CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO AS FUNÇÕES CENTRAIS e SISTEMA DE PRODUÇÃO – RESUMO 1A

ADM1032 - GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES I Período 2009.1 Prof. Sales Vidal

As funções centrais de uma Empresa – SLACK [Cap.1]A Administração da Produção trata da maneira pela qual as organizações produzem BENS e SERVIÇOS; trata de tarefas, problemas e decisões tomadas pelos gerentes de produção que proporcionam serviços e produtos.

As trêsfunções centrais Provedor da Internet Cadeia de Fast-food Caridade Fab de móveis

Marketing e Vendas Promover serviços a Fazer propaganda Desenvolver contra- Fazer propa-usuários e obter assi- em televisão; tos de fundos. ganda em re-naturas; Inventar material Enviar mala direta vistas. Vender espaço de promocional. com pedidos de Determinar aPropaganda. doações. política de pre-

ços.Vender p/ lojas.

Desenvolvimento de Criar novos serviços Inventar hambur- Desenvolver novas Projetar novos Produto ou Serviço e comissionar novo gueres, pitzas, etc. campanhas de apelo. móveis.

conteúdo de informa- Projetar a decoração Projetar novos pro- Coordenar comcão. dos restaurantes. gramas de assistên- cores da moda.

cia.Produção Manter equipamen- Fazer hamburgue- Prover serviços para Fazer peças.

tos, programas e res, pitzas, etc. os beneficiários da Montar os mó-informação. Servir aos clientes. caridade. veis.Implantar novos ser- Fazer a limpeza.viços e links. Manter os equipa-

mentos.

SISTEMAS DE PRODUÇÃOQualquer operação produz bens ou serviços, ou um misto dos dois, e faz isso por um processo de transformação, a partir do uso de recursos (inputs) para mudar o estado ou condição de algo para produzir saídas/resultados (outpus).

INFLUÊNCIAS E RESTRIÇÕES INTERNAS E EXTERNAS

INSUMOS PROCESSAMENTO SAÍDA [P/S]

SUBSISTEMAS DE CONTROLE

OPERAÇÃO RECURSOS DE INPUT PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO OUTPUT

Linha Aérea Avião. Transportar passageiros e carga pelo Passageiros ePilotos e equipe de bordo. mundo. carga transpor-Equipe de terra. tados.Passageiros e carga.

Loja de Produtos à venda. Dispor os bens. Consumidores eDepartamento Equipe de vendas. Fornecer conselhos de compras. produtos juntos.

Registros informatizados. Vender os bens.Clientes.

Gráfica Impressoras e desenhistas. Projeto gráfico. Material dese-Prensas de impressão. Impressão. nhado e im-Papel, tinta, etc. Encadernação. presso.

Polícia Oficiais de Polícia. Prevenir crimes. Sociedade justaSistemas de computador. Solucionar crimes. Público comInformação. Prender criminosos. Sentimento de Público (defensores da segurançajustiça e criminosos).

Fabricante de Comida fresca. Preparação da comida. Comida conge-comida conge- Operadores. Congelamento da comida. lada.lada Equipamento de processa-

mento de alimento.Congeladores.

RECURSOS DE ENTRADA A SEREM TRANSFORMADOS

MateriaisInformaçõesConsumidores

InstalaçõesPessoal

RECURSOS DE ENTRADA DE TRANSFORMAÇÃO

INPUTSPROCESSO

DETRANSFORMAÇÃO

OUTPUT

CONSUMIDORES