1. 1. DIGITAL MARKETING
2. 2. Marketing
3. 3. Marketing Mix Mezcla de mercadotecnia Producto Precio Plaza Publicidad Promocin Relaciones publica Fuerza de ventas Marketing directo
4. 4. Publicidad La publicidad es una forma de comunicacincomercial que intenta incrementar el consumode un producto o servicio a travs de losmedios de comunicacin y de tcnicas depropaganda. Medios de Comunicacin: Radio, TV, Revistas,Peridicos, Medios impresos, Vallas, Espectaculares,BTL, INTERNET
5. 5. Marketing digital Marketing digital: la publicidad en internet incluye losanuncios en buscadores y sitios web incluyendo googleadwords, los envos de correo masivos (emailmarketing), el posicionamiento web en buscadores parabsquedas orgnicas, la utilizacin de redes sociales.
6. 6. Una nueva revolucin
7. 7. La Revolucin en Mxico 40.6 millones de mexicano con acceso a internet. 3 millones de internautas en Jalisco. 64% utiliza PC 61% utiliza Laptop 58 % utiliza Smartphone 4 horas y 9 minutos es el tiempo promedio deconexin diario de cada internauta.
8. 8. La Revolucin en Mxico Principales actividades online: 8 de cada 10 envan o reciben correos electrnicos. 8 de cada 10 utilizan redes sociales. Las redes Sociales ms usadas en Mxico Facebook 90% YouTube 60% Twitter 55% El mexicano promedio se encuentra inscrito en 4 redessociales. Fuente: AMIPCI- Hbitos de losusuarios de internet 2012
9. 9. Redes sociales- Cualquier herramienta o servicio que por medio de internet facilita lasconversaciones.- Relaciones con amigos, compaeros de trabajo, conocidos, familiares., socioso clientes.- Colaboraciones y distribucin de influencias.- Compartir imgenes, videos y EXPERIENCIAS.
10. 10. Redes Sociales
11. 11. Redes Sociales
12. 12. Usos y Beneficios Posicionamiento de Marca Generacin de trfico sitio WEB Difusin de Campaas publicitarias Canal de Ventas Canal de comunicacin Canal de soporte Atencin a clientes Prospeccin de clientes Reclutamiento de personal Expansin de tu mercado
13. 13. Mitos Son Gratis Tengo que estar Tengo que estar en todas No tengo tiempo Mis clientes no estn en Facebook Necesitamos miles de fans y miles de seguidores o noservir de nada Gestionar las redes sociales es pan comido, vamos ameter a un becario El Community Manager debe ser joven porque solo ellos loentienden No necesitas un plan solo ponte a chatear
14. 14. Lo que no se debe hacer1. Utilizacin errneas de las herramientas: Cada herramienta tiene un propsito de ser. No se puede lanzar mensajes de la misma manera para Facebook que para Twitter.2. Falta de Feedback: Los medios sociales son para DIALOGAR, INTERCAMBIAR ideas. No basta con mandar mensajes unidireccionales.3. Lenguaje no adecuado: Mensajes que no son otra cosa que notas de prensa sin adaptar al medio.4. Falta de planificacin Objetivos? Audiencia? Plan? Resultados obtenidos?5. Mensajes generalizados:
15. 15. Lo que s se debe hacer1. Investiga y ESCUCHA!En otras palabras entiende a la gente.2. Construye.Tu base (Web site, blog, Facebook Fan Page,ect)Crea tu estrategia! Y alinala con tu estrategia tradicional3. Participa y atraeSe tu mismo, se sincero, constante, crea contenido, ayuda, etc.4.- MideEstablece mtricas de cada esfuerzo5.- Redefine tu planElimina aquellas acciones que no dieron los resultados apropiados y enbase a la experiencia disea nuevas acciones.
16. 16. ROI Numero de gente que lleno la forma de contacto. Numero de nuevos clientes o ventas. Reduccin de costos de soporte. Numero de personas que presenta un cupn presentado en lacampaa. Numero de personas con influencia que tweetean acerca denosotros. Incremento en el posicionamiento de los buscadores. Incremento de visitantes nuevos a la pgina web. Numero de personas de cierta localidad que nos sigue en twitter.