Secondo voi lo sport è passione o mercato?

Se lo sport è un mercatoSe lo sport è un mercato

In che modo possiamo comunicare In che modo possiamo comunicare il prodotto/servizio ai possibili il prodotto/servizio ai possibili

clienti?!clienti?!

“…identificando e rispondendo ai bisogni umani e sociali.”

(Philip Kotler)

• Le stesse tecniche di marketing funzionano sempre

• Solo con milioni di budget puoi fare pubblicità

• Marketing ha a che fare con advertising

• Marketing è una operazione di prezzo

• Una perfetta esecuzione del marketing plan porterà al successo

• L’obiettivo del marketing è aumentare le vendite

• L’innovazione viene dall’interno

• Colpisci il Target

Il marketing ieriIl marketing ieri

Il marketing oggiIl marketing oggi

• Diffusione del termine societing in alternativa alla parola marketing;

• Ampio utilizzo di tecniche di comunicazione alternative e non convenzionali;

• Variano le tecniche di approccio al mercato: non esistono target ma persone, non si parla più di consumer ma di cliente;

• Il cliente è consapevole, critico e partecipativo. • “I mercati sono conversazione” (Cluetrain Manifesto)

La pubblicita’ convenzionale - diamo i La pubblicita’ convenzionale - diamo i numerinumeri

• SOLO 18% DELLE TV ADS GENERANO UN ROI POSITIVO;

• 84% DELLE CAMPAGNE B2B RISULTANO IN CALO NELLE VENDITE;

• CRESCITA DEL 100% DELLA SPESA IN AD PER 1% - 2% NELLE VENDITE;

• SOLO 14% CREDE IN ADS;

• 69 % INTERESSSATO IN AD BLOCKING TECHNOLOGIES

Cause:

• OVERLOAD DI ADVERTISING

• FRAMMENTAZIONE DEI MEDIA

• CONSUMERS NON SINTONIZZATI

• MINORE EFFICACIA

• MAGGIORE SPESA

• MINORE FIDUCIA

• MINORE ROI

…E allora cosa fare per comunicare !!E allora cosa fare per comunicare !!

Qual’ e’ la vostra rispostaQual’ e’ la vostra risposta

Cercare nuove modalità di Cercare nuove modalità di comunicazione.comunicazione.

Essere “non convenzionale”Essere “non convenzionale”

Mettersi in gioco per entrare in Mettersi in gioco per entrare in contatto diretto con il pubblicocontatto diretto con il pubblico

Tecniche di non convenzionaleTecniche di non convenzionale

• Non è importante quale sia il prodotto/servizio che si vuole commercializzare: dalla scarpa di calcio Nike al corso di nuoto della piscina comunale, ciò che diventa realmente importante è creare il contatto con quello che G. Fabris definisce il “consum-attore”.

• Il cliente assume oggi il ruolo ambivalente di fruitore e di

agente, determinando con il suo giudizio e con il passaparola, il successo o meno di un servizio.

• Non si può pensare di realizzare una strategia di marketing senza coinvolgere il cliente finale.

Obiettivi del marketing non convenzionaleObiettivi del marketing non convenzionale

• Anticipare le mode creando cultura, appartenenza e consenso intorno ad una marca o un determinato servizio,

• generare un senso di aggregazione ed un “attaccamento alla maglia” (per utilizzare un gergo calcistico) di tipo tribale.

Il marketing non convenzionale:• crea e fortifica il sentimento di appartenenza alla tribù;• genera viralità, passaparola e condivisione di

informazioni;• è un’ esperienza da ricordare e tramandare.

Ma quali sono le armi più utilizzate dall’ Ma quali sono le armi più utilizzate dall’

unconventional marketing?! unconventional marketing?!

E quale la loro applicazione nel settore E quale la loro applicazione nel settore

sportivo?!sportivo?!

Un breve elencoUn breve elenco

• Viral marketing (ulteriori declinazioni: il teaser, l’advergame e il Flash Mob);

• Ambient marketing;

• Street marketing;

• Guerrilla marketing;

• Green marketing;

• Marketing Tribale;

Il viral marketingIl viral marketing

E’ la versione moderna del passaparola;

Il messaggio viaggia in rete propagandosi in modo one-to-many, come un virus.

I consumatori sono portavoce del brand

Fondamentali gli “opinion leader”, cioè le persone in grado di esercitare influenza all’interno dei gruppi sociali cui appartengono, i “connettori” tra le persone che “starnutendo” diffondono il contagio e contribuiscono a diffonderne la notorietà di marca.

Nike e le campagne viralNike e le campagne viral

• L’industria di sportswear Nike ricorre frequentemente alla tecnica del viral marketing.

• Quello in questione è un video fake: la marca c’è si vede ma non viene nominata, il video è un falso d’autore!!

• Altre tecniche viral sono i teser e gli advergame

Teaser, Advergame e Flash MobTeaser, Advergame e Flash Mob

• Teaser:Teaser: brevissimi video che hanno il fine di alimentare il passaparola. Sono dei veri e propri rompicapi e generano una fortissima attesa per quello che sarà.

• Advergame: Advergame: nasce dall’unione delle parole Advertising e Game e si propone come una via di mezzo tra un viral ed un classico videogioco;

• Flash Mob:Flash Mob: Con il termine flash mob (dall'inglese flash - breve esperienza e mob - moltitudine) si indica un gruppo di persone che si riunisce all'improvviso in uno spazio pubblico, mette in pratica un'azione insolita generalmente per un breve periodo di tempo per poi successivamente disperdersi. Il raduno viene organizzato attraverso comunicazioni via internet (Blog fino a ieri, social network oggi!) o tramite telefoni cellulari. In molti casi, le regole dell'azione vengono illustrate ai partecipanti pochi minuti prima che l'azione abbia luogo (wikipedia).

L’Ambient MarketingL’Ambient Marketing

• L’ambient marketing individua il proprio target attraverso i luoghi fisici in cui questo si aggrega spontaneamente.

• Trasformazione dell’ambiente circostante, con l’utilizzo di elementi divertenti o in grado comunque di generare passaparola.

• La strada, i luoghi di aggregazione come gli stadi o le palestre, le toilette o gli spogliatoi sono le location più indicate per questa tipologia di attacchi.

Ambient Marketing AJAXAmbient Marketing AJAX

• Il campionato olandese è alle porte e l’Ajax, squadra storica di Amsterdam, cerca di convincere gli ultimi tifosi ad abbonarsi alla nuova stagione.

http://www.makakoadv.it/category/ambient-marketing/

Lo street marketingLo street marketing

• Differenza tra ambient e street marketing sostanziale.

• Nelle azioni di street, la comunicazione sfrutta l’ambiente esterno per creare uno shock nell’utente: aggiunta di elementi di disturbo, come oggetti inusuali o dalle dimensioni particolari.

• Generare l’ effetto “wahoo”. La sorpresa aiuta l’utente a rendere l’esperienza epica, genera facilità di ricordo e consente di alimentare in modo spontaneo il racconto dell’iniziativa stessa.

• Si può considerare lo street marketing come la trasposizione offline del viral marketing.

Adidas e lo street marketingAdidas e lo street marketing

Adidas e lo street marketingAdidas e lo street marketing

Nike e lo street marketingNike e lo street marketing

Guerrilla marketingGuerrilla marketing

Guerrilla agisce con innovazione e audacia. Può avere forti effetti perché colpisce le persone all’improvviso.

Un’azione di Guerrilla deve avere uno scopo ben preciso ed essere integrata all’interno di un’azione strategica.

Guerrilla advertising fa leva sulla necessità di carpire l’attenzione del consumatore.

Limitato investimento economico. Ma sarà vero?

Guerrilla marketingGuerrilla marketing

Sfrutta ogni superficie, ogni spazio, ogni mezzo per veicolare i propri messaggi e per raggiungere il destinatario, dove e quando meno se lo aspetta:

sticker;

stencil;

Human AdV;

graffiti;

installazioni

Guerrilla marketing – EsempiGuerrilla marketing – Esempi -

Green marketingGreen marketing

è un approccio di marketing (o più una filosofia di vita!)volto a

sviluppare e promuovere prodotti e servizi eco-sostenibili in grado

di soddisfare i propri potenziali clienti, senza avere impatti

negativi sull'ambiente;

il Green Marketing oggi è responsabilità sociale a 360°;

Ricordate che il cliente non perdona!! Mai intraprendere azioni di

Green Marketing se non si è coinvolti pienamente (bisogna

crederci!!) altrimenti si rischia di incorrere nel Greenwashing!

Green marketing – secondo AdidasGreen marketing – secondo Adidas

Green marketing – secondo NikeGreen marketing – secondo Nike

Nike ha deciso di attivare un canale open source per sviluppare e condividere progetti destinati a cambiare il mondo…in meglio!

La non convenzionalità di tale iniziativa sta nella scelta del canale, in collaborazione con BestBuy, Nike ha creato GreenXchenge che nasce sotto l’egidia di Science Common, la piattaforma di Creative Common per far circolare e condividere liberamente in rete il sapere.

L’idea è quella di ottenere risposte pratiche al problema ambientale coinvolgendo in modo wiki (quindi con una collaborazione aperta e orizzontale) tutti coloro intenzionati a partecipare…dalle imprese concorrenti ai semplici “consumattori”. Unica regola: licenziare tutto Creative Common.

                                                                           

Marketing TribaleMarketing Tribale

L’individuazione del target non per fascia di età ma secondo stili di vita.

Una tribù nel senso post moderno, è un insieme di individui con caratteristiche socio-demografiche molto diverse, ma collegati da una stessa soggettività, passione, esperienza e capaci di azioni collettive vissute intensamente, anche se effimere.

Le neo - tribù hanno riti e credenze radicate nella marca.

Es: Ducatisti, Harleysti, la Apple.

Nike+ Human Race 10kNike+ Human Race 10k

La Nike, in co-marketing con la Apple, ha da qualche anno lanciato Nike+.

La scorsa estate la più grande community di runner del mondo si è ritrovata, il 31.08.08, nella Nike+ Human Race 10km, una corsa podistica unica nel suo genere.

Nike+ Human Race 10kNike+ Human Race 10k

Una corsa svoltasi in 25 città contemporaneamente tra cui: Roma, Londra, Madrid, Parigi, San Paolo, Mexico City, New York, Sidney, Singapore.

Obiettivo: mettere in contatto un milione di corridori.

Nike+ Human Race 10k – Correre Correre!!Nike+ Human Race 10k – Correre Correre!!

Buona visione e Grazie per l’attenzione

Andrea Molinaro

andrea@guerrillasport.it