1

Problemformulering og tematisering

20.02.12

3. Kursusgang

2

• Problemformulering• Tematisering• Gruppedannelse

Dagens program

3

• Idégenerering og gruppedannelse.• Vejledning: Feedback på ideer og case• Opgave: Indledende anden research på emne

og målgruppe + første tanker om problemformulering – hvis det er muligt

• Deadline er fredag d.24.02.2012 kl. 16, hvor det sendes til begge mine mailadresser: prm@itu.dk og paul@media4masses.dk

Projekt opgave 1

*

4

Hvad er metode?

… en systematisk måde at undersøge virkeligheden på. Det er de fremgangsmåder, vi bruger og benytter, når vi skal indsamle, bearbejde og sammenfatte information, så resultatet bliver viden.

Ib Andersen: Den skinbarlige virkelighed, s.15

Hvad er problemet?

6

Fraværskampagne

• Hvem er målgruppen?• Hvad skal effekten være?• Hvordan vil I undersøge det?

7

Problemformuleringen

Ordet ”problemformulering” betyder ikke, at du skal ”opfinde” problemer selv

Indebærer at du forholder dig kritisk og undrende til et spørgsmål, der trænger til en løsning – og forholder dig til, hvorfor tingene ser ud som de nu engang gør

Problemformuleringen – i praksis

Ikke for bredEr spørgende / undrendeDer skal foretages en afgræsning, så det

klart fremgår, hvilke(n) del(e) af problemet, du vil beskæftige dig med

Problemformuleringen er styrende for resten af opgaven: Valg af fremgangsmåde, indsamling og bearbejdning af informationer og datamateriale mv.

11

Indeholder:• En beskrivelse af det problem man

vil undersøge og måske løse• Et antal undersøgelsesspørgsmål

som kan indkredse de emner, begreber eller variabler der er en del af undersøgelsen

• Ofte hv-spørgsmål eller en hypotese

Problemformulering

12

• Den er begrundet - hvorfor synes vi det er vigtigt?

• Hænger sammen resursemæssigt• Formuleret klart og præcist• Logisk opbygget: hovedspørgsmål og

dernæst forskningspørgsmål• Afgrænser projekt tydeligt• Kan være visualiseret f.eks. med

mind-maps eller model

”Den gode problemformulering”

Tre typer - Temaet”Informationsteknologi har medført store

omvæltninger i organisationsformer og medarbejderkultur. Dette projekt vil kortlægge i hvor høj grad de klassiske organisationssociologiske teorier har taget højde for den seneste teknologiske udvikling.”

Nyttig når projektet skal analysere større problemfelter eller teoretiske områder

Tematiske problemformuleringer er åbne og brede – risikerer nemt at blive svævende

Svær at lave en undersøgelse ud fra Vær derfor omhyggelig med formuleringen

Tre typer - Spørgsmålet

Hvilke konsekvenser for virksomhedskulturen har de nye informationsteknologiske muligheder for at arbejde hjemme?”

I slutningen af projektet er det let at sammenstille undersøgelsens resultater med spørgsmålet i PF og dermed sikre at projektet hænger sammen

Med klare og konkrete mål bliver validiteten tydelig

Kræver at man er opmærksom på at holde fokus

Tre typer - Hypotesen”Informationsteknologi har medført store

ændringer i organisationsformer og medarbejderkultur. Med udgangspunkt i tesen om at de udvidede muligheder for at arbejde hjemme fremmer effektiviteten på en virksomhed, vil dette projekt indsamle og analysere materiale fra 3 danske kommuner.”

Hypoteser har den fordel, at de tydeliggør hvilke antagelser(forforståelser), du har fra begyndelsen

Faldgruben kan være, at man bliver for optaget af at bekræfte hypotesen og derved glemmer at inddrage relevant stof, der kan afkræfte hypotesen

Problemformulering – på sporet og afsporet

Man er på rette spor, når...: - Man har en fornemmelse af, at svaret på

problemformuleringen vækker nysgerrighed - den skal i hvert fald ikke få én til at sige: "Hvad sagde jeg".

- Man synes, der er en rød tråd

Man er på forkert spor:Det er ikke en problemformulering, hvis man bare

skriver, at man vil "beskrive et givent problem".

Skal identificere et problem – ikke forklare en situation

Vurdering

Er problemstillingen præcis?Er afgrænsningen relevant og

begrundet?Er fremgangsmåden relevant og

begrundet?

Husk

•Afgrænsning•Definition af nøglebegreber

18

Afgrænsning

Handler primært om det, der kunne være relevant at medtage, men som er fravalgF.eks. begrundet i de ressourcer, der har været

til rådighedDet kan f.eks. være flere teoretiske

indgangsvinkler eller afdækning af overordnede sammenhænge, der tages for givet i det pågældende projekt

Det kan være et fravalg af de problemer, du ikke vil beskæftige dig med

Overvej hvilke konsekvenser dine afgrænsninger har for dine konklusioner og undersøgelsens brugbarhed

Definition af nøglebegreber

Nøglebegreber i opgaven kræver en klar og entydig definition

Dermed undgås forskellige tolkninger af begreberneF.eks. begrebet ”kompetence”

Værktøjer til problemformuleringen

Non-stopskrivning

Mindmap

Brainstorm

Nonstop-skrivning

• Hvad skaber barrierer

• Hvad frigør dig

• …at skrive er at leve…

22

Skriv nonstop

1: Skriv i en halv time med sort skærm2: læg teksten væk et stykke tid3: gennemgå teksten og afmærk de ord og sætninger du

kan bruge4: lav en disposition efter første udkast5: skriv 2. Udkast - genbrug gode ord/sætninger fra det 1.

Udkast

Husk:• Skriv konstant - ret ikke • Læs også:

http://www.media4masses.dk/Media4masses/Angsten_for_det_hvide_papir.html

Mindmap

Mindmap

Få flere ideerBedre overblikKomme ude i krogeneBryder med lineær tænkning – bruger mønstre og

associationerVi har lært at tænke lineært (eks. indkøbsseddel)

– fordel, når du skal analyserer og bearbejde factsNår du skal udvikle/være kreativ: gør op med den

lineære tankegangKan bruges til at tage noter (eks. notatteknik) og

laver noter (udvikle ideer)

MindmapMindmap opbygges fra midten af papiretKernen er det tema, du skal arbejde medArbejder som din hjerne tænker: trælignende

formationerMindmap giver overblik; der kan opstå nye

sammenhænge, associationer og ideerDu kan bruge en mindmap under brainstorming til

at ”tømme” din hjerne for at give plads til nye ideer.Skriv ned!Hvis du går i stå med dit kerneord, så skriv videre

fra et af de andre ord osv.Lav gerne symboler, tegn, billedeideerLad dig ikke bremse, slip fantasien løs

Brainstorming

En metode, der kan bruges, når flere ønsker at få flere ideer

Udviklet trediverne af reklamemanden Alex Osborn. Han opstillede fire regler:

1. Kritik er ikke tilladt under en brainstorming

2. Jo vildere ideer jo bedre3. Kvantitet ønskes (mange ideer)4. Kombination og forbedringer - flere ideer

sættes sammen og man kan bygge videre på en idé

Brainstorming trin for trin

Definer problemetUdvælg deltagerneVælg omgivelserVælg en lederVælg en referentSæt en tidsbegrænsningEvaluer ideer og forslag

29

Lumsaaskirke.dk

– Hvem er den nuværende samt den potentielle brugergruppe af lumsaaskirke.dk?

– Hvordan skal konceptet bag lumsaaskirke.dk se ud for at opnå det størst mulige antal tilbagevendende og tilfredse brugere i disse grupper?

*Vi bruger begrebet koncept i betydningen en plan/et regelsæt som beskriver de grundlæggende træk ved et projekt.

Information.dk

– Vi ønsker at undersøge om segment A og segment C virkelig bruger Information.dk, som Information hævder at de gør og om Information.dk appellerer til segment B (de studerende) med sin nuværende struktur.

Eksempler

30

El-biler

Hvilke faktorer påvirker potentielle købere i forbindelse medanskaffelse af en elbil?

Vi vil derfor forsøge at besvare og vurdere ovenstående problemformulering ud fra følgende forskningsspørgsmål:

– Hvilke fordele opleves ved elbiler?

– Hvilke ulemper opleves ved elbiler?

– Hvilke barrierer er der for elbilens udbredelse?

– Hvilke fordomme eksisterer omkring elbiler?

Eksempler

31

Borger.dk

Hvorfor benytter et antal it-kyndige borgere i alderen 18 til 35 år sig ikke af muligheden for at melde flytning til det offentlige digitalt ?

Eksempler

32

Eksempler på model

33

• Det er et valg man tager i processen• En proces der kan være lang,

frustrenede, udmattende og ikke-liniær - men som betaler sig til sidst

• Man ændre på problemformuleringen indtil til sidste punktum er sat

• Men selv den færdige og gode opgave til 12 kan kaste nye spørgsmål af sig.

Man bliver aldrig helt færdi...

34

• Interessen driver værket - men der er også en virkelighed

• Arbejd sammen med andre om at få ideer• Arbejd også med det selv f.eks. via non-

stopskrivning• Vær kreativ og så kritisk - indre censor vs.

indre kritiker• Brug sparringspartnere - også uden for

gruppen; vejleder, andre grupper, etc.

Ti gode råd

35

• Få inspiration fra andre undersøgelser, litteratur, etc.

• Kommunikerer hvad du/I laver det hjælper også til afklaring

• Søg hjælp når det kører i ring• Se på hvordan dit problem hænger sammen

med andre problemer f.eks. et ulæst nyhedsbrev afslører måske en dårlig kultur i organisationen

• Brug mindmapping

Ti gode råd fortsat

Kvales syv stadier

37

• Hvorfor, hvad er formålet?– Hvad er den overordnede hensigt med at lave

undersøgelsen – her målgruppeanalysen?

• Hvad skal undersøges?– Hvilke forskningsspørgsmål har I?

• Hvordan?– Hvilke metoder vil I benytte og hvorledes?

Tematisering

38

39

Forskningsspørgsmål og interviewspørgsmål