Strategi og Forandrings ledelse i praksis 2 2 2012 (2) · - for the cow, the milk and the milker...

- for the cow, the milk and the milker …

Strategi og forandrings ledelse i praksis

1. Strategi arbejde2. Præsentation SAC 3. SAC i en krise tid4. Indhold i ny strategi og succesfuld

gennemførelse5. Forandrings ledelse


Stil den rette diagnoseog find den rigtige behandling!

Industry drivers

World Drivers

Historicalperformanc

e

Organisation drivers

Core com-petences

Threats

Weaknesses

Key issues

Develop future scenarios

Comparcurrent

strategy to key issues

CurrentStrategy

Strategic gap

Revisit future scenarios

Developoptions

Evaluateoptions

Strategychoice

Implementstrategy

Linkages

Strengths

Opportunities

Monitor performance


Vision

S.A. Christensen´s mål er fortsat at indtage en førende rolle på verdensmarkedet som full line-leverandør med markedets mest optimale løsninger og den bedste service til gavn for vore mælkeproducenter overalt i verden. Det skal ske med stærk fokus på samfundets løbende krav til øget dyrevelfærd og fødevaresikkerhed.

Som ”lille & vågen” på et verdensmarked ved vi godt, at netop vores position stiller særlige krav til os om, at vi både skal kunne udvikle og levere markedets ypperste samt mest fremtidssikrede løsninger til vore kunder med afsæt i den vigtigste ressource vi har: – vore veluddannede og højt specialiserede medarbejdere med ”fingeren på pulsen”.

Kunder

Vi tror på at fremtidens løsninger skabes i nærhed til mælkeproducenten, der har brug for fleksible og betjeningsvenlige løsninger baseret på kompromisløs kvalitet i vore produkter, samt et højt serviceniveau. Vi vil i fremtiden være endnu tættere påmælkeproducenten og gå nye veje gennem vort tætte samarbejde med forskningsinstitutioner og branchen i det hele taget.

Medarbejdere

Vi tror på at vores vigtigste ressource er vores bredt sammensatte og højtmotiverede medarbejderstab, og derfor vil vi også i fremtiden satse på en kombination af erfaring, viden og kreativitet med henblik på at møde kundernes ønsker. Vi vil fortsat give plads til højt uddannede ingeniører og ”Ole-opfinder” typerne, der sammen skaber de helt unikke løsninger, vi udvikler i eget ”hus”.

Samfundet

Vi tror på at vores forpligtelse som en ansvarlig virksomhed gælder hele fødekæden fra ”jord til bord”, hvor vi skal leve op til - ikke bare tidens krav – men også fremtidens krav til dyreetik og folkesundhed. Vores væsentligste bidrag er fortsat at udvikle nye innovative løsninger samt produkter, der tager hensyn til både dyr og mennesker, men også flytter grænser for, hvad der er muligt. Derfor uddanner vi sammen med de danske læreanstalter de nye generationer af medarbejdere med speciale indenfor totalløsninger til mælkeproducenterne.

-for koen, mælken og malkeren…

Vision

The objective of A/S S.A. CHRISTENSEN & CO. is to remain in a leading position as a world market full-line supplier with the most optimal solutions and the highest level of service, for the best of our world-wide milk producers. This should be obtained with a strong focus on society’s continuous demand for improved animal welfare and food stuff safety. Being ”small and alert” in the world market we are aware that our position requires that we are able to develop and deliver the most outstanding and most future-proof solutions to our customers, based on our most important resource – our well-educated and highly specialized employees, known for having their finger on the pulse.

Customers

We believe that future solutions are found in close co-operation with the milk producer who requires flexible and user-friendly solutions based on outstanding quality in our products and a high level of service. In future, we want to be even closer to the milk producer and find new paths through our close co-operation with research institutes and the branch on the whole.

Employees

We believe that our most important resource is our wide mix of highly motivated employees and we will therefore also rely on a combination of experiences, knowledge and creativity in the future, in order to meet our customers’demands. We will make room for highly educated engineers and entrepreneurs who will develop unique in-house solutions together.

Society

We believe that it is our duty as a responsible and reliable company to focus on the whole food chain to live up to not only today’s demands but also animal ethics and public health. Our most important contribution is to contribute to not only a continuous development of new and innovative solutions and products which take the needs of humans and animals into consideration, but also opens up for new possibilities. Therefore, we educate the next generation of employees with competences within full-line solutions for milk producers, in a close co-operation with the Danish educational establishment


“For the cow, the milk and the milker”

MissionHvad gør vi for hvem!


Mål

• The best solution for the modern farmer, focus on simplicity an what happens close to the cow

• Offer the markets best service to our costumers• Be an attractive workplace, constantly improving• 20% growth in sales 5 m.kr. profit and +5m.kr. cash flow in 2012

2013 and forward:- Growth, min. 10% each year- margin 5% increasing 10%- Cash flow from operations, minimum 75% of profit- RoE 8%, increasing to 15%


Strategi & TaktikHvordan når vi målene!

• Strategi (overordnet langsigtet)Overordnede retningslinjer for, hvordan vi når disse mål.

• Taktik – eller Handling (hvad gør vi når vi er på arbejde i morgen)De ting vi konkret gør


Spis elefanten i småbidder – nyd hver en bid du får ned inden du går videre


Synliggør opnåede resultater!

Order intakeCash flowDelivery performanceComplexity of product range


Opfølgning og evaluering

• We won several awards with our products• We improved costumer satisfaction• We improved delivery performance• Sales went up 15%• Result improved by 4-5 m.kr. • Cash flow was positive with 6 m.kr.


Fejring af succes

Del med alle


We supply to dairy farmers …


full-line to cows, sheep and goats …


SAC - a full-line supplier of milking systems…


SAC - supplier ofthe market´s leading management systems


SAC - innovative, full-line, independent


Our worldwide workplace...


Regional growth BNP 2012IMF september 2011

1,5%

4,5%

1,7%

4%

5,2%

4,6%

8,2%

1,8%


SAC Strategic choice

SAC Denmark

SAC Holland

SAC Sweden

SAC France

SAC SAC SAC SAC RussiaRussiaRussiaRussia

SAC Benelux

UK & IrelandSAC SAC SAC SAC NorwayNorwayNorwayNorway

SAC SAC SAC SAC GermanyGermanyGermanyGermany

Innovation

FULL LINEFULL LINEFULL LINEFULL LINE

SACSACSACSAC

WEBSHOPWEBSHOPWEBSHOPWEBSHOP


SAC Market vision 2012

20% growthMio. DKK 2011 2012DenmarkNordicRussiaBenelux, UK/IrelandFranceGerman + A + CHItaly, Esp., PFar EastMiddle East incl. Turkey+ othersTotal


SAC Sales & Marketing

SAC webFacebookYouTubeWebbannerConfiguratorSAC IntranetWebinar


SAC omsætning faldt med over 50% over ½ år

Rusland gik fra 66 mio. til 5 mio. 2007 til 2008

SAC lukker to fabrikker; pumpefabrik KoldingMaskinfabrik i Hedensted

SAC DK fra 105 medarbejdere til 60 medarbejdere på1 år. Holland fra 150 – 100 på 2 år.

SAC i en krise tid


SAC i en krise tid

• SAC skar 25% i omkostningerne ca. 1 mio. / mdr.

• Ændring fra faste til flere variable omkostning i.f.t. aktivitets niveau

• Stram omkostnings styring

• Bad netværk om del i gildet; Advokater, banker, forsikringer, leverandører, telefon, advokater – ud fra princip med eller forsvind

• No cure no pay assistance – Valcon

• Nedbringe arbejdskapital – finansiere underskud– debitorer og varelagre. Så SAC positivt cash flow i en svær tid.


Ledelse/Kommunikationi krise tid

• Åbenhed og ærlighed• Ledergruppe står frem – meget synlig• Information om hårde beslutninger – hurtigt og direkte • Ledergruppe enighed om hvad der siges• Pas på med lange synlige lukkede møder• Gem jer ikke på kontorerne – ud og kommunikér• Budskab så få fyringer som muligt, de som bliver skal

passe til strategi og aktivitets niveau• Lettere at kommunikere krise – når der er krise udenfor

døren hver dag• Hvordan vil du selv behandles


Spare tips

• Rekvistion på alle omkostninger• Hold møder på nettet• Brug web, intranet, skype/el. lign., webinar, facebook etc.• Få folk aktiv med i processen gør det til en sport!• Dine egne penge


Forandrings ledelseHvordan

• Ønsker om at I ændre adfærd for at forbedre resultaterne for de unge og for samfundet både mht. ungdoms uddannelse og mht. at få og blive i et arbejde;


Forandrings ledelseHvorfor

• 95% af en ungdomsårgang skal gennemføre en ungdoms uddannelse i Danmark

• Indenfor jeres regi (64% drenge/36% piger) p.t. 66% går i gang med uddannelse

• Efter to år er 46% droppet ud gennemfører ca. 35%– Piger 40% begynder ikke – Drenge 30% begynder ikke

• Efter to år er 38% på overførsels indkomst– Piger 45% - Drenge 35%


Stil den rette diagnose og find den rigtige behandling!Få alle med i processen; de unge, medarb., politikere!

Industry drivers

World Drivers

Historicalperformanc

e

Organisation drivers

Core com-petences

Threats

Weaknesses

Key issues

Develop future scenarios

Comparcurrent

strategy to key issues

CurrentStrategy

Strategic gap

Revisit future scenarios

Developoptions

Evaluateoptions

Strategychoice

Implementstrategy

Linkages

Strengths

Opportunities

Monitor performance


Vision

(erklæring som beskriver hvorledes I ønsker at fremstå og blive opfattet i fremtiden)

At give ALLE de unge mennesker færdigheder og mod på livet, som gør dem i stand til at fuldføre en ungdoms uddannelse og/eller at kunne udføre et konkret arbejde – til gavn for individet samt for samfundet


Eksempel”Gør folk bedre til det – de er gode til”

”Vi er der for jer 24/7”

MissionHvad gør vi for hvem!


Mål (hvilke mål vil vi nå)Start lang tid – del op I korte intervaller

F.eks. 75% af de unge gennemfører alle en ungdoms uddannelse eller har et fast arbejde

Opstil explicit mål for Ungdoms uddannelse og Arbejde

Opstil specifik mål for pigerne – det må kunne gøres bedreOpstil også mål for drengene – så de rykker sigOpstil konkret mål for drop out! Nu 46%!Opstil konkret mål for % opstart ungdoms uddannelseOpstil konkret mål for % overførsels indkomst > 2 år


Strategi – retnings linierHvordan når vi målene!

Få hele netværket med på at I arbejder på ny strategi og metoder.

Lederne skal sætte den overordnede retning VMOST – men indholdet i strategi og taktik/handlinger skal også komme fra

gulvet; medarbejdere, politikere, de unge osv.

Det alle er en del af! Højere kvalitet – Sværere at sige fra.


Ny Strategijo stærkere – jo skarpere – lettere at sige ja til

EVA – kritik punkter og ønsker om forandringFå bud fra egne rækker på hvad skal der til!

Udvælg f.eks. 10 af jer – som viser de bedste resultater i.f.t. EVA

10 medarbejdere – som gør det samme (høj gennemførelse)10 Unge som har gennemført med succes (el. spørgeskema)

5-10 Kommuner (byråd el. relevant person) med højst succes rateFå evt. succes eksempler fra de nordiske lande

Sæt dem sammen og få indspark til EVA og Jeres indspark

HUSK gå efter bolden ikke personer

Dermed sikrer I kvalitet i NY STRATEGI – manifesteret i organisationen


Taktik og HandlingHvad gør vi konkret – års handlings planer

Identificer områderne, hvor I skal have en handlingsplan:

Skriv område, ansvarlig person og deadline

Følg hårdt op og coach undervejs. Hvorfor? Opfyld Visionen!

Områder – brug succes historier (best practice)

1. 24/7 Brug af sociale medier og succesfulde Unge2. Gennemførelse ungdoms uddannelse 3. Komme i arbejde og behold det4. Forbedring pige gruppen5. Forbedring drenge gruppen6. Praktik pladser (få politikerne med)7. Drop out problematikken 8. Anden etnisk herkomst


Spis elefanten i småbidder sæt del mål op – få successer på vejen


Synliggør resultaterne

Få de unge med til at vise det kreativt – hverdag! Evt. Lukket gruppe facebook – eller

fysisk hos jer – bolde etc.

Fejring af succes

Del med alle


Forandrings ledelse Teori

Når I skal flyttes fra A til B og skal implementere det I har bestemt mht. ny Vision, Mission, Mål, Strategi og Taktik

A Nuværende situation B Ønsket situation

Strategi Ny strategiSystemer/IT Nye systemerStruktur Ny strukturSkills Nye færdigheder?Staff/medarb. Nye! Shared Values (Kultur og værdier) Nye nødvendige?Style (Ledelses stil) Ny stil nødvendig?

Fokus på hvordan nå fra A til B. Alle 7 S’er hænger sammen.


Implementering af forandring - Trin 1

• Fokusér på hvordan du vil nå de ønskede forandringer• Start langsigtet med den overordnede Vision /Strategi• Herefter etablér mellem og kort sigt• Etablér usikkerhed / kontrolleret kaos. Sidder folk tungt i sædet og er for

arrogante – duer ikke. Styret ustabilitet sikre medarbejdere er mere åbne og villige til at byde ind og følge lederens/skolerådets vision

• Succesfuld implementation er afhængig af langsigtet drive og passionForan en stor kirke, der var under opførelse, sad der to stenhuggere. Da de blev spurgt, hvad de foretog sig, svarede den ene: ’Jeg hugger i sten!’ Den anden svarede: ’Jeg bygger en katedral!’

Hvordan hos jer!

Ansvar 2500 unge!

++ samfund ++


Bogholder eller leder – hvad er du!?

Administrator InnovatorEr en kopi OriginalHolder status quo UdviklerFokusere på systemer og struktur Fokus på menneskerKontrol fixeret Inspirere tillidKortsigtet LangsigtetSpørger hvordan og hvornår Spørger hvordan og hvorforSer på bund linien Ser ud i horisonten – visionenAcceptere status quo Udfordrer status quoEr en god soldat Er selvstændigGør tingene rigtigt Gør de rigtige ting


Rolle for en lederi en tid med forandring

• Sæt det rette hold som passer til strategien• Kom af med dem som ikke passer ind i strategien.• Etablér realistiske mål og målsætninger• Forstå det du arbejder med (diagnose) og hvilke ressourcer du har

at gøre med• Som leder skal du være lig VISIONEN – vis det, kommunikér det

med passion og hjerte, så tror dine folk på dig og du kan få dem i krig for dig

• Sørg for effektiv decentralisering og uddelegering samtidig med atdu motivere og coacher på vejen


Effektiv lederskab i dagens komplekse og dynamiske verden

1. Skab en agenda for forandringa. inkl. En vision om den rette vejb. inkl. En vision som tager hensyn til de langsigtede interesser for alle parter – som er involveret i processen (de unge, politikerne, de ansatte etc.)c. inkl. En strategi til opnåelse af visionen og tag hensyn til både interne og eksterne kræfter

Byg et stærkt netværk til succesfuld implementeringa. få støtte relationer fra nøgle personer til projektetb. sørg for top motiverede kerne gruppe/rolle modeller af folk c. kerne gruppen 100% få vision til at ske

Forskellige ledere til forskellige situationer.Ved fødsel og vækst – Visionær lederVed overgang fra vækst til mere stabil udvikling – RealistVed nedgang – en turnaround leder


ForandringStor eller lille / Modstand mod forandringer

• Chok• Benægtelse• Accept og Bekræftelse• Ændring og Tilpasning

• 10% positive• 10% negative• 80% neutrale og venter på at tage stillingtagen

• Brug rolle modeller til at ændre de 80% - Fyr de 10%!Men giv de 10% en ærlig chance.


Hvad giver modstand mod forandringer+ løsnings forslag

Hvorfor Modstand Mulig løsning• Uklare mål Sæt realistiske mål som inspirere• Uklare værdier Skab match personlig / firma værdier• Dårlig ledelse Giv nødvendige kompetencer• Dårlig organisation Få organisations struktur match strategi• Dårlig kontrol Mål nøgle områderne – ros performance• Dårlig kommunikation Konsistent og effektiv kommunikation• Dårligt teamwork Få folk til at nyde at arbejde i teams

• Evt. brug aflønning – fast løn + års bonus efter opnåede resultater


Forandrings kommunikationJo – større – jo mere direkte kommunikation + mængde

Gentag igen og igen

• Øverste leder skal forstå vigtigheden af kommunikation• Det vi siger er det vi gør – troværdighed• To vejs kommunikation• Fokus face-to-face kommunikation (usikkerhed / ændring)• Leder gruppens ansvar at alle får klar info. om ny situation • Dårlige nyheder – skal formidles åbent og ærligt• Det er en kontinuerlig proces


Strategimodellen - Stå forrest VIS VEJEN

Det er jeres værktøj – indhold skal andre hjælpe med

• Vision

Erklæring som beskriver hvorledes virksomheden ønsker at

fremstå og blive opfattet i fremtiden

• Mission

Hvad vi gør for hvem

• MålHvilke mål vil vi nå

• Strategi

Overordnede retningslinjer for, hvordan vi når disse mål.

• Handling

De ting vi konkret gør

Strategi og Forandrings ledelse i praksis 2 2 2012 (2) · - for the cow, the milk and the milker...

Documents

Transcript of Strategi og Forandrings ledelse i praksis 2 2 2012 (2) · - for the cow, the milk and the milker...