บทที่ 6 การจัดองค์การ

21
หหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหห : : หหหหห หหหหห 6 6 หหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหห p.84 p.84 หหหหหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหห หหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหห หหหหหหหหหหห

description

วิชาการจัดการธุรกิจด้วยคอมพิวเตอร์ ผู้สอน ดร.ประภาพร บุญปลอด

Transcript of บทที่ 6 การจัดองค์การ

Page 1: บทที่ 6 การจัดองค์การ

หลั�กการจั�ดการหลั�กการจั�ดการ: : บทท�� บทท�� 6 6 การการจั�ดองค์�การ จั�ดองค์�การ p.84p.84

เพื่��อให�ผู้��เร�ยนเพื่��อให�ผู้��เร�ยนสามารถอธิ�บายค์วามส!าค์�ญของการจั�ดสามารถอธิ�บายค์วามส!าค์�ญของการจั�ด

องค์�การได�องค์�การได�อธิ�บายหลั�กการพื่�%นฐานในการจั�ดองค์�การได�อธิ�บายหลั�กการพื่�%นฐานในการจั�ดองค์�การได�อธิ�บายลั�กษณะของการจั�ดองค์�การแบบอธิ�บายลั�กษณะของการจั�ดองค์�การแบบ

ต่,างๆได�ต่,างๆได�ประย/กต่�หลั�กการพื่�%นฐานในการจั�ดองค์�การประย/กต่�หลั�กการพื่�%นฐานในการจั�ดองค์�การ

ไปใช้�ได�ไปใช้�ได�

Page 2: บทที่ 6 การจัดองค์การ

การจั�ดองค์�การ การจั�ดองค์�การ (organizing)(organizing) หมายถ1งการพื่�จัารณาการแบ,งหน�าท�� การหมายถ1งการพื่�จัารณาการแบ,งหน�าท�� การ

ก!าหนดอ!านาจัแลัะค์วามร�บผู้�ดช้อบของก!าหนดอ!านาจัแลัะค์วามร�บผู้�ดช้อบของแต่,ลัะฝ่3าย ก!าหนดขอบข,ายการส��อสารแลัะแต่,ลัะฝ่3าย ก!าหนดขอบข,ายการส��อสารแลัะการประสานงานแลัะก!าหนดป4จัจั�ยอ��นๆท��การประสานงานแลัะก!าหนดป4จัจั�ยอ��นๆท��เก��ยวข�องเก��ยวข�อง

Page 3: บทที่ 6 การจัดองค์การ

ป4จัจั�ยท��เก��ยวข�องก�บการจั�ดป4จัจั�ยท��เก��ยวข�องก�บการจั�ดองค์�การ องค์�การ p.84p.84

โค์รงสร�างองค์�การ โค์รงสร�างองค์�การ (Organizational (OrganizationalStructure)Structure) หมายถ1งการจั�ดแบ,งงาน ค์วามร�บหมายถ1งการจั�ดแบ,งงาน ค์วามร�บผู้�ดช้อบแลัะอ!านาจัหน�าท��ต่,างๆออกให�เห6นเป7นร�ปผู้�ดช้อบแลัะอ!านาจัหน�าท��ต่,างๆออกให�เห6นเป7นร�ปธิรรม รวมท�%งการก!าหนดร�ปแบบการส��อสารแลัะธิรรม รวมท�%งการก!าหนดร�ปแบบการส��อสารแลัะ

ประสานงานซึ่1�งจัะท!าให�ผู้��ปฏิ�บ�ต่�งานทราบขอบเขต่ประสานงานซึ่1�งจัะท!าให�ผู้��ปฏิ�บ�ต่�งานทราบขอบเขต่การท!างานของต่น ค์วามร�บผู้�ดช้อบแลัะอ!านาจัในการท!างานของต่น ค์วามร�บผู้�ดช้อบแลัะอ!านาจัใน

การต่�ดส�นใจัต่,างๆ การต่�ดส�นใจัต่,างๆ ผู้�งองค์�การ ผู้�งองค์�การ (organization chart) (organization chart) เป7นการเป7นการ

แสดงส,วนหน1�งของโค์รงสร�างองค์�การให�เห6นในร�ปแสดงส,วนหน1�งของโค์รงสร�างองค์�การให�เห6นในร�ปผู้�ง แลัะแสดงลั!าด�บข�%นของสายการบ�งค์�บบ�ญช้าผู้�ง แลัะแสดงลั!าด�บข�%นของสายการบ�งค์�บบ�ญช้า

(chain of command) (chain of command)

Page 4: บทที่ 6 การจัดองค์การ

สายการบ�งค์�บบ�ญช้า สายการบ�งค์�บบ�ญช้า (chain of command)(chain of command) หมายถ1งสายการส��งการแลัะรายงานผู้ลัการปฏิ�บ�ต่�หมายถ1งสายการส��งการแลัะรายงานผู้ลัการปฏิ�บ�ต่�งานต่ามลั!าด�บช้�%น ซึ่1�งจัะแสดงให�เห6นว,าใค์รม�อ!านาจังานต่ามลั!าด�บช้�%น ซึ่1�งจัะแสดงให�เห6นว,าใค์รม�อ!านาจัในการส��งการใค์ร แลัะใค์รจัะต่�องรายงานไปย�งผู้��ใด ในการส��งการใค์ร แลัะใค์รจัะต่�องรายงานไปย�งผู้��ใด

อ!านาจัหน�าท�� อ!านาจัหน�าท�� (authority)(authority) หมายถ1งอ!านาจัในการหมายถ1งอ!านาจัในการต่�ดส�นใจัเร��องใดใดอย,างเป7นทางการ อ!านาจัหน�าท��ต่�ดส�นใจัเร��องใดใดอย,างเป7นทางการ อ!านาจัหน�าท��

เก�ดจัากกฎข�อบ�งค์�บขององค์�การ ซึ่1�งอ!านาจัหน�าท��จัะเก�ดจัากกฎข�อบ�งค์�บขององค์�การ ซึ่1�งอ!านาจัหน�าท��จัะข1%นอย�,ก�บแต่,ลัะหน�าท��ในองค์�การ แลัะข1%นอย�,ก�บลั!าด�บข1%นอย�,ก�บแต่,ลัะหน�าท��ในองค์�การ แลัะข1%นอย�,ก�บลั!าด�บ

ช้�%นในสายการบ�งค์�บบ�ญช้าช้�%นในสายการบ�งค์�บบ�ญช้า หลั�กการม�ผู้��บ�งค์�บบ�ญช้าค์นเด�ยว หลั�กการม�ผู้��บ�งค์�บบ�ญช้าค์นเด�ยว (unity of (unity ofcommandcommand ) ) เป7นหลั�กการข�%นพื่�%นฐานท��ว,าผู้��ปฏิ�บ�ต่�เป7นหลั�กการข�%นพื่�%นฐานท��ว,าผู้��ปฏิ�บ�ต่�งานค์วรม�ห�วหน�าค์นเด�ยว เพื่��อม�ให�เก�ดค์วามส�บสนงานค์วรม�ห�วหน�าค์นเด�ยว เพื่��อม�ให�เก�ดค์วามส�บสน

ในการร�บค์!าส��งแลัะรายงานผู้ลั ในการร�บค์!าส��งแลัะรายงานผู้ลั

Page 5: บทที่ 6 การจัดองค์การ

จั!านวนผู้��ใต่�บ�งค์�บบ�ญช้า จั!านวนผู้��ใต่�บ�งค์�บบ�ญช้า (span of control)(span of control) หมายถึ�งหมายถึ�งขอบเขตการควบค�มผู้��ใต�บ�งค�บบ�ญชาของแต�ละขอบเขตการควบค�มผู้��ใต�บ�งค�บบ�ญชาของแต�ละต�าแหน่�งและแต�ละระดั�บ ขอบเขตการควบค�มที่"#ม"ต�าแหน่�งและแต�ละระดั�บ ขอบเขตการควบค�มที่"#ม"

ประสิ&ที่ธิ&ภาพของแต�ละระดั�บและแต�ละชน่&ดัของงาน่ ประสิ&ที่ธิ&ภาพของแต�ละระดั�บและแต�ละชน่&ดัของงาน่ ค์วามร�บผู้�ดช้อบ ค์วามร�บผู้�ดช้อบ (responsibility)(responsibility) หมายถึ�งภาระของหมายถึ�งภาระของ

ผู้��ปฏิ&บ�ต&งาน่ใน่แต�ละต�าแหน่�งงาน่ใน่การที่"#จะที่�าให�ผู้��ปฏิ&บ�ต&งาน่ใน่แต�ละต�าแหน่�งงาน่ใน่การที่"#จะที่�าให�งาน่บรรล�ว�ตถึ�ประสิงค,ตามที่"#ก�าหน่ดัข�-น่ งาน่บรรล�ว�ตถึ�ประสิงค,ตามที่"#ก�าหน่ดัข�-น่

การมอบหมายอ!านาจัแลัะค์วามร�บผู้�ดช้อบ การมอบหมายอ!านาจัแลัะค์วามร�บผู้�ดช้อบ (delegation)(delegation) อ�าน่าจหน่�าที่"#และความร�บผู้&ดัชอบเป.น่อ�าน่าจหน่�าที่"#และความร�บผู้&ดัชอบเป.น่สิ&#งที่"#สิามารถึมอบหมายไดั� ซึ่�#งการมอบหมายอ�าน่าจสิ&#งที่"#สิามารถึมอบหมายไดั� ซึ่�#งการมอบหมายอ�าน่าจและความร�บผู้&ดัชอบไปย�งระดั�บที่"#ต�#ากว�าใน่สิายการและความร�บผู้&ดัชอบไปย�งระดั�บที่"#ต�#ากว�าใน่สิายการ

บ�งค�บบ�ญชาเป.น่สิ&#งจ�าเป.น่มากใน่การบร&หารองค,การ บ�งค�บบ�ญชาเป.น่สิ&#งจ�าเป.น่มากใน่การบร&หารองค,การ

Page 6: บทที่ 6 การจัดองค์การ

การกระจัายอ!านาจัแลัะการรวมอ!านาจั การกระจัายอ!านาจัแลัะการรวมอ!านาจั (centralization (centralization and decentralization) and decentralization) การท��ภารก�จัขององค์�การธิ/รก�จัการท��ภารก�จัขององค์�การธิ/รก�จั

ม�ขอบเขต่กว�างขวางน�%น บางธิ/รก�จัอาจัม�สาขากระจัายไปท��วม�ขอบเขต่กว�างขวางน�%น บางธิ/รก�จัอาจัม�สาขากระจัายไปท��วประเทศหร�อท��วโลัก ท!าให�เป7นการไม,เหมาะสมท��อ!านาจัการประเทศหร�อท��วโลัก ท!าให�เป7นการไม,เหมาะสมท��อ!านาจัการ

ต่�ดส�นใจัต่,างๆจัะรวมอย�,ท��ศ�นย�กลัาง ต่�ดส�นใจัต่,างๆจัะรวมอย�,ท��ศ�นย�กลัาง (centralization)(centralization) จั1งจั1งต่�องม�การกระจัายอ!านาจัการต่�ดส�นใจัไปย�งระด�บต่,างๆต่ามต่�องม�การกระจัายอ!านาจัการต่�ดส�นใจัไปย�งระด�บต่,างๆต่าม

ค์วามเหมาะสม ค์วามเหมาะสม (decentralization)(decentralization) ฝ่3ายปฏิ�บ�ต่�งาน ฝ่3ายปฏิ�บ�ต่�งาน (line)(line) หมายถ1งพื่น�กงานฝ่3ายปฏิ�บ�ต่�การหมายถ1งพื่น�กงานฝ่3ายปฏิ�บ�ต่�การโดยต่รงต่ามสายการบ�งค์�บบ�ญช้า ซึ่1�งเป7นการปฏิ�บ�ต่�งานท��จัะม�โดยต่รงต่ามสายการบ�งค์�บบ�ญช้า ซึ่1�งเป7นการปฏิ�บ�ต่�งานท��จัะม�ผู้ลัเป7นร�ปธิรรมต่,อเป=าหมายขององค์�การธิ/รก�จั เช้,นฝ่3ายผู้ลั�ต่ ผู้ลัเป7นร�ปธิรรมต่,อเป=าหมายขององค์�การธิ/รก�จั เช้,นฝ่3ายผู้ลั�ต่

ฝ่3ายขายฝ่3ายขาย ฝ่3ายท��ปร1กษา ฝ่3ายท��ปร1กษา (staff)(staff) หมายถ1งฝ่3ายท��ม�ได�ม�อ!านาจัหน�าท��ในการหมายถ1งฝ่3ายท��ม�ได�ม�อ!านาจัหน�าท��ในการ

ส��งการซึ่1�งจัะม�ผู้ลัโดยต่รงต่,อค์วามส!าเร6จั แต่,จัะเป7นด�านการให�ส��งการซึ่1�งจัะม�ผู้ลัโดยต่รงต่,อค์วามส!าเร6จั แต่,จัะเป7นด�านการให�ค์!าปร1กษาเช้,น ฝ่3ายต่รวจัสอบภายใน ฝ่3ายประช้าส�มพื่�นธิ�ค์!าปร1กษาเช้,น ฝ่3ายต่รวจัสอบภายใน ฝ่3ายประช้าส�มพื่�นธิ�

Page 7: บทที่ 6 การจัดองค์การ

การขยายค์วามร�บผู้�ดช้อบงานในระด�บเด�ม การขยายค์วามร�บผู้�ดช้อบงานในระด�บเด�ม (job (jobenlargement)enlargement) หมายถ1งการท��ผู้��ปฏิ�บ�ต่�งานได�หมายถ1งการท��ผู้��ปฏิ�บ�ต่�งานได�ร�บการมอบหมายงานเพื่��มข1%นแต่,เป7นงานในระด�บร�บการมอบหมายงานเพื่��มข1%นแต่,เป7นงานในระด�บเด�ยวก�บท��เค์ยท!ามาก,อน เช้,นการท��พื่น�กงานขายผู้��เด�ยวก�บท��เค์ยท!ามาก,อน เช้,นการท��พื่น�กงานขายผู้��หน1�งท!าหน�าท��ขายยาส�ฟั4น ต่,อมาได�ร�บการมอบหน1�งท!าหน�าท��ขายยาส�ฟั4น ต่,อมาได�ร�บการมอบหมายให�ขายสบ�,แลัะแช้มพื่�ด�วยหมายให�ขายสบ�,แลัะแช้มพื่�ด�วย

การขยายค์วามร�บผู้�ดช้อบงานในระด�บส�งกว,าเด�ม การขยายค์วามร�บผู้�ดช้อบงานในระด�บส�งกว,าเด�ม (job enrichment)(job enrichment) หมายถ1งการมอบหมายหมายถ1งการมอบหมายงานในระด�บท��ส�งกว,าเด�มให�ก�บพื่น�กงาน ต่�วอย,างงานในระด�บท��ส�งกว,าเด�มให�ก�บพื่น�กงาน ต่�วอย,างเช้,นพื่น�กงานขายซึ่1�งเค์ยขายยาส�ฟั4น ต่,อมาได�ร�บเช้,นพื่น�กงานขายซึ่1�งเค์ยขายยาส�ฟั4น ต่,อมาได�ร�บการมอบหมายให�เป7นห�วหน�าพื่น�กงานขายยาส�ฟั4นการมอบหมายให�เป7นห�วหน�าพื่น�กงานขายยาส�ฟั4นด�วย งานในต่!าแหน,งห�วหน�างานเป7นงานท��ส�งกว,าด�วย งานในต่!าแหน,งห�วหน�างานเป7นงานท��ส�งกว,า

ในระด�บเด�ม ในระด�บเด�ม

Page 8: บทที่ 6 การจัดองค์การ

หลั�กการจั�ดโค์รงสร�างองค์�การ หลั�กการจั�ดโค์รงสร�างองค์�การ p.87p.87

(Principle of Setting (Principle of Setting Organizational Organizational Structure)Structure) พื่�จัารณางานต่,างๆซึ่1�งจัะต่�องม�ในองค์�การ โดยรวมก�นพื่�จัารณางานต่,างๆซึ่1�งจัะต่�องม�ในองค์�การ โดยรวมก�นเป7นกลั/,มงานกลั,าวค์�องานท��ม�ลั�กษณะค์ลั�ายก�นให�อย�,ในเป7นกลั/,มงานกลั,าวค์�องานท��ม�ลั�กษณะค์ลั�ายก�นให�อย�,ใน

กลั/,มเด�ยวก�นกลั/,มเด�ยวก�น จั�ดแบ,งค์วามร�บผู้�ดช้อบโดยระว�งการซึ่!%าซึ่�อนของงาน จั�ดแบ,งค์วามร�บผู้�ดช้อบโดยระว�งการซึ่!%าซึ่�อนของงาน

หร�องานบางงานไม,ม�ผู้��ไม,ม�ค์วามร�บผู้�ดช้อบ หร�อค์วามข�ดหร�องานบางงานไม,ม�ผู้��ไม,ม�ค์วามร�บผู้�ดช้อบ หร�อค์วามข�ดแย�งท��จัะเก�ดข1%นแย�งท��จัะเก�ดข1%น

พื่�จัารณาสายการบ�งค์�บบ�ญช้าของงานในแต่,ลัะกลั/,ม ซึ่1�งพื่�จัารณาสายการบ�งค์�บบ�ญช้าของงานในแต่,ลัะกลั/,ม ซึ่1�งอาจัม�ผู้ลัให�สายการบ�งค์�บบ�ญช้าจัากระด�บส�งส�,ระด�บลั,างอาจัม�ผู้ลัให�สายการบ�งค์�บบ�ญช้าจัากระด�บส�งส�,ระด�บลั,างม�หลัายข�%นต่อนม�หลัายข�%นต่อน (tall organization)(tall organization) หร�อม�ผู้ลัให�หร�อม�ผู้ลัให�สายการบ�งค์�บบ�ญช้าจัากระด�บส�งส�,ระด�บต่!�าม�ข�%นต่อนท��สายการบ�งค์�บบ�ญช้าจัากระด�บส�งส�,ระด�บต่!�าม�ข�%นต่อนท��

ส�%น ส�%น (flat organization) (flat organization)

Page 9: บทที่ 6 การจัดองค์การ

ก!าหนดกระบวนการส��อสารซึ่1�งจัะเก�ดท�%งจัากระด�บส�งก!าหนดกระบวนการส��อสารซึ่1�งจัะเก�ดท�%งจัากระด�บส�งมาย�งระด�บต่!�า เป7นการก!าหนดกระบวนการในการส��งมาย�งระด�บต่!�า เป7นการก!าหนดกระบวนการในการส��ง

การ หร�อจัากระด�บต่!�าข1%นไปย�งระด�บส�งเป7นการการ หร�อจัากระด�บต่!�าข1%นไปย�งระด�บส�งเป7นการก!าหนดกระบวนการรายงานผู้ลัซึ่1�งจัะส,งผู้ลัต่,อไปย�งก!าหนดกระบวนการรายงานผู้ลัซึ่1�งจัะส,งผู้ลัต่,อไปย�งกระบวนการในการค์วบค์/ม หร�อการส��อสารในระด�บกระบวนการในการค์วบค์/ม หร�อการส��อสารในระด�บเด�ยวก�นซึ่1�งจัะเป7นกระบวนการในการประสานงานเด�ยวก�นซึ่1�งจัะเป7นกระบวนการในการประสานงาน

พื่�จัารณาอ!านาจัหน�าท�� พื่�จัารณาอ!านาจัหน�าท�� (authority)(authority) ส!าหร�บแต่,ลัะส!าหร�บแต่,ลัะต่!าแหน,ง แลัะพื่�จัารณาระด�บการกระจัายอ!านาจัอย,างต่!าแหน,ง แลัะพื่�จัารณาระด�บการกระจัายอ!านาจัอย,าง

เหมาะสม อ!านาจัจัะหมายถ1งอ!านาจัในการต่�ดส�นใจัเหมาะสม อ!านาจัจัะหมายถ1งอ!านาจัในการต่�ดส�นใจัเร��องต่,างๆท��เก��ยวข�องก�บต่!าแหน,งงานน�%นอย,างเป7นเร��องต่,างๆท��เก��ยวข�องก�บต่!าแหน,งงานน�%นอย,างเป7นทางการ การกระจัายอ!านาจัลังมาย�งระด�บลั,างอย,างทางการ การกระจัายอ!านาจัลังมาย�งระด�บลั,างอย,าง

เหมาะสม จัะท!าให�ผู้��บร�หารระด�บส�งไม,ต่�องท!างานระด�บเหมาะสม จัะท!าให�ผู้��บร�หารระด�บส�งไม,ต่�องท!างานระด�บลั,าง แลัะท!าให�พื่น�กงานระด�บลั,างได�พื่�ฒนาต่นเอง ลั,าง แลัะท!าให�พื่น�กงานระด�บลั,างได�พื่�ฒนาต่นเอง

Page 10: บทที่ 6 การจัดองค์การ

การก!าหนดโค์รงสร�างองค์�การในการก!าหนดโค์รงสร�างองค์�การในร�ปแบบต่,างๆ ร�ปแบบต่,างๆ (Departmentalization)(Departmentalization) p.89p.89 แบ,งโดยพื่�จัารณาจัากหน�าท�� แบ,งโดยพื่�จัารณาจัากหน�าท�� ((Functional Pattern)Functional Pattern)

เป7นการแบ,งโดยย1ดภารก�จัต่,างๆเป7นป4จัจั�ยหลั�ก เป7นการแบ,งโดยย1ดภารก�จัต่,างๆเป7นป4จัจั�ยหลั�ก การแบ,งแบบโดยพื่�จัารณาจัากพื่�%นท��การแบ,งแบบโดยพื่�จัารณาจัากพื่�%นท�� (Geographical (Geographical Pattern)Pattern) หมายถ1งการแบ,งโดยย1ดป4จัจั�ยด�านพื่�%นท��เป7นหลั�ก หมายถ1งการแบ,งโดยย1ดป4จัจั�ยด�านพื่�%นท��เป7นหลั�ก

การแบ,งแบบผู้ลั�ต่ภ�ณฑ์� การแบ,งแบบผู้ลั�ต่ภ�ณฑ์� (Product Pattern)(Product Pattern) แบ,งโดยแบ,งโดยพื่�จัารณาจัากผู้ลั�ต่ภ�ณฑ์�เป7นหลั�ก พื่�จัารณาจัากผู้ลั�ต่ภ�ณฑ์�เป7นหลั�ก

การแบ,งโดยพื่�จัารณาจัากลั�กค์�า การแบ,งโดยพื่�จัารณาจัากลั�กค์�า (Customer Pattern)(Customer Pattern) แบ,งโดยพื่�จัารณาประเภทของลั�กค์�าเป7นหลั�ก แบ,งโดยพื่�จัารณาประเภทของลั�กค์�าเป7นหลั�ก

การแบ,งแบบผู้สม การแบ,งแบบผู้สม (Mix Pattern)(Mix Pattern) การแบ,งแบบผู้สมการแบ,งแบบผู้สมหมายถ1งการท��ผู้��บร�หารระด�บส�งส/ดของแต่,ลัะสายงาน อาจัหมายถ1งการท��ผู้��บร�หารระด�บส�งส/ดของแต่,ลัะสายงาน อาจั

ประกอบด�วยหลัายลั�กษณะ ประกอบด�วยหลัายลั�กษณะ (hybrid)(hybrid) การแบ,งแบบแมAกทร�กซึ่� การแบ,งแบบแมAกทร�กซึ่� (Matrix)(Matrix)แบ,งสายการบ�งค์�บแบ,งสายการบ�งค์�บบ�ญช้าท�%งในแนวด��ง บ�ญช้าท�%งในแนวด��ง (vertical authority)(vertical authority) แลัะสายการแลัะสายการบ�งค์�บบ�ญช้าท�%งในแนวนอน บ�งค์�บบ�ญช้าท�%งในแนวนอน (horizontal authority)(horizontal authority)

Page 11: บทที่ 6 การจัดองค์การ

การแบ,งแบบแมAกทร�กซึ่� การแบ,งแบบแมAกทร�กซึ่� (Matrix)(Matrix)แบ,งสายแบ,งสายการบ�งค์�บบ�ญช้าท�%งในแนวด��ง การบ�งค์�บบ�ญช้าท�%งในแนวด��ง (vertical (vertical

authority)authority) แลัะสายการบ�งค์�บบ�ญช้าท�%งในแลัะสายการบ�งค์�บบ�ญช้าท�%งในแนวนอน แนวนอน (horizontal authority)(horizontal authority)

การแบ,งโค์รงสร�างแบบเค์ร�อข,าย การแบ,งโค์รงสร�างแบบเค์ร�อข,าย (Network Pattern)(Network Pattern) หมายถ1งโค์รงสร�างองค์�การท��กระจัายหน�าท��ส!าค์�ญหมายถ1งโค์รงสร�างองค์�การท��กระจัายหน�าท��ส!าค์�ญ

ส!าค์�ญออกไปโดยการต่�%งเป7นบร�ษ�ทใหม,ข1%นแลัะท!าการส!าค์�ญออกไปโดยการต่�%งเป7นบร�ษ�ทใหม,ข1%นแลัะท!าการประสานหน�าท��ต่,างๆโดยส!าน�กงานใหญ,ซึ่1�งม�ขนาดเลั6กประสานหน�าท��ต่,างๆโดยส!าน�กงานใหญ,ซึ่1�งม�ขนาดเลั6ก

Page 12: บทที่ 6 การจัดองค์การ
Page 13: บทที่ 6 การจัดองค์การ
Page 14: บทที่ 6 การจัดองค์การ
Page 15: บทที่ 6 การจัดองค์การ
Page 16: บทที่ 6 การจัดองค์การ
Page 17: บทที่ 6 การจัดองค์การ
Page 18: บทที่ 6 การจัดองค์การ
Page 19: บทที่ 6 การจัดองค์การ

การจั�ดองค์�การในย/ค์แห,งการการจั�ดองค์�การในย/ค์แห,งการเปลั��ยนแปลัง เปลั��ยนแปลัง p.96p.96

Team ApproachTeam Approach การจั�ดท�มงานท��ม�บ/ค์ลัากรจัากการจั�ดท�มงานท��ม�บ/ค์ลัากรจัากต่!าแหน,งหน�าท��ต่,างๆ ต่!าแหน,งหน�าท��ต่,างๆ (cross-functional team)(cross-functional team) มามารวมเป7นท�ม รวมเป7นท�ม

การจั�ดโค์รงสร�างเช้�งองค์�ประกอบ การจั�ดโค์รงสร�างเช้�งองค์�ประกอบ (organic (organic structure)structure) หมายถ1งการจั�ดโค์รงสร�างท��ค์!าน1งถ1งค์วามหมายถ1งการจั�ดโค์รงสร�างท��ค์!าน1งถ1งค์วามย�ดหย/,นในการบร�หารจั�ดการ ย�ดหย/,นในการบร�หารจั�ดการ

การจั�ดโค์รงสร�างองค์�การเพื่��อต่อบสนองสภาพื่แวดลั�อม การจั�ดโค์รงสร�างองค์�การเพื่��อต่อบสนองสภาพื่แวดลั�อม (organizing for environmental response)(organizing for environmental response) หมายถ1งการจั�ดโค์รงสร�างองค์�การเพื่��อต่อบสนองการหมายถ1งการจั�ดโค์รงสร�างองค์�การเพื่��อต่อบสนองการเปลั��ยนแปลังต่,างๆอย,างท�นท,วงท�เปลั��ยนแปลังต่,างๆอย,างท�นท,วงท�

Page 20: บทที่ 6 การจัดองค์การ

การจั�ดโค์รงสร�างองค์�การเพื่��อต่อบการจั�ดโค์รงสร�างองค์�การเพื่��อต่อบสนองกลัย/ทธิ� สนองกลัย/ทธิ� (Organizing for Strategic (Organizing for Strategic Response)Response) p.101p.101

การก!าหนดโค์รงสร�างส!าหร�บธิ/รก�จัท��การก!าหนดโค์รงสร�างส!าหร�บธิ/รก�จัท��ก�จัการม�ค์วามช้!านาญ ก�จัการม�ค์วามช้!านาญ (organizing for core (organizing for core competencycompetency)) p.103p.103

องค์�การแบบเค์ร�อข,าย องค์�การแบบเค์ร�อข,าย (the network (the network organization)organization) p.103p.103

การจั�ดโค์รงสร�างองค์�การเพื่��อเสร�มการจั�ดโค์รงสร�างองค์�การเพื่��อเสร�มสร�างองค์�การแห,งการเร�ยนร�� สร�างองค์�การแห,งการเร�ยนร�� (learning organization)(learning organization) p.104p.104

Page 21: บทที่ 6 การจัดองค์การ