Enterprise Business Architecture

The Formal Link between Strategy and Results

Introdução

• O fato de uma empresa estar indo bem ou mal não depende de sorte

• Uma empresa se define em casualidade e conectividade, e o entendimento dessas relações com fatores internos e externos

• Esse entendimento, a causalidade e a conectividade são encontrados na Arquitetura do Negócio.

Business Architecture

• Arquitetura do Negócio é uma estrutura unificada que capacita a execução da estratégia através da suas iniciativas para alcancar os resultados.

• Ou você controla a empresa, como um processo natural, com o EBA, ou a empresa controla você através dos eventos caóticos e imprevisíveis.

Enterprise Business Architecture

• A EBA faz o link formal (conectividade) entre a estratégia corporativa (casualidade) a resultados tangíveis e demonstráveis

O que são os links formais ?

• São os links fundamentais e essenciais para que a empresa seja um todo harmonioso

• Os links da EBA terão a função de integrar todas as arquiteturas da empresa de uma maneira formal e disciplinada.

EBA como integradoratravés dos seus links formais

Porque é necessário ?

• Para que uma empresa possa evoluir ou responder prontamente às variações do contexto onde ela está ( como a nova era eletrônica), esta empresa precisa ter uma arquitetura (de negócio) flexível, capaz de mudar e se adaptar de maneira previsível.

• Se a empresa tem uma arquitetura rígida ou não controlada, a empresa pode não conseguir aproveitar oportunidades, ou até sobreviver.

Quais são os benefícios ?

• Entender as prioridades e necessidades do negocio

• Coloca o cliente em primeiro lugar

• Ilustra o alinhamento entre a estratégia, visão corporativa e a estratégia

• Estabelece as metricas, medidas e expectavivas a serem cumpridas

Intregated Enterprise Architecturedefinições

• Arquiteturas empresariais definem o estilo e o metodo de planejamento e construção que comprise os elementos de um sistema e define os propósitos e relacionamentos destes elementos

Integrated Enterprise Architecture

• Arquiteturas não definem fluxo, sequencia ou o tempo de eventos, mas os relacionamentos entre as partes que criam um todo. ( análise )

Enterprise Business Architecture

• Define as linhas de valores empresariais e os seus relacionamentos com todas as entidades externas e as outras linhas de valores e os gatilhos que iniciam uma instância da linha. É uma definição do que uma empresa tem que fazer para satisfazer seus clientes, competir no mercado, lidar com os fornecedores, sustentar operações e cuidar dos seus empregados.

Enterprise Business ArchitectureLinhas de Valores

• Uma Linha de Valor é uma coleção completa (do inicio ao fim) de atividades que criam um resultado para um cliente, seja esse cliente um cliente externo ou um cliente interno. Uma Linha de Valores tem um objetivo claro : satisfazer uma necessidade do cliente.

Linhas de Valores

• Analisar as linhas de valores, o que elas produzem e a sua eficiência é fator essencial para entendimento da eficiência da empresa como o todo.

• A arquitetura de negócio vai fornecer os meios para controlar o entendimento, requisitos e evolução dos processos (linhas de valores)

Problemas das IEA existentes

• Não há padrão na formatação, apresentação ou conteúdo

• Não há conexão com outros modelos de outras organizações

• Estão num alto nível• Poucos são usados quando se tem que se fazer

uma analise para tomada de decisão• Pouco valor para decisão das estratégias de

negócio ou de TI• Imcompletos ( faltam componentes arquiteturais

ou não representam toda a empresa)• Não há formalismo.

Planejamento estratégico

• Do mesmo modo que usamos um plano ou planta para a construção e manutenção de uma casa, porque não ter uma “planta” da sua empresa ?

• Modelos arquiteturais fornecem uma representação gráfica do conhecimento compartilhado da empresa.

• Compartilhado porque é retirado da cabeça das pessoas, dos manuais e documentos

Planejamento Estratégico

• Um modelo arquitetural correto e atualizado permite olhar a empresa interna e externamente e entender os numerosos relacionamentos do seus processos funcionais.

• Para uma análise decisória de uma iniciativa, é possível (junto a métricas e medidas) analisar o impacto dessa iniciativa na sua empresa como um todo, nos seus clientes, fornecedores e demais interessados e verificar o real valor dessa iniciativa.

Planejamento Estratégico

• O planejamento estratégico do negócio consiste em estabelecer a missão e os objetivos a longo prazo e conduzir o negócio e desenvolver as estratégicas para alcançar estes objetivos

• Planejar a nova empresa e sua evolução é uma atividade quer requer muita dedicação.

Planejamento Estratégico

• O planejamento estratégico pode conduzir uma migração de uma arquitetura da empresa atual para uma nova arquitetura da empresa.

• Ambas arquiteturas atual e futura são necessárias para se construir o plano de transição (ou evolução) da empresa.

Planejamento Estratégico

• Perguntas que precisam ser respondidas• Como a empresa atinge seus objetivos

corporativos ?• Qual a impressão sobre a empresa dos clientes

e fornecedores ?• Qual a impressão sobre a empresa dos maiores

interessados (acionistas, diretores, executivos)• Como a empresa é capacitada e suportada ?• Qual a impressão dos empregados sobre a

empresa?

Porque precisamos construir e integrar as arquiteturas da empresa ?• As arquiteturas da empresa devem

convergir ou se adequar a estratégica (missão e objetivos) da empresa

Arquiteturas que compõem a IEA

• Arquitetura de Negócio

• Arquiteturas Tecnológicas

• Arquitetura de segurança

• Arquitetura Organizacional

Dentre essas, a Arquitetura de Negócio da Empresa (EBA) será o eixo (ou base) para as outras arquiteturas.

Enterprise Business Architecture

• A EBA é a arquitetura dominante e serve de referência mandatária para a construção das outras arquiteturas. Ela pode ser comparada como a planta de uma casa, das quais as outras plantas (elétrica, encanamento, até mesmo mobília) devem se encaixar.

Enterprise Business Architecture

• A EBA provê os requerimentos e regras de negócios sobre os quais serão construídas as outras arquiteturas

Como construir Arquiteturas Empresariais Integradas (IEA)

• O que é necessário:– Os líderes compromissados– As expectativas compartilhadas– Pessoal capacitado

• O que precisa ser feito– Entender a complexidade da empresa através da

decomposição– Estruturar e empresa, em cada um dos níveis de

decomposição, com arquiteturas– Ter uma linguagem comum para comunicar e criar

um entendimento único e compartilhado por toda a empresa

Entender a complexidade através da decomposição

• A decomposição é necessária para entendimento da complexidade da empresa

• Ter uma visão dos requisitos e regras de negócio para cada atividade (ou linha de valor) e dos elementos integrados.

• A decomposição deve ser feita baseada nos produtos (resultados) relativos aos clientes ou fornecedores, e não funcionalmente.

Defina relacionamentos, dependências e requisitos

• As arquiteturas devem definir claramente os relacionamentos entre todos os componentes da empresa através de suas entradas (insumos) e saídas (produtos)

• Quando uma nova arquitetura é construída, a consistência e a integração das arquiteturas é mantida através das entradas e saídas

Tipos de Modelos Empresariais

• Arquiteturas

• Fluxo de Trabalho (Workflows)

• Eventos

Tipos de Modelos Empresariais

• Arquiteturas

Graficamente demonstra o estilo e o método de planejamento e construção que definem os elementos de uma empresa, juntamente com o propósito e os relacionamentos desses elementos.

Arquiteturas são elementos estáticos e não ilustram processos ou atividades.

Tipos de Modelos Empresariais

• Fluxos de Trabalho (Workflows)

Graficamente demonstram como as entradas são transformadas nas saídas. Ilustrando as atividades, seqüências e cada entidade participante do processo

Workflows são modelos dinâmicos iniciados por um Evento

Tipos de Modelos Empresariais

• Eventos

Graficamente demonstram como a empresa deve reagir de uma maneira pré-planejada.

Geralmente são construídos modelos do tipo Workflow. Mas os três tipos são necessários

Criar e compartilhar um mesmo entendimento

• É necessário ter uma linguagem comum (única) para modelar, decompor e integrar as arquiteturas.

• Força os membros de cada time a expressar melhor suas idéias, já que estas tem que se adequar a linguagem unificada.

• Modelos bons não precisam de explicação• Duas pessoas que leiam o mesmo modelo

devem chegar ao mesmo entendimento

Criar e compartilhar um mesmo entendimento

• Link Formal : É importante que a linguagem unificada a ser utilizada seja empiricamente passível de tradução para os primeiros níveis de iteração da UML. Com isso temos a conexão entre a EBA (Arquitetura de Negócio) com a ETA (Arquitetura de Tecnologia)

Benefícios das EIA

• Integração das iniciativas

• Alinhamento da estratégia, visão e objetivos com as iniciativas da empresa

• Um guia focado nas iniciativas estratégicas

• Convergência

• Visão analítica da empresa

Benefícios das EIA

• Integração das iniciativas

Capacidade de entender as iniciativas e facilitar a avaliação do impacto nos elementos arquiteturais e futuras iniciativas, facilitando o entendimento do processo de implementação e utilização de recursos

Benefícios das EIA

• Alinhamento da estratégia, visão e objetivos com as iniciativas da empresa

Modelar a visão, os objetivos, as iniciativas e seus relacionamentos com as arquiteturas da empresa, para medir e acompanhar a evolução (mudança) da empresa e garantir a implementação das iniciativas estratégicas.

Benefícios das EIA

• Um guia focado nas iniciativas estratégicas

É possível construir um guia das iniciativas, definindo suas prioridades baseado nas suas contribuições para alcançar os objetivos corporativos.

Benefícios das EIA

• Convergência

As arquiteturas (negócio, tecnológica, segurança e organizacional) formam um todo completo e operacional.

Com isso é possível se pensar numa engenharia para derivar as arquiteturas.

Benefícios das EIA

• Visão analítica da empresa

Fazer com que os colaboradores entendam a sua contribuição (e importância do seu trabalho) para com o todo, e não foquem somente no seu trabalho independente do impacto que ele tem junto a empresa.