Digitaalinen Helsinki-ohjelman ohjausryhmän kokousEsitysmateriaali

9.12.2016Ohjelmapäällikkö Ville MeloniHelsingin kaupunki

SisältöAsialista• Tilat avoimiksi –teeman opit ja jatkosuositukset (Jenni Niemiaho)• Digitaalisen palvelukokonaisuuden edistäminen (Päivi Helanto)• Digitaalinen Helsinki -ohjelman tilannekatsaus (Ville Meloni)• Vuoden 2017 suunnitelman yhteenveto (Ville Meloni)• Muut asiat

Tiedoksi• Digitaalinen transformaatio – kokemuksia Australiasta• Stadin tilapankki –palvelu kaupungin työntekijöille – ilmoita tilasi

kokeiluun

• Yhteiskehittämisen toimintamallin uusin luonnos (työtilassa)• Ohjelman palvelulupauksen luonnos (työtilassa)

Tilat avoimeksi -teemaDigitaalinen Helsinki -ohjausryhmä 9.12.2016

Jenni NiemiahoHelsingin kaupunki, Kaupunginkanslia, Tietotekniikka- ja viestintä, ICT-kehitysProjektipäällikköjenni.niemiaho@hel.fi

Mitä tehty vuonna 2016Mitä on opittu teemaan

liittyenMitä tehdään vuonna 2017

Entä jos…Kaikki kaupungin vapaana olevat tilat löytyisivät helposti ja niitä olisi mahdollisuus varata joustavasti kaikkiin käyttötarkoituksiin

Kaupunginhallituksen kokouksessa 7.9.2016 (§ 60) kaupunginjohtaja päätti todeta, että Asukas- ja yhteisöyhteistyö alueilla –työryhmän julkisten palvelutilojen käyttöä koskevat periaatteet otetaan huomioon kaupungin tulevan osallisuus- ja vuorovaikutusmallin valmistelussa

Periaatteet ja toimintatavat• Lähtökohtaisesti kaikki julkiset

palvelutilat ovat kaupunkilaisten käytössä. Tilankäytön rajaamiselle täytyy olla erityiset perusteet

• Tilojen varaamiseen ja käyttöön liittyvät yhtenäiset viestintäkanavat ja tavat.

• Tilat näkyväksi ja varattavaksi kaupungin sähköisiin tilavarausjärjestelmiin.

• Yhtenäiset ja selkeät kriteerit maksulliselle ja maksuttomalle tilankäytölle.

• Yhtenäiset ja selkeät periaatteet omavalvontaiseen käyttöön.

• Yhtenäiset ja selkeät tieto- ja tilastotuotannon tavat.

• Tunnetut ja tiedossa olevat yhteistyön ja viestinnän rakenteet.

• Kaupunki on aktiivinen, luotettava ja sitoutunut kumppani vuoropuhelun ja tiedonkulun lisäämiseksi, tilojen yhteiskäytön tehostamiseksi sekä tapahtumien ja palveluiden yhdessä järjestämiseksi.

https://dev.hel.fi/paatokset/media/att/23/238e93c8af6cb0f505b50e97d69c269527acc138.pdf)

Osallisuus ja vuorovaikutusmallin onnistumisen yksi kriteeri on ottaa

nämä periaatteet käyttöön

– Digitaalinen Helsinki -ohjelmassa kokeillaan ja vauhditetaan uusien

työkalujen ja tilapalveluiden syntymistä ja käyttöönottoa

Yhteistyössä mm.: kaupunginkanslia, kirjasto, varhaiskasvatusvirasto, opetusvirasto, nuorisoasiankeskus, tekniset virastot, Forum Virium

Helsinki

Tilat avoimeksi teemakokonaisuus 2016• Avoimen rajapinnan RESPAn kehitys – Smart city palkinto • Osana Helsingin kaupungin tietotekniikkaohjelman 2015-2017 Smart city

moduulin valmennusta – Stadin tilapankin ensimmäinen versio keväällä 2016

• Perustettiin ohjausryhmä viemään innovaatiorahaston hankkeita eteenpäin: Varaamo, Joustotilat ja Kliffa innovations (selvitys tilojen käytöstä 6aika-kaupungeissa)

• Tunnistettiin tilateemaan liittyväksi myös Refill – tyhjillään olevien kiinteistöjen hyötykäyttö ja 6aika –avoimien rajapintojen yhtenäistäminen sekä

• Kanslian huonevarausjärjestelmän uusiminen ja muut kaupungin tilahankkeet

Tilateema tunnistettiin tärkeäksi teemaksi, jolla ei omistajaa kaupungissa, mutta koskee kaupungin kaikkien toimialojen

työntekijöitä ja asiakkaita, ja sitä on tahtotila kehittää!

Tilat avoimeksi - teema

JULKINEN

PITKÄAIKAINEN KÄYTTÖ

LYHYTAIKAINEN KÄYTTÖ

SISÄINEN

Mitä on opittu?• Tekniset ratkaisut - rajapinnat,

erilaiset tilanvarausjärjestelmät ja niiden yhteentoimimattomuus, kulunvalvontaan liittyvät ongelmat

• Prosessit - omistajuus, epäyhtenäiset ja monimutkaiset käytännöt sekä tilojen jakamisessa että hinnoittelussa

Mitä vauhditetaan 2017 – tekniset ratkaisut• Respa kokeilusta tuotantoon: tietomalli, rahoitus ja vastuutus• Kolmansien osapuolien kytkeytyminen rajapintaan

• Esimerkiksi: Timmi ja Kliffa innovations• Tehdään toimiva käyttöliittymä tilatietojen syöttämiseen ja ylläpitoon• Vauhditetaan kulunvalvontaan liittyviä kokeiluja omavalvontaisen

tilakäytön mahdollistamiseksi• Esimerkiksi: kaupunkilaisen asiakkuus: kännykällä sisään

kirjastoon

Mitä vauhditetaan 2017 - prosessit• Koordinoidaan Tilat avoimeksi -teemaa myös vuonna 2017

• Lisää tiloja ja periaatteiden käyttöönotto• Kootaan yhteen tilateemaan liittyviä projekteja kaupungin eri

yksiköissä ja luodaan yhteinen roadmap ja visio tilateemalle• Dokumentoidaan tilateeman opit• Rakennetaan yhteistyössä ekosysteemiä, jossa yritykset yhtenä

toimijana

• Tilat avoimeksi teemalle löydetään vastuutaho, joka suunnittelee ja koordinoi kokonaisuutta, lisäksi kokeiluilla oltava vastuuhenkilöt

14

Jenni NiemiahoHelsingin kaupunki, Kaupunginkanslia, Tietotekniikka- ja viestintä, ICT-kehitysProjektipäällikköjenni.niemiaho@hel.fi

Digi.hel.fi/projektit/tilat-avoimiksi/

Koostetaan sähköiset palvelut yhdeksi digitaalisten palvelujen kokonaisuudeksiDigitaalinen Helsinki –ohjelman 9.12.2016 ohjausryhmän kokouksen esitys

9.12.2016 Päivi Helanto

TaustaaKasvava tarve lisätä kaupungin eri sähköisten palvelujen• löydettävyyttä• käytettävyyttä • saatavuutta• toimivuutta siirryttäessä palvelusta ja prosessista toiseen

Haasteina on ollut mm.• Kaupungin palvelutarjonnan ja tarpeiden laaja kirjo• Organisaatiolähtöisyys• Käyttäjätutkimus- ja analytiikkaosaamisen ja resursoinnin

puute• Tietojen siiloutuneisuus eri julkaisukanaviin, IT-järjestelmiin ja

organisaatioihin

Mitä kaupungissa on jo tehty tai tehdään• Sähköisen asioinnin tavoitearkkitehtuuri • KAPA ja suomi.fi -palvelut + Helsinki • Asiakassegmenttikohtaisia,poikkihallinnollisia

sivustot hel.fi/perheentuki, yritysten sähköiset palvelut –sivusto

• Palvelurekisterin hyödyntäminen• Digitaalisten palvelujen kehittämisohjeistus • 6Aika Avoin osallisuus ja asiakkuus –

kaupunkiyhteisen asiakaspalvelumallin luominen

Mitä vauhditetaan 2017Lähtötilanteen koostaminen ja

tavoitteiden kirkastaminen#1

#2

#3

#4

Selvitetään• Poikkihallinnollisten asiakassegmenttien

määrittäminen ja perheentuki –sivuston kehitysprosessin mallintaminen

• Sähköisen asioinnin tavoitearkkitehtuurin jalkauttaminen

• Benchmarking, yksityiset ja julkiset Parannetaan (hel.fi & asiointi.hel.fi kokonaisuus)• Monistetaan perheentuki –sivustomallia ja saadaan

aikaiseksi malli poikkihallinnollisen kokonaisuuden ylläpidolle

• Rakennetaan muutamat palvelupolut ja monistetaan käytäntöjä

• Seurataan KAPA-kehitystä (mm. asiakasnäkymä) ja toimitaan Kokeillaan ja opitaan (Kaupunkiyhteinen asiakkuus -teema)

• Kevyen tunnistuksen, asiakasprofiloinnin ja MyDatan-ratkaisuja

• Asiakkaan palvelunäkymäkokeilut• Konseptoidaan ja protoillaan tulevaisuuden digitaalista

palvelukokonaisuutta (”alpha.helsinki”) – käyttökokemus tärkein

• Helsinki asiakkuus vs. Kapa-asiakkuus

Nykyisten palvelujen löydettävyyden ja käytettävyyden parantaminen

Tulevaisuuden palvelukokonaisuutta hahmottava kokeiluAsiakkuuksien ja palvelujen johtamisen kehittäminen

Edistetään• Asiakkuuksien ja palvelujen johtamisen toimintamalliin

liittyvää keskustelua ja yhteistyötä osana palvelujen digitalisointia ja sähköisten palvelujen kehittämistä

Digitaalinen

Palvelukokonaisuus

Miten vauhditetaanKanslia• Päivi Helanto vastaa kokonaisuudesta• Digitaalisen Helsingin vauhdittajatiimi • Verkkoviestintä ja hel.fi -konseptimietintä• 6Aika Avoin osallisuus- ja asiakkuustiimi ja palvelupolkujen analysoinnissa • Avoimen ohjelmistokehitys ja prototypointi + toimittajat• Helsinki Lab tuo käyttäjät mukaan kehittämiseen

Ostopalveluina• Käyttäjä- ja käytettävyystutkimusta, konseptointia, palvelujen prototypointia ja viestintää

Kaupungin toimialat• Palvelu- ja omien palveluprosessien kehittäminen• Yhteiskokeilutoiminta Digiryhmässä (Kaupunkiyhteinen asiakkuus –teema)• Digitaalisen Helsingin ohjausryhmä johtaa

Aikataulu#1

#2

#3

#4

1.6.2017 uusi organisaatio

Aiheeseen liityvät

N. 1.9.2017 hel.fi uudistus alkaa

Asiakassegmenttikohtaisten sivujen edistäminenSähköisen asioinnin tavoitearkkitehtuurin jalkauttaminen

1. Palvelupolku parannusSeuraavien palvelupolkujen määritys ja parannus

Kevyen tunnistuksen konseptin konseptointi

Kevyen tunnistuksen konseptin protoilua

Perheentuki –sivuston ylläpitomalli

Alpha.helsinki – palvelu-kokonaisuus

Q1 Q2 Q3 Q4

Asiakasnä-kymäratkai-sut kartoitettu

KAPA ja suomi.fi -palvelut

My Data protoilu

Hel.fi konseptin uudelleen mietintä

Asiakkuuksien ja palvelujen johtamisen toimintamalli-yhteistyö

Benchmarkingtyö

Digitaalinen Helsinki –ohjelman tilannekatsausVille Meloni

Kaupungin Digitaalinen Helsinki –ohjelma“Digitaalinen Helsinki –ohjelma vauhdittaa kaupungin palvelujen digitalisointia avoimesti ja yhdessä kokeillen”digi.hel.fi/toimintasuunnitelma

Digitaalinen Helsinki -verkostoa

Kaupungin tietokeskus-Helsinki Region Infoshare-avataan dataa palvelukehityksen tueksi

Helsinki Loves Developers-ohjelma digitaalisten palvelujen kehittäjien aktivoimiseksi

Tietotekniikka- ja viestintäosasto - DigiHub-yhteiset kehitysprojektit-palvelujen koostaminen-digitaalinen tietoperusta-kehittämisen välineet-viestintä

6Aika-kaupunkiyhteistyö-yhtenäiset datarajapinnat-asiakaspalveluprosessien ja asiakaskokemuksen uudistaminen-innovaatioalustat ja yritysyhteistyö

Helsinki Lab-käyttäjälähtöisen kehittämisen ja palvelumuotoilun tuki kaupungissa

Forum Virium Helsinki-kaupunki-innovaatiot-yhteiskehittäminen yritysten kanssa-Digitaalinen Helsinki –ohjelman käynnistämisen tuki

Elinkeino-osasto-yritysyhteistyö ja tuki-kaupunkibrändi

Oiva-akatemia-koulutus ja osaamisen kehittäminen

6Aika - Asiakkuus ja palvelut

Elinkeinomarkkinointi ja digitaaliset palvelut

Oiva - Asiakkuuskokeilu

Kaupunkiyhteisö ja kokeilut

Lab ja digi-palvelut

Lab - yhteensaattaja DigiHub - yhteistyö

HRI & Hel Dev ja pelastuslaitos

Kasvatus ja koulutus

Digiryhmä - yhteiskokeilut

HKR - Pysäköinti

https://digi.hel.ninja/kehmet/

Kokeiluputken rakentaminen ja kokeilutoiminnan tukeminen

Ketterä ja oppiva organisaatio

Palvelujen sujuvuus

Kaupunkiyhteisistä tarpeista lähtevät kokeilut

Toimialojen palvelutarpeista lähtevät kokeilut

Kaupunkiyhteisön ehdottamat kokeilut

Lähdetty tästä liikkeelle

Mitä on saatu aikaiseksi?Tulosten osalta edetty1. Tilanvarauksen helpottuminen – Varaamo ja Stadin Tilapankki sekä muut

tilojen käyttöä helpottavat projektit (Vapaa-aika, kasvatus ja koulutus, kaupunkiympäristö, FVH, kanslia, ulkoisia toimijoita)

2. Helsinki-sovellus – ensimmäinen versio – palautesovellus (Markkinointi Oy, kanslia, vapaa-aika)

3. Ohjelman palvelulupaus – mistä saa tukea kehittämiseen (kanslia, Lab, digiryhmä)

4. Yhteiskokeilujen toimintamalli – miten palveluja kehitetään yhdessä ja priorisoidaan kokeiluideoita (digiryhmä)

5. Puitesopimukset – avoin ohjelmistokehitys (kanslia)6. Digipalveluopas – miten kehitetään palveluja (kanslia, digiryhmä)7. Digi.hel.fi ja muu viestintä – digitalisointityötä näkyväksi (kaikki toimialat)8. Digitalisaatiokoulutusta integroitu kokeiluprojektin tueksi (Oiva, vapaa-aika,

kasvatus ja koulutus, kanslia)9. Käynnistetty sähköisten palvelujen palvelupolkujen läpikäynti

(kaupunkiympäristö (HKR))

Digitaalinen Helsinki –ohjelma – vuosi 2017Vuoden 2017 toimintasuunnitelman toimenpiteitä

Painopisteet 20171. Palvelujen digitalisointia

edistävän kokeilutoiminnan ja palvelukehityksen tuki

2. Sähköisten palvelujen koostaminen yhteentoimivaksi digitaalisten palvelujen kokonaisuudeksi

3. Kaupungin strategiatyöhön osallistuminen

JATKUU

KÄYNTIIN

• Yhteiskokeilumalli ja kokeilupankki käyttöön

• Lisää yhteiskokeiluja kaupunkitasoisesti eteenpäin

• Digipalveluopas käyttöön

• Käyttäjätutkimus ja benchmarkkaustyö palvelujen käyttökokemuksen kehittämiseksi

• Nykyisten palvelupolkujen analysointi ja palvelukokemuksen parantaminen

• alpha.helsinki – digitaalisen palvelukokonaisuuden protoilu

• Kaupungin digitaalinen visio ja keskeiset strategiset toimenpiteet 2017 - 2021

VALMIIKSI

TÄRKEÄ!

MITEN TEHDÄÄN – USER FIRST & FAIL FAST & INNOVATE

MITÄ TEHDÄÄN – ARJEN PALVELUJEN SUJUVUUS

MIKSI TEHDÄÄN – YHTEINEN PUNAINEN LANKA

KESKEISIÄ TUOTOKSIA

Kehittämisen teemat ja menetelmät

Sähköiset palvelut &

kokonaisuus

Strateginen suunnittelu

1.6. kaupungin uusi organisaatio

Aiheeseen liityvät

Kaupungin strategiatyö Vuoden 2018 – 2020 TTO/D-ohjelmakausi suunn.

Q1 2017 Q2 2017 Q3 2017

Q4 2017

Kokeilupankki (ALFA)

Digipalveluopas (BETA)

Asiakkuus-teema? (SELV)

Tilat-teema (BETA)

Asiakkuus-teema? (ALFA)

Tilat-teema (TUOTANTO)

Digipalveluopas (TUOTANTO)

Kokeilupankki (BETA)

Muut kaupunkiyhteiset teemat

Viestintää

Koulutusta

Ohjelman koordinointi ja tuki (palvelulupaus)1.2. VauhdittajatiiminvahvistusP1 Labin tiimi

vahvistus

Palvelupolkujen analysointi ja uudistaminen + asiakassegmenttikohtaiset sivut

6Aika-AOA-Asiakkuuksien ja palvelujen johtamisen toimintamalli -yhteistyö

alpha.helsinki (SELV)

Benchmarkkaus ja hyvät käytännöt

LUONNOS!

alpha.helsinki (ALFA)

Helsinki-sovellus

Kytkeytyy: digi.hel.ninja/kehmet/

P9 Hel.fi uudistamisen konseptointi alkaa

VoimavaratKeskitetty tuki• Digitaalisen Helsingin vauhdittajatiimin täydentäminen

digitaalisen palvelukehityksen ja palvelukokonaisuuden tueksi• Yhteistyö Helsinki Labin palvelu- ja kaupunkimuotoilijoiden

kanssa tärkeää• Kaupunginkanslian ICT-palvelukehitystä, asiakkuutta ja

osallisuutta, viestintää, osaamisen kehittämistä ja yritysyhteistyötä tukevat eri toimijat

Hankinnat – keskitetty tuki• Käyttäjä- ja käytettävyystutkimusta, palvelukonseptointia,

palvelujen prototypointia ja viestintää• Menetelmäkehitystä ja käyttöönottotukea

Kaupungin toimialat• Huolehtivat osaltaan palvelujen kehittämisestä tehtyjen

suositusten mukaisesti• Osallistuvat kehittämiseen Digiryhmässä suunnitellun

yhteiskokeilu- ja muun toiminnan kautta• Ydintoiminnan digitalisaatiosuunnittelu, toimeenpano ja

kytkös kaupungin tulevaan strategiaan

Design

Digital Dialogue

Kiitos !digi.hel.fi

slideshare.net/digitalhelsinki#digitalhelsinki

© Jussi Hellsten , Helsinki 365.com

Tausta-aineisto• Painopisteet 2017

• pääkohtien alle listatut toimenpiteet ja aikataulutusta

• Tiedoksi• Digitaalinen transformaatio – kokemuksia Australiasta• Stadin tilapankki –palvelu kaupungin työntekijöille –

ilmoita virastosi tila mukaan kokeiluun

Painopisteet 20171. Palvelujen digitalisointia

edistävän kokeilutoiminnan ja palvelukehityksen tuki

2. Sähköisten palvelujen koostaminen yhteentoimivaksi digitaalisten palvelujen kokonaisuudeksi

3. Kaupungin strategiatyöhön osallistuminen

JATKUU

KÄYNTIIN

• Yhteiskokeilumalli ja kokeilupankki käyttöön

• Lisää yhteiskokeiluja kaupunkitasoisesti eteenpäin

• Digipalveluopas käyttöön

• Käyttäjätutkimus ja benchmarkkaustyö palvelujen käyttökokemuksen kehittämiseksi

• Nykyisten palvelupolkujen analysointi ja palvelukokemuksen parantaminen

• alpha.helsinki – digitaalisen palvelukokonaisuuden protoilu

• Kaupungin digitaalinen visio ja keskeiset strategiset toimenpiteet 2017 - 2021

VALMIIKSI

TÄRKEÄ!

MITEN TEHDÄÄN – USER FIRST & FAIL FAST & INNOVATE

MITÄ TEHDÄÄN – ARJEN PALVELUJEN SUJUVUUS

MIKSI TEHDÄÄN – YHTEINEN PUNAINEN LANKA

KESKEISIÄ TUOTOKSIA

Toimenpiteet1. Palvelujen digitalisointia edistävän kokeilutoiminnan ja palvelukehityksen tuki toimialoille• Digitaalisen Helsingin vauhdittajatiimin resursointi ja projektijohtaminen• kaupungin digiryhmän toiminnan ylläpitäminen (http://

www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3076)• yhteiskokeilujen toimintamallin ylläpito ja kehittäminen• yhteiskokeilujen teemojen suunnittelu, koordinointi ja kokeilujen tukeminen eri tavoin

(vrt. https://digi.hel.fi/projektit/tilat-avoimiksi/)• kokeiluja ja yhteiskehittämistä tukevan digialustan tuottaminen / käyttöönotto (ideoiden,

kokeilujen, ratkaisujen yhdessä kehittäminen ja mahdollinen rahoittaminen, oppien näkyväksi tekeminen – harkittava yhteistyö: valtio ja muut kunnat esim. http://kokeilevasuomi.fi/suunnittelukilpailu)

• digitaalisten palvelujen kehittämisohjeistuksen tuottaminen, jatkokehittäminen ja kouluttaminen (https://digi.hel.fi/projektit/digipalveluopas/

• digitalisaatiosta ja tehdyistä toimenpiteistä viestiminen ja oppien levittäminen

Toimenpiteet2. Sähköisten palvelujen koostaminen yhteentoimivaksi digitaalisten palvelujen kokonaisuudeksi• ”alpha.helsinki” – digitaalinen palvelujen kokonaisuus käyttäjälähtöisenä julkisena

prototyyppinä* - kokonaisuuden suunnittelu, projektointi, toteutus, jatkuvuuden suunnittelu sekä oppien dokumentointi (UI – UX – teknologiavalinnat) • yleisen käyttökokemuksen (loppukäyttäjät, työntekijät) kehittäminen• >käyttäjän tarpeisiin ja preferensseihin perustuvat palvelunäkymät & toiminnot• >käytetyimpien palvelujen palvelupolkujen uudelleenmuotoilu. Esim. alkuun

pysäköinti, hammashoito, vuokra-asunnon hakeminen, päivähoitoon hakeutuminen ja osallisuuspalvelut.

• >kohderyhmäkohtaisten sisältöjen hyödyntäminen• + mahdollinen kytkös Helsinki-sovellukseen tai muihin kokeilualustoihin

• Lähtötilanteen koostaminen: mitä odotetaan kaupungin digitaalisilta palveluilta nyt ja tulevaisuudessa – keskeisten kehityskohteisen tunnistaminen (olemassaolevat lähteet ja uudet lähteet)

• Benchmarkkaustyö: kenestä ottaa mallia kokonaisuuden kehittämisessä (olemassaolevat lähteet ja uudet lähteet)

• Asiakkuuksien ja palvelujen johtamisen visiotyön edistäminen (6Aika-Avoin osallisuus ja asiakkuus -tiimi tukee)

Toimenpiteet3. Kaupungin strategiatyöhön osallistuminen

• Muiden kaupunkien ja meille keskeisten toimijoiden digitalisaatiostrategioiden benchmarkkaustyö

• Keskeisten kaupunkiyhteisten ja toimialakohtaisten (ml. kanslia) digitalisaatiotavoitteiden ja näistä johdettujen toimenpiteiden koostaminen toimialojen digitalisaatiovisioista osaksi kaupungin uutta strategiaa

• Helsingin digitaalisen vision muodostaminen - digitalisaation muutosajurit ja niiden tuoma murros kaupungissa (esim. teknologiset megatrendit ja sosioekonomiset muutosajurit)

• Optio (idea): palvelujen digitalisaation johtamisen väline - digitalisaatiokehikon laatiminen kaupungin palveluille: mille palveluille on suurin kysyntä > mitkä voidaan sähköistää > mitkä näistä on sähköistetty > mitkä näistä on sähköistetty hyvin > mihin haetaan kokonaan uusia ratkaisuja ja kokeilun paikkoja

Kokemuksia Australiasta

https://www.linkedin.com/pulse/my-16-months-digital-transformation-australia-paul-shetler

https://www.dta.gov.au/wh

at-we-do/exemplars

/

Stadin tilapankki -kokeilu kaupungin työntekijöille – ilmoita tilasi mukaanTilojen käytön tehostaminen kehittämiskohteena etenee usealla rintamalla Digitaalinen Helsinki ohjelman tuella

Kaupungin työntekijöiden Stadin tilapankki –kokeilu on nyt käynnistetty jopa n. 100 työpisteen resurssiperustalla! Lue uutinen: http://helmi.hel.fi/Uutiset/Sivut/Kokeile-liikkuvan-työntekijän-Stadin-tilapankkia.aspx

Olemme käynnistäneet koko kaupungin yhteiskäyttöisten neuvottelu- ja työhuoneiden kokeilun. Etsimme virastojen toimipaikoista kaupunkiyhteiseen käyttöön soveltuvia neuvottelu- ja työhuonetiloja. Tavoitteena on tehostaa tilojen käyttöä, muodostaa tilojen tietovaranto, tukea liikkuvan työn tekemistä, virastojen yhteistyötä ja paperittoman toimiston ideaa.

Löytyykö virastostanne yhteiskäyttöön soveltuvia tiloja? Olemme keräämässä tietoja niistä. (Tiloja ovat jo kuvailleet: Hkr, Ksv, KV, Rakvv, Tieke, Ymk ja Kanslia). Alamme etsiä parhaita käytäntöjä yhteiskäyttöisistä tiloista käyttäjiltä kokemuksia keräten. Tilakuvausten kirjaaminen tapahtuu Kanslian toimesta toistaiseksi, mutta tavoite on muodostaa vastuuverkosto tietojen ylläpitämiseksi.

Ole yhteydessä: outi.hermans@hel.fi Lisätietoa: https://digi.hel.fi/projektit/tilat-avoimiksi/stadin-tilapankki/ ja https://digi.hel.fi/projektit/tilat-avoimiksi/