerhalb der Stadt ein erschwing-liches Eigenheim zu finanzieren. Denn das Wohnen in der Stadt erlebt eine neue Wert-schätzung. Wir unterstützen Sie hierbei durch alljährliche Blumenaktionen und stehen Ihnen bei

Bedarf mit ausführlicher Gartenberatung gerne zur Seite. Und als „Bonbon“ veranstalten wir alljährlich unseren Wettbewerb „Grüner Leben“, mit dem wir den besonderen Wert gärtnerischer und oft auch nachbarschaftlicher Leistung nicht nur hervorheben wollen. Es ist letztlich auch ein Dankeschön für Ihr Engagement in Form von Sach- und Geldpreisen, die im Rahmen einer Feierstunde mit traditionellem Grünkohlessen überreicht werden. Unsere Bewertungsjury, für die Sie sich übrigens auch bewerben können, erlebt unsere Wohnanlagen bei ihrer sommer-lichen Rundfahrt meist von ihrer besten Seite. Machen Sie mit! Sei es zum ersten Mal oder erneut nach einer Pause von drei Jahren. Rufen Sie an, schreiben Sie eine Mail oder füllen Sie einfach unseren Coupon aus.

Teilnahme-CouponSo melden Sie sich an: Schneiden Sie bitte den vollständig ausgefüllten Teilnahme-Coupon aus und senden Sie ihn in einem Briefumschlag bis spätestens 1. August 2018 an:

hanovaStichwort Wettbewerb „Grüner Leben“Otto-Brenner-Straße 430159 Hannover

… oder bringen Sie ihn doch schnell persönlich im Kundencenter vorbei. Wir freuen uns auf Sie!

Ja, ich nehme teil in der Kategorie

� Mietergärten

� Vorgärten

� Balkone

� Gemeinschaftsanlagen

� Ich schlage als Beitrag vor:

� Ich möchte Jurymitglied werden

Meine Kontaktdaten:

Name, Vorname

Straße/Hausnummer

PLZ/Ort

Telefon

E-Mail

Wohnen


Wir treten ein und ein Gewitter geht los – lauterDonner hallt und Blitze zucken im Dunkeln. Nach einem kurzen Schreck werden wir von einem Sonnenaufgang (in Rosé) verzückt.

Eine Reise? Ja, so erleben es die Ehrenamtlichen aus den Wohncafés ein wenig. Einmal im Jahr lädt die hanova die freiwillig Engagierten ein, um ihnen für ihren Einsatz zu danken und eine Gelegenheit zum Austausch zu bieten.

In diesem Jahr waren wir im Panorama am Zoo und in Meyers Gasthof. 22 Personen wandeln erst durch den künstlichen Regen-wald, der von außen wie ein Silo aussieht. Von den verschiedenen Plattformen kann man die reiche Vielfalt des Regenwaldes, die der Künstler zusammengetragen hat, sehen. Mit den unterschiedlichen Beleuchtungs- und Ge-räuscheffekten verändert sich die Stimmung. Vom großen Überblick bis zu winzigen Details kann jeder für sich diese Welt entdecken und mit den anderen teilen. Andächtig sitzen später einige zusammen unten und tauschen sich aus, andere informieren sich im Videoraum zur Entstehungsgeschichte. Für gemeinsame Un-terhaltungen ist es ein wenig zu laut, aber dafür wechselten wir das Lokal.

Beim gemeinsamen Essen ist die Stimmung ausgelassener: Geschichten werden aus-getauscht, Wünsche geäußert und Fragen gestellt. Einig sind sich alle: Die Gemeinschaft in den Wohncafés und auch bei den Treffen

macht Freude und ist wichtig. Es lohnt sich, daran teilzuhaben und dazu beizutragen. Unterschiedliche Menschen treffen hier im nachbarschaftlichen Rahmen zusammen und machen ihn bunt, wie das Leben ist und sein sollte. Und genauso gibt es keinen Stillstand: Die Angebote verändern sich, neue Ideen wer-den umgesetzt, Aktive kommen oder müssen kürzertreten. Es werden Feste gefeiert, wie sie fallen, und auch Trauerfeiern sind darunter. In den Wohncafés findet das nachbarschaftliche Leben statt, komprimiert und vielfältig wie im Panorama – nur live. Zusammengehalten und getragen durch die Engagierten vor Ort.

Wir laden Sie ein, mitzumachen und dazu bei-zutragen. Wenn Sie Menschen mögen, sind Sie bei uns richtig. Wenn Sie aktiv sind und etwas anbieten möchten oder wenn Sie irgendetwas gern machen, an dem auch andere Freude haben könnten (Kochen, Backen, Singen, Spazierengehen, …) – umso besser! Herzlich Willkommen in einem unserer Wohncafés in: Badenstedt, Hainholz, Linden, Mitte, Nordstadt, Roderbruch, Stöcken und Vahrenheide!

Ansprechpartner für unsere hanova WOHNEN PLUS Standorte:

Anja RohnFon 0178.45 05-709 Carsten TechFon 0178.45 05-671

hanova WOHNEN PLUS

Vom Regenwald in die Winterwelt

Leben


2018 wird wieder ein schönes Reisejahr mit attraktiven Zielen. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme, melden Sie sich an!

hanova reist

Wir nehmen Sie mit! Unsere Mieterreisen 2018

Leben


Donnerstag, 24. Mai 2018 Fahrt nach WiesmoorSie mögen Blumen und Pflanzen? Dann sind Sie im Blumenreich Wiesmoor genau richtig! Im fünf Hektar großen Gartenpark können Sie sich ausführliche Anregungen für die Gestaltung des eigenen Balkons oder Gartens holen. Neben dem Japanischen Garten, dem Rosengarten und vielen Themengärten kann man sich auch in einem Thai-Chi-Aktivbereich betätigen oder genießt die zahlreichen Möglichkeiten zur Erholung. Es erwartet Sie eine besondere Atmosphäre zum Genießen und Verweilen. Von der Blumenhalle geht es an-schließend mit der Mooreisenbahn zum Torf- und Siedlungsmuseum. Das Museum bietet seinen Besuchern Einblicke in das harte Leben der ersten Wiesmoorer Siedler, die das Land urbar und be-wohnbar gemacht haben. Zum Museum gehören mehrere originalgetreu wiederaufgebaute Häuser und eine historische Dorfschule.

Abfahrt/Ankunft ZOB Hannover8:00 Uhr bis ca. 18:30 UhrPreis: 35,- Euro inkl. Busfahrt, Eintritt, Mittagessen (Getränke extra) undTeetrinken mit ostfriesischem KuchenFon: 64 67-0Anmeldeschluss: 17. Mai 2018

Dienstag, 21. August 2018Ausflug nach EinbeckDie Fahrt geht nach Südniedersachsen in die alte Fachwerkstadt Einbeck. Nach der Ankunft in Einbeck starten wir zu einer Stadtführung; wer es bequemer mag, sucht einfach ein Café der Fußgängerzone auf. Mittags wird es im RestaurantEinbecker Hof ein reichhaltiges Mittagsbufett geben. Anschließend besuchen wir das Einbecker Brauhaus und erleben, mit wie viel Sorgfalt und moderner Technik heute Bier gebraut wird. Bei einem kleinen Imbiss und der Verkostung verschie-dener frisch gezapfter Biersorten können Sie die Brauereibesichtigung entspannt ausklingen lassen.

Abfahrt/Ankunft ZOB Hannover:8:30 Uhr bis ca. 18:00 UhrPreis: 35,- Euro inkl. Busfahrt, Stadtführung, Brauereibesuch und VerköstigungFon: 64 67-0Anmeldeschluss: 14. August 2018

Mittwoch, 12. September bis Sonntag, 16. September 2018Fahrt an die Mosel, Hotel Rebstock in Bruttig-Fankel

1. Tag: Anreise mit einem 4 Sterne Komfort- Reisebus der Firma Fischer-Reisen.

2. Tag: Dampferfahrt von Cochem nach Beil-stein, Stadtbesichtigung und Zeit zur eigenen Verfügung.

3. Tag: Ausflug mit örtlicher Reiseleitung nach Luxemburg und Trier.

4. Tag: Ausflug nach Idar-Oberstein mit Besich-tigung einer Edelstein-Schleiferei. Abends Tanz-abend in stimmungsvoll-moselländischer Art.

5. Tag: Nach dem Frühstück Heimreise nach Hannover. Rückkehr gegen 18:00 Uhr.

Leistungen:Busfahrt mit Omnibusbetrieb Fischer; Hohen-eggelsen, 4 Übernachtungen mit Frühstück im Hotel Rebstock, Halbpension, Weinprobe, Schifffahrt mit Besichtigungen, Ausflug nach Luxemburg und Trier, Reiseleitung und Reisebe-treuung mit erfahrenen hanova-Mitarbeitern.

Abfahrt/Ankunft ZOB HannoverPreis: 390,- Euro pro Person, den EZ-Zuschlag übernehmen wir.Fon: 64 67-0Anmeldeschluss: 17. August 2018

Einbeck


Die Kundenzufriedenheitsumfrage KUNO ist nun nach 12 Wochen Befragungsphase abgeschlossen. Insgesamt haben 4.289 Haushalte der hanova teilgenommen. Das ist eine sehr hohe Teilnehmerquote.

An dieser Stelle möchten wir uns bei allen teilnehmenden Mieterinnen und Mietern für ihre Mitarbeit bedanken.

hanova fragt

Uns interessiert,was Sie denken!

Wohnen


Es gab eine Menge positiver Rückmeldungen:

Würden die hanova weiterempfehlen

Zufriedenheit bei der hanova

51,9%

37,4%

39,0%

52,7%

Wir haben erfahren, dass viele Mieter mit uns als Vermieter zufrieden sind.

Auftreten/Freundlichkeit der Handwerker 41,7% 51,2%

Auch unsere Handwerksfirmen, mit denen wir bereits mehrere Jahre erfolgreich zusammen- arbeiten, erreichen eine große Zufriedenheit. Auch dies ist ein großer Erfolg.

Wohnung 35,6% 48,8%

Des Weiteren konnten wir anhand der Auswertung erkennen, dass die meisten Bewohner mit den bereits modernisierten Wohnungen zufrieden sind. Dies bedeutet für uns, dass wir Ihren Geschmack mit unseren Ideen treffen.

Kundenmagazin „Wohnen mit uns“ 34,9% 58,5%

Besonders freut uns auch die Tatsache, dass Ihnen unser Kundenmagazin, das extra für Sie quartalsweise mit spannenden Themen rund um das Wohnen bei uns erstellt wird, gefällt. Das bestätigt unsere Arbeit am Kundenmagazin selbst und wir freuen uns, Sie weiterhin mit unseren Artikeln zu informieren.

Verhältnis zu den Nachbarn 34,3% 52,5%

Zur Zeit werden die Ergebnisse intern ausgewertet, um in diesem Jahr geeignete Maßnahmen zu erstellen, die die Zufriedenheit erhöhen sollen.

Zunächst wurden im Februar durch das KUNO-Projektteam alle Kundencenter im Umgang mit den Ergebnissen geschult. Derzeit werden durch die einzelnen Teams der Kundenbetreuung insgesamt neun kleinere Projekte erarbeitet,die dann umgesetzt werden sollen. Aufgrund Ihrer Mitarbeit und der geäußerten Anregungen wollen wir gezielt Verbesserungen umsetzen.

Erkennen können Sie die Maßnahmen an unseren KUNO-Aushängen. Denn „Uns interessiert, was Sie denken!“

Diese Maßnahmen werden nur umgesetzt, weil Sie uns Ihre Meinung zu den einzelnen Themen über unseren Fragebogen mitgeteilt haben.

Aus der Befragung hat sich unter anderem auch ergeben, dass vielen Mieterinnen und Mietern unsere Serviceleistungen, wie zum Beispiel die Mieterselbstbestellung, nicht bekannt sind.

Hierzu wird in Kürze eine Information an alle Be-wohner unserer Wohnungen versandt. Denn wir möchten Ihnen einige unserer Serviceleistungen noch einmal vorstellen.

Wir freuen uns auf eine spannende Projektphase!

Ihr KUNO-Team

hanova fragt

Es ist nicht immer leicht für uns, neue Mieter zur bereits vorhandenen Mieterstruktur im Haus auszuwählen, denn man kann nicht immer durch wenige Kontakte herausfinden, ob der neue Mieter sich gut in die Hausgemeinschaft einfinden wird. Umso mehr freut uns das durchaus gute Ergebnis, welches Sie zum „Verhältnis zu den Nachbarn“ angegeben haben!

sehr gut eher gut eher schlecht schlecht


Hannover


hanova & LHH feiern Richtfest für neues „Verwaltungsgebäude Öffentliche Ordnung“

Rote Backsteinfassade, lichtdurchflutete Büros, offene Architektur und bis zu sechs Geschosse – das neue „Verwaltungsgebäude für den Fach-bereich Öffentliche Ordnung“ ist ein zentraler Baustein für die Stadtentwicklung Hannovers. hanova errichtet den Verwaltungsneubau im Niedrigenergiestandard auf dem Grundstück der bisherigen Kfz-Zulassungsstelle und schafft mo-dernen, barrierefreien Büroraum für rund 600 städtische Mitarbeiter. Die Investitionskosten für das voraussichtlich spätestens im Frühjahr

2019 bezugsfertige Gebäude belaufen sich auf rund 80 Millionen Euro. Mieter ist die Landeshauptstadt Hannover.

„Hannover gewinnt mit diesem Neubau und setzt städtebauliche Akzente. Für alle Hannoveranerinnen und Hannoveraner ist es eine gute Nachricht, dass hier ein Verwaltungsneubau mit gebündelter Kompetenz für die Bürger entsteht. Künftig werden sich hier zentral am Schützenplatz die besucher-

stärksten Behörden unter einem Dach befinden und eine Art Servicezentrum bilden: zukunfts- und kundenorientiert. Hier entsteht ein gutes, ein neues Stück Hannover“, sagte Oberbürger-meister Stefan Schostok.

Der Rohbau steht!hanova hatte den Gebäudekomplex der alten Kfz-Zulassungsstelle samt Grundstück bereits 1998 von der Landeshauptstadt erworben, sich mit dem Areal 2014 an der Ausschreibung für den Mietneubau beworben und 2015 nach Prüfung des Angebots dann den Zuschlag be-kommen. Der Mietvertrag mit der Stadt wurde

im März 2016 unterschrieben. Nur elf Monate nach Baubeginn feierte hanova am 5. Dezember 2017 Richtfest.

„Der Bauablaufplan war von Anbeginn ambitioniert und ist es auch geblieben. Die enge, intensive und vor allem problemlose Abstimmung mit dem Bauamt ermöglichte es, die Bauarbeiten in dem bis hierhin vorgelegten Tempo zu realisieren. Hier muss man allen Verantwortlichen wirklich ein großes Lob aussprechen”, betonte hanova-Geschäftsführer Karsten Klaus.

Das technische Rathaus beherbergt künftig die Kfz-Zulassungsstelle, das Einwohnermeldeamt, das Bürgeramt, das Ausländeramt, das Veterinär-amt, die Gewerbeaufsicht, das Fundbüro, das Standesamt, das Waffenamt und die ordnungs-rechtlichen Ämter.

Daneben wird es eine Cafeteria mit 200 Sitzplätzen geben. Die publikumsstärksten Ämter sollen im Erdgeschoss untergebracht werden. Mit zu-nehmendem Stockwerk soll die Laufkundschaft abnehmen, dabei sollen acht Personenaufzüge die Besucherströme steuern. Die Stadt rechnet künftig mit rund 2.000 Besuchern täglich.

Bauinfos:• Architekt: ksw architekten + Stadtplaner

GmbH• Investition: ca. 80 Millionen Euro• Länge: ca. 200 m• Breite: ca. 40 m• Grundstücksfläche: 7.350 m2• Nutzfläche: rund 19.000 m2 über sechs

Stockwerke• Besonderheit: Der Neubau ruht auf 500

Betonpfählen

hanova baut

Richtkranz gehisst Richtfest gefeiert


hanova informiert

Ende vom Analog-TV 2018 Sie alle haben sich sicher schon einmal gewundert, dass im TV-Bereich Sender mehrfach vorkommen. So gibt es z. B. das Zweite dreimal; einmal in analoger Qualität, einmal in digitaler Standardqualität (SD) und einmal in digitaler hochauflösender Qualität (HD).

Empfangen werden diese Sender in Ihrem TV vom passenden Tuner. Den gibt es in den meisten neueren TV-Geräten einmal als analogen Tuner und einmal als digitale Version.

Da bereits der nächste Qualitätssprung auf Ultrahochauflösendes Fernsehen bevorsteht (UHD), wird Platz im Kabelnetz benötigt, und so werden im Laufe des Jahres 2018 alle analogen

TV-Sender aus dem Kabelnetz verschwinden und der analoge Kabeltuner wird überflüssig.Bei der hanova sind davon 1.317 Haushalte be-troffen, die von KabelDeutschland (jetzt Vo-dafone) versorgt werden. In diesen Haushalten müssen dann neue Sendersuchläufe durchge-führt werden.

Weiterhin muss – sofern noch nicht gesche-hen – in Ihrem TV-Gerät der digitale Kabel-tuner eingeschaltet werden und natürlich kann dann dafür auch der analoge Tuner ausgeschal-tet werden.

Haben Sie Fragen? Rufen Sie Ihren Kundenbe-treuer an. Hier erfahren Sie auch, ob Ihr Haushalt betroffen ist.

Freier Eintritt für Mieter/innen mit ihrem Partner/ihrer Familie am 16. Juni auf der Pferderennbahn „Neue Bult“

Gern laden wir Sie und Ihre Familie am Samstag, den 16. Juni, zu einem spannenden Renntag der Wohnungswirtschaft auf der Pferderennbahn Langenhagen ein. Seien Sie dabei und genießen Sie die tolle Atmosphäre! Auch in diesem Jahr erwarten Sie wieder zahlreiche Attraktionen für Ihre Kinder sowie jede Menge Aktion und Musik auf der Radio-ffn-Kinderfest-Bühne.

So geht’s:Einfach die entsprechenden Coupons aus dem Mietermagazin ausschneiden und am 16. Juni am Haupttor beim Eintritt des Rennvereins ab-geben. Sie erhalten entsprechend den Coupons freien Eintritt.

Die Coupons gelten nur für den 16. Juni 2018. Für Kinder bis 9 Jahren wird kein Coupon benötigt.

Freuen Sie sich schon jetzt auf einen unvergess-lichen Tag auf der Pferderennbahn. Wir freuen uns auf Sie!

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Vorschau:Unser diesjähriges hanova-Sommerfest findet voraussichtlich am 18. August im Zoo Hannover statt. Weitere Informationen und den Anmeldecoupon dazu erhalten Sie im nächsten hanova-Mietermagazin 02/2018.

hanova lädt ein

Eintritt frei auf der „Neue Bult“

Wohnen


WOHNEN MIT UNS . HOTLINE 0511.64 67-0

Rufnummern• Notruf Polizei

110

• Notruf Feuerwehr 112

• Rettungswagen und Notarzt 112

• Frauen- und Kinderschutz haus 0511.66 86 46

• Autonomes Frauenhaus 0511.66 44 77

• Jugendberatung Hinterhaus 0511.70 33 77

• Telefonseelsorge 0800.111 01 11

Services der Landeshauptstadt Hannover

• Fachbereich Planen und Stadtentwicklung (Bürger telefon) 0511.1 68-4 38 58

• Hotline für Wohngeld 0511.1 68-20 01

• Sorgentelefon für ältere Menschen 0511.168-4 23 45

• Sperrmüll (beim Abfallwirtschafts-betrieb aha kostenlos) 0800.9 99 11 99

• Sperrmüll-Entsorgungs-termine (online) www.aha-region.de

Wohnungsangebote

KUNDENMAGAZIN Herausgeber: Gesellschaft für Bauen und Wohnen Hannover mbH (GBH)

Verantwortliche Redaktion: Ulrich Fischer, Klaus Robl, Claudia Müller, Sina Hanke, Heiko Rosemann, Lea Brauer

Kontakt: hanova, Ulrich Fischer Otto-Brenner-Straße 4, 30159 Hannover Fon 0511.64 67-4200 E-Mail [email protected]

Bildnachweis: shutterstock.com: ESstock (S. 07), SALEX (S. 09), iStock.com: FangXiaNuo (S. 01), Mapics (S. 02), LianeM (S. 08-09), Geber86 (S. 10), Choreograph (S. 16)

Sonstige Bilder/Grafiken: Archiv hanova, Henning StauchLuftkurort Wiesmoor Touristik GmbH (S. 08)

Gestaltung: Creativteam Communications GmbH

Hannover

siebenschönWir bieten 14 Doppelhaushälften zwischen der Karl-Wiechert-Allee und den Einfamilienhäusern im beliebten Heideviertel. Alle Häuser verfügen über einen Garten, 2 Terrassen und einem Carport.

Schnell sein lohnt sich: Lassen Sie sich so früh wie möglich auf die Interessentenliste setzen. Gern beraten wir Sie persönlich – Ihre Ansprechpartnerin Frau Sigrid Scholz-Lichte, Fon 0511.6467-4531, E-Mail: [email protected]

ZUM KAUF

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Ihr neues Zuhause? Badenstedt, Albrecht-Schaeffer-Weg 27, 3 Zimmer, ca. 70 m2, 1. OG mit Balkon, Bad mit Wanne, Zentralheizung, Verbr.-ausw. 154,4 kWh/a, Bj. 1994, frei ab sofort, B-Schein erforderlich

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ZUR MIETE


Frohe Ostern Fröhliches Fest

hanova.de

Ob beim Eierverstecken oder Eiersuchen, ob beim Osterspaziergang oder am Osterfeuer – hanova wünscht Ihnen eine schöne Zeit zusammen mit Ihren Liebsten!

Fröhliches Fest!

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