Het enige platform met CMS, PIM, E-commerce en Marketing ... · PDF file Geweldige B2B en B2C...

Click here to load reader

  • date post

    28-Jun-2020
  • Category

    Documents

  • view

    0
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Het enige platform met CMS, PIM, E-commerce en Marketing ... · PDF file Geweldige B2B en B2C...

  • Lever krachtige klantervaringen via alle kanalen met één geïntegreerd platform.

    Het enige platform met CMS, PIM, E-commerce en Marketing in één

  • Eén platform voor uw hele digitale wereld

    Om klanten te winnen en de beste service te verlenen in de snel veranderende, competitieve wereld van vandaag, moet elke organisatie flexibel, responsief en persoonlijk zijn.

    Daarom is de mogelijkheid om met klanten te communiceren via verschillende kanalen en het leveren van een consistente boodschap essentieel. Toch zijn niet alle organisaties in staat om nieuwe digitale kanalen te ondersteunen met hun huidige IT systemen.

    Het All-in-One platform van Dynamicweb brengt de digitale wereld samen in één krachtig platform.

    Het stelt u in staat om geweldige klantervaringen te bieden via verschillende kanalen door Web Content Management, E-commerce, Product Information Management (PIM) en Marketing in één platform te combineren. Met Dynamicweb kan al uw content worden hergebruikt en gepersonaliseerd – uw klanten zullen hiervan profiteren.

    Duizenden bedrijven draaien meer dan 12.000 websites op Dynamicweb. Zij vertrouwen op de geweldige .NET technologie enDynamicweb’s vermogen om op te schalen en te integreren met andere systemen.

    B2B / B2C e-commerce

    Mobiel

    Selfervice

    E-mail Marketing

    POS Campagnes

    Kiosken

    Leads

    Websites

  • 4.000+ geweldige klanten wereldwijd

    Klantencases www.dynamicweb.nl/klanten

  • Zeg vaarwel tegen meerdere systemen!

    Met Dynamicweb is het niet nodig om vele verschillende systemen aan te schaffen om uw website, e-commerce, productdata en nieuwsbrieven te beheren. Dynamicweb biedt Content Management, E-commerce, Product Information Management (PIM), Digital Marketing en Integratie tools in slechts één platform.

    Dynamicweb bespaart u tijd en geld, maar het belangrijkste is dat al uw data beschikbaar is in hetzelfde platform en klaar is om gepersonaliseerde berichten af te leveren die de conversies verhogen.

    Integratie Framework om verbinding te maken met elk systeem van derden – inclusief een kant-en- klare integratie voor de hele Microsoft Dynamics familie

    Product Information Management (PIM) om productdata te verrijken, valideren en publiceren op kanalen, marktplaatsen en in catalogi

    Content Management dat flexibiliteit biedt voor het leveren van content voor web en mobiel gebruik en SEO optimalisatie

    E-commerce voor zowel B2B als B2C met selfservice voor klanten, loyaliteitsprogramma’s en productaanbevelingen

    Marketing voor real-time personalisatie, geautomatiseerde campagnes en transactie e-mails

  • Geweldige B2B en B2C klanten

    Wereldwijde B2B E-commerce Apollo Vredestein is een toonaangevende leverancier van banden voor particulier en industrieel gebruik, actief in meer dan 100 landen.

    Met Dynamicweb geeft Apollo Vredestein hun retailers 24/7 toegang tot selfservice voor klant-specifieke prijzen, real-time prijs berekeningen en geautomatiseerde order flows – allemaal beschikbaar in 15 verschillende talen.

    Branded B2C E-commerce Pillivuyt is een Frans ontwerp- en productiebedrijf van porselein van hoge kwaliteit met meer dan 200 jaar ervaring.

    Om de digitale aanwezigheid en de verkoop te vergroten, gebruikt Pillivuyt Dynamicweb voor het presenteren van producten in een zeer visuele en inspirerende B2C e-commerce omgeving dat er geweldig uitziet op elk apparaat.

    Klantencases www.dynamicweb.nl/lanten

  • Content Management

    Dynamicweb biedt krachtige klantervaringen op alle apparaten en via alle kanalen. Het is gebruiksvriendelijk en schaalbaar om al uw content behoeften te vervullen, in meerdere talen. Beheer meerdere websites door middel van content editor functies.

    Klantervaring Content beheren Opschalen en aanpassen

    Bouw responsieve sites voor verschillende apparaten

    Lever consistente berichten via meerdere apparaten en kanalen

    Personalisatie om gerichte en relevante content real-time te leveren

    Beheer meerdere websites vanuit één platform

    Gebruik concepten, vergelijk versies en stel workflows op

    Ondersteunt alle soorten content: video, tekst, afbeeldingen, gifs en trackingscripts

    Gebaseerd op schaalbare Microsoft .NET technologie

    Maak uw eigen apps of integreer met andere systemen

    Gebruik ons framework voor uitbreidingen of veranderingen van gedrag

  • B2B en B2C E-commerce

    Optimaliseer conversies, vereenvoudig complexe B2B en B2C bedrijfsprocessen, ontwikkel uw zakelijke relaties, verhoog uw bedrijfsresultaten en onderhoud uw klantenrelaties via alle kanalen door middel van gepersonaliseerde ervaringen.

    Klantervaring Groeifactoren Proces optimalisatie

    Personalisatie om gerichte en relevante content en e-mails te leveren

    Multi-channel publishing en support voor alle apparaten

    Voorgestelde zoekopdrachten op de site en productfiltering

    E-mailmarketing automatisering inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagentjes

    Beheer meerdere B2B en B2C winkels vanuit één platform

    Meerdere talen, valuta’s en be- lastingvormen

    Selfservice voor nabestellingen, retours en bestelgeschiedenis

    ERP integratie voor productdata, facturering, kredietcontroles, etc.

    Klant-specifieke prijzen en kortingen uit het ERP

    ••

  • Digital Marketing

    Dynamicweb combineert geautomatiseerde e-mailmarketing, content personalisatie, lead-gen scoring, nauwkeurige gebruikerssegmentatie en split- testen om bestaande klanten te verassen en nieuwe klanten te winnen.

    Klantervaring E-mail Marketing Lead generatie

    Personalisatie om gerichte en relevante content en e-mails te leveren

    Content aanpassingen voor alle apparaten zoals mobiele telefoons en tablets

    Multi-channel mogelijkheden voor consistentie tussen kanalen

    Gepersonaliseerde e-mails gebaseerd op gedrag of segmentatie

    Geautomatiseerde campagnetriggers op basis van statistieken of gedrag

    Maak slim gebruik van uw ERP integratie door klanten te segmenteren op basis van aankopen

    Bouw landingspagina’s met overtuigende formulieren en CTA’s

    Verbeter klantgegevens door middel van een CRM integratie

    Optimaliseer content voor SEO met de keyword analyse tool

  • Product Information Management (PIM)

    Werken met Dynamicweb Product Information Management (PIM) betekent minder applicaties, integraties en systemen. Het is snel en goedkoop te implementeren en te onderhouden, en het heeft zowel frontend als backend toegang.

    Minder complexiteit Backend mogelijkheden Frontend mogelijkheden

    PIM en E-commerce bestaan naast elkaar in één platform of PIM als standalone

    Snellere implementatie vergeleken met andere PIM systemen

    Beheer productrelaties en maak gebruik van live frontend previews

    Monitor veranderingen met dashboards, workflows en e-mailnotificaties

    Een gebruikersinterface die meerdere content functies ondersteunt

    Verrijk, groepeer en organiseer uw producten en varianten

    Standaard frontend met selfservice voor partners, dealers, etc.

    Download productdata en digitale assets in relevante formaten

    Lever feeds naar marktplaatsen, kanalen en gedrukte catalogi

    ••

  • Integratie Framework

    Dynamicweb’s open integratie framework biedt u een geavanceerd startpunt met standaard templates voor integratie met systemen zoals Dynamics NAV, AX, D365, Business Central en meer.

    Klantervaring Proces optimalisatie Standaard integraties

    Klant-specifieke prijzen, catalogi en voorwaarden uit het ERP

    Optimaliseer de afleverkwaliteit met real-time voorraad informatie

    24/7 real-time selfservice via alle online kanalen

    Schaal uw bedrijf met een snellere order- to-cash afhandeling

    Hergebruik bestaande bedrijfslogica uit uw ERP systeem

    Optimaliseer uw gehele supply chain door middel van integratie

    Dynamics NAV, AX, D365, Business Central en LS Retail

    Marketingintegratie voor Dynamics CRM en Salesforce

    Open Integratie Framework voor elk ander systeem (bijv. PowerBI)

  • Snelle implementaties door best practices

    Voorgestelde zoekopdrachten voor betere bruikbaarheid en conversies

    Verschillende productdisplays voor eenvoudige en complexe producten

    Beperk het aantal producten op basis van de behoeften en voorkeuren van de klant

    Real-time integratie met de inventaris om te voorkomen dat uitverkochte producten worden getoond

    Klant-specifieke prijzen direct uit het ERP systeem

    Klantcentrum met aankoopgeschiedenis, nabestellingsfuncties, RMA en klantinformatie

    Voeg kortingslabels toe om campagnes zoals ‘Black Friday’ onder de aandacht te brengen

    Ons best practice framework stelt u i