Glimpse of event industry
-
Upload
azil-sumabrata -
Category
Documents
-
view
154 -
download
5
Transcript of Glimpse of event industry
SEKILAS TENTANG MICE/IDUSTRI EVENT(GLIMPSE OF MICE/EVENT INDUSTRY)
OLEH: ADJAT SUDRAJAT
DIREKTUR LSP MICE
Why MICE?• Pasar pertemuan (MICE) sebenarnya yang paling
rentan terhadap fluktuasi musiman dibandingkan dengan sektor rekreasi pariwisata (Go & Zhang 2001)
• Pertemuan atau bisnis wisatawan biasanya diklasifikasikan sebagai "turis berkualitas" cenderung untuk tinggal lebih lama dan menghabiskan lebih banyak uang daripada jenis lain dari turis (Bailey 1991)
• Delegasi pengeluaran untuk industri pertemuan adalah 7 kali lebih banyak daripada turis luang (ICCA. 2012)
• Karena efek dari globalisasi, persaingan dalam MICE telah bergeser dari persaingan antar perusahaan dengan persaingan antara tujuan (Go dan Govers, 2000)
BUDAYAPERAYAAN- festival- karnaval- peringatan- Agama peristiwa
POLITIK DANNEGARA- KTT- Royal kesempatan- Politik peristiwa- VIP kunjungan
SENI DANHIBURAN- konser upacara penghargaan
BUDAYAPERAYAAN- festival- karnaval- peringatan- Agama peristiwa
POLITIK DANNEGARA- KTT- Royal kesempatan- Politik peristiwa- VIP kunjungan
SENI DANHIBURAN- konser upacara penghargaan
USAHA DAN
PERDAGANGAN
- Pertemuan,
konvensi
- Konsumen dan
pameran dagang
- Pameran, pasar
PENDIDIKAN
DAN ILMIAH
- konferensi
- seminar
- klinik
USAHA DAN
PERDAGANGAN
- Pertemuan,
konvensi
- Konsumen dan
pameran dagang
- Pameran, pasar
PENDIDIKAN
DAN ILMIAH
- konferensi
- seminar
- klinik
SPORT KOMPETISI
- Amatir / profesional
specator / particpant
REKREASI
- Olahraga atau
permainan untuk
bersenang-senang
SPORT KOMPETISI
- Amatir / profesional
specator / particpant
REKREASI
- Olahraga atau
permainan untuk
bersenang-senang
ACARA PRIBADI
- pernikahan
- pihak
- kegiatan sosial
ACARA PRIBADI
- pernikahan
- pihak
- kegiatan sosial
Fig. 1. Typology of planned events (Source: Getz, 2005)
• Bali• Jakarta• Yogyakarta• Bandung• Surabaya• SumBar• Makassar• Manado• Medan• Batam
INDONESIA PROSPECTIVE MICE DESTINATION
ICCA CITY RANKING
RANK KOTA
1 VIENNA
2 BARCELONA
3 PARIS
4 BERLIN
5 SINGAPORE
6 MADRID
7 INSTANBUL
8 LISBON
9 AMSTERDAM
10 SYDNEY
23 KUALALUMPUR
39 BANGKOK
67 BALI
112 JAKARTA
309 BANDUNG
20102010
RANK KOTA
1 VIENNA
2 PARIS
3 BARCELONA
4 BERLIN
5 SINGAPORE
6 MADRID
7 LONDON
8 AMSTERDAM
9 INSTANBUL
10 BEIJING
21 KUALALUMPUR
26 BANGKOK
92 BALI
99 MANILA
172 JAKARTA
345 YOGYAKARTA
20112011
THE MARKET SEGMENTS?
1
GOVERNMENT.
2
ASSOCIATION
3
CORPORATE.
PCO
DELEGATE
CLIENT
Speakers
Authorities
Sponsors
Travel Agencies
Hotels
Airlines
Logistics
Catering Services
Conference Center
Information Tech.
Additional Personnel
Printers
Translators
Technical Equipment
Exhibition Organisers
Other Suppliers
Professional Congress Organiser
PCO Services
OPERATION PLANNING
Venue selection Action plan Marketing Database management Internet Printing & promotion Secretariat Registration Hotel reservations Logistics AV, other equipment Interpretation Staff & hostesses On-site secretariat Badges and congress bags Signage, decoration Press relations
EXHIBITION
Sales prospect Floor plans Contracts Promotion Contact with exhibitors Liaison with stand builders Security Administration Supervision
SOCIAL PROGRAMME
Catering Receptions Spouse programme Excursions Transportation Pre- & post tours Cultural events Entertainment
FINANCE
Budget Cost control Guarantees Fund raising Sponsors Taxation VAT Accounting Finance report Final statement
PROGRAMME
Themes Invited speakers Free communications Sattelite Symposia Posters Abstract handling
Tantangan untuk Industri Bisnis Event ASIAN
• Perlu mendorong permintaan
• Perlu untuk memenuhi permintaan- Aksesibilitas- Sarana dan prasarana- Tenaga Kerja keterampilan dan pelatihan
Mengatasi Masalah
• INDONESIA PERLU:
menghidupkan kembali kerjasama MICE
Memperkuat baik organisasi &Sumber daya manusia dalam industri
MICE
• GATS (General Agreement on Trade in Services)
• AFAS (ASEAN Framework Agreement on Trade in Services)
• ATA (ASEAN Tourism Agreement)
• AFTA (ASEAN Free Trade Area)
Schemes for economic cooperation
15
Dasar Hukum
• UU NO. 20 TAHUN 2003 TENTANG SISDIKNAS
• UU NO 13 TAHUN 2003 TENTANG KETENAGAKERJAAN
• UU NO 10 TAHUN 2009 TENTANG KEPARIWISATAAN
LSP MICE
• Dibentuk dan didukung oleh Asosiasi Industri Kongres dan Pameran(INCCA, ASPERAPI) dan Asosiasi Profesi
• Memperoleh Lisensi dari BNSP
• Memiliki Standard Kompetensi SDM MICE
• Memiliki penguji (Assessor) yang memegang sertifikasi sebagai penguji dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP)
• Memiliki Pedoman Sistem Pengujian kompetensi
31 Unit Kompetensi MICENo No. Unit Judul Unit
1 PAR.MC02.001.01 Merencanakan konsep kegiatan MICE
2 PAR.MC02.002.01 Menetapkan Kelayakan Sebuah Kegiatan MICE
3 PAR.MC02.003.01 Menyeleksi Venue Kegiatan
4 PAR.MC02.004.01 Mengembangkan Proposal Penawaran (BID)
5 PAR.MC02.005.01 Melakukan Negosiasi Dengan Vendor
6 PAR.MC02.006.01 Menangani Perizinan Kegiatan
7 PAR.MC02.007.01 Mengembangkan Strategi Pemasaran
8 PAR.MC02.008.01 Mengelola Anggaran Kegiatan
9 PAR.MC02.009.01 Mengelola Resiko Dalam Bisnis MICE
10 PAR.MC02.010.01 Mengelola Kinerja SDM
Lanjutan…No No. Unit Judul Unit11 PAR.MC02.011.01 Mengelola SDM Kegiatan MICE
12 PAR.MC02.012.01 Menangani Tenaga Kerja Kontrak Tertentu
13 PAR.MC02.013.01 Mengawasi Loading dan Unloading
14 PAR.MC02.014.01 Mengelola Proyek Kegiatan
15 PAR.MC02.015.01 Menangani Kegiatan Staging
16 PAR.MC02.016.01Menelola Prosedur menangani keramain ( Menangani Prosedur Keramaian)
17 PAR.MC02.017.01 Menangani Kegiatan Protokoler
18 PAR.MC02.018.01 Mengembankan Program Meeting dan konferensi
19 PAR.MC02.019.01Mengembangkan, Menerapkan dan Mengevaluasi Rencana Sponsorship
20 PAR.MC02.020.01Menyusun, Menerapkan dan Memonitor System dan Prosedur Manajemen Acara
Lanjutan.. No No. Unit Judul Unit21 PAR.MC02.21.01 Mengatur Pendaftaran Tamu/Anggota Delegasi
Dalam Suatu Acara/Kegiatan
22 PAR.MC02.022.01 Penyedian Jasa Pelayanan Manajemen Event
23 PAR.MC02.023.01Memproses dan Memonitor Kegiatan Pendaftaran Dalam Suatu Event
24 PAR.MC02.024.01 Menangani Suatu Acara/Function/Special Event
25 PAR.MC02.025.01Merencanakan, Mengembangkan dan Mengkoordinasikan Pertunjukan/Kesenian yang sesuai
26 PAR.MC02.026.01Meneliti, Mengembangkan Ide Untuk Konsep Pameran
Lanjutan ..
No No. Unit Judul Unit27 PAR.MC02.27.01 Mengembangkan dan Menerapkan Strategi
Komunikasi Pada Suatu Pameran
28 PAR.MC02.028.01Meneliti dan Menerapkan Teknik Untuk RancangBangun Pameran
29 PAR.MC02.029.01Menenmukan Mengembangkan dan Merealisasikan Rancangan Pameran
30 PAR.MC02.030.01 Menginstall dan Membongkar Elemen Pameran
31 PAR.MC02.031.01Mengatur dan Memonitor Instalasi dan Pembongkaran Pameran
VISI
• MENJADIKAN SDM MICE INDONESIA MEMILIKI NILAI KOMPETITIF DAN MEMPEROLEH PENGAKUAN KOMPETENSI, BAIK DI TINGKAT NASIONAL MAUPUN INTERNASIONAL
MISI
• Mengembangkan standard kompetensi sdm di bidang mice
• Meningkatkan nilai kompetitif sdm mice indonesia melalui sertifikasi kompetensi
• Mengembangkan dan memberdayakan tempat uji kompetensi di seluruh wilayah indonesia
• Mengembangkan kerjasama dengan berbagai pihak baik tingkat nasional maupun internasional untuk meningkatkan kompetensi sdm mice indonesia
• TUJUAN DIDIRIKANNYA LSP MICE1. Melaksanakan sertifikasi kompetensi kerja di
bidang MICE berdasarkan standar kompetensi kerja Nasional Indonesia (SKKNI) dan ketentuan-ketentuan Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP)
2. Membina kerjasama dengan lembaga sertifikasi profesi lainnya, baik nasional maupun internasional serta Badan / lembaga Pemerintah
3. Berperan aktif dalam mengembangkan kebijakan dan peraturan untuk peningkatan kualitas sumber daya manusia khusunya di sektor MICE
• TUGAS DAN WEWENANG LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI (LSP)
• TUGAS WEWENANGa) Sebagai pelaksana sertifikasi dengan pokok kerja 1. Membuat materi ujian kompetensi2. Menyediakan tenaga penguji (Asserssor)3. Melakukan uji kompetensi 4. Melakukan Akreditasi Tempat Uji (TUK)5. Membina Assessor dan TUK
b) Sebagai pengembang memiliki pokok kerja :1. Mengidentifikasi kebutuhan kompetensi industri2. Mengembangkan standar kompetensi3. Mengkaji ulang standar kompetensi
•c) WEWENANG
1.Menerbitkan sertifikasi kompetensi
2.Mencabut/membatalkan sertifikasi kompetensi
3.Mengusulkan standar kompetensi
• Certified Meeting Planner (CMP)
• Certified Conference Manager (CCM)
• Certified Conference Professional (CCP)
• Certified master management of conference (CMMC)
26
SCHEMES SERTIFICATION
CLUSTER SERTIFIKASI YANG DIUJIKAN Tahun 2012
1.Certified Bidding Specialist 2.Certified Event Registration Specialist
3.Certified Event Liaison Officer Specialist
4.Certified Venue Management Specialist 5.Certified Stand Building Spec
6.Certified Logistic Specialist
7.Certified Marketing Communication Specialist
CLUSTER UJI KOMPETENSI CLUSTER UJI KOMPETENSI TAHUN 2012TAHUN 2012
1. Cluster Certified Event Registration Specialisto 6 Unit Standar Kompetensi:a. Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan (PAR.HT01.001.01)
b. Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda (PAR.HT01.002.01)
c. Mengatur pendaftaran tamu/anggota delegasi dalam suatu event (PAR.MC02.021.01)
d. Memproses dan Memonitor Kegiatan Pendaftaran dalam suatu Event (PAR.MC02.017.01)
e. Menangani kegiatan protokoler (PAR.MC02.017.01)
f. Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar (PAR.UJ03.044.01)
CLUSTER UJI KOMPETENSI CLUSTER UJI KOMPETENSI TAHUN 2012TAHUN 2012
2.Cluster Certified Event Liaison Officer Specialist
o 6 Unit Standar Kompetensi :a. Bekerja sama dengan kolega dan pelanggan (PAR.HT01.001.01)
b. Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda (PAR.HT01.002.01)
c. Mengumpulkan dan menyajikan informasi (PAR.UJ03.003.01)
d. Pertukaran informasi dalam bahasa percakapan (PAR.HT03.058.01)
e. Menangani kegiatan protokoler (PAR.MC02.017.01)
f. Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris operasional dasar (PAR.UJ03.044.01)
CLUSTER UJI KOMPETENSI CLUSTER UJI KOMPETENSI TAHUN 2012TAHUN 2012
3.Cluster Certified Venue Management Specialisto 6 Unit Standar Kompetensi :a. Menyeleksi Venue kegiatan (PAR.MC02.003.02)
b. Menangani perijinan kegiatan (PAR.MC02.006.02)
c. Menangani keramaian (PAR.MC02.016.02)
d. Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan (PAR.HT01.001.01)
e. Mengikuti prosedur kesehatan di tempat kerja (PAR.HT01.003.01)
f. Mengelola Manajemen acara (PAR.MC02.020.02)
CLUSTER UJI KOMPETENSI CLUSTER UJI KOMPETENSI TAHUN 2012TAHUN 2012
4.Cluster Certified Stand Building Specialisto 5 Unit Standar Kompetensi :a. Menginstall dan membongkar elemen pameran (PAR.MC02.030.01)
b. Mengatur dan memonitor instalasi dan pembongkaran pameran (PAR.MC02.031.01)
c. Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan (PAR.HT01.001.01)
d. Mengiktui prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan ditempat kerja (PAR.HT01.003.01)
e. Mengawasi loading dan unloading (PAR.MC02.013.01)
CLUSTER UJI KOMPETENSI CLUSTER UJI KOMPETENSI TAHUN 2012TAHUN 2012
5.Cluster Certified Logistic Specialist o 5 Unit Standar Kompetensi :a. Mengawasi loading dan unloading (PAR.MC02.013.02)
b. Melakukan neosiasi dengan vendor (PAR.MC02.005.02)
c. Mengelola proyek kegiatan (PAR.MC02.014.02)
d. Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan (PAR.HT01.001.01)
e. Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan ditempat kerja (PAR.HT01.003.01)
CLUSTER UJI KOMPETENSI CLUSTER UJI KOMPETENSI TAHUN 2012TAHUN 2012
6.Cluster Certified Marketing Communication Specialisto 5 Unit Standar Kompetensi :a. Mengembangkan strategi pemasaran (PAR.MC02.007.02)
b. Mengembangkan dan menerapkan strategi komunikasi pada kegiatan pameran (PAR.MC02.027.02)
c. Mengelola kegiatan sponsorship (PAR.MC02.026.02)
d. Mengembangkan Ide untuk Konsep Pameran (PAR.MC02.026.02)
e. Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan (PAR.HT01.001.01)
34
SDM SEBAGAI INTELECTUAL CAPITAL
AM I COMPETENT?
35