Využití sociálních sítík rychlému přenosu informací

Mgr. Jan VetchýMediální konzultant, společnost SOVA NET, s.r.o.

11. 3. 2011

• Sociální média• Existence sociálních médií – Facebook, YouTube, Twitter• Charakter komunikace

• Fenomén Facebook• Dvojí způsob komunikace na Facebooku

1. Placená forma – PPC Kampaně2. Neplacená forma – FB Pages, FB groups, FB profiles

• Tipy & triky & novinky• 10 tipů pro firemní komunikaci na FB• 10 věcí, kterých se v komunikaci na FB vyvarovat• Novinky – FB places

Obsah prezentace

Facebook, Twitter, YouTube, Flicker a další

• Sociální média = multi-platformySpecifika komunikace skrze sociální média

Sociální média

• Dobrovolnost & zábava• Relativně přesné

zacílení• Rychlost přenosu

informací• Přítomnost (personalizace)

• Kontrola kontaktu• Kontrola obsahu• Zpětná vazba• Dostupnost

Fenomén Facebook: Dvojí způsob komunikace

1. Placená forma propagace na Facebooku• PPC kampaně – platba za proklik, za zobrazené (shlédnutí)

• Cena za proklik - 0,4 – 15 Kč, průměrná cena v ČR 7,60 Kč

• Relativně

2. Neplacená forma komunikace• FB stránky – zcela zdarma, ideální pro firemní komunikaci

• Skupiny – méně využívaná forma pro komunikaci – spíše zájmové

skupiny

• FB profily

Placená forma – PPC kampaně

Neplacená forma komunikace

• Facebook pages1. Co nesmí chybět na firemní FB page?

2. Co nesmí chybět na firemním webu?

• Informace, zajímavý obsah, call-to-action prvky

Co nesmí chybět na firemní FB stránce?

• Aby byl přenos informací co nejrychlejší: Fan box, FB badge -„To se mi líbí“ a další

Co nesmí chybět na firemním webu?

Co nesmí chybět na firemním webu?

Co nesmí chybět na firemním webu?

Co nesmí chybět na firemním webu?

• 12 tipů pro firemní komunikaci na FB• Jak komunikovat na FB

• 10 věcí, kterých se v komunikaci na FB vyvarovat• Jak nekomunikovat na FB

• Novinky – FB places• Geolokační služby – nový nastupující trend s marketingovým a

obchodním potenciálem

Tipy & triky & novinky

1. Bulvarizujte

2. Bavte

3. Nabídněte možnost sdílet (vtip a originalita)

4. Promlouvejte videi a obrázky

5. Otevřete vrátka do zákulisí

6. Nezajímavá témata nahraďte (i obor)

7. Nebojte se „doublovat“

8. Nechte si poradit a ptejte se

9. Reagujte

10. Nemažte negativní komentáře – buďte za ně rádi

11. Buďte sdílní a rozmanití

12. Inspirujte se

10 tipů pro firemní komunikaci na FB

1. Mnoho příspěvků za den

2. Opakování stejného obsahu

3. Hádky s fanoušky

4. Mazání negativních komentářů

5. Zasílání mnoha příspěvků za sebou

6. Zasílání jednoho typu obsahu

7. „Bez komentáře a popisu“

8. Nereagovat na komentáře

9. Reagovat se zpožděním

10.Nevyužívat FB landing page

10 věcí, kterých se v komunikaci vyvarovat

• Geolokační služba• Marketing destinace• Rozvoj mobilních technologie (smartphone)

• Zatím nedostupné v ČR

Facebook places

Facebook places

Děkuji za pozornost