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Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 1/30 Yves Caseau AXA Group Head of Digital Académie des Technologies
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Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 1/30
Yves Caseau AXA Group Head of Digital Académie des Technologies
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 2/30
Plan
1. L’évolution exponentielle des technologies Plusieurs ruptures de paradigmes qui se profilent à l’horizon
2. L’entreprise 3.0 Entreprise libérée, systèmes complexes et « organisations exponentielles»
3. L’entreprise du futur L’évolution de la nature du travail, dans un environnement de compétition homme-machine
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 3/30
NBIC : Les sciences et technologies du futur
l Nanotechnologies, Biologie, Informatiques et Sciences Cognitives
l Renforcement systémique de ces disciplines
l L’incroyable aventure de la nano-robotique moléculaire
l Autonomie et conscience artificielle
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Dépasser les limites de l’homme - Cartographie
l Contrôler le corps et augmenter ses performances
l Vivre plus vieux
l Etre plus intelligents
l Etre plus heureux, souriants et d’humeur égale
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Le Laboratoire du vivant : génétique et biologie
l Décoder le vivant – séquençage du génome
l Biologie moléculaire – l’ADN comme boîte à lego
l Nano-médecine et nano-robots
l Neurosciences – comprendre le cerveau et les processus cognitifs
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La mort de la mort
l « Strategies for Engineered Negligible Senescence »
l CALICO : Google investit pour ralentir puis stopper le vieillissement
l Remplacer les pièces défectueuses : cellules souches et
cultures d’organes l Impression 3D de tissus vivants
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 7/30
Intelligence Artificielle : les promesses non-tenues vont devenir réalistes
l La puissance de calcul va exploser
l Le « Big Data » comme base phénoménologique
l « Web Squared » : lorsque le nuage s’éveille aux sens
l Les consciences artificielles vont émerger
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 8/30
L’émergence comme principe d’expérimentation
l « Le déluge de données rend la méthode scientifique obsolète »
l Le laboratoire aujourd’hui est un lieu d’expérimentation
tourné vers la sérendipité l Singularity University « apply exponential technology to address humanity’s challenges »
l « N’importe qui va pouvoir devenir un designer généticien »
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 9/30
L’augmentation exponentielle des NBIC est acquise pour les 20 prochaines années
l La poursuite de la Loi de Moore
l L’augmentation exponentielle des données et des réseaux
l Nanotechnologies et nouveaux matériaux
l Biochimie : Le vivant au service de la chimie de synthèse
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 10/30
La progression irréversible des robots
l L’usine LCD de Sharp : 20 personnes pour 2 km2
l La promesse de Foxconn : un million de robots
l L’arrivée des robots domestiques autonomes (CES)
l La promesse de Volvo: plus d’accidents corporels en 2020
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 11/30
Deuxième Partie : Entreprise 3.0
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 12/30
L’entreprise a l’impérieuse nécessité de s’adapter à un environnement bouleversé
l L’entreprise face à la complexité: n Rythme des changements qui s’accélère n Explosion du champ des technologies n Impact de l’intelligence artificielle & de la robotisation n Pouvoir des clients, hyper-compétition et abondance de l’offre
l L’entreprise « libérée » remet le collaborateur au centre: n Réponse à lenteur de décision, n Au désengagement, au manque de compétence, n À l’impossibilité de prévoir !
l Un consensus est apparu sur la forme du changement
nécessaire dans les organisations (Entreprise 3.0). n Ma clé de lecture (complexité) débouche sur 6 principes
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Une vision unique, comprise et partagée de tous Appliquer le principe de l’holomorphisme à l’entreprise en réseau
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l Holomorphisme : la finalité, qui définit le système, est distribuée dans l’ensemble des composants
l Isaac Getz : « L’autonomie sans vision, c’est le chaos » Une vision centrée sur le client (valeur sociale)
l « True North » : chacun applique la même stratégie, localement en foncHon de son contexte et de ses moyens d’acHon
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Innover, c’est co-développer avec le client une solution à ses problèmes, connus ou révélés
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l « The Lean Startup », un best-‐seller planétaire … Co-‐créer avec ses clients, en situaHon car le client ne sait pas ce qu’il veut ! Puis appendre de l’usage
l Innover c’est faire, il est trop facile d’avoir des idées
l L’émergence d’une innovaHon est complexe (l’adopHon est non-‐linéaire) : passer du Return On Investment au Affordable Loss
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Travailler en équipes cross-fonctionnelles autonomes L’homéostasie de l’entreprise repose sur un réseau d’équipes
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l La puissance des liens forts, l’autonomie et l’iniHaHve
l L’organisaHon en réseau est la seule organisaHon « scalable » qui s’adapte à un environnement incertain
l « Théorème » : plus de complexité demande plus de délégaHon J
n Le produit des 3 facteurs est constant
è Domaine (étendue)
è Fréquence è Taux de compression (informaHon)
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Remplacer la prévision par la mesure et la réaction Agilité : travailler par petit lots, avec des réajustements fréquents
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l Travailler par peHts lots (SpoHfy)
l Agilité stratégique : réévaluer constamment sa stratégie par rapport à ce qui est fait et aux changements de l’environnement
l Du control-‐commande au « recogni;on and response » Plus d’emphase sur la percepHon que sur la prévision J
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Simplicité et ouverture face à la complexité L’entreprise 3.0 est une plateforme qui collecte les talents
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l Cf. Google : « Faire une seule chose mais le faire très bien »
l La simplicité comme stratégie de résilience (Toyota) Abandonner l’illusion du contrôle
l La plateforme comme stratégie d’innovaHon ouverte CulHver (faire émerger) les écosystèmes
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 18/30
Le première rôle du management est de permettre l’apprentissage
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l ApprenHssage conHnu des compétences grâce au « problem solving » en équipe
l ApprenHssage conHnu de la collaboraHon grâce au Kaizen
l L’entreprise 3.0 est « anH-‐fragile » (Taleb) : elle s’enrichit conHnument des chocs et des aléas (homéostasie posiHve)
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 19/30
Les six principes de l’entreprise 3.0 sont tirés de la science des Systèmes Complexes
l Pas une surprise, mais la convergence des 10 dernières années est remarquable
l Pas forcément utile J L’entreprise 3.0 se cultive, elle ne se décrète pas
l Qu’est-ce qui rend les systèmes adaptables à un environnement complexe ?
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 20/30
Troisième Partie : L’entreprise du Futur
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 21/30
Le travail du futur dans un monde augmenté
l Un monde entouré de robots autonomes
l Un monde dans lequel l’assistance cognitive est à portée de main
l C’est l’environnement complet qui devient intelligent
l La question est : combien reste-t-il d’humains dans l’entreprise ?
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 22/30
Transformation du paysage de l’emploi
l Mc Kinsey : Production, Transaction et Interaction
l Prospective : l’essor des métiers de l’interaction
l Santé, bien-être et éducation, services à la personne
l Economie Quaternaire
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 23/30
Une révolution numérique qui détruit plus d’emplois qu’elle n’en crée
l « The Future of Employment »
l Iconomie, et comment y parvenir ?
l 20 ans de tensions et de forts enjeux politiques
l Pas de robots anthropomorphes en masse
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 24/30
L’artisanat et la personnalisation de masse
l Exposé TED de Avi Reichental
l Tous créatifs, tous designers ? Seulement à l’échelle locale
l Importance de l’économie locale et solidaire
l Une nouvelle frontière entre production et services
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 25/30
La complexité dans l’entreprise et l’utopie ATAWAD
l Vision Digiworks de la FING
l Une vision qui se heurte à la réalité de la complexité, qui impose « les liens forts »
l Le travail collaboratif est physique dans la très grande
majorité des cas l Plus que jamais, la passion reste l’ingrédient de la
réussite
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 26/30
Pourquoi il restera des entreprises en 2040
l La théorie de l’entreprise – Ronald Coase
l La complexité s’oppose à la désintégration et à l’hyperspécialisation
l Le travail en équipe cross-fonctionnelle, synchrone et
autonome est la formule gagnante l Les entreprises vont absorber l’amélioration des outils de
communication pour pouvoir traiter des tâches plus complexes
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 27/30
L’accélération numérique va continuer et transformer notre façon de travailler
l La collaboration augmentée
l Un monde dans lequel nos capacités cognitives sont démultipliées
l Un âge de la collaboration homme-machine
l Rôle croissant de la confiance comme capital de l’entreprise
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 28/30
Le rôle sociétal des entreprises
l Angoisse post-moderne et dissolution de l’homme dans le transhumanisme
l La complexité produit le désengagement
l L’entreprise est un lieu de sens et d’engagement
l L’entreprise doit jouer un rôle de formation continue vers l’iconomie
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 29/30
Conclusion : Les trois chocs à venir
La fin du travail, au sens d’aujourd’hui 80% des employés des pays développés vont changer de nature d’activité
La fracture de l’augmentation La course à l’amélioration individuelle est possible, irréversible et inégalitaire
L’angoisse existentielle face au robot autonome et intelligent besoin de redécouvrir notre humanité
Un travail plus humain et plus satisfaisant, sur des nouvelles valeurs
Promouvoir la collaboration augmentée et l’environnement intelligent
Des conditions de travail améliorées si la vision collective l’emporte
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 30/30
Conclusion : Pour les entreprises …
l Se préparer à la revalorisation des métiers de l’interaction un renversement des valeurs et un besoin immense de formation
l Donner du sens à l’aventure collective est un impératif dans un monde complexe, le collectif est encore plus important
l Prendre au sérieux la responsabilité sociétale et environnementale quelques décennies de tensions et de forte mortalité des entreprises qui échoueront dans leur transformation
Yves Caseau - Entreprise du Futur et Technologies – Octobre 2015 31/30
Merci pour votre attention J Bibliographie - & Filmographie
