Rapport 2008 Médiateur des programmes

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Médiateur des Programmes Rapport 2008 Eric Martinet

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Médiateur des Programmes Rapport 2008

Eric Martinet

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Un an dans la vie de France 5 Les temps forts 2008

Lancement d’une web TV éducative, passage au 16/9ème, élaboration de nouveaux magazines dédiés aux livres et aux médias… passage en revue d’une année 2008 à l’actualité bien chargée.

Pour la traditionnelle rentrée de septembre, France 5 a souhaité affirmer davantage sa différence éditoriale : connaissances, culture, décryptage et découverte étaient au rendez-vous. La chaine a également renforcé ses soirées, dans une perspective de développement de la couverture TNT (80% de la population à la fin 2008). Ainsi, France 5 a retrouvé ses animateurs vedettes, ses émissions phares, et accueille aussi dorénavant de nouveaux visages. François Busnel, Thomas Hugues et Claire Fournier rejoignent la famille France 5. Parmi les nouveautés de cette rentrée, citons : - La grande Librairie. En direct, en public et en prime time (une première à la télévision française) ce rendez-vous hebdomadaire souhaite « donner l’envie et le plaisir de lire, mais aussi la parole libre aux écrivains ». Au sommaire : tête-à-tête avec des auteurs français ou étrangers, reportages, portraits, chroniques… - Médias, le magazine. Pour piloter ce nouveau rendez-vous de décryptage, France 5 a fait appel à Thomas Hugues. Chaque semaine, le journaliste analyse l’actualité de tous les médias. - Les report-terre. Dix jeunes de 18 à 30 ans partent à la découverte des initiatives européennes pour la sauvegarde de l’environnement. Répartis en cinq équipes, ils sillonnent l’Europe à la recherche des projets les plus intéressants. Ce travail, présenté depuis Paris par Stéphane Basset suscite chez les téléspectateurs une prise de conscience de l’urgence qu’il y a à mettre sur pied des solutions alternatives.

Du côté des documentaires, quelques événements ont également été annoncés : une nouvelle saison de J’irai dormir chez vous, L’enfer de Matignon, 2017 la faillite de la France ? et surtout la saison 2 de la collection documentaire Empreintes avec, entre

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autres : Henri Leclerc, Antoinette Fouque, Françoise Héritier, Jacques Perrin, Karl Lagerfeld, Yves Coppens, Claire Bretécher, Elie Wiesel, Patrick Poivre d’Arvor, Olivier de Kersauson, Michel Rocard, Arlette Laguiller… Enfin, pour les plus jeunes, de nouvelles séries font leur apparition : Animalisa, 1,2,3 BO, les mystères de Richard Scarry, Ava, Riko, Téo…

Nouveaux programmes/Nouveaux visages La grille d’été 2008, elle, a été résolument placée sous le signe du développement durable avec plus de 20 documentaires inédits. Engagée de longue date en faveur du développement durable (la série Jangal vient de souffler ses 10 bougies), France 5 diffuse en effet tout au long de l’année des programmes qui sensibilisent les téléspectateurs à la sauvegarde de la planète. Programmes courts, magazines et documentaires informent, conseillent, avertissent tout en offrant une vision globale sur les enjeux majeurs, avec des pistes d’actions locales ou individuelles.

Le premier wiki des documentaires Mi février 2008, France 5 a lancé le « wiki des documentaires », premier du genre, un service Web 2.0 sur le modèle de l’encyclopédie en ligne Wikipedia. Pour chaque documentaire diffusé à l’antenne, un espace de partage et de réflexion est ouvert sur le wiki. Partenaires, auteurs, producteurs et réalisateurs peuvent y publier des contenus exclusifs (photos et vidéos de tournage, notes d’intentions, témoignages..) et échanger avec les internautes. Pour aller plus loin, ces derniers sont invités à partager leurs connaissances en relation avec les documentaires en publiant leurs textes et vidéos. Ces contenus sont librement modifiables par l’ensemble de la communauté. En février 2008, France 5 a également lancé Curiosphere, une Web TV innovante et gratuite,. L’occasion pour le site éducatif de France 5 de se démarquer par rapport à l’offre existante sur internet. Cette Web TV 100 % vidéo entend offrir aux médiateurs éducatifs des contenus audiovisuels susceptibles de favoriser l’éducation citoyenne et l’accès à la culture.

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Toujours côté internet, il faut noter le succès de l’offre global média de France 5. La 1ère chaine à proposer de la VOD gratuite pour ses documentaires dès juin 2007 et à relancer cette opération en mai 2008. Cette offre a trouvé son public : 200 000 vidéos vues par mois (octobre 2008) Plus de 140 documentaires mis en ligne depuis mai 2008.

Lancement de Curiosphere Afin de répondre au besoin d’utiliser les Technologies de l’information et de la communication pour l’enseignement et de faciliter l’intégration des élèves handicapés en milieu scolaire, lesite.tv rend accessible une partie de sa vidéothèque aux personnes sourdes, malentendantes, malvoyantes et aux élèves atteints de handicaps cognitifs. Ce projet a été soutenu financièrement par le ministère de l’Education nationale, par la sous-direction des Technologies de l’information et de la communication pour l’éducation. lesite.tv s’enrichira d’un onglet spécifique avec une navigation simplifiée pour accéder aux 600 minutes de vidéos concernées. Un player a été développé pour permettre de synchroniser des programmes et leurs traductions en LSF (langue des signes française) et en LPC (langage parlé complété). Présenté dans le cadre du salon Educatice, lesite.tv pour tous sera accessible en ligne courant 2009.

Mettez-vous à l'heure de France Télévisions !

Quelques mots sur l’année qui commence… L'arrêt de la publicité à partir du 5 janvier 2009, sur l'ensemble de ses antennes entre 20h et 6h du matin marque une étape décisive dans l'évolution du groupe France Télévisions. Cet événement implique de nombreux bouleversements, notamment dans la grille des programmes des différentes chaînes, mais il modifie aussi les habitudes des téléspectateurs. Malgré ce contexte incertain, l’année qui s’annonce devrait être placée pour France 5 sous le signe de l’approfondissement de sa ligne éditoriale et de la consolidation de son audience. A noter également qu’en 2009, France 5 proposera un blog du Médiateur sur son site internet. Un nouvel espace de dialogue entre la chaîne et ses téléspectateurs…

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Des soirées en forte progression 2008 en chiffres

Le bilan de France 5 se caractérise par des performances d’audience stables en 24h/24 avec un équilibre entre la journée et la soirée, une image et une satisfaction sans équivoque auprès du public et des audiences internet en forte croissance. Sur 2008, en part de marché nationale sur 24h, France 5 reste stable avec 3% de PDA malgré un contexte de plus en plus concurrentiel. En journée, on peut souligner une PDA moyenne de 5,5% et les belles performances de : - C dans l’air, avec 2 027 000 téléspectateurs et 15,3% de PDA, le 8 janvier. 174 émissions C dans l’air ont dépassé le million de téléspectateurs en2008 - Ripostes avec 1 202 000 téléspectateurs et 7 % de PDA, le 14 décembre. - Les escapades de Petitrenaud avec 1 148 000 téléspectateurs et 10% de PAD, le 30 novembre. - Le doc du dimanche « A table… » avec 1 095 000 téléspectateurs et 8,5% de PDA le 23 novembre. En soirée dès 20h35, il est à noter une forte progression de France 5, soit + 52% de septembre à décembre 2008 comparé à janvier/juin 2008, avec des succès tout au long de l’année, comme : - L’enfer de Matignon (1/4) réunissant le lundi 20 octobre, 662 000 téléspectateurs. - Echappées Belles/ Vancouver-Anchorage, le samedi 15 novembre, avec 616 000 téléspectateurs. Question Maison, avec 591 000 téléspectateurs le mercredi 23 janvier. - Sale temps pour la planète/USA, le colosse aux pieds d’argile, diffusé le mardi 19 août avec 537 000 téléspectateurs. Empreintes Françoise Hardy, des choses de la vie, avec 479 000 téléspectateurs, diffusé le vendredi 12 décembre. - Le film documentaire « L’humour et la politique » diffusé le samedi 27 décembre a établi le nouveau record d’audience de France 5 en réunissant 754 000 téléspectateurs.

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Internet De son côté, france5.fr a connu une audience en forte croissance : 1,72 million de visiteurs uniques en octobre 2008, contre 1,19 M en octobre 2007, soit + 45 % en un an !

Documentaires : France 5 toujours en tête En 2008, France 5 s’est affirmé come le 1er investisseur et 1er diffuseur national de films documentaires. Le 1er investisseur de documentaires avec un budget de production de 29,8 millions d’euros en 2008, contre 29,5 millions d’euros en 2007. Plus de 350 heures de documentaires français et européens produits en 2008. 1er diffuseur national de documentaires avec 3 800 heures en 2008.

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Baromètre qualitatif 2008 Instauré fin 2009, le baromètre qualitatif de France Télévisions, permet aux téléspectateurs de noter (sur 10) leurs émissions, en fonction de critères purement qualitatifs. Résultat : un véritable plébiscite pour Les Maternelles en 2008. Les maternelles (magazine) 8,6 Graffiti 50 (magazine) 8,4 Case doc Empreintes (documentaires) 8,3 Fourchette et sac à dos (magazine) 8,3 Graffiti 60 (magazine) 8,3 Silence, ça pousse (magazine) 8,3 Le bateau livre (magazine) 8,3 Nature extrême (documentaire) 8,3 Allô docteurs (magazine) 8,2 Debout les zouzous (jeunesse) 8,2 Echappées belles (magazine) 8,2 Le magazine de la santé (magazine) 8,2 On n'est pas que des parents (magazine) 8,2 Sale temps pour la planète (documentaire) 8,2 Case doc 15H 8,2 Case doc 16H 8,2 C'est notre affaire (magazine) 8,1 Un soir au musée (magazine) 8,1 Joyeux Noël les zouzous (jeunesse) 8,0 Les escapades de Petitrenaud (magazine) 8,0

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Programmes Les temps forts 2008 La Résistance A la télévision comme au cinéma, la Résistance est bien souvent abordée sous l’angle de monographies de personnalités : Jean Moulin, Lucie et Raymond Aubrac, Oscar Schindler… Avec La Résistance, Christophe Nick et Andrew Bampfield ont proposé une lecture inédite de cette période, montrant et démontrant qu’il s’agit d’un mouvement profond, large, qui a mobilisé des centaines de milliers de personnes et coûté la vie à plus de cent mille d’entre elles. Les travaux les plus récents des spécialistes prouvent que, face au totalitarisme, la Résistance fut l’aboutissement d’une multitude d’attitudes. C’est toute une collection que France Télévisions a consacré à ce thème, avec près de sept heures de programmes au total : deux documentaires-fictions de 90 minutes sur France 2 et quatre documentaires de 52 minutes sur France 5. L’enfer de Matignon Pour la première fois, les Premiers ministres français sont au cœur d’un documentaire en quatre volets : L’Enfer de Matignon. Au cours de longs entretiens, tous reviennent sur leur expérience dans l’enfer de Matignon : Pierre Messmer (Premier ministre de 1972 à 1974), Raymond Barre (1976-1981), Pierre Mauroy (1981-1984), Laurent Fabius (1984- 1986), Michel Rocard (1988-1991), Edith Cresson (1991-1992), Edouard Balladur (1993-1995), Alain Juppé (1995-1997), Lionel Jospin (1997- 2002), Jean-Pierre Raffarin (2002-2005), Dominique de Villepin (2005- 2007) et François Fillon (2007). A l’exception de Jacques Chirac (1974- 1976 et 1986-1988), volontairement écarté des entretiens car associé à l’image de président de la République, et de Pierre Bérégovoy (1992- 1993), ceux qui ont gouverné la France depuis trente-cinq ans ont ainsi accepté de s’exprimer sur la pratique du pouvoir, retracée au moyen d’images d’archives, mais surtout sur la façon dont ils l’ont vécue à titre personnel. Filmés dans le même studio et assis dans le même fauteuil, douze Premiers ministres de la France témoignent en toute liberté. Quatre épisodes de 52’ pour découvrir

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le roman du pouvoir raconté par ses propres acteurs, de leur nomination jusqu’à leur démission. Documentaire et débat : « La France en faillite ? » Nous sommes en 2017. Depuis plus de dix ans, les cassandres de tous ordres tirent la sonnette d’alarme : la France vit au-dessus de ses moyens ! Les politiques budgétaires menées par les gouvernements successifs ont creusé le déficit et accru la dette. Les choses se sont accélérées, la situation s’est dégradée... Depuis quelques mois, c’est officiel : la France est en faillite. Une équipe de journalistes, pourvus d’outils futuristes, révèle l’information et mène l’enquête… C’est le propos de 2017, chronique d’une faillite annoncée. Ce documentaire fiction d’anticipation de 52 minutes est l’un des temps forts du programme événement La France en faillite ? La création à l’œuvre dans « Star portraits » Trois facettes d’un même visage, trois portraits originaux d’une personnalité — chanteur, animateur, imitateur, acteur — réalisés à chaque fois par trois peintres de talent, méconnus pour la plupart du grand public. Voilà ce que propose Star portraits, la nouvelle émission de France 5 présentée par Laurence Piquet, l’animatrice d’Un soir au musée, le rendez-vous phare de la chaîne consacré à l’art. Inspiré d’un magazine de la BBC, Star portraits s’inscrit dans une politique culturelle ambitieuse. Cette collection en cinq volets de 52 minutes permet aux téléspectateurs néophytes ou avertis de mieux comprendre les différentes étapes du processus artistique qui aboutissent à la création d’une œuvre. Elle offre aussi un autre regard sur la personnalité invitée, grâce aux échanges entre les artistes et leur modèle. Ce dernier se trouve par ailleurs confronté à une autre image de lui-même. Antoine de Maximy fait sa star Sac au dos et caméras à l’épaule comme toujours, Antoine de Maximy poursuit son tour du monde. Cette fois, l’intrépide globe-trotter a décidé d’aller dormir aux États Unis. Le voici donc sur les routes transatlantiques à la recherche d’autochtones disposés à lui offrir le gîte et le couvert. De New York à Hollywood, il entraîne le téléspectateur dans son sillage à la découverte d’une autre Amérique. Dans ce road movie improvisé, Antoine de Maximy fait des rencontres au hasard des villes qu’il traverse. L’intérêt de J’irai

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dormir à Hollywood réside en grande partie dans ces rendez-vous avec des citoyens ordinaires. En 2008, France 5 a également proposé une saison totalement inédite de cette série emblématique. Opération Moïse Après son long-métrage Va, vis et deviens, le réalisateur Radu Mihaileanu a proposé un documentaire sur le déroulement de l’opération qui a permis le retour des Juifs éthiopiens en Israël. Cet exode, organisé secrètement par le Mossad et le département d’Etat américain, a pris la forme d’un pont aérien entre novembre 1984 et janvier 1985. Journée internationale de la femme A l’occasion de la Journée internationale de la femme, le 8 mars, France 5 a proposé une programmation spéciale riche de huit films. Au programme notamment : un portrait de Menie Grégoire, un documentaire sur les dessous féminins (Les Dessous de la féminité) ou encore 52 minutes sur une jeune Chinoise qui vante l’amour libre

Expédition Yangtsé Geoffroy et Loïc de La Tullaye ont parcouru plus de 7 000 kilomètres le long du Yangtsé, de sa source sur les hauts plateaux tibétains à son embouchure à Shanghai. Une expédition placée sous le signe du développement durable et racontée en cinq documentaires diffusés à l’occasion de la Journée mondiale de l’eau. La Mécanique Orange 30 ans de télécoms De la Direction générale des télécommunications à Orange, ce documentaire retrace, à travers plusieurs portraits croisés de salariés ou de dirigeants de la société de télécommunications, sa transformation d'entreprise publique en groupe international à la pointe de l'innovation… et le prix à payer. Les Peuples du Soleil Véritable voyage dans le temps et sur un autre continent, cette série en trois volets part à la recherche des civilisations disparues de l’Amérique précolombienne. Dans les forêts tropicales du Mexique et du Guatemala, au cœur des Andes, elle dévoile l’histoire légendaire des Mayas, des Aztèques et des Incas.

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Empreintes : Starck contre Starck Le célébrissime designer a choisi de n’évoquer ni son parcours professionnel, ni ses œuvres, ni son passé. Une autre manière de parler de soi-même qui permet d’approcher au plus près cet artiste planétaire. Et peut-être l’invention d’un nouveau concept : l’anti portrait. L’Argent A l’heure où il est tant question de pouvoir d’achat, ce documentaire en deux volets a proposé d’analyser le rapport que les Français entretiennent avec l’argent. A travers le témoignage d’hommes et de femmes aux revenus différents, il a permis de lever le voile sur un sujet dont on parle encore avec discrétion. Empreintes : J.M.G. Le Clézio Entre les mondes Composé de voyages, d’entretiens et d’évocations, ce film entremêle paysages, villes et mots — ceux d’un grand écrivain qui, parcourant le monde depuis un demi-siècle, « voyage en littérature », dénonçant une planète blessée, des peuples bientôt disparus.

Shoah France 5 a programmé en intégralité l’œuvre universelle et plusieurs fois primée de Claude Lanzmann. Présentés par Carole Gaessler, les quatre volets de Shoah ont été diffusés quatre soirs de suite en mai. Sans archives et sans commentaires, le film restitue le voyage des Juifs d’Europe vers la mort. Il était une fois… A l’occasion du festival de Cannes, France 5 a diffusé pendant trois semaines consécutives, à partir du jeudi 15 mai, Il était une fois..., une série sur les films qui ont marqué le 7e art, des Parapluies de Cherbourg à Certains l’aiment chaud en passant par Mon oncle, Jules et Jim ou Lawrence d’Arabie. A partir du 15 mai, les jeudis et vendredis à 20.40. Folies meurtrières Ils sont fous et dangereux et, surtout, ils ont déjà tué. Que faire de ces malades? Les soigner ou les enfermer? Immergée dans une unité pour malades difficiles près d’Avignon, la réalisatrice Agathe Lanté a filmé le quotidien de plusieurs patients et s’est interrogée sur le concept d’irresponsabilité pénale. La diffusion du documentaire a été suivie d’un débat en direct animé par Yves Calvi. Le Lotissement La série Desperate Housewives l’a remis à la mode, et il est le rêve de nombreuses familles. Régis Sauder a suivi l’installation de plusieurs couples aux «Villas Aurélia », à Salon-de-Provence, puis est revenu un an après, livrant ainsi une sorte de radiographie d’un échantillon de la classe moyenne

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française. 1re partie : A la recherche du bonheur. 2e partie : Le Temps des illusions. La Retraite des indigènes Après l’émotion suscitée par le film Indigènes, Jacques Chirac décidait en 2006 de mettre un terme à la « cristallisation » des pensions des anciens combattants des ex colonies françaises, votée en 1959. Pour mesurer l’impact d’une revalorisation, effective le 1er juillet 2007 et réclamée depuis des années, Frédéric Chignac a passé plusieurs mois au Sénégal, donnant la parole à une poignée de bénéficiaires, mais aussi d’oubliés. Le Dur Désir de durer Comment prolonger la jeunesse ? Peut-on vivre vieux et mieux ? Ce documentaire a suivi pas à pas une femme qui, non sans malice, s’interroge sur sa propre vieillesse. Et va à la rencontre des chercheurs pour trouver des réponses. Une plongée captivante dans les mystères de la vie et donc de la mort.

Neandertal Code Pour la première fois, des scientifiques commencent à décoder le génome de l’homme de Neandertal. Leurs découvertes laissent entrevoir un cousinage inattendu avec l’homme d’aujourd’hui. Le point sur ces recherches passionnantes sous forme d’enquête et de scènes de reconstitution. La Honte de la République France 5 a proposé un documentaire signé Bernard George dénonçant les dysfonctionnements du système carcéral. Un plateau, animé par Claire Fournier, a suivi la diffusion de ce film. Echo-logis Et si les habitations individuelles, les immeubles et les ensembles urbains se mettaient au vert ? Cette série en cinq épisodes a pour vocation de faire évoluer la mentalité des gens en matière de construction immobilière. Gros plan, à travers le monde, sur des initiatives écologiques surprenantes.

Silence, on vaccine Dans ce film qui remet en question l’innocuité des vaccins, les témoignages des victimes et de leur famille sont particulièrement poignants. Alors que certains sérums couramment administrés contiennent du mercure ou de l’aluminium, des études scientifiques sérieuses ont montré que de telles substances pouvaient provoquer des troubles comportementaux ainsi que des maladies neuromusculaires.

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Un soir à la Sorbonne Laurence Piquet pousse les portes de la plus prestigieuse des universités françaises : la Sorbonne. Pendant plus d’une heure, installée dans ce haut lieu du savoir en compagnie de personnalités, elle a invité à mieux connaître l’histoire de cette faculté et à appréhender son rôle et son rayonnement aujourd’hui.

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Les téléspectateurs prennent la parole

En 2008, plus de 2 500 mails et environ une cinquantaine de lettres ont été adressés au Médiateur des programmes de France 5. Force est de constater que les téléspectateurs ont de plus en plus recours à cette instance, spécificité du Service public, puisqu’ils étaient moins de 2 000 en 2007. Même si le volume s’est accru de 25 %, la hiérarchie des thématiques abordées et les sujets de polémiques restent quasi inchangés : les déséquilibres politiques, l’attitude des animateurs, ainsi que celle des chroniqueurs, et les partis-pris qui leurs sont attribués. Sans oublier les habituels sujets hautement sensibles : la religion, le conflit israélo-palestinien, la corrida, le nucléaire… A noter, le nombre de plus en plus important de téléspectateurs déplorant le manque de parité dans la composition des plateaux de spécialistes ou de témoins… Cette année 2008, a été aussi marquée par quelques polémiques : le documentaire intitulé « Colombie, les otages du président » a suscité de très nombreuses réactions, alors que ce sont plutôt les magazines qui, en règle générale, suscitent ces avalanches de mails. Certains se sont offusqués d’une présentation par trop flatteuse des FARC, alors que d’autres félicitaient France 5 pour sa liberté de ton et d’analyse. Autres sujets ayant suscité l’envoi de mails: l’accueil fait à Eric Zemmour par Paul Amar, et la comparaison des tarifs pratiqués par les laboratoires d’analyse médicale lors d’un reportage du Journal de la santé. Deux pétitions ont également été envoyées au Médiateur des programmes de France 5. L’une protestant contre le traitement considéré comme partisan de l’énergie nucléaire dans l’émission C dans l’air, et l’autre ne concernant aucune émission mais soulignait le danger que représente le projet américain de bouclier antimissiles.

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En cette année 2008, le quotidien du Médiateur des programmes a également été composé de problèmes techniques à tenter de résoudre, d’erreurs factuelles à vérifier et rectifier, et de mauvais traitements infligés à la langue française à souligner. Enfin, pour finir ce rapport sur une note optimiste et originale, nous publions le mail d’un téléspectateur qui a trouvé l’âme sœur grâce aux Maternelles. Une émission qui n’usurpe pas son titre puisqu’il vient de goûter aux joies de la paternité…

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Respect de l’équilibre Politique Propagande libérale ; carpette du pouvoir ; outrageusement pro-Royal ; anti-Sarkorsisme chronique… Le moins que l’on puisse dire c’est que les magazines de France 5 ne laissent pas indifférents, lorsqu’ils abordent les sujets de société ou de politique intérieure. Paradoxe : une même émission peut déclencher des soupçons de partialité dans des publics aux sensibilités politiques opposées. Mais tous se rejoignent sur un point : en tant que chaîne de service publique, France 5 se doit d’être irréprochable dans l’équilibre de ses rendez-vous et de ses plateaux. Cet équilibre est scrupuleusement chronométré aussi bien par un service spécialement dédié à cette activité au sein de France 5 (la cellule déontologique) et par le CSA, véritable arbitre en la matière. Comme il a été indiqué aux différents interlocuteurs, dont nous publions quelques mails ci-dessous, dans ses Rapports successifs, cet organisme de régulation de l’audiovisuel s’est toujours félicité du respect l’équilibre du temps de parole sur l’antenne de France 5, un exercice dont les téléspectateurs ne soupçonnent pas la difficulté. C dans l’air Je suis une fan d'Yves Calvi et de son style d'animation, mais aujourd'hui, j'ai trouvé les intervenants insuffisamment objectifs, complètement dans leur trip d'adoration Obama. Pascal Boniface a même fait une déclaration qui va à l'encontre des derniers communiqués d'Obama. Obama a déjà annoncé qu'il repoussait la date de fermeture

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de Guantanamo d'au moins 3 mois. Les experts n'ont pas encore trouvé de solution réalisable. Ce n'est pas servir Obama, au contraire, car plus dure sera la chute! Lucie B. C dans l’air Le principe de cette émission est excellent, mais il est regrettable que les opinions politiques de Mr Calvi ressortent d'une manière inacceptable - dans ses propos, dans le choix de ses invites A chaque fois que l'émission est de politique intérieure, il n'y a pratiquement aucun invité en accord ou proche de la majorité actuelle ( pour mémoire le nombre insensé de programmes en faveur de Mme royal durant sa précampagne interne au PS, puis avant le début de la campagne officielle -- lors du congrès PS des programmes avant, pendant et après ) et quand il s'agit de la majorité ou du gouvernement, il n'y a que des détracteurs SF de temps en temps ) ex l'émission du 08/01 sur la réforme du code pénal, des intervenants, certes respectables mais les propos étaient tellement outranciers que cela en était ridicule et scandaleux à la fois. pas la moindre allusion aux droits de la défense qui seront renforcés, maintien d'un juge qui veiller à l'objectivité de l'enquête etc.. C'est tout simplement du corporatisme à la puissance 100 - où sont les sanctions lors des erreurs énormes du passé ? où sont les cris de protestation des médias et de votre animateur lors de l'interpellation musclée -à la demande d'un juge d'instruction - d'un journaliste ? - silence radio car il faut critiquer le pouvoir. France 5 est une chaine du service public et ses journalistes et présentateurs se doivent - encore plus que les autres - neutres et objectifs. j'espère noter dans le futur une inflexion en ce sens. Michel R. C'est assez scandaleux le plateau que vous nous avez concocté/ cela ressemble a une émission de propagande libérale Où sont les économistes de gauches et ceux pour une décroissance raisonnée Où sont CGT, SUD, et PC, LCR, et LO ? encore une émission de la pensée unique sans contradicteurs. comment voulez vous qu'on soutienne le personnel de France Télévisions si vous faites en préambule des émissions telles que les rêve N.Sarkozy Les invités confirmés et sur le plateau

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• Eric Woerth ministre du Budget, des Comptes publics et de la Fonction publique. • Henri de Castries président d'Axa. • Jean-Claude Mailly secrétaire général de Force ouvrière. • Christian Saint-Etienne économiste. • Jean-Paul Fitoussi économiste. • Michel Rocard député européen. • François Chérèque secrétaire général de la CFDT. • Didier Migaud président de la Commission des finances de l'Assemblée nationale. • Laurence Parisot présidente du Medef. • Michel Pébereau Président de BNP Paribas. Michel C. La France en faillite Une fiction sur la France en faillite, et pourquoi pas des cartes postales, des tee shirt des agendas avec une marque déposée la France en faillite ! Les médias aujourd'hui nous maintiennent dans la peur du lendemain. Bravo ! France 5 est ma chaîne préférée, je suis déçue qu'elle aussi se nourrisse du malheur des autres. Qu'avez vous à gagner à nous focaliser sur nos difficultés contemporaines ? la majorité d'entre nous ont tout à y perdre à commencer par l'espoir d'un lendemain meilleur. Interrogez votre responsabilité civique, et pourquoi pas une fiction sur comment construire le désespoir collectif ?... "regardez la télévision" et lisez les journaux. Muriel L. La France en Faillite Je suis choquée de retrouver dans les programmes de la cinquième une émission qui, sous prétexte de vulgarisation, manque de rigueur scientifique (thèse d'une dette favorable au développement économique qui n'est que partiellement évoquée, contrairement à la thèse d'une dette asphyxiante qui domine la fiction; comparaison de l'endettement de l'Etat avec celui d'un ménage...). Les interventions des invités m'ont rassuré sur le caractère propagandiste de l'émission, car elles rétablissent un équilibre dans le traitement de la question. Cependant, le téléspectateur ne devrait pas avoir à compter sur les invités pour critiquer la fiction-"documentaire" précédant le débat. C'est à la chaîne de service public qu'il incombe de vérifier la rigueur journalistique dans ses programmes. Géraldine P.

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Revu et corrigé Je tiens à protester au sujet de la composition du plateau des intervenants concernant la grève des enseignants (Revu et corrigé). Cette gréve a été particulièrement suivie dans le primaire, en fort lien avec la disparition programmée des RASED. Pourtant, il n'y avait ni enseignant du primaire, ni membre d'un RASED, ni représentant syndical de l'école primaire. Une nouvelle fois, le sujet a été noyé dans d'autres considérations et traité par des personnes connaissant très mal le sujet. De plus, il est purement scandaleux d'avoir invité uniquement une représentante de la PEEP, soutenant manifestement (et même davantage que sa fédération) les mesures gouvernementales! A aucun moment le journaliste n'a relativisé son discours, en indiquant que la PEEP n'est pas la première fédération de parents d'élèves! Pourquoi ne pas avoir invité un représentant de la FCPE ? Pour conclure Le sujet a été mal traité et surtout de manière très favorable au gouvernement actuel. J'espère que de vrais spécialistes du sujet (l'école primaire, l'aide aux élèves en difficulté) seront un jour invités à cette émission. Famille H. C Dans l’air Ce n'est pas la 1re fois que je réagis par rapport à la place qu'accorde les medias à Ségolène ROYAL ; cela peut s'expliquer par les relations privilégiées qu'entretient Mme ROYAL avec personnalités qui représentent des employeurs potentiels pour les journalistes. J'espère que beaucoup de téléspectateurs feront comme moi ce soir exceptionnellement ils ne regarderont pas "C dans l'air" car M. GUERRIER, et cela ne m'étonne pas, a choisi de consacrer son émission au colistier de Mme ROYAL, manière d'influencer un peu plus le vote des militants au détriment des deux autres candidats. J'ai déjà eu l'occasion de m'exprimer en ce qui concerne M. GUERRIER et c'est pourquoi je regarde rarement C dans l'air quand c'est lui qui l'anime. Ce soir il confirme tout à fait ce que je pense de lui. Georges D. Ripostes Fidèle de cette émission, je suis très choquée de ce qui s'y est passé aujourd'hui et que Serge Moati a cautionné, y compris par son mépris du PS. Il ne faut dire du bien que de N. Sarkozy. Il n'a invité que des opposants à S. Royal sauf Aurélie F. qui n'a jamais pu répondre aux

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horreurs proférées en particulier par J.F. Kahn que l'âge rend délirant et qui a accusé S. Royal de fascisme. Ripostes est tombé très bas et je ne le regarderai plus. Catherine G. Revu et corrigé Je m’inquiète de ce que la télévision publique ait choisi d’interférer, une fois de plus, dans la campagne interne au parti socialiste. Chacun sait que Mme Royal souhaite accéder au poste de 1er secrétaire. Comment expliquer alors que toutes les portes des émissions télévisées s’ouvrent avec beaucoup de facilités pour soutenir cette campagne ? Alors que les échéances politiques concernent les municipales et les cantonales, comment se fait-il que l’émission « Revu et corrigé » ait été centrée sur V. Peillon, porte parole de Mme Royal ? Que faut-il penser de la programmation, dimanche prochain, de l’émission de M. Drucker qui « offrira » trois heures d’antenne à Mme Royal. Je ne pense qu’il s’agisse de hasard mais au contraire d’une volonté délibérée. Nous retrouvons là les pratiques qui ont eu cours lors du référendum sur l’Europe puis de la désignation de Mme Royal comme candidate à l’élection présidentielle. Je voulais vous faire connaître ma désapprobation à l’égard de pratiques partisanes et anti-démocratiques. Guy R. C à dire Et on nous sert encore du SARKOSY, alors qu'il pouvait tout à fait être cité dans ses propos. Ca devient vraiment pénible, pour le moins. Quelques semaines auparavant, la lecture de la lettre de Guy Mocquet, notamment par Thierry GUERRIER. On infantilise le téléspectateur, le Président n'est pas notre papa, nous avons des neurones, ainsi que notre libre arbitre. France 5, carpette du pouvoir ? Avec mes respectueuses salutations Yamina Y. C dans l’air

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Dans un soucis d'équité je souhaiterais que le groupe France Télévision ait une réelle éthique en ce qui concerne le nombre de passage et le temps de parole de vos invités. Je cite par exemple Monsieur Jacques Marseille qui passe en boucle sur plusieurs de vos chaines, France 3 lundi soir, France 5 aujourd'hui. Ce qui me dérange fortement c'est que vous n'invitez personne capable de contredire les chiffres avancés par cet invité qui ne soucie aucunement de la véracité de ces propos, par exemple le sujet des fonctionnaires, ne sait même pas que la catégorie D a été supprimée... et il ne parlera pas bien sûr de tous les avantages de sa catégorie (A)... J'aimerai savoir à combien d'émission il a participé depuis le début de l'année, et lors de ces émission combien de fois a t il eut un contradicteur pour corriger l'ensemble des inepties avancées par Monsieur Marseille François D. C dans l'air Je regarde pratiquement quotidiennement C dans l'air, car, je ne suis guère cultivée en économie et en géopolitique donc j'attends de cette émission une forme de pédagogie. Son orientation politique ne me gêne pas car, je ne crois absolument pas ni à l'indépendance de la presse, ni à "l'objectivité". Son orientation droitière est donc perceptible, mais, il existe des limites! Le choix des invités est insupportable lorsque ceux-ci n'apportent absolument aucunes connaissances. C'est particulièrement le cas de Marseille qui ne sait faire qu'une chose : affirmer des pseudos vérités soit disant incontestables et éructer contre les fonctionnaires qu'il est lui même, n'étant pas à une contradiction près. A nouveau, je n'ai que peu de connaissances dans certains domaines, mais, je sais une chose: France 5 fait partie du service public, à ce titre, C dans l'air se doit d’avoir cette mission pédagogique d’autant qu’elle est diffusable dans les classes et doit se contraindre à inviter des économistes et autres analystes politiques de toutes obédiences. D’accord, de temps à autre on voit un syndicaliste espèce de caution qui vous permettra sans doute de me répondre : « « mais ce n’est pas vrai, nous avons invité tel ou tel ». Votre animateur invite effectivement quelques personnes de ce type à qui les autres invités coupent systématiquement la parole –l’animateur laissant faire ou participant même à ce genre de pratiques- lui laissant peu de place pour développer une autre pensée que celle prônée par l’émission : point de salut hors du CAPITALISME. Je souhaite avoir d’autres perspectives que celles développées à longueur d’émissions par la bande Marseille, Cohen et le permanent Barbier ! J’insiste particulièrement à propos de Marseille car, il n’a pas

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l’intelligence des deux autres et ne sait pas défendre une idée, mais la poser comme si elle était une vérité. La permanence des deux autres est désagréable aussi : aucune nouvelle idée développée, moi, qui n’ai guère de culture, je sais ce qu’ils vont dire comme dans les mauvais feuilletons. Ce serait tout à votre honneur que d’inviter d’autres analystes et que le débat soit réel. J’ai bien compris les arguments de ceux qui sont invités tout le temps, je souhaiterais avoir d’autres pistes de réflexion. Respectueusement. Agnès L. C EST DANS L AIR |JE VEUX VOUS SIGNALER QUE CETTE EMISSION N EST PAS DES PLUS OBJECTIVE UNE EMISSION SUR DEUX .FAIT LA PUBLICITER POUR MONSIEUR SARKOZY IL VAUDRAIS UN PEU REEQUILIBRER ET AUSSI DONNER LA PAROLE A L OPPOSITION ET NON FAIRE UNE EMISSION DE TEMPS EN TEMPS POUR DIRE QU ELLE NA PAS DE PROGRAME- JE PENSE QUE MONSIEUR CALVI SERAIT UN BON PORTE PAROLE POUR LE GOUVERNEMNET SALUTATIONS BENIERO N. JE ME PERMET DE VOUS ENVOIER CET EMAIL CAR JE SUIS CHOQUER PAR LE MANQUE D OBJECTIVITE DE MR CALVI UNE EMISSION SUR DEUX QU IL PRESENTE SUR FR5 EST UN ODE A LA POLITIQUE OU A MR SARKOZY IL VOUS SUFFIT DE REGARDER LES DEUX DERNIERES EMISSION HIER SUR NEUILLY ET LE FILS AUJOURDHUI SUR LE PLAN BANLIEU AVEC DES INVITER CLAIREMENT DE DROITE ET SUR ANTENNE DEUX HIER SOIR EMISSION SUR SARKOZY JE CROIS QU IL SERAIT TEMPS DE LUI SIGNALER QUE C EST DANS L AIR N EST PAS TV SARKOZY ET QUE DE DONNER LA PAROLE A L OPPOSITION ET N ONT PAS FAIR UNE EMISSION DE TEMPS EN TEMPS POUR DIRE QUE LE PS N A PAS DE PROGRAME J ESPERE QUE JE NE PARLE PAS DANS LE VIDE ET QUE VOUS INTERVIENDRER AUPRES DE MR CALVI POUR LUI RAPELER UN DEVOIR D OJECTIVITER ET D EGUALITER SALUTATIONS BENIERO N

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JE VOUDRAIS VOUS FAIRE PART DE MON MECONTENTEMENT AU SUJET DE LMISSION C EST DANS L AIR DE MONSIEUR CALVI QUE J ESTIME ETRE LE VRP DE MR SARKOZY SI VOUS REGARDER L EMISSION SUR 5 JOURS IL Y A 4 EMISSIONS CONSACRER A MR SARKOZY EN LUI FAISANT SA PUBILCITER,JAMAIS UNE EMISSION SUR L OPPOSITION ET SI ONT EN FAIT UNE C ETS POUR DIRE QU ILS NON PAS DE PROGRAME JE PENSE QU UN PEU D OBJECTIVITER SERAIT LE BIEN VENU BENIERO N C dans l’air M.Calvi mène bien les débats par ex sur la scientologie et ne s'en laisse pas compter mais à nouveau vous présentez un débat avec quatre personnes à charges Personne qui ne soit en mesure de répondre à la place du président mis en cause un écart certes important mais qui abat un tas d'autres choses. M.Joffrin ne pouvait pas répondre à l'Élysée mais sa question n'était pas sans gravité (monarchie en cause). Vos débats meriterait on meilleur équilibre M. Debré pourrait aussi donner ses conseils directement plutôt qu'en public par les medias Vos participants ont pu allègrement interpréter par ex le "tu vas me salir" qui a provoqué la réplique regrettable du président dans la foule observé par des étudiants n'est pas rien Ne pas serrer la main n'est pas grave certes Pitie : équilibrez vos débats ! De même chez Paul Amar on n'entendait que jf Kahn (Mme Pecresse avait du mal de parler pour lui répondre) qui sait se présenter en victime et reprocher aux autres de jouer les victimes C dans l'air est très intéressante merci M. Calvi André H. C dans l’air Monsieur le Directeur, Cette émission (Quand Sarko se lève tôt) est un objet de critique permanent sur le Président de la République. Vous deviez parler de la réforme des institutions, mais NON, changement de sujet à la dernière

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minute et on en revient à SARKO HYPER OU HYPO PRESIDENT? De plus votre journaliste, M. Calvi l'a traité de "TOUR OPERATOR". Non mais franchement, le manque de respect a dépassé les limites et devant des millions de téléspectateurs. J'estime cette description comme une faute grave et j'espère que vous appliquerez les sanctions nécessaires Cordialement Marie-Thérèse N. REVU ET CORRIGE Lors de cette émission dans le cadre du sujet "L"Islam en France" au sujet de la profanation du carré musulman du cimetière d'Arras, une journaliste a fait un bilan des profanations, la majorité des profanations sont faites à des tombes chrétiennes en gros 80%, aucun des invités ne s'en est ému, pas plus que Paul Amar. Mais c'est vrai que la profanation des tombes chrétiennes, ne fait pas l'objet d'un sujet d'émission, et pourtant pour les personnes qui le vivent l'indignation est la même. Alors je vous en prie de la partialité, car je vais finir par croire que ce sont les chrétiens les rejetés !!! Rose-Marie G. C DANS L'AIR Avant tout je tiens à vous exprimer l’importance que j’accorde à votre émission « C DANS L’AIR » que je regarde avec grand intérêt pratiquement tous les jours de la semaine car c’est une émission qui nous éclaire trop souvent sur bon nombre de sujets très importants. L’émission de ce jeudi 26 juin 2008 me semblait aussi aller dans ce sens. En revanche, votre reportage dans un foyer à Courbevoie sur les soninkés dans votre émission de ce jour dont l’intitulée est « tensions communautaires » me semble être stigmatisant et portant un amalgame sur la communauté soninkée en France et les communautés véhiculant haut et fort dans presque tous les lieux publics (dans les gymnases, dans les hôpitaux, dans les conseils municipaux…) des pratiques ou des comportements anti laïcs pouvant être sources de tensions entre les différentes communautés et pourraient être aussi des choses contraires aux principes et lois de la France. Ce reportage est d’autant plus déplacé que les populations vivants dans les foyers qui, de part leur droit de mener un mode de vie dans leurs résidences (espaces privés) comme ils l’entendent dans le respect des lois de la France, leur droit à l’expression juste de leur identité et de leur culture dans le carrefour des peuples et des cultures comme et parmi les 65 millions de français ont droit dans leurs domiciles… sans bien sur porter atteinte à l’ordre public me semble être tout simplement

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l’affirmation et l’expression de certains principes universels adoptés entre autres par l’UNESCO et la France. Il est vrai que beaucoup de soninkés vivent dans des foyers et ce n’est pas montrer cette réalité qui me choque mais c’est plutôt l’assimilation fausse que les téléspectateurs pourraient faire avec ce thème « tensions communautaires » qui m’inquiète et le terme communautariste que vous avez utilisé juste avant la projection du film du reportage. Je conteste cette image infondée que vous voulez coller aux soninkés et je vous demande des explications et à la rectification de cette information erronée. En conséquence, je trouve que c’est plutôt faire du sophisme à travers ce reportage en montrant les soninkés comme exemple en lieu et place des communautés qui devraient l’être sur des sujets qui ne reflètent pas notre réalité. Fodié D. Revu et Corrigé Je voulais remercier Mr Paul Amar pour son intervention, sur le sujet si préoccupant sur l'euthanasie.Je suis une amie proche de Chantal. Je suis allée lui rendre visite mercredi 27/02.Entre le reportage et ma visite sa maladie avait évolué, je ne rentre pas ds les détails. Malheureusement Chantal ne pourra pas bénéficier d'1 nouvelle législation, il sera trop tard.Quelle femme, Chantal toujours extraordinaire, même ds les plus atroces souffrances, elle a encore de l'humour.J'aimerais savoir si il a une possibilité, d'avoir la séquence de votre émission.Merci Anne R. 2) Animateurs et chroniqueurs Qu’il séduise ou qu’il irrite, le style des animateurs ne laisse pas indifférent. Et le concept d’invité

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récurrent, de chroniqueur régulier, pour lequel C dans l’air a été pionnier, a fait école et semble de moins en moins contesté. Les Maternelles Un grand merci à France 5 d'avoir choisi encore cette année Karine LeMarchand pour son émission sur France 5 c'est un vrai bonheur de suivre cette émission, Karine est une "vrai bouffée d'air pur", agréable, vivante, souriante et sérieuse quand il faut l'être. DECUE DU CHOIX DE LUI OTER CERTAINES PARTIES DE L'EMISSION DOMMAGE... Merci de lui transmettre, si vous le pouvez, ce message ou de lui adresser mes encouragements. Amicalement Mlle B. grande assidue de France 5 Revu et corrigé Je n'écris pas seulement au sujet de l'émission d'aujourd'hui. j'aime beaucoup les programmes de votre chaîne en général, de très bonne qualité. "Revu et Corrigé", comme son nom l'indique devrait apporter une façon revue et corrigée de voir, comprendre, analyser l'actualité, dans une époque de grande collusion entre le politique et les journalistes, qui je peux comprendre ont peur de perdre leurs places... M. Paul Amar, à mon avis, ne remplit pas bien sa fonction dans le sens où il coupe sans arrêt la parole - de manière bien peu polie qui plus est- ou le débat, là où nous, téléspectateurs, commençons à entendre de véritables débats. Si cela est dû au manque de temps, il faudrait donc prévoir moins de sujets lors d'une émission... Cordialement, Noella H. Ripostes Permettez une remarque générale à de nombreuses émissions (sur toutes les chaînes) qui concerne l'étroitesse du cercle des invités (toujours un peu les mêmes : il suffit de les voir pour savoir ce qui sera dit!) Par ailleurs, n'arrivant pas à contacter directement les protagonistes de "ripostes" (rejet du message via le champ "année de naissance" qui refuse dans mon cas de valider l'année 1943!)je me permets de vous adresser l'observation qui suit à propos de "ripostes" du 24/02/08 et à destination de S. Moati.

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Remi G. C' dans l'air J'ai l'impression que dans l'émission "c' dans l'air" seul Marianne et l'express avec C. Barbier sont dignes de parler de politique française et j'oubliais R. Cayrol. Aujourd'hui pas de J-F Khan (mais invité dans la dernière émission sur France2 de Calvi) mais un de ses confrères de Marianne, pas de Barbier mais Cayrol. On tourne en rond ou plutôt dans une pensée unique...... |C dans l’air Scandale Votre émission sur L’euro 85% du temps de parole au libéral Mr Cohen 2 personnes honorables que vous avez transformé en potiches pour compléter le plateau Un animateur (journaliste ?????°) qui ne s’adresse qu’a dieu Un économiste qui essaye de donner un point de vue contradictoire quand on le coupe pas Le seul moment de vérité vient de celui-ci quand il dit à dieu « si vous voulez faire l’émission tout seul dites le » humour IMAGINONS la même émission avec vos économistes préférés MR MARSEILLE (prof d’histoire et non ?????) LE prof du CNAM (j’ai oublié son nom) MR COHEN MR BARBIER (Qui n’est pas à une représentation près sur toutes les télés) Cela ne se produira pas car il réclameront 25% du temps de parole pour exprimer Le même discours Au fait quelque soit vos opinions nous vous demandons de l’équité car comme citoyen Je paye une certaine redevance Joël B. C dans l'air |Verbatim: Pourquoi sont-ce toujours les mêmes invités. les mêmes journalistes des mêmes rédactions. pourquoi ne pas inviter des

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représentants de POLITIS, du MONDE DIPLO, de L'HUMANITE, du PLAN B, j'en passe et des bien meilleurs? Entendre enfin un d'autres discours, d'autres questions peut-être aussi pertinentes, en tout cas différentes. C'est pas un peu ça le JOURNALISME? refléter la diversité? Y'a du boulot! Maurice V. Bonsoir Monsieur le Médiateur, Je prends un moment pour vous exprimer toute la satisfaction que j'aie à regarder C dans l'air : Excellentissime et chaleureux professionnalisme d’ Yves CALVI ; à n'en pas douter, assisté par une équipe top de chez top. Cette émission a le mérite et le grand talent de proposer des sujets de réflexions très divers et actuels, intelligents et toujours avec un panel d'invités experts qui se mettent à la portée de tous. C dans l’air est majuscule dans le paysage audiovisuel français Pour autant : Je suis quasiment scandalisée par l'émission du Lundi 17 Décembre 07, par tout cet étalage de peoplarisation à propos de la nouvelle liaison du Président avec la nouvelle femme de sa vie. Certes, c'était dans l'air, mais fallait-il pour autant consacrer presque toute l'émission à cet évènement, s'il en était? Expérience que des millions de gens anonymes vivent, EUX AUSSI!?... Et jusqu'à inviter une experte en peoplarisation, qui n'avait d'ailleurs pas grand chose à dire? Heureusement que pour élever cette émission - ce jour-ci, d'un faible niveau - il y avait Jean-François KHAN et le Dr. HEFEZ, prudent et éthique, mais néanmoins assez juste, au sens de justesse, dans ses propos.......il fallait lire entre les lignes comme l'on dit. Et on a glissé le sujet MANAUDOU,..........pour faire alibi? Je le dis tout net, il y a eu dérapage. De ma modeste place de fidèle téléspectatrice de France TV, et plus particulièrement de France 5, je me permets d'interpeller : ALERTE! Et de proposer qu’il soit fait un feed-back sur cette émission, réfléchir sur le nombre de réactions courroucées, dont la mienne n'est qu'une parmi tant d'autres, et revenir à plus de modération, de pondération, prendre du recul avec ce phénomène d’hyper auto exposition Sarko. (1) Le Président est présent partout - et presque 24h sur 24 - certes! Mais de là à consacrer un C dans l'air à sa nouvelle histoire sentimentale? Et s'il y a de prochaines histoires de cœur officialisées, C dans l’air fera comment ? J’ai envie de dire à l’équipe : « On se calme, le quinquennat

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ne fait que commencer ! », et je poursuivrais : « Nous ne sommes ni Match, ni Voici, ni Gala, ni Ciné Revue Image du monde, etc.… ». Ces journaux doivent exister, nous sommes dans une démocratie, mais ce n’est pas le registre de France 5, m’avait-il semblé. (1) Ce serait SEGO, BAYROU, etc., ma réaction serait la même, strictement la même. Bien cordialement à vous Monsieur le Médiateur, et avec mes respects sincères Yamina Y. C dans l’air J'avais une certaine considération pour la manière qu'avait Y. Calvi de conduire son émission. Celle relative à Sarkozy et à la décolonisation m'a profondément déçu, voire choqué : - 1 par la curieuse sélection faite aux interventions des interlocuteurs, même si l'on peut comprendre que le retard de l'auteur de "Pour en finir avec la décolonisation" explique - bien partiellement et partialement qu'il ait été laissé pour compte - par les déclarations incongrues d'Antoine Sfeir sur la manifestation du Souvenir à Perpignan - par le fait qu'à mon sens, s'il faut parler de repentance, celle-ci ne devrait pouvoir s'exercer à tout le moins que de manière réciproque. Aurait-on oublié les milliers de pieds-noirs disparus et/ou assassinés pendant ce qu'on a délibérément la "guerre d'Algérie" et au moment de l'indépendance ? Faut-il que seule la chrétienté porte le poids des péchés prétendus de cette période ? Le musulman et le fellagha en seraient-ils par quelque fatwa exemptés ? Un peu plus d'honnêteté intellectuelle aurait permis un peu plus d'objectivité. Alain L., pied noir C dans l'air Pour discuter de question économiques et sociales, pourquoi inviter régulièrement le professeur Marseille, dont on peut prévoir à l'avance le contenu des interventions, dictées par une idéologie immuable, simpliste et plus que droitière ? N'existe-t-il pas des spécialistes plus équilibrés et plus intéressants ? A peu près la même question pour le

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professeur Godet, qui s'exprime en plus sur un ton souvent hargneux, déplaisant. Le téléspectateur ne mérite-t-il pas mieux que ces idéologues bornés qui n'ont pas grand chose d'intéressant à dire ? Merci pour votre écoute ! François G., ancien chercheur scientifique. C dans l'air Dès que le sujet est politique, nous retrouvons presque toujours le même invité : Chr. Barbier, dirigeant de l'Express. Peut-être vient-il bénévolement mais l'animateur n'oublie jamais de rappeler son journal et éventuellement son dernier bouquin. Barbier est-il le seul chroniqueur apte à participer à cette émission et l'Express est-il le seul journal digne d'être représenté dans cette émission ? Jean-Pierre D. Question Maison Je viens de voir l'émission de ce jour et comme souvent dans cette émission je remarque que les habitations reflètent une certaine luxure. Que des personnes puissent faire restaurer des ateliers ou autres en loft ou duplex luxueux est très bien pour certaines bourses, maïs l'émission devrait aussi s'adresser à une autre catégorie sociale qui ne pourra jamais se le permettre et qu'il serait plus honorable pour une chaîne publique de montrer des habitations rénovées ou modifiées avec des moyens collant un peu plus avec la réalité. Je pense que l'émission y gagnerai en popularité. En vous souhaitant une excellente journée. Alain T. Paul Amar reçoit Eric Zemmour Procureur, mauvaise foi, lynchage, guet-apens… rarement les réactions au Magazine Revu et Corrigé auront été ont été aussi nombreuses et concordantes. Comme cela a été indiqué à l’intéressé, le débat, passionné et vif, a été perçu comme un procès à charge, en inadéquation avec ce que les téléspectateurs attendent de ce rendez-vous

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Monsieur Paul Amar, non content de s'ériger en procureur de la bienpensance à l'encontre du livre d'Eric Zemmour, qu'il n'a visiblement pas aimé ou pas lu, s'est permis, pour illustrer son désamour de l'auteur de sortir une phrase du roman sur la b... des "nègres". Telle qu'elle a été lue, il s'agissait d'une insulte portée à l'encontre d'une catégorie de la population, auquel je fais partie. La phrase citée par l'animateur Paul Amar, a donc bien été dite dans ce sens, persuadée que ce monsieur sait ce qu'il fait ! Ayant lu le roman de M Zemmour, ayant donc lu les textes qui précédaient et suivaient la phrase lue par M. Amar, il s'avère que le sens global ne rendait absolument pas, celui déclaré par l'animateur. Il s'avère donc, selon moi (mais je peux me tromper), que l'insulte balancée sur l'antenne, est belle et bien une insulte de l'animateur, volontairement lancée comme insulte à mon encontre ... et pas une citation, ni une théorie développée dans le roman ! Je vous fais donc part de ma colère, du fait d'avoir été insultée par un animateur, qui n'en est pas à sa 1ère provocation. Et ce, de la façon la plus lâche : sous couvert de "c'est pas moi qui l'ai dit !" Seulement, les nègres savent lire, il leur arrivent même de payer une redevance pour financer les chaînes publiques. Que M Amar assume son dégout de M Zemmour, bien que je ne vois pas pourquoi j'ai, en ma qualité de téléspectatrice à assister à ces grossiers règlements de comptes (est-ce que j'ai une tribune pour vous parler de ma voisine ?), est un fait et M Zemmour était présent pour répondre et faire ressortir la mauvaise foi de l'animateur. Mais que cet animateur, se permette, dans le but de balancer quelque chose de fort, selon lui, à son adversaire, d'utiliser un moyen aussi bas que l'insulte de tout un pan de la population ... c'est un fait inadmissible et indigne d'un employé d'une chaîne du service public. Je ne salut pas ce monsieur. Nathalie M. Bravo pour cette belle émission mais le petit procureur Paul AMAR est absolument insupportable quand il se permet de donner des leçons a la terre entière... Face a Eric Zemmour, il se prend tantôt pour un critique littéraire en attaquant la forme de l'écriture, tantôt pour l'avocat de la famille, c'était tout simplement grotesque. Jean V. Il serait plus qu'agréable de rappeler à Monsieur Amar qu'il ne doit en aucun cas se départir de sa neutralité de présentateur, même lorsqu'il

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est confronté à un adversaire politique. Le lynchage organisé d'Eric Zemmour était en effet des plus désagréables, du moins le but visé l'était, tant, dans les faits, le talentueux auteur de "Petit frère" s'est encore sorti avec brio de la fosse aux hyènes. Un peu de professionnalisme, Mesdames et Messieurs les Gauchistes-Si-Bien-Pensants de France Télévision :) Olivier D. Attitude de Paul Amar pitoyable lors de cette émission face à Éric Zemmour, 1- ça sentait le règlement de compte à plein nez... on est dans une émission de "décryptage des média objective et dépassionné" ou bien on est au "cirque Amar" avec son dompteur de bête féroce (=individu politiquement incorrecte qu'il faut rééduquer) ???? 2-même avec Le Pen on n'aurait pas oser se comporter de cette façon (c'est peu dire...) si on se prétend journaliste!!! 3-dire qu'on nous a supprimé ASI pour ça... DS avait certes bien des défauts, mais la on marche carrément sur la tête!!! « J’ai eu l'occasion de voir la prestation de Paul Amar lors de son émission du 19 janvier sur France5. Lors de l'intervention d'Eric Zemmour, j'ai été profondément surpris par la médiocrité du débat, les intervenants étant inintéressants voire ridicules (l'avocat des Selam ; le collaborateur de R&C "spécialiste" d'internet). Paul Amar a lui même été singulièrement odieux avec son invité, partial et envahissant jusqu'à la nausée. ses commentaires sur la littérature, sur le droit à la parole de ses invités, sur le droit de l'écrivain, étaient révoltants de sottise. Il semble pourtant qu'il y avait matière à faire une émission passionnante. « Cordialement, F.K. Le guet-apens tendu par Paul Amar à Éric Zemmour est scandaleux. Toute déontologie journalistique a été bafouée. Cela rappelle l'épisode des gants de boxe dans un débat Le Pen/Tapie. Heureusement, le talent de Zemmour a vaincu la malhonnêteté d'Amar... Tel est pris! Gérard D. Je suis scandalisé par la haine visible de Mr Amar pour E Zemmour, et

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ce qu'il représente. Une telle intolérance aux idées d'autrui relève du militantisme le plus obtus. Incapable de réfuter les idées, il a concentré le tir sur l'homme, citant les dialogues de personnages du roman, comme des déclarations de l'auteur. Une telle bêtise laisse pantois, mais il est vrai que l'on devrait tout redouter de l'homme aux gants de boxe... Virez ce débile, vous gagnerez en crédibilité. Clément D. Je vous fait part de mon indignation face à l'attitude absolument honteuse de Paul Amar envers Eric Zemmour dans son émission Revu et Corrigé. Monsieur Amar s'est comporté en petit flic de la pensée, il était absolument pathétique ... J'ai toujours en mémoire sa fameuse prestation avec les gants de boxe lors d'un duel politique entre Messieurs Tapie et Le Pen, ce qui prouve que Mr Amar n'a pas changé et qu’il est loin de se bonifier avec les temps... En tout cas c'est la dernière fois que je regarde son émission !!! Virginie L. 3) Non respect de la parité Tout comme le CSA et de nombreuses associations, les téléspectateurs constatent une sous-représentation féminine sur les petits écrans. Essentiellement dans la composition des plateaux (spécialistes, témoins…) pour ce qui concerne France 5. Une forte attente de rééquilibrage, bien légitime, à laquelle ont été sensibilisés les différents intervenants, mis à contribution pour l’élaboration d’un magazine. C dans l'air J'aime beaucoup cette émission MAIS... Je suis agacé. Vos plateaux ne sont pas représentatifs de la société. Ils sont souvent exclusivement masculins, ce qui est, disons-le, sexiste. J'attends un changement!

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Cordialement. Edouard. C dans l'air Bonjour, Déjà trois semaines de rentrée "de C dans l'air" et notre ami Yves Calvi se montre toujours aussi Macho. Sur 20 émissions, seulement une ayant accueilli deux femmes....pour cinq intervenants (sur les prisons) une fois sur trois ou quatre une femme pour quatre intervenants. Je sais que c'est à peu près la proportion de présence des femmes en politique, ou dans les affaires.... Mais n'est-ce pas le but des journalistes de faire évoluer la société par la discussion et l'exemple ?? Nous sommes égaux hommes et femmes, Mais différents. Je trouve que c'est appauvrir le débat que d'avoir un seul point de vue Masculin. J'ai ragé lors du débat sur l'Eglise catho : pas une seule femme alors que les églises ne reçoivent presque que des grenouilles de bénitier. Je le sais j'y vais !! Et les pb posés aux femmes concernant la maternité, prévention des naissances, avortement etc. Ne les concerneraient pas et ne devraient être traités qu'entre hommes d’Eglise, politiques et journaleux ?? Je m'emballe, mais peut-être sommes nous si bêtes que vous ne trouvez jamais de femmes experts pour participer à vos débats si élevés?? A 70 ans je me suis présentée aux élections, participé à l'Union Féminine Civique et Sociale, et suis investie dans plusieurs Réseaux associatifs et j'aimerai que les choses changent sur la parole et la représentation des femmes dans les médias. J'écoute Yves Calvi sur France Inter juste avant la TV sur la 5; et nous en discutons avec mes copines. J’ai contacté l'émission déjà fin août, et j'ai reçu une réponse le 2 septembre qui me donnait votre adresse En espérant un changement, je vous prie de recevoir mes salutations Marie-Hélène A. C dans l’air Sommes-nous sur une chaîne publique (au féminin) ou sur une de celles qui mondialement mettent les femmes volontairement à l'écart ? Celles-ci, en France, en tous cas, ne paient-elles pas de redevance ?

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Qu'en pensez-vous MONSIEUR ? Patrick C. Je n'ai reçu aucune réponse à mon précédent courriel. Est-ce "normal" ? Je vois cependant qu'il n'a absolument RIEN fait évoluer... Toujours pratiquement AUCUNE femme invitée aux programmes de débat/information de type C dans l'air et autre "Riposte"... Sont-elles si "ignorantes" des "problèmes" du Monde et de sa "complexité" ? ? ? ? ? ? Vous qui êtes l'une d'elles cela ne vous "choque"-t-il pas ? Vos "MOYENS" sont-ils à ce point LIMITES ????? Par pitié, répondez-moi. J'ai l'impression TRES désagréable d'incarner Don Quichotte face aux puissants des médias... Merci de me répondre, même pour me trouver "outrancier". Colombie- Les otages du président

Diffusé le 16 septembre, ce documentaire n’a pas laissé les téléspectateurs de France 5 indifférents. Avec d’un côté, un petit réseau qui se mobilise, blogs et mini pétition à l’appui, contre ce qu’ils estiment être une propagande pro-Farc, et de l’autre des téléspectateurs qui saluent le courage de France 5 pour avoir levé le voile sur une vérité qui dérange. Extraits : « Monsieur, ce programme réalisé par Mylène Sauloy et diffusé le 16 septembre par France 5 n’est pas un reportage, mais un film de propagande, de boit en bout, pour les terroristes de FARC (L’union européenne considère ainsi cette guérilla)… A aucun moment les horreurs commises par les Farc ne sont rappelées, encore moins montrées, comme l’assassinat de 119 fidèles colombiens brûlés vifs dans l’église de Bojaya en 2004 par les bombes incendiaires de la guérilla, les 3 000 otages civils aux mains de la même guérilla, dont des bébés, ou les attentats aveugles et les 100 000 mines antipersonnel de la sempiternelle guérilla… A aucun moment le reportage ne rappelle que le président colombien, qu’on l’aime ou qu’on le ne l’aime pas, est appuyé par plus de 80% des 45 millions de Colombiens… Ce programme partisan n’est pas

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digne d’une chaine publique pour laquelle nous payons une redevance. Jamais la BBC n’aurait diffusé une telle insanité… » Jacques T. « Ce programme partisan n’est pas digne d’une chaine publique française. Jamais la BBC n’aurait diffusé une telle insanité. Le titre lui-même : « Les otages du président » laisse entendre que le Chef de l’Etat Colombien est responsable de leur martyre. Ce sont les FARCS qui ont enlevé ces malheureux, certains séquestrés depuis dix ans » Régis B. « Je vous fait part de mon indignation quant à l’émission sur la Colombie diffusée le 16 septembre dernier. Le titre même du reportage « Colombie-Les otages du président » donne le ton… Je vous rappelle que les otages en Colombie ne sont pas détenus par le président démocratiquement élu, ni par le pouvoir mais que ce sont les guérilleros des FARCS qui les tiennent enchaînés dans la jungle, certains depuis 10 ans… Je suis français et par conséquent il ne m’appartient pas de prendre parti pour ou contre le président Uribé. En revanche, je suis en droit d’attendre d’une chaine publique française un minimum d’objectivité lorsqu’un tel sujet est traité ». Bruno C. « C’est avec beaucoup d’étonnement que j’ai découvert l’émission sur la Colombie diffusé ce mardi sur France 5. Le parti pris unilatéral de cette émission est pour le moins étonnant. Sans conteste la Colombie vit un conflit armé sanglant depuis des décennies mais ramener ainsi toute la faute sur le gouvernement actuel, même si Uribe est loin d’être un saint, et présenter de surcroît les Farc comme de gentils révolutionnaires me paraît peu digne d’une télévision publique d’information… Cependant ce qui n’a pas été abordé dans ce reportage c’est que du fait de la démobilisation des paramilitaires et en dépit des reproches que l’on peut faire au président Uribe et grâce à la lutte contre les Fracs les massacres ont nettement diminués ces dernières années. On ne peut donc ignorer et faire silence sur cet été de fait car c’est de ce fait que ce président obtient plus de 80% de soutien de sa population… Merci d’avance pour votre vigilance. Angela A.

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« Je vous écrit pour vous féliciter du magnifique documentaire diffusé jeudi dernier sur le conflit colombien. Moi même photographe de presse résidant depuis un an à Bogota en Colombie, j’ai pu constater la difficulté de diffuser un regard sur ce conflit sortant des poncifs habituels pour se pencher sur les causes profondes et analyser les enjeux de ce conflit…Merci encore et continuez à nous proposer des documentaires éclairant notre lanterne plutôt que confortant les stéréotypes les plus grossiers ». « Merci a France 5 de la diffusion du reportage de Mylène Sauloy, qui donne enfin, avec intelligence et humanité, les clés pour comprendre la violence qui règne en Colombie depuis si longtemps, les raisons et le désespoir qui conduit un groupe politique à devenir un groupe aux pratiques terroristes, et les intérêts qui conduisent le gouvernement colombien à faire durer cette guerre. Pourquoi n’entend-t-on jamais autre chose que le discours officiel relayé sans sourciller par nos médias sur cette question ? » « Je tenais à vous remercier pour la diffusion du documentaire sur la Colombie « les otages du président ». En effet, marié à une colombienne, je connais bien la situation politique et sociale du pays et il est malheureusement extrêmement rare de voir un exposé aussi clair et documenté des raisons de la violence dans ce pays. Enfin un accès grand public pour des vérités bien dissimulées. Merci France 5 ». « Voici une émission qui justifie la fonction du service public. On ne peut que louer l’indépendance du propos basé sur une information et une analyse rigoureuse servi par une forme captivante et les interventions de personnes bien renseignées. Elle devrait pouvoir être à l’origine de discussions pour juger toutes les demi vérités et les gros mensonges des propagandes du gouvernement comme des FARCS » Après visionnages et entretien avec la réalisatrice, la réponse suivante a été envoyée aux différents interlocuteurs et publiée sur certains blogs, c’est pourquoi j’en reproduis ici l’intégralité :

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Monsieur,

J’ai bien reçu votre courrier concernant « Colombie, les otages du Président », documentaire diffusé sur France 5 le 16 septembre dernier. Ce film est fruit d’un long travail d’investigation, mené par une journaliste expérimentée, dont la filmographie comporte de nombreux reportages consacrés à la géopolitique et destinés à des magazines de renom tels qu’Envoyé spécial. Cette enquête, qui retrace les grandes étapes de l’Histoire récente de la Colombie, ne peut en aucun cas être considérée comme partisane. Les activités et motivations de toutes les parties en présence sont clairement explicitées et sourcées. S’il y a un parti qui est pris ici, c’est celui des otages. Après avoir réalisé deux visionnages attentifs, il apparaît en effet que les exactions commises par les Farc ne sont pas passées sous silence, et sont abordées aussi bien par le commentaire que dans les interviews. Extraits : - « Les Farc renforcent leur propre armée avec l’argent de la

cocaïne » - « Il y a eu des erreurs, nous avons commis des massacres, on ne

peut pas appeler ça autrement… Le kidnapping est une pratique à repenser. Quel pays peut-on construire à partir de ce genre de pratique ? »

- « Ils (les otages) sont en train de mourir, ils meurent dans les opérations de sauvetage, ils meurent tués par les Farc dans des faits obscurs ».

Quant au portrait qui est fait du Président de la Colombie, sa très grande popularité est soulignée dans le film (images d’une grande manifestation de soutien), et les documents cités ont été largement repris dans la presse internationale. Ils émanent d’organismes de référence, tels que la Fédération internationale des droits de l’homme. La diffusion de ce documentaire sur notre antenne a suscité de très nombreux commentaires favorables, aussi bien dans la presse que parmi nos téléspectateurs. Vous pourrez d’ailleurs en voir quelques-uns sur notre site internet. Enfin, l’intérêt de France 5 pour la géopolitique en général, et la Colombie en particulier, ne peut être mise en doute puisque ce sujet à

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été abordé à plusieurs reprises, que ce soit par le biais de notre magazine C dans l’air ou d’autres documentaires (par exemple : Colombie, le pays aux 30 000 otages). En espérant avoir répondu à vos interrogations et en vous remerciant de l’intérêt que vous portez à notre chaîne et à ses programmes, veuillez agréer Monsieur, mes salutations les meilleures. Corrida et défense des animaux La guerre entre aficionados et défenseurs des animaux, a été ravivée par la diffusion d’un portrait d’El Cordobes… EL CORDOBES Messieurs, Je suis scandalisée qu'il y ait encore de nos jours, des documentaires faisant l'apologie des corridas. Il y a tant d'autres choses à mettre en évidence, comme la souffrance humaine et bien sur la souffrance animale. Pourquoi faire de la publicité à EL CORDOBES, un massacreur de toros ? Les Espagnols en ont assez de ces bains de sang et de souffrance. Suivons les ! changeons de mentalité ! ces tueurs et ces corridas sont d'un autre temps ! Passons à autre chose qu'à ce miroir aux alouettes qu'est la torture et la barbarie des corridas. SVP ARRETEZ et ayez une conscience morale !!!!! Les toros ne sont pas des objets avec lesquels l'homme vide sa cruauté et sa perversité. Ils sont faits de sang et de chair pour vivre et non pour mourir ! Il faut mettre toutes ces archives aux oubliettes et passer à des choses sérieuses, morales et positives !!!! Lucienne D. El Cordobès, une histoire d'Espagne En tant que téléspectatrice régulière de plusieurs chaînes du Groupe

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France Télévisions, dont FR5, je vous fais part de mon extrême mécontentement concernant la diffusion, ce lundi 15 décembre à 21h30, d'un documentaire consacré à la tauromachie façon El Cordobès. La question que je vous pose est la suivante n'avez-vous rien de mieux à rediffuser, à une heure de grande écoute (adultes et enfants!!!) que ce spectacle misérable celui du calvaire d'un animal, agonisant 1/2h dans le sang?! Le choix de ce programme relève d'un niveau très bas, et je souhaite faire passer, par votre intermédiaire, ce message la tauromachie n'est pas un art, c'est seulement et uniquement la torture d'un animal innocent, commise par un pantin multicolore... et tellement terne dans sa tête, il est à l'opposé d'un héros ! Ces spectacles sont non seulement insensés, mais en les montrant, sachez que vous les ringardisez ! J'attends votre réponse. Merci. Une téléspectatrice déçue et révoltée Véronique N. El cordobès.... Bonjour, Au lieu de faire l'apologie de la corrida (ce qui devient apparemment une habitude sur votre chaîne) vous devriez la dénoncer ! Il est intolérable qu'à notre époque vous vantiez ce spectacle sanguinaire où un animal martyr fait l'objet de divertissement de quelques-uns; il serait grand temps que les mentalités évoluent ... au diable une tradition où l'on torture ! Vous n'êtes peut-être pas assez informé sur cette pratique barbare, c'est pourquoi je vous laisse ce petit lien où ce que vous pourrez voir n'est pas anecdotique du tout (durant toutes les corridas de la féria 2008 de pentecôte à Nîmes, la plupart des corridas, à part celle du Jeudi paraît-il, furent "l'œuvre d'une véritable boucherie". http //es.youtube.com/watch?v=qeeCqRtMIHc& Je rajouterais que si vous continuez à faire l'apologie de ce spectacle barbare, je boycotterais définitivement votre chaîne (que j'appréciais). Salutations. Nathalie V. El cordobès une légende d'Espagne Bonjour Je trouve inacceptable que vous passiez ce genre le documentaire "El

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cordobès une légende d'Espagne" Lundi 15 décembre 2008, 21h 30, avec mon argent de contribuable. La majorité des français sont contre la corrida, une autre partie comme moi trouve cela complètement horrible, en passant un documentaire qui fait l'apologie de cette barbarie vous ne me respecter pas, moi et les millions d'autres pour qui la corrida ne représente que de la souffrance. Merci de ne pas encourager la barbarie. Stéphane M. El Cordobès, une histoire d'Espagne Je suis scandalisé d'apprendre qu'une émission sur le toréro El Cordobès est programmée sur France 5 à 21h30 lundi prochain. Montrer en héros un individu, dont la profession était la torture publique, suivie de la mort atroce d'un animal, n'est pas digne d'une chaîne de télévision qui se respecte. Je demeure en Pays d'Arles et comme la plupart des habitants de cette région, pourtant tauromachique, je considère que la corrida est la honte du sud de la France. Un téléspectateur fortement déçu par France 5. Joël L. El cordobes, une histoire d'Espagne Je suis scandalisée par votre programmation du 15/12 sur el cordobes qui fait l'apologie de la corrida et dont le titre spécieux laisse entendre que l'histoire d'un toréador se confond avec celle de l'Espagne. Vision réductrice et choquante. Tant que les taureaux n'auront pas appris à planter des banderilles dans le corps des toreros, la lutte sera inégale. Une chaîne publique ne devrait pas avoir le droit de présenter un tel programme avec l'argent des contribuables! L'information ce n'est pas cela et ce spectacle de mort, ce ne devrait pas non plus être un spectacle! Jacqueline D. Fourchette et sac à dos Je souhaite faire part de mon indignation à France 5. J'ai été témoin d'une scène particulièrement choquante, qui a eu lieu au cours d'une émission gastronomique diffusée aujourd'hui sur la 5 vers 18h30. Cette émission ''fourchette et sac à dos'' était consacrée à la cuisine traditionnelle grecque et la présentatrice Julie Andrieu était censée dépayser un peu le téléspectateur moyen...On assiste alors à l'abattage de plusieurs grenouilles (que l'on entend nettement "crier"). Cette scène ne choque personne. La présentatrice elle-même, tout en riant assez bêtement, accepte même de prendre part à ce jeu de massacre. Après

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le premier coup, elle s'exclame: "je lui ai éclaté la g*****!" Puis elle continue de battre cette grenouille, s'y prenant à diverses reprises, jusqu'à ce qu'elle meurt. C'est tout simplement honteux! La télévision (France 5) a une grande responsabilité dans la banalisation de la violence exercée quotidiennement sur les animaux, et c'est insupportable! ! J'espère que vous ferez part de mon message à Mme Andrieu et que vous ne commettrez plus d'actes cruelles envers les animaux sur votre chaine. Raphael A. Conflit israélo-palestinien Toujours aussi délicat (au point que certains organes de presse ont décidé de fermer leurs forums consacrés à ce sujet, au vu de la teneur des propos qui s’y étalaient) cette thématique, actualité aidant, a suscité de nombreuses réactions. Ripostes Je suis outrée de ce que j'ai pu entendre dans cette émission. Si le but de l'émission était d'offrir une tribune supplémentaire à la désinformation c'est gagné. Mais aujourd'hui chacun sait qu'il y a moins de mensonge dans les spots publicitaires vantant les mérites d'une lessive que dans vos spots soit disant d'information. Uniquement pour vous rendre compte de ce qui s'est passé dans cette émission, chronométrez le temps de parole de ceux qui prônent la guerre et comparez le à celui accordé à ceux qui défendent la paix. Une telle propagande pour la guerre est tout simplement scandaleuse dans le pays des droits de l'homme. Que ceux qui veulent la guerre aille la faire chez eux mais qu'il cesse pour l'amour de dieu de nous la vendre matin midi et soir. J'écoute et réécoute cette émission et à moins que certains mots m'aient échappé je n'ai pas entendu les termes TERRITOIRES OCCUPES, NI VIOLATION DES DROITS DE LHOMME, NI CONVENTION DE GENEVE Plus personne n'est dupe... dommage. Dalila B.

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débat judéo palestinien Savez vous ce que veut dire sionisme et si les juifs du monde ont manifesté contre l invasion sioniste à GAZZA en Palestine et il y en a même qui a brulé son passeport israélien pourquoi ne pas débattre la question avec des gens semblables qui sont juifs et honnêtes. Merci Mohamed B. de Casablanca Par rapport à l'émission Revu&Corrigé, voici mon avis. Les journalistes juifs ou d'origine juive ne peuvent être impartiaux lorsqu'ils abordent le conflit de Gaza. Dixit le Crif, 95% des juifs soutiennent Israël dans cette guerre. Pour confirmer ce que je penses, quand je vois Paul Amar donner une tribune à un représentant du gvt pour justifier les exactions commises par son armée, c'est abject. Cette manipulation et leur allégeance à Israël est indéfendable. On ne l'acceptera plus. Giorgios K. C dans l'air Bonsoir l'agression d'Israël SUR GAZA n'est pas relatée dans son intégralité par les médias cela est scandaleux que les médias ne diffusent pas les réalités des agressions de l'état juif ????????? L’Europe et les usa laissent faire les tueries sur les civiles c'est honteux alors que l'on parle de paix dans le monde par le biais de l'ONU. Farida S. défense du terrorisme C dans l’air Monsieur le médiateur, J’ai vu aujourd’hui l’émission C dans l’air, Gaza la paix trois heures par jour, aujourd’hui le mercredi 7 janvier 2009. Les deux invités arabes ont défendu l’organisation terroriste Hamas. C’est scandaleux ! (Je m’empresse de dire que je ne suis pas juif.) Comment peuvent-ils inviter des gens qui tiennent un discours haineux contre les Juifs et qui défendent une organisation terroriste ? Ils contribuent ainsi à répandre une idéologie criminelle, terroriste, islamiste, judéophobe, anti-occidentale, qui trouble gravement l’ordre public français et européen. L’un des invités arabes, Nabil El-Haggar, professeur de physique à Lille I, membre de l’association pro palestinienne France Palestine solidarité, a dit que le Hamas n’est pas un groupe terroriste. Il a tenu un discours haineux en affirmant sans cesse que les Juifs israéliens sont des criminels et que les Arabes palestiniens sont des victimes. L’autre, Bara Mikhaïl, chercheur à l’Institut de Relations

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Internationales et Stratégiques (IRIS), a défendu le Hamas à plusieurs reprises, notamment en prétendant que la destruction d’Israël n’est pas vraiment un objectif du Hamas et de ses dirigeants, en totale contradiction avec les faits leurs dirigeants ont toujours réaffirmé cet objectif final, qui est explicitement énoncé dans sa charte. Il a justifié aussi la volonté du Hamas de ne pas négocier avec Israël les négociations du Fatah avec Israël n’ont donné aucun résultat politique donc il faut résister, s’armer et faire la guerre. Il a évité de donner la raison fondamentale le Hamas ne négocie pas avec Israël parce que son objectif est sa destruction ; on ne négocie pas avec quelqu’un dont on veut la destruction. Lui aussi n’a pas cessé de diaboliser les Juifs d’Israël sans jamais évoquer les responsabilités arabo-palestiniennes en multipliant les contre-vérités. Ces deux invités ont ainsi manifesté une solidarité raciale sans faille et un racisme anti-juif patent. En outre, le présentateur de l’émission, Yves Calvi, malgré ses efforts pour être plus objectif que les dernières fois, n’a pas pu s’empêcher d’exprimer sa tendance pro-arabe il a mentionné « le sale boulot de l’armée israélienne » ; il a dit que soit les Israéliens sont cyniques en tuant des Palestiniens soit on est raciste anti-arabe en prétendant que des Palestiniens utilisent la population civile comme bouclier humain. Dans les deux cas, il est pro-arabe et anti-juif. Ses envoyés spéciaux avaient la même tendance mise en accusation d’Israël systématiquement à charge, jamais à décharge. Cette émission est islamophile, arabophile. Justification du terrorisme arabo-musulman par la victimisation outrancière le musulman-victime, le Palestinien-victime, l'Arabe-victime contre le Juif-bourreau, l'Américain-bourreau, l'Occidental-bourreau. Souffrance arabe exagérée, souffrance juive négligée, responsabilité arabe ignorée. Désinformation. Elle donne la parole à ceux qui légitiment le terrorisme islamique, elle donne libre cours à cette propagande. Ainsi elle fabrique des islamistes, des extrémistes, des terroristes, des criminels musulmans en Europe. Il est consternant de voir à quelles fins est utilisé l’impôt des Français véhiculer une idéologie criminelle. Aussi bien l’impôt qui finance la chaîne de télévision France 5 ou celui qui finance l’institut de recherche IRIS. Ils n’ont pas honte ? Ils font comment pour se regarder dans la glace ? J’ai du mépris pour ces gens-là. Je vous demande, Madame ou Monsieur le médiateur, de faire quelque chose contre cette abjection. Émile B. Genève

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Magazine de la santé - Statut et tarifs des laboratoires de biologie Le Magazine de la santé à consacré une émission aux laboratoires de biologie, leurs tarifs et l’évolution de la réglementation qui régente ce secteur. Des propos tenus en plateau qui ont fait réagir la profession. Objet:labos d'analyses/magazine santé Bonjour, Vous interrogez Claire BODIN à propos du besoin de regroupement des labos de biologie. Elle est présentée comme membre du CA de la CPAM du Vaucluse, ce qu'elle est au titre de représentante des complémentaires, donc non opérationnelle. Le problème est que, dans son CV, on trouve des liens très forts, passés et actuels, avec Groupama qui, par le biais d'un fond ActoCapital, cherche à devenir ni plus ni moins que leader sur le marché de la biologie médicale bientôt dérèglementé... Il y a manifestement un conflit d'intérêt qu'il faudrait essayer de redresser à l'antenne. Ayant eu un bon souvenir de mon passage sur votre plateau le 18 mars dernier, je me tiens à votre disposition pour en parler. Je peux vous adresser par mail le CV complet de Mme BODIN et le projet Groupama qui circule publiquement. Très cordialement Thierry C. Biologiste Diplômé de Sciences Po en Gestion et Politique de Santé Membre du Bureau du Syndicat des Biologistes Reportage labo analyses médicales /Magazine de la santé Bonsoir, J’aimerais réagir suite à la diffusion du reportage sur le "pactole" des

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analyses médicales en France. Alors que je suis avec intérêt votre émission de longue date, je suis choquée par l'absence d'esprit critique et d'effort d'investigation sur le sujet des laboratoires d'analyse médicale. A l'heure où la France s'apprête à autoriser l'entrée des financiers dans le capital de ces structures à hauteur de 100%, livrant ce secteur de la santé aux lois de la rentabilité et du marché, sacrifiant éthique, confidentialité et service médical rendu. Le rapport de l'IGAS de 2006 a posé les bases du grand chantier de la réforme de la biologie médicale sur des idées partiellement fausses. Quand un ECBU coute 3 fois plus cher en France, un bilan lipidique, une ferritine, un bilan thyroïdien, analyses pourtant plus "automatisées" coute 40% plus cher en Italie. Personne n'a de chiffre comparé plus précis sur le cout réel de la biologie en Europe. Se cristalliser sur quelques chiffres n'est donc pas objectif, sans compter que le service médical rendu à la population, prise en charge et conse! ils des patients, communication et discussions des résultats avec le prescripteur n'a sans nul doute aucun prix. Dans tous ces pays, on a pu constater une course au volume d'analyse, encouragé par des méthodes commerciales publicité, visiteurs médicaux... ce qui n'a pas permis d'avoir une dépense totale moindre en biologie. En France, les remboursements des analyses biologiques (qui ne tolèrent aucun dépassement d'honoraire) représentent 2,8% des dépenses totales de santé, ce qui est presque négligeable vis à vis d'autres spécialités. Par ailleurs, Claire Bodin, présentée comme membre du CPAM du Vaucluse défendant la thèse du regroupement des laboratoires par les économies d'échelle réalisables, est une Expert en Assurance Santé et Prévoyance et a fait parti de la Direction assurance santé de Groupama, groupe qui lui même œuvre pour se positionner sur le marché des analyses médicales en prévoyant de multiplier par 5 son investissement en 5 ans par restructuration massive du secteur. Le gouvernement est en passe de lui accorder ce privilège tout en déréglementant complètement la biologie française (possibilité de détenir 100% du capital des laboratoires, plus de quota de personnel, de biologistes, ouverture de site de prélèvement avec acheminement des prélèvements sur des plateaux industriels...). Quand on se rend compte que la CPAM continuera de rembourser les analyses (pendant un certain temps encore), est il normal de faire participer la Sécurité Sociale au renflouement des caisses vides des groupes bancaires et assurantiels? Un minimum de conscience professionnelle et d'enquête aurait évité de véhiculer à grande échelle cette image erronée des biologistes français, professionnels de santé consciencieux, reconnus en tant que tel par le rapport de M Ballereau de septembre 2008. En tant que jeune professionnelle, je n'ai absolument pas l'impression de

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m'enrichir sur le dos de la sécurité sociale et fais mon métier du mieux que je peux, je ne souhaite pas être privée de la maitrise de mon outil de travail et travailler pour des société écrans cachant des organismes assurantiels à but lucratif qui pourraient à terme disposer des données de santé de mes patients. J'ai été profondément affecté par ce reportage, je me tiens bien sur à votre entière disposition pour tout complément d'information, en espérant vivement qu'une contre enquête plus objective sera menée par votre rédaction. Cordialement, Les laboratoires d'analyses médicales/magazine sante On voit ici le pouvoir dévastateur d'un montage de 3 minutes fait pour l'audience ! Oui en Italie un ECBU c'est 6.93 euros alors qu'en France 18.90 euros. Mais le journaliste aurait pu continuer EAL France 14.85 Italie 19.44 TSH France 14.85 Italie 19.11 Ferritine France 16.2 Italie 19.11 TSH + T4 France 27 Italie 38.22 Catherine C. |Objet: Sujet sur les laboratoires d'analyses |Titre émission: Forum sur la santé |Date de diffusion:24/11/2008 |Verbatim: Bonjour, Je suis biologiste et je viens de voir votre sujet sur les laboratoires d'analyses C’est un copié collé d'un rapport à charge contre notre profession, rédigé par l'iGAS, sous l'inlfuence des financiers à la recherche d'arguments pour faire modifier la loi et acquérir notre profession Je ne suis pas d'accord avec cette vision qui n'est pas le reflet de ce que je vis. Patrick L.

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Erreurs factuelles Sur plus de 350 heures de documentaires diffusées chaque années par France 5, il n’est pas étonnant que quelques erreurs factuelles, dûment répercutées aux auteurs, s’y soient glissées… Cameroun - Autopsie d'une indépendance L'évêque que l'on voit en illustration du commentaire d'une démarche auprès de Ruben Um Nyobé pour le dissuader de son engagement radical pour l'Indépendance immédiate est Mgr Albert Ndongmo, et non pas comme il est dit Mgr Thomas Mongo. A l'époque de la mort de Ruben Um Nyobé, Mgr Ndongmo n'était pas encore évêque. Il le deviendra seulement en 1964. Cette erreur me semble devoir être rectifiée. J'ai visionné ce documentaire excellent par ailleurs, et qui amène un éclairage très intéressant sur cette période douloureuse, chez des amis. Merci de me répondre, ainsi qu'à eux à l'adresse suivante [email protected]. Sincères remerciements. Maité H. PS Je me trouvais moi-même au Cameroun à cette période en qualité de missionnaire. Les détective de l’histoire, rafle du Vel’d’hiv : la France coupable ? » |Date de diffusion:01/12/2007 |Verbatim:Monsieur le Médiateur, Bonjour. J’ai été particulièrement déçu lors de la diffusion, le 1er décembre 2007, sur France 5, du Magazine « Les détective de l’histoire, rafle du Vel’d’hiv : la France coupable ? », par le traitement de ce sujet brûlant que fut cette collaboration zélée de certains fonctionnaires avec les autorités allemandes, particulièrement dans la déportation des Juifs en direction des camps de concentration nazis… En effet, les animateurs de cette émission n’ont fait que parler de « Vichy » en tant que « Chef du Gouvernement de l’Etat français » ou en tant que « coupable de crimes commis par les collaborateurs sous les ordres

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du Maréchal Pétain et de Laval »… Je sais que cet amalgame, qui ne provient pas uniquement du fait des animateurs de votre Chaîne, est fait sans intention de nuire ou de commettre une diffamation à l’encontre de notre Ville : Vichy et de sa population : les Vichyssois. Mais, il conviendrait que les animateurs du Magazine « Les détectives de l’Histoire » fassent preuve de plus de rigueur dans la narration des faits historiques et dans la dénomination des Gouvernements de l’époque ! Aussi, permettez au Vichyssois que je suis, de leur rappeler qu’il y a, comme le précise « Le Petit Larousse illustré », une énorme différence entre : - « de », qui est une préposition servant à marquer l'origine ou la provenance (ex : « Je suis de Vichy », « Je reviens de Vichy ») ; - « à », qui est préposition servant à exprimer un rapport de tendance (ex : « aller à Paris », « le Gouvernement Pétain installé à Vichy »…), de situation (ex : « être à la campagne », de provenance (ex : « boire à une source")... Tout est affaire de sémantique, d’autant qu’il n’y a jamais eu de « Gouvernement de Vichy ». A cet égard, je leur recommande la lecture : 1°). De mon article : « La Ville de Vichy ne doit pas servir de bouc émissaire lors des commémorations de la Shoah », visible sur ce lien : http://www.come4news.com/index.php?option=com_content&task=view&id=4959 ], 2°). De la Proposition de Loi de Gérard Charasse, Député de l’Allier, « visant à substituer dans les communications publiques invoquant la période de l’État français, aux références à la ville de Vichy, l’appellation ‘’ dictature de Pétain’’ », visible sur ce lien de l’Assemblée Nationale : http://www.assemblee-nationale.fr/12/propositions/pion0729.asp Vous remerciant pour votre attention portée à ma demande, je vous prie de croire, Monsieur le Médiateur, en l’expression de mon plus profond respect. Monsieur Dominique D. Journaliste

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Respect de la langue française Toujours autant d’exigence et de vigilance de la part de nos téléspectateurs… Journal de la santé Bonjour, Marina et Michel ! En premier lieu, sachez que j'apprécie énormément votre émission, que je regarde chaque jour. Ce qui me permet de vous faire quelques critiques (ce n'est pas la première fois). 1 - Michel CYMES, retenez, SVP, que le mot "alvéole" est MASCULIN ! Et dites-le à vos chroniqueurs... 2 - Pourquoi vos invités de rhumatologie se sont-ils limités à ne faire état que des antalgiques et AINS, alors que la chirurgie fait des miracles en la matière. Je vous avais déjà signalé que j'avais été opéré par coelio, à l'IFCM, d'une rupture de la coiffe des rotateurs. Mon épouse vient de se faire opérer, également à l'IFCM, de deux doigts atteints d'arthrose sévère et d'ostéophytoses. Désormais, ses doigts ont retrouvé leur forme initiale et leur souplesse. Vos invités médecins éliminent-ils volontairement les traitements qui donnent des résultats (mais qui ne sont pas de leur spécialité, la chirurgie), ou bien manquent-ils d'information en la matière ? J'aimerais connaître votre réponse et vous en remercie bien sincèrement. Cordialement. Jean-Philippe T. Citation du Président de la République/C dans l'air A nouveau, l'émission "C dans l'air" cite le Président de la République par le diminutif de "Sarko". J'ai déjà manifesté ma désapprobation à plusieurs reprises, sans résultat à ce jour. Ce n'est pas acceptable d'utiliser ce terme. N'oubliez pas que Monsieur Sarkozy est Président de la République.

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Accepteriez-vous d'être nommé vous-même par un diminutif ? Il s'agit d'une question de politesse et de respect pour la fonction. Les journalistes n'ont pas tous les droits. Odile L. Problèmes techniques – Internet Les mails attirant l’attention de France 5 sur des difficultés d’ordre technique rencontrées par des téléspectateurs servent bien souvent d’alerte sur des problèmes qui n’avaient pas été portés à la connaissance des Services techniques de la chaîne. C’est le cas, par exemple, de pannes de ré-émetteurs, qui ont été résolues par la suite. Ont également été signalés, mais non encore résolus, les problèmes rencontrés à la lecture de vidéos sur internet par les utilisateur d’ordinateurs Apple. Lecture des vidéos Bonjour Je suis étonnée que les vidéos ne soient lisibles qu'avec Windows media player. J’utilise un autre système d'exploitation (Linux) et des logiciels libres pour lire mes vidéos. Les formats ouverts ont suffisamment fait leur preuve pour que les entreprises de médias admettent leur existence. Je compte sur votre volonté de satisfaire équitablement tous les internautes ; merci aux techniciens de faire le nécessaire. Salutations Isabelle C. Je dispose d'un mac et il semble impossible de télécharger les documentaires (pour l'achat). Cela apparait comme une discrimination, une obligation de choisir un système, une marque. Il me semble que cela procède d'une injustice. De plus il n'y a guère des

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difficultés à offrir un choix aux différents systèmes, mac, Unix, lunix.. Merci de prendre ma demande en considération, respectueusement, H. Heinich |Code postal:Liban |Titre émission:C dans lair |Date de diffusion:04/09/2008 |Verbatim:Jai Windows Media Player 11 pour Windows Vista et je ne peux pas regarder l'émission au-dessus, ni tout autre émission de C dans l'air. Votre page web me demande d'installer Windows Media Player 10 pour Windows XP ou Windows Media Player 9 pour les autres systèmes. Nest FR5 pas compatible avec Vista? Hamza T. Je vous signale que depuis le 27/28 septembre le réémetteur de Paimpol (22500) ne diffuse que le son de la 5. La vidéo ne fonctionne pas normalement. Toutes les autres chaines fonctionnent parfaitement. Veuillez transmettre ce mail aux techniciens concernés. Merci. Etienne D. Réponse de France 5 Suite au message, les services de TDF sont intervenus sur le site de Paimpol. La diffusion est nominale depuis le 30/09/2008 à 12h30 après dépannage de l'émetteur. Cordialement Gilles PLAIDEUX Directeur délégué à l'Exploitation & aux Télécommunications France 5 - Groupe France Télévisions 10-14 Rue Horace Vernet 92785 Issy les Moulineaux Cedex

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En guise de conclusion…

Et pour finir sur une note plus légère, une belle histoire… d’amour, qui prouve que la télévision en général, et France 5 en particulier, peut avoir des vertus insoupçonnées : Bonjour Je voulais apporter mon témoignage et en même temps vous remercier car sans le savoir vous contribuez à mon bonheur. En effet fin 2004, mon épouse m'a quitté un weekend end en me laissant nos trois enfants. Etant chauffeur routier international, j'ai dû quitter mon travail pour m'occuper d'eux et tenter d'atténuer leur désarroi. Je tiens à dire que eux aussi m'ont bien aidé à surmonter cette épreuve pour laquelle je ne m’étais pas préparé. Pour tenter de me reconvertir dans une profession plus adaptée à ma situation et ne me voyant pas refaire ma vie dans l'immédiat surtout avec 3 enfants à charge, j'ai acheté un ordinateur et pris un abonnement internet. Un jour que j'étais occupé à faire le ménage en zappant de temps à autre, je suis arrivé sur votre émission que je ne connaissais pas et me suis ensuite rendu sur votre site. Là, j'y ai découvert un forum où, après plusieurs jours de lecture, j'ai décidé de m'y inscrire et d'apporter mon témoignage à toutes ces personnes qui demandaient conseil à des situations qui avaient beaucoup de similitudes avec la mienne. C'est alors que j'ai été touché par une en particulier et ce fût réciproque. Nous avons donc correspondu fréquemment, nous nous sommes remonté le moral quand celui ci nous faisait défaut de comme on dit, de fil en aiguille, des sentiments autre que ceux de l'amitié sont apparus. Après quelques mois et n'habitant qu'à "320km" l'un de l'autre, nous avons décidé de nous rencontrer. C'était fin avril 2007. Depuis nous nous sommes mariés le 14 juin 2008 et un heureux évènement est attendu pour mai 2009. Ce n'était pas prévu mais cela nous réjouis au plus haut point. Alors encore merci car c'est grâce à votre émission que nous avons fait connaissance l'un de l'autre.

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Annexe

I – La lettre de mission

• Le médiateur est l'interface entre les téléspectateurs et les chaînes France 2, France 3 et France 5.

• Nommé par le président, il est indépendant de toute hiérarchie. • Il reste étranger aux choix éditoriaux des responsables des chaînes. • Il n'intervient jamais a priori, mais a posteriori, lorsqu'il est saisi, par écrit. Il ne

donne pas suite aux courriers anonymes. • La première réponse appartient aux responsables du programme concerné

par le courrier des téléspectateurs. • Le médiateur agit en deuxième instance, lorsque la première réponse

apportée par les responsables du programme en cause ne satisfait pas le réclamant. Lorsqu'il est saisi, il se met en rapport avec les responsables du programme en cause. Il entend toutes les parties concernées, et ne forme son opinion qu'au terme de ces consultations. Il a accès à toutes les informations nécessaires pour instruire le dossier : cassette, rushes, historique...

• Il peut consulter en interne et en externe toutes les personnes dont le point de vue peut éclairer la formation de son jugement.

• Il peut donner suite ou non à la réclamation. Il communique son avis aux parties concernées et décide, s'il y a lieu, de le rendre public.

• Il peut intervenir à l'antenne en accord avec les directeurs généraux de l'antenne.

• Il mène une réflexion sur un certain nombre de thèmes récurrents, en y associant les responsables de programmes et les intervenants extérieurs compétents sur le sujet. Cette réflexion, validée par les responsables des chaînes, conduit à l'élaboration d'une charte de bonne conduite qui est communiquée à tous les collaborateurs, dans les chaînes et à l'extérieur.

• Le médiateur rend compte de son activité par un bilan annuel et public. Outre ses interventions sur les antennes, il fait connaître son action dans les magazines internes des trois chaînes, sur le canal de télévision interne, sur le site Internet et les services télématiques.

II – Statut (6 juin 2002) Le statut des médiateurs de France Télévisions 1. Le statut de la médiation Les médiateurs sont nommés par le président de France Télévisions, après appel à candidature : selon une procédure de sélection propre à chaque chaîne pour les médiateurs

des rédactions ;

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sur proposition du conseil d’administration de France Télévisions pour le médiateur des programmes.

Les médiateurs sont placés sous la responsabilité directe du président de France Télévisions. Les médiateurs des rédactions sont rattachés administrativement au directeur général de la chaîne concernée pour la durée de leur mandat. Le médiateur des programmes est rattaché administrativement au directeur général de France Télévisions pour la durée de son mandat. Les médiateurs, inamovibles, sont nommés pour trois ans, renouvelables. Leurs successeurs sont nommés trois mois avant la fin de leurs mandats. Les médiateurs sont indépendants de toute hiérarchie. Les médiateurs des rédactions disposent d’un revenu minimum équivalent au salaire moyen d’un rédacteur en chef de rédaction nationale au moment de leur nomination. A la fin de leur mandat, les médiateurs sont réintégrés dans le groupe dans une fonction au moins équivalente à celle exercée auparavant. 2. Les missions des médiateurs Les médiateurs assurent l’interface entre les téléspectateurs et les chaînes France 2, France 3 et France 5. Pour cela, les téléspectateurs peuvent les saisir directement par courrier postal ou électronique. Ils peuvent également être saisis par le président de France Télévisions, les directeurs généraux ou les responsables des rédactions. Par ailleurs, les services en relation avec les téléspectateurs (courrier, téléphone, Internet) les informent de toutes les remarques, critiques, suggestions, protestations de téléspectateurs concernant, soit le traitement de l’information par les journaux et les magazines de France 2 et France 3 pour les médiateurs des rédactions, soit les programmes de France 2, France 3 et France 5 pour le médiateur des programmes. Ils examinent toutes les requêtes et décident de donner suite ou non aux réclamations. Ils communiquent alors leur avis aux parties concernées et décident, s’il y a lieu, de le rendre public, notamment sur les sites Internet des chaînes. Quand ils l’estiment utile, et par les moyens d’intervention appropriés qui sont les leurs (cf. infra), ils expliquent aux téléspectateurs les choix des rédactions et des unités de programmes, et les difficultés qu’ils rencontrent. Ils peuvent mener une réflexion sur un certain nombre de thèmes récurrents, en y associant les responsables des programmes, les directeurs de la rédaction et les intervenants extérieurs qu’ils jugent compétents sur le sujet. Cette réflexion, validée par les responsables des chaînes, peut conduire à l’élaboration de règles de bonne

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conduite sur un thème particulier, qui sont communiquées à tous les collaborateurs, dans les chaînes et à l’extérieur. Ils doivent saisir, parallèlement à leur démarche, le service juridique des dossiers pouvant entraîner des procédures. 3. Les moyens d’intervention des médiateurs Les médiateurs n'interviennent jamais a priori mais a posteriori, lorsqu'ils sont saisis, par écrit. Ils ne donnent pas suite aux courriers ou messages électroniques anonymes. Les médiateurs des rédactions agissent en première instance. Le médiateur des programmes agit en deuxième instance, lorsque la première réponse apportée par les responsables du programme concerné par la saisine ne satisfait pas le réclamant. Lorsque les médiateurs sont saisis, ils se mettent en rapport avec les responsables du programme ou de la rédaction en cause. Ils entendent toutes les parties concernées et ne forment leur opinion qu’au terme de ces consultations. Ils ont accès à toutes les informations nécessaires pour instruire le dossier : cassettes, rushes, historique… Ils peuvent consulter en interne et en externe toutes les personnes dont le point de vue peut éclairer la formation de leur jugement. Les médiateurs restent étrangers aux choix éditoriaux des responsables des chaînes. Ils n’interviennent jamais dans le choix, la préparation ou l’élaboration des journaux, des magazines ou de tout autre programme. Les médiateurs disposent de moyens réguliers d’intervention qui leur sont propres : - en interne, ils éditent à l’intention des journalistes une « lettre du médiateur » qui

fait la synthèse des observations des téléspectateurs ; - ils peuvent par ailleurs être responsables, et seuls responsables, d’une émission

régulière. Ils choisissent les thèmes à traiter lors de cette émission, et les modes de traitement, avec le souci de donner la parole aux différentes parties en cause. Ils peuvent également être amenés à intervenir sur les antennes de France 2, de France 3 ou de France 5, en accord avec les directeurs généraux de l’antenne ;

- ils peuvent faire connaître leur action, sur le canal de télévision interne, sur les

sites Internet des chaînes et les services télématiques ; - enfin, les médiateurs rendent compte de leurs activités par un bilan annuel et

public.

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Les médiateurs disposent de l’infrastructure nécessaire à l'exercice de leur fonction, regroupée au sein du « bureau des médiateurs ».