Modelo de Mejora Continua

F08-63-005/01-10 Versión 2

Proceso: Ejecución de la FormaciónProcedimiento: Desarrollo Curricular

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

REGIONAL: QUINDIO CENTRO: COMERCIO Y TURISMO

1. IDENTIFICACIÓN DEL INSTRUMENTO:

Programa de Formación: Técnico en ventas de productos y servicios Código: No. Orden: 40067Competencia a Desarrollar: Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de la empresaResultado(s) de Aprendizaje: Utilizar estrategias para apoyar la presentación de los productos o servicios a los clientes teniendo en cuenta características, beneficios y usos de un producto o servicio específico, según protocolo establecido por la empresa. Nombre del Aprendiz: _________________________ Nis SOFIA PLUS:________Nombre del Instructor: ________________________ Nis SOFIA PLUS:________Duración de la evaluación:

2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO: Señor aprendiz de acuerdo a los conocimientos impartidos por el instructor y a través de sus propias investigaciones, de solución al presente taller.

Documéntese de forma adecuada sobre los temas a desarrollar. Diligencie completamente el taller. Tenga en cuenta que usted será observado por el instructor realizando su

ejercicio práctico.

SENA: CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS

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Proceso: Ejecución de la FormaciónProcedimiento: Desarrollo Curricular

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

3. CUERPO DEL INSTRUMENTO:

Ejercicio:

1) Qué entiende por mercado?2) Defina qué es la segmentación de mercados?3) Cuáles son los beneficios de realizar una segmentación de mercados?4) Qué características deben tener los grupos seleccionados en una

segmentación de mercados?5) Cuáles son los pasos para realizar la segmentación?6) Cuáles son las clases de segmentación de mercados existentes?7) Cite 5 ejemplos de segmentación de mercados al interior de su clase.

4. RESULTADOS: Instrumento diligenciado Socialización en plenaria

5. OBSERVACIONES-RECOMENDACIONES

Señor aprendiz recuerde que cada uno debe tener su propio instrumento con la evidencia correspondiente.

Ciudad y fecha de aplicación del instrumento:

_______________________ _______________________Firma del Aprendiz Firma Instructor

SENA: CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS

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