Evaluacion competencias laborales

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    06-Jul-2015
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    Education

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  • 1. EVALUACIN Y CERTIFICACIN DECOMPETENCIAS LABORALES

2. Reconocimiento formal de lasCompetencias Laborales de laspersonas independiente de la formaque hayan sido adquiridas y de sitiene un ttulo o grado acadmico 3. Experiencia Piloto entre 2002 y 2010Recoge experiencias internacionalescomo Australia, Inglaterra, OITOrganismo ejecutor Fundacin Chile(Chilecalifica-Sence), financiamientoBanco Mundial 4. ALGUNAS ASOCIACIONES GREMIALES Y ORGANIZACIONES QUE HAN PARTICIPADO DELOS PROYECTOS DE LEVANTAMMIENTO DE PERFILES Y/O EVALUACIN DE COMPETENCIAS LABORALES 5. Chilevalora recoge metodologay capital tcnico de estasexperiencias para sentar baseen el nuevo sistema 6. 2008: Entr en vigencia la Ley 20.267 quecrea el Sistema Nacional de Certificacinde Competencias Laborales y perfeccionael Estatuto de Capacitacin y EmpleoEn ella, se crea a ChileValora comoorganismo con personalidad jurdica ypatrimonio propio encargado de acreditar ysupervisar los Centros de Evaluacin yCertificacin 2012: Puesta en marcha del Sistema Nacional de Certificacin de Competencias Laborales 7. MINERO OTROS : INDUSTRIA DEL PAN, 20% COMUNICACIONES, AGRCOLA GAS ELECTRICIDAD, 19% CULTURA,PESQUERO,COMERCIOCONSTRUCCIN PECUARIO4% 13% Hasta el ao 2010 se hancertificado unLOGSTICA 4% total de 35.080 METALMECNICO 9%personas. TURISMO VITIVINCOLA 6% 7%ACUCOLAACUCOLA 6% 6% 8. SECTORES ACREDITADOS CHILEVALORAADMINISTRACIN COMERCIO ACUCOLAAGRCOLA COMERCIO PBLICA EXTERIOR EMPRESAS CONSTRUCCINCULTURAEDUCACINMENORCOMUNICACIONESTAMAOMEDIO INDUSTRIAGAS/ELECTRICIDAD LOGSTICA AMBIENTE YDEL PANREFRIGERACIN METALMECNICO PECUARIOPESQUEROMINERO 9. ADMINISTRATIVO LOGSTICO DESPACHADOR DE PRODUCTOS ENCARGADO DEINVENTARIO PREPARADOR DEALMACENAJEPEDIDOSLOGSTICA CONTENEDORES RECEPCIONISTA DE PRODUCTOS SUPERVISOR DEDISTRIBUCINOPERACIONES SUPERVISOR DEOPERACIONES LOGSTICAS 10. QU ES UN CENTRO DE EVALUACIN YCERTIFICACIN DE COMPETENCIAS LABORALESEntidades jurdicas debidamenteacreditadas ante Chilevaloracuyo giro principal son losservicios de evaluacin ycertificacin de competenciaslaborales de personas. 11. BENEFICIOS DE LA CERTIFICACINPARA LOS TRABAJADORES Mayor empleabilidad Profesionalizacin Mayor movilidad laboral y posibilidad deorientar mejor una trayectoria profesional. Reconocimiento y satisfaccin personal 12. BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIN PARALOS EMPLEADORESMejora en la gestin de Recursos HumanosPermite contar con trabajadores ms calificadosMejora la productividad y competitividadRentabiliza inversin en capacitacinMuestra responsabilidad social empresarial 13. CMO EVALUARSE Y CERTIFICARSE?Debe existir un perfil ocupacional en el Catlogo deChilevaloraSolicitar ser evaluado en los Centros de Evaluacin yCertificacin de Competencias Laborales acreditados atravs del Empleador o particularmenteSern considerados sus conocimientos, habilidades ydestrezas, directamente en su puesto de trabajo 14. ETAPAS DEL PROCESOFase 1Fase 2Fase 3 Inscribirse Evaluacin al Certificacin Asistir trabajador en y Cierrereunin Terrenoinformativa 15. COMERCIORETAILSUPERMERCADOASISTENTESERVICIOJEFE DE SECCINATENCION CLIENTES OPERADOR DE AUXILIAR DEPLATOSBODEGA PREPARADOS REPONEDOR REPONEDOR DE ORDENADOR ABARROTESSUPERVISOR DECAJERO VENTAS VENDEDOR 16. LOGSTICAALMACENAJESUPERVISOR DE OPERACIONESLOGSTICAS ENCARGADODE INVENTARIO 17. RETAIL Cuidar apariencia personal de acuerdo UCL a las normas y criterios establecidos por la empresa para la atencin deMANTENER pblico IMAGENPERSONAL Mantener el uniforme de acuerdo a las CORPORATIVA normas y criterios establecidos por la empresa para la atencin de pblico Solucionar problemas y conflictos PERFIL: de los clientes segn los protocolos ASISTENTEUCL de servicio a clientes,procedimientos establecidos por laATENDER LASSERVICIO SOLICITUDES Yempresa y normativa vigenteATENCIN A RECLAMOS DE Canalizar problemas, consultas oCLIENTESinquietudes de los clientes, deCLIENTES DELacuerdo a los procedimientos RETAIL establecidos por la empresa Verificar los productos de los clientes, UCL de acuerdo a los procedimientos, normativa vigente y las polticas VERIFICAR Y establecidas por la empresaTRAMITAR EL REEMPLAZO O Derivar el producto recibido al reaREPARACIN correspondiente segn procedimientos DE PRODUCTOSde reemplazo, reparacin y devolucin y normas establecidas por la empresa 18. RESUMEN PROCESO EVALUACIN Y CERTIFICACIN 19. CENTROS DE EVALUACIN Y CERTIFICACIN DE COMPETENCIASNOMBRE CENTRO SECTORSUBSECTORES-FUNDICINASIMET ASESORAS S.A. METALMECNICO -MECANIZADO-OPERACIN Y FABRICACIN-MANTENIMIENTO AREOASOCIACIN DE EMPRESASGAS/ELECTRICIDADLIVIANOELECTRICAS A.G.-MEDIDAS ELCTRICASASOCIACIN DE EXPORTADORES DE - AGRICOLA TRANSVERSALAGRCOLAFRUTAS DE CHILE - FRUTCOLACENTRO DE EVALUACIN YCERTIFICACIN DE COMPETENCIAS CONSTRUCCIN- EDIFICACINLABORALES SIMOC LTDA.CENTRO DE EVALUACIN YCERTIFICACIN DE COMPETENCIAS EMPRESA DE MENOR TAMAO - GESTINLABORALES CNC SPACENTRO INTEGRADO DECERTIFICACIN DE COMPETENCIATRANSPORTE- MARTIMO PORTUARIOLABORALES S.A- ALOJAMIENTOCERTIFICA.CL S.A. TURISMO- GASTRONOMA- SUPERMERCADOSCOMERCIOCERTIFICACIN Y SERVICIOS CCS - RETAILLTDA.LOGSTICA - ALMACENAJE-ALOJAMIENTO-ACTIVIDADES DE ASISTENCIATURISMO A TURISTASECERLAB LIMITADA-GASTRONOMA-AGENCIA DE VIAJESEMPRESA DE MENOR TAMAO - GESTION- PRODUCTOS ALIMENTICIOSINDUPAN SERVICIOS LIMITADAINDUSTRIA DEL PAN 20. CERTIFICACIN Y SERVICIOS CCS LTDA.