Através de métodos de design

Facilitação de dinâmicas

Head de design na ContaAzulAnderson Gomes

ContaAzul Design Guild

SQUAD SQUAD SQUAD SQUAD

DESIGN GUILD

Design Guild

PROBLEMADESIGN

Complete distortion of reality

Stereotypes Fears Ego

USUÁRIOS

DEVS

ATENDIMENTO

DESIGN

BUSINESS MARKETING

PROBLEMA

Discussões infinitas

Só reunir não resolve

e facilitadores!Precisamos de métodos coletivos

Problema solução 3x

PS 3

Problemas

Como soluciona?3x

Problemas

Como soluciona?

Problemas

Como soluciona?

Qual é o problema de solucionar assim?

Problemas

Como soluciona?

Qual é o problema de solucionar assim?

Como resolve esse problema?

Problemas

Como soluciona?

Qual é o problema de solucionar assim?

Como resolve esse problema?

Qual é o problema de resolver assim?

Problemas

Como soluciona?

Qual é o problema de solucionar assim?

Como resolve esse problema?

Qual é o problema de resolver assim?

O que podemos fazer então?

Problema solução 3x

PS 3

Problemas

Soluções

Agrupando os problemas e criando um plano de ações

Diagrama de afinidades

Se o ContaAzul fosse um remédio…

Bula de remédio

- Que dores resolve?

- Composição:

- Frequência de uso recomendada:

- Evitar uso em casos de:

O otimista, o pessimista e o factual

6 hats ou 3 masks

O que queremos o que não queremos ser

Mapeamento semântico

O que você informaria em cada face da embalagem?

Embalagem conceitual

Faber Ludens Ux cards

Stanford D.School Methods

IDEO Method Cards

Livro Universal Methods of Design

Storyboards Paper prototype Mapas mentais Story telling Moodboards Diferencial semântico Personas Cenários Customer Journey Benchmarks Mapa de empatia Business Canvas e outros tipos de canvas Inventário de conteúdo Bodystorm

E muitos outros métodos…

www.medium.com/andersongomes

Quer saber mais?