SaaS, el futuro del eCommerce

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18 de Octubre de 2016

SaaS, el Futuro del eCommerceSalesforce Commerce Cloud, un modelo de xito

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ngel InfanteHead of eCommerce & Cloud Services

Ingeniero Tcnico en Informtica de GestinMaster en Direccin y Gestin de TIMs de 10 aos de experienciaApasionado del ecommerce y de las nuevas tecnologas

ainfante@atsistemas.com

Miguel CerezoeCommerce Consultant

Magento Certified Solution SpecialistSalesforce Commerce Cloud Solution StrategistMs de 10 aos de experienciaEmprendedor con fuerte enfoque en el marketing digital

mcerezo@atsistemas.com

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Muchas gracias Anna. 2

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Estamos aqu para hablar de Mantikor. Muchos ya sabris que Mantikor es la evolucin de MLM, una solucin de la que ya hemos hablado en ms ocasiones. Por resumir, aunque entrar en mayor detalle, Mantikor es un solucin para la puesta en produccin de Apps.Para ello, voy a establecer una analoga entre el ALM ms tradicional y la problemtica especfica de Movilidad.

Cuando hablamos de ALM, es decir, de Application Lifecycle Management, del ciclo de vida de las aplicaciones en trminos tradicionales, y para lo que nos ocupa MUY resumidos, hablamos de cinco reas principales: Gestin de requisitos, desarrollo, pruebas, despliegue y mantenimiento. Y aunque s que estoy dejando muchas cosas fuera, como seguridad, analtica y dems, s que quiero incluir una especie de cajn que he llamado estrategia que aglutina temas de estrategia como tales, de arquitectura, de devops y alguno ms.

Partiendo del ALM tradicional que muestro, voy a aplicarlo a la problemtica especfica de la gestin de aplicaciones mviles, que hemos llamado Mobile Lifecycle Management, o por sus siglas, MLM.

Si nos centramos en este contenedor, al que he llamado Estrategia principalmente porque me viene muy bien para lo que quiero contar, ya hablando en serio la verdad es que incluye trminos muy especficos en cuanto a movilidad, de eleccin de plataformas o mercado objetivo, que van a afectar en mbitos y por lo tanto costes muy especficos; Hardware, herramientas, equipos de desarrollo y puesta en produccin, administracin de mquinas y herramientas y en concreto en movilidad es un mbito de decisin complicado, porque muchas de las opciones, a nivel de inversin, son excluyentes entre s, como escoger Nativo, Hbrido, o soluciones muy especficas como Xamarin o Kony.

Por otro lado, la mayora de herramientas y soluciones del mercado se centran principalmente en el propio desarrollo, y como mucho en la gestin de los requisitos y en el control de la evolucin y bugfixing. A efectos prcticos, delegan el resto de reas de un ciclo de vida en otras soluciones, sobre todo debido a la complejidad, diversificacin, y por decirlo sutilmente, no completa madurez de las herramientas existentes.

En concreto, en el mundo de MLM, la parte de Despliegue es bastante peculiar, ya que ese despliegue muchas veces fuerza a emplear mltiples herramientas o suites bastante complejas ms o menos pertenecientes a lo que se llama MAM, Mobile Applications Management. Es muy difcil encontrar una herramienta, o incluso suite que d respuesta a las necesidades reales que hay en los entornos corporativo a este aspecto del ciclo de vida. Y sobre todo en el mundo de movilidad, se genera un gap importante entre el desarrollo y el despliegue. Nosotros, como imaginamos todas las consultoras especializadas en movilidad en entornos corporativos, nos hemos encontrado que procesos como la firma, la ofuscacin o los distintos modelos de distribucin no acaban de caer en ninguna de ambas reas, lo que provoca que un proceso muy estndar del ciclo de vida de las Apps se encuentre cubierto principalmente a demanda.

Despus de enfrentarnos a estos escenarios en mltiples ocasiones, don diferentes plataformas, en diferentes entornos pero de forma muy reiterativa, empezamos a gestar Mantikor.

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Estamos aqu para hablar de Mantikor. Muchos ya sabris que Mantikor es la evolucin de MLM, una solucin de la que ya hemos hablado en ms ocasiones. Por resumir, aunque entrar en mayor detalle, Mantikor es un solucin para la puesta en produccin de Apps.Para ello, voy a establecer una analoga entre el ALM ms tradicional y la problemtica especfica de Movilidad.

Cuando hablamos de ALM, es decir, de Application Lifecycle Management, del ciclo de vida de las aplicaciones en trminos tradicionales, y para lo que nos ocupa MUY resumidos, hablamos de cinco reas principales: Gestin de requisitos, desarrollo, pruebas, despliegue y mantenimiento. Y aunque s que estoy dejando muchas cosas fuera, como seguridad, analtica y dems, s que quiero incluir una especie de cajn que he llamado estrategia que aglutina temas de estrategia como tales, de arquitectura, de devops y alguno ms.

Partiendo del ALM tradicional que muestro, voy a aplicarlo a la problemtica especfica de la gestin de aplicaciones mviles, que hemos llamado Mobile Lifecycle Management, o por sus siglas, MLM.

Si nos centramos en este contenedor, al que he llamado Estrategia principalmente porque me viene muy bien para lo que quiero contar, ya hablando en serio la verdad es que incluye trminos muy especficos en cuanto a movilidad, de eleccin de plataformas o mercado objetivo, que van a afectar en mbitos y por lo tanto costes muy especficos; Hardware, herramientas, equipos de desarrollo y puesta en produccin, administracin de mquinas y herramientas y en concreto en movilidad es un mbito de decisin complicado, porque muchas de las opciones, a nivel de inversin, son excluyentes entre s, como escoger Nativo, Hbrido, o soluciones muy especficas como Xamarin o Kony.

Por otro lado, la mayora de herramientas y soluciones del mercado se centran principalmente en el propio desarrollo, y como mucho en la gestin de los requisitos y en el control de la evolucin y bugfixing. A efectos prcticos, delegan el resto de reas de un ciclo de vida en otras soluciones, sobre todo debido a la complejidad, diversificacin, y por decirlo sutilmente, no completa madurez de las herramientas existentes.

En concreto, en el mundo de MLM, la parte de Despliegue es bastante peculiar, ya que ese despliegue muchas veces fuerza a emplear mltiples herramientas o suites bastante complejas ms o menos pertenecientes a lo que se llama MAM, Mobile Applications Management. Es muy difcil encontrar una herramienta, o incluso suite que d respuesta a las necesidades reales que hay en los entornos corporativo a este aspecto del ciclo de vida. Y sobre todo en el mundo de movilidad, se genera un gap importante entre el desarrollo y el despliegue. Nosotros, como imaginamos todas las consultoras especializadas en movilidad en entornos corporativos, nos hemos encontrado que procesos como la firma, la ofuscacin o los distintos modelos de distribucin no acaban de caer en ninguna de ambas reas, lo que provoca que un proceso muy estndar del ciclo de vida de las Apps se encuentre cubierto principalmente a demanda.

Despus de enfrentarnos a estos escenarios en mltiples ocasiones, don diferentes plataformas, en diferentes entornos pero de forma muy reiterativa, empezamos a gestar Mantikor.

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Las Marcas Luchan Continuamente Para Mantener el RitmoLas tecnologas actuales obstaculizan la innovacin

manifiestan preocupacin por el crecimiento y su habilidad para cumplir con los requisitos de la omnicanalidad75%

Sistemas dispares y duplicadosDatos dispersosMltiples fuentes para explicar la realidadIntegraciones backend complejas

Fuente: Forrester Consulting

The problem: brands are struggling to keep pace and the problem is their current technology typically stymies innovation.

Brands struggle with:

Disparate and duplicative systemsData scattered everywhereMultiple sources of the truth -- i.e., duplicate records in separate systems that need to be synchronized, risking latency and accuracyLots of complex backend integration to make it all work

Source: Understanding TCO When Evaluating Commerce Solutions, Forrester Consulting(http://blog.demandware.com/unified-commerce/understanding-tco-when-evaluating-ecommerce-solutions)

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[The purpose of this slide is to allow more technical presenters like sales engineers to go into more detail about the architectu