ANALI SIS PENGARUH DESAIN, KUALITAS P RODUK DAN …eprints.ums.ac.id/34109/3/HALAMAN DEPAN.pdf ·...
Transcript of ANALI SIS PENGARUH DESAIN, KUALITAS P RODUK DAN …eprints.ums.ac.id/34109/3/HALAMAN DEPAN.pdf ·...
ANALI
TERH
(Stud
DiajuGe
ISIS PENG
HADAP KE
di Pada Ma
ukan Untukelar Sarjana
F
UNIVER
GARUH DE
EPUTUSAN
ahasiswa FE
k MemenuhEkonomi JuUniversita
PUN
FAKULTA
RSITAS M
i
ESAIN, KU
N PEMBEL
EB Univers
SKRIP
i Tugas danurusan Man
as Muhamm
Disusun O
USPITA LANIM B1001
AS EKONO
MUHAMMA
2015
UALITAS P
LIAN HAN
sitas Muha
PSI
n Syarat-syanajemen pad
madiyah Sura
Oleh :
AVETIAN 110335
OMI DAN B
ADIYAH S
5
PRODUK D
NDPHONE
ammadiyah
arat Guna Mda Fakultas akarta
BISNIS
SURAKAR
DAN HARG
E SAMSUN
h Surakarta
MemperolehEkonomi
RTA
GA
NG
a)
h
iv
MOTTO
“Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, sesungguhnya
sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (dari
sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh–sungguh (urusan) yang lain dan
hanya kepada Tuhanmulah hendak-nya kamu berharap”
(QS. Al-Insyirah: 5-8)
“Cara untuk menjadi di masa depan adalah memulai sekarang. Jika memulai
sekarang, tahun depan anda akan tahu banyak hal yang sekarang tidak diketahui,
dan anda tak akan mengetahui masa depan jika anda menunggu-nunggu ”.
(William Feather)
“Pengorbanan adalah sebuah harga mahal yang harus dibayar dalam
perjuangan mencapai kesuksesan”
“Do the best,give the best and get the best“
(Penulis)
v
PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan special sebagai
ungkapan rasa rasa terimakasih yang tak terhingga
kepada :
Allah SWT, atas segala rahmat, nikmat,
kesehatan dan rizqi yang tak ternilai
harganya.
Ayahnda dan Ibunda tercinta sebagai
baktiku kepada beliau yang berjuang untuk
saya, tak ada hentinya beliau mendoakan
saya dan segala cinta serta kasih sayangnya
yang telah diberikan.
Kakakku tersayang Noeranti Amrikasari,
M.Pd yang selalu memberikan dukungan
dan semangatnya.
My Best Friends Remponger’s Anna,
Yuliana, Ema, Dila, Herlina, Arum dan
Martanti. Terima kasih atas atas quality
time yang selalu kita lalui bersama dalam
hal suka maupun duka, serta dukungan doa.
My big boy yang telah memberikan banyak
pelajaran akan nilai kehidupan dan arti
sebuah kesabaran.
vi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tentang pengaruh Desain, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian handphone Samsung. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa yang menggunakan handphone Samsung. Sampel diambil sebanyak 100 orang responden mahasiswa FEB Universitas Muhammadiyah Surakarta dengan menggunakan tehnik purposive sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode kuesioner yang telah diisi oleh responden. Kemudian data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan uji instrumen data (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heteroskedastisitas), analisis data (Analisis regresi linear berganda, Uji t, Uji –F dan Uji koefisien determinasi (R2)).
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Desain, Kualitas Produk dan Harga secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelian. Selain itu Desain (X1), Kualitas Produk (X2) dan Harga (X3) dapat menjelaskan keputusan pembelian sebesar 37,6% sedangkan sisanya 62,4% dapat dijelaskan oleh variabel lain diluar model.
Kata Kunci : Keputusan Pembelian, Desain, Kualitas Produk, Harga.
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat allah SWT atas berkat, rahmat, taufik
dan hidayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan judul “ANALISIS PENGARUH DESAIN, KUALITAS PRODUK
DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE
SAMSUNG (Studi pada Mahasiswa FEB Universitas Muhammadiyah
Surakarta)”.
Dalam penulisan ini, penulis mengalami banyak rintangan dan
permasalahan baik secara langsung maupun tidak langsung. Namun berkat
bimbingan, bantuan, kerjasama dari berbagai pihak dan berkah dari allah SWT
sehingga kendala-kendala yang dihadapi tersebut dapat diatasi. Serta pihak yang
tidak henti-hentinya memberikan semangat. Maka pada kesempatan ini penulis
menyampaikan ucapan terimakasih kepada:
1. Bapak Dr. H. Triyono, SE. M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton.Agus Setyawan, SE, M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Jati Waksito, SE., M.Si selaku pembimbing skripsi yang dengan sabar
dan tulus telah memberikan banyak masukan, arahan, bimbingan kepada
penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
viii
4. Ibu Rini Kuswati SE., M.Si selaku Pembimbing Akademik yang bijak
senantiasa memberikan bimbingannya kepada penulis, selama menempuh
pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhamadiyah
Surakarta.
5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah member bekal ilmu pengetahuan kepada
penulis selama masa studi.
6. Ayahnda dan Ibunda terimakasih untuk semua doa kasih sayang, semangat,
materi dan perhatian yang diberikan tanpa lelah dan ikhlas.
7. Kakakku Noeranti Amrikasari, M.pd dan Sulistyo yang selalu memberikan
nasehat, motivasi, semangat dan kasih sayangnya.
8. Baby Yorika yang selalu mencairkan suasana.
9. Sahabatku Remponger’s Anna, Yuliana, Ema, Dila, Herlina, Arum dan
Martanti. Terima kasih atas atas quality time yang selalu kita lalui bersama
dalam hal suka maupun duka, serta dukungan doa dan cerita indah saat kita
kuliah. .
10. Temanku-temanku Dwi, Reisy, Tutik, Intan, Tika, Kiky, Cha-cha yang selalu
memberikan nasehat, semangat dan canda tawa.
11. Teman-teman Kost Wisma asri tercinta Anggi , Widya, Shinta, Ana, Linda,
Enok, Dian, Legi, Nurul, Santi, Yani dan Devita atas segala cerita, lelucon
canda dan tawa serta jalinan kekeluargaan selama ini.
12. Teman-temanku kelas K kalian luar biasa.
13. Teman-teman seperjuangan FEB progdi manajemen angkatan 2011.
ix
14. Seluruh responden yang bersedia meluangkat waktu mengisi kuisioner untuk
penelitian
15. Serta terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini yang tak dapat penulis sebutkan satu persatu, bantuan
dari semuanya sungguh berarti.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan,
hal ini dikarenakan keterbatasan yang penulis miliki. Untuk saran dan kritik
yang membangun sangat penulis harapkan untuk perbaikan masa mendatang.
Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua dan semoga allah SWT
membimbingkan dan menyertai langkah kita. Amin
Wassalamu’alaikum Wr.Wb
Surakarta, Juni 2015
Penulis
(Puspita Lavetian)
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL……………………………………………………. i
HALAM PENGESAHAN …………………………………………….... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN…………………………… iii
HALAMAN MOTTO………………………………………………….... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN………………………………………… v
ABSTAKSI……………………………………………………………… vi
KATA PENGANTAR…………………………………………………... vii
DAFTAR ISI……………………………………………………………. ix
DAFTAR TABEL………………………………………………………. xi
DAFTAR GAMBAR…………………………………………………… xii
DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………… xiv
BAB I PENDAHULUAN…………………………………………. 1
A. Latar Belakang Masalah……………………………….... 1
B. Rumusan Masalah………………………………………. 4
C. Tujuan Penelitian………………………………………... 4
D. Manfaat Penelitian…………………………………….... 5
E. Sistematika Penelitian Skripsi…………………………... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA……………………………………. 7
A. Landasan Teori………...……………………………….. 7
1.Desain……………………………………………….... 7
2.Kualitas……………………………………………….. 9
3.Harga………………………………………………….. 11
4.Keputusan Pembelian…………………………………. 14
B. Penelitian Terdahulu…………………………………….. 16
C. Kerangka Pemikiran……………………………………. 18
D. Hipotesis………………………………………………. . 19
xi
BAB III METODOLOGI PENELITIAN……………………………. 20
A. Metode Penelitian…...………………………………….. 20
B. Populasi dan Sampel ………………………………….... 20
1. Populasi……………………………………………… 20
2. Sampel………………………. ……………………… 20
C. Tehnik Pengambilan Sampel…………………………… 21
D. Data dan Sumber Data.………………………………... . 21
E. Metode Pengumpulan Data.………………..…………... 22
F. Definisi Operasional dan Pengukurannya……………… 23
G. Metode Analisis Data………………………..…………. 24
1. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas……………….......... 24
2. Uji Asumsi Klasik …………………………………..... 25
3. Analisis Regresi Linier Berganda ……………………. 27
4. Uji Hipotesis………………………………………….. 27
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN…………...………….... 31
A. Deskripsi Data Responden …………………………….. 31
B. Analisis Data…………………………………………… 33
C. Pembahasan…………………………………………….. 45
BAB V PENUTUP………………………………………………….. 48
A. Kesimpulan……………………………………………... 48
B. Keterbatasan Penelitian…………………………………. 49
C. Saran-Saran……………………………………………... 49
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…………. 31
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Progam Studi……..…… 32
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Semester…...…. 32
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Desain (X1)……………………..... 33
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk (X2)……………. 34
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Harga (X3)………….…………… 34
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan (Y)…………………. 35
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas …….……………………………………. 36
Tabel 4.9 Hasil Uji Multikolonieritas……………………………………. 38
Tabel 4.10 Hasil Uji Regresi Linier Berganda…………………………... 40
Tabel 4.11 Hasil Uji t……………………………………………………. 42
Tabel 4.12 Hasil Uji F……………………….…………………………... 44
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Tahap-tahap proses pembelian………………………………… 16
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran…………………………………………… 18
Gambar 4.1 Grafik Histogram……………………………………………… 37
Gambar 4.2 Normal Probability Plot……..………………………………… 37
Gambar 4.3 Grafik Scatterplot…………………………………………….. 39
Gambar 4.4 Uji t variabel Desain……………………………...…………… 42
Gambar 4.5 Uji t variabel Kualitas Produk…………………...…………… 43
Gambar 4.6 Uji t variabel Harga……………………………...…………… 43