Post on 04-Jun-2015
Emaily a blacklistingEmaily a blacklisting
Pavel Žák, Master Internet, s.r.o.
Historie a současnost
Nekonference 2014
Emaily a blacklistingEmaily a blacklisting
Master Internet• na trhu od roku 1998• housing provider• v provozu dvě vlastní datacentra• vlastní autonomní systém• členství v organizacích NIX, RIPE• odchozí provoz 50Gbps
• na trhu od roku 1998• housing provider• v provozu dvě vlastní datacentra• vlastní autonomní systém• členství v organizacích NIX, RIPE• odchozí provoz 50Gbps
• na trhu od roku 1998• housing provider• v provozu dvě vlastní datacentra• vlastní autonomní systém• členství v organizacích NIX, RIPE• odchozí provoz 50Gbps
• na trhu od roku 1998• housing provider• v provozu dvě vlastní datacentra• vlastní autonomní systém• členství v organizacích NIX, RIPE• odchozí provoz 50Gbps
Historie emailu• původně komunikace mezi uživateli na mainframech (1965)• později výměna zpráv po síti ARPANET (1969)
• masové nasazení díky Internetu• standardizovaný protokol SMTP (1982)
simple mail transfer protocol
• původně komunikace mezi uživateli na mainframech (1965)• později výměna zpráv po síti ARPANET (1969)
• masové nasazení díky Internetu• standardizovaný protokol SMTP (1982)
simple mail transfer protocol
• původně komunikace mezi uživateli na mainframech (1965)• později výměna zpráv po síti ARPANET (1969)
• masové nasazení díky Internetu• standardizovaný protokol SMTP (1982)
simple mail transfer protocol
• původně komunikace mezi uživateli na mainframech (1965)• později výměna zpráv po síti ARPANET (1969)
• masové nasazení díky Internetu• standardizovaný protokol SMTP (1982)
simple mail transfer protocol
Jak šel čas…léta 80.Jak šel čas…léta 80.
Jak šel čas…léta 90.Jak šel čas…léta 90.
Jak šel čas…open relayJak šel čas…open relay
Jak šel čas…submissionJak šel čas…submission
BlacklistyRBL / DNSBL (zen.spamhaus.org)• seznam IP adres serverů rozesílajících nevyžádanou poštu• nemá nic společného s doménou (SMTP nemá jak ověřit)
DBL (dbl.spamhaus.org)• seznam domén, které se vyskytují v nevyžádaných zprávách• veřejné blacklisty poměrně nové, velcí poskytovatelé znají déle
k učení jsou využívány tzv. spamtrapy
RBL / DNSBL (zen.spamhaus.org)• seznam IP adres serverů rozesílajících nevyžádanou poštu• nemá nic společného s doménou (SMTP nemá jak ověřit)
DBL (dbl.spamhaus.org)• seznam domén, které se vyskytují v nevyžádaných zprávách• veřejné blacklisty poměrně nové, velcí poskytovatelé znají déle
k učení jsou využívány tzv. spamtrapy
RBL / DNSBL (zen.spamhaus.org)• seznam IP adres serverů rozesílajících nevyžádanou poštu• nemá nic společného s doménou (SMTP nemá jak ověřit)
DBL (dbl.spamhaus.org)• seznam domén, které se vyskytují v nevyžádaných zprávách• veřejné blacklisty poměrně nové, velcí poskytovatelé znají déle
k učení jsou využívány tzv. spamtrapy
RBL / DNSBL (zen.spamhaus.org)• seznam IP adres serverů rozesílajících nevyžádanou poštu• nemá nic společného s doménou (SMTP nemá jak ověřit)
DBL (dbl.spamhaus.org)• seznam domén, které se vyskytují v nevyžádaných zprávách• veřejné blacklisty poměrně nové, velcí poskytovatelé znají déle
k učení jsou využívány tzv. spamtrapy
Emailová policieSpamCop• nevyžádané zprávy reportují uživatelé ručně• stížnosti jsou rozeslány majitelům IP adres a jejich poskytovatelům• při opakovaných stížnostech IP adresa putuje na RBL
Jak reagovat• podat vysvětlení přes webový formulář• stěžovatele manuálně vyjmout ze seznamu příjemců• přidávat do zpráv vlastní hlavičku pro identifikaci stěžovatele
SpamCop• nevyžádané zprávy reportují uživatelé ručně• stížnosti jsou rozeslány majitelům IP adres a jejich poskytovatelům• při opakovaných stížnostech IP adresa putuje na RBL
Jak reagovat• podat vysvětlení přes webový formulář• stěžovatele manuálně vyjmout ze seznamu příjemců• přidávat do zpráv vlastní hlavičku pro identifikaci stěžovatele
Emailová policieSpamCop• nevyžádané zprávy reportují uživatelé ručně• stížnosti jsou rozeslány majitelům IP adres a jejich poskytovatelům• při opakovaných stížnostech IP adresa putuje na RBL
Jak reagovat• podat vysvětlení přes webový formulář• stěžovatele manuálně vyjmout ze seznamu příjemců• přidávat do zpráv vlastní hlavičku pro identifikaci stěžovatele
SpamCop• nevyžádané zprávy reportují uživatelé ručně• stížnosti jsou rozeslány majitelům IP adres a jejich poskytovatelům• při opakovaných stížnostech IP adresa putuje na RBL
Jak reagovat• podat vysvětlení přes webový formulář• stěžovatele manuálně vyjmout ze seznamu příjemců• přidávat do zpráv vlastní hlavičku pro identifikaci stěžovatele
PrevenceSender Policy Framework• zvláštní typ DNS záznamu• určí legitimní odesilatele pro danou doménu• snižuje pravděpodobnost, že email skončí mezi SPAMem
Náležitosti• v mailech uvádět, kde byl kontakt získán• zdůraznit jednoduchý způsob odhlášení
Sender Policy Framework• zvláštní typ DNS záznamu• určí legitimní odesilatele pro danou doménu• snižuje pravděpodobnost, že email skončí mezi SPAMem
Náležitosti• v mailech uvádět, kde byl kontakt získán• zdůraznit jednoduchý způsob odhlášení
Sender Policy Framework• zvláštní typ DNS záznamu• určí legitimní odesilatele pro danou doménu• snižuje pravděpodobnost, že email skončí mezi SPAMem
Náležitosti• v mailech uvádět, kde byl kontakt získán• zdůraznit jednoduchý způsob odhlášení
Sender Policy Framework• zvláštní typ DNS záznamu• určí legitimní odesilatele pro danou doménu• snižuje pravděpodobnost, že email skončí mezi SPAMem
Náležitosti• v mailech uvádět, kde byl kontakt získán• zdůraznit jednoduchý způsob odhlášení
Co si odnést• nekupovat seznamy emailových adres od třetí strany
• sledovat historii doručení a odebírat neplatné adresy
• používat SPF záznamy
• personalizovat
• nekupovat seznamy emailových adres od třetí strany
• sledovat historii doručení a odebírat neplatné adresy
• používat SPF záznamy
• personalizovat
• nekupovat seznamy emailových adres od třetí strany
• sledovat historii doručení a odebírat neplatné adresy
• používat SPF záznamy
• personalizovat
• nekupovat seznamy emailových adres od třetí strany
• sledovat historii doručení a odebírat neplatné adresy
• používat SPF záznamy
• personalizovat
Děkuji za pozornostDěkuji za pozornost