3. Marketing Mix Mezcla de mercadotecnia Producto Precio Plaza
Publicidad Promocin Relaciones publica Fuerza de ventas Marketing
directo
4. Publicidad La publicidad es una forma de
comunicacincomercial que intenta incrementar el consumode un
producto o servicio a travs de losmedios de comunicacin y de
tcnicas depropaganda. Medios de Comunicacin: Radio, TV,
Revistas,Peridicos, Medios impresos, Vallas, Espectaculares,BTL,
INTERNET
5. Marketing digital Marketing digital: la publicidad en
internet incluye losanuncios en buscadores y sitios web incluyendo
googleadwords, los envos de correo masivos (emailmarketing), el
posicionamiento web en buscadores parabsquedas orgnicas, la
utilizacin de redes sociales.
6. Una nueva revolucin
7. La Revolucin en Mxico 40.6 millones de mexicano con acceso a
internet. 3 millones de internautas en Jalisco. 64% utiliza PC 61%
utiliza Laptop 58 % utiliza Smartphone 4 horas y 9 minutos es el
tiempo promedio deconexin diario de cada internauta.
8. La Revolucin en Mxico Principales actividades online: 8 de
cada 10 envan o reciben correos electrnicos. 8 de cada 10 utilizan
redes sociales. Las redes Sociales ms usadas en Mxico Facebook 90%
YouTube 60% Twitter 55% El mexicano promedio se encuentra inscrito
en 4 redessociales. Fuente: AMIPCI- Hbitos de losusuarios de
internet 2012
9. Redes sociales- Cualquier herramienta o servicio que por
medio de internet facilita lasconversaciones.- Relaciones con
amigos, compaeros de trabajo, conocidos, familiares., socioso
clientes.- Colaboraciones y distribucin de influencias.- Compartir
imgenes, videos y EXPERIENCIAS.
10. Redes Sociales
11. Redes Sociales
12. Usos y Beneficios Posicionamiento de Marca Generacin de
trfico sitio WEB Difusin de Campaas publicitarias Canal de Ventas
Canal de comunicacin Canal de soporte Atencin a clientes Prospeccin
de clientes Reclutamiento de personal Expansin de tu mercado
13. Mitos Son Gratis Tengo que estar Tengo que estar en todas
No tengo tiempo Mis clientes no estn en Facebook Necesitamos miles
de fans y miles de seguidores o noservir de nada Gestionar las
redes sociales es pan comido, vamos ameter a un becario El
Community Manager debe ser joven porque solo ellos loentienden No
necesitas un plan solo ponte a chatear
14. Lo que no se debe hacer1. Utilizacin errneas de las
herramientas: Cada herramienta tiene un propsito de ser. No se
puede lanzar mensajes de la misma manera para Facebook que para
Twitter.2. Falta de Feedback: Los medios sociales son para
DIALOGAR, INTERCAMBIAR ideas. No basta con mandar mensajes
unidireccionales.3. Lenguaje no adecuado: Mensajes que no son otra
cosa que notas de prensa sin adaptar al medio.4. Falta de
planificacin Objetivos? Audiencia? Plan? Resultados obtenidos?5.
Mensajes generalizados:
15. Lo que s se debe hacer1. Investiga y ESCUCHA!En otras
palabras entiende a la gente.2. Construye.Tu base (Web site, blog,
Facebook Fan Page,ect)Crea tu estrategia! Y alinala con tu
estrategia tradicional3. Participa y atraeSe tu mismo, se sincero,
constante, crea contenido, ayuda, etc.4.- MideEstablece mtricas de
cada esfuerzo5.- Redefine tu planElimina aquellas acciones que no
dieron los resultados apropiados y enbase a la experiencia disea
nuevas acciones.
16. ROI Numero de gente que lleno la forma de contacto. Numero
de nuevos clientes o ventas. Reduccin de costos de soporte. Numero
de personas que presenta un cupn presentado en lacampaa. Numero de
personas con influencia que tweetean acerca denosotros. Incremento
en el posicionamiento de los buscadores. Incremento de visitantes
nuevos a la pgina web. Numero de personas de cierta localidad que
nos sigue en twitter.