Samfunnsansvar og helhetlig

virksomhetsstyring i Flytoget

ISO 26000 og GRI

komplementære eller konkurrerende

Adelheid Sæther

Flytoget AS

• 6,5 mill passasjerer

• 16 togsett

• Utgjør 10 % av alle togpassasjerer og 20

% av alle togavganger i Norge

• 220 togavganger pr. døgn

• 33 % markedsandel

• Omsetning 897 mill

• Resultat før skatt 230 mill

• 349 ansatte – 317 åsverk – 20

nasjonaliteter

• Eiet av NFD

• Skilt ut fra NSB i 2002

• Kommersielt drevet

• 96,5 % kundetilfredshet

• 96,1 % punktlighet og 99.1 % regularitet

Nøkkeltall 2013

Presentasjonsoversikt

1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for

Flytoget?

2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå?

3. Hvordan møte forventningene på en effektiv

måte?

4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter

2. Flytogets verdiskapning

3. Integreres i virksomhetstyringen

Håndtering av miljø og samfunnspåvirkning kan

påvirke Flytogets fremtidige verdiskaping

God håndtering av påvirkning på

samfunn og miljø kan bidra til at

• Flytoget vurderes som det beste

valget som operatør for

eksisterende og nye prosjekter av

lokale og nasjonale myndigheter og

tilsyn

• Flytoget er forberedt på mulige

endringer i rammebetingelser

• Potensielle investorer vurderer

selskapets styring og ledelse som

god

• Flytoget tar markedsandeler i

segmentet miljøbevisste

forretningskunder og bidrar til høyre

kollektivandel

• Oppnår intern stolthet og fremstår

som en attraktiv arbeidsgiver

Side 4

Flytogets fremtidige

verdiskaping

Nasjonale og lokale Myndigheter

og tilsyn

Potensielle investorer

JBV, samarbeids-partnere og leverandører

Presentasjonsoversikt

1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for

Flytoget?

2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå?

3. Hvordan møte forventningene på en effektiv

måte?

4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter

2. Flytogets verdiskapning

3. Integreres i virksomhetsstyringen

Forventinger og krav knyttet til bærekraft og

samfunnsansvar

Krav og forventninger til styret

Nytt krav i regnskapsloven

• Styret er forpliktet til (med virkning 1.

juni 2013) å redegjøre for hva

foretaket gjør for å integrere

samfunnsansvar (§3.5) i ”sine

foretningsstrategier, sin daglige

drift og i forholdet til sine

interessenter.”

Anbefaling fra NUES

• ”Styret skal påse at selskapet har god

intern kontroll og hensiktsmessige

systemer for risikostyring” som

”omfatter selskapets verdigrunnlag og

retningslinjer for etikk og

samfunnsansvar”

Eiers forventing til Flytoget

• ”Selskapene skal være ledende

innenfor arbeidet med

samfunnsansvar på sine områder. ”

Samfunnsansvar forstås som å

”integrere sosiale og miljømessige

hensyn i sin daglige drift og i

forhold til sine interessenter

• ”Selskaper rapporterer om sitt

arbeid med samfunnsansvar,

herunder også vesentlige utfordringer,

mål og indikatorer for måloppnåelse”

• Eier anbefaler å rapportere iht GRI

Side 6

Samfunnsansvar skal være en

integrert del av virksomhetsstyringen

• Sikre intern enighet rundt, og forankring av,

prioriterte aspekter knyttet til bærekraft og

samfunnsansvar

• Sikre at arbeid, oppfølging og vurdering av

resultater gjøres kun for de mest relevante

bærekraftsområdene

• Sikre kontinuerlig forståelse og

oppfølging av interessentforventinger, og

opprette en systematisk tilnærming til å forstå

og respondere på viktige interessenters

forventinger

Side 7

Styringssløyfe

Planlegge

Utføre

Kontrollere

Korrigere

Presentasjonsoversikt

1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for

Flytoget?

2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå?

3. Hvordan møte forventningene på en effektiv

måte?

4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter

2. Flytogets verdiskapning

3. Integreres i virksomhetsstyringen

Ulik håndtering av temaer med

forskjellig vesentlighet

Høy

Middels

Lav Lav relevans

• Oppfølging og monitorering ikke

nødvendig

• Kan rapporteres på nett eller på

forespørsel

Nøkkelprioriteringer

• Høy grad av oppmerksomhet fra

ledelsen

• KPIer og klare mål som følges opp

jevnlig

• Rapporteres eksternt

Viktige temaer

• Mindre oppmerksomhet fra ledelsen

nødvendig

• Årlig måloppfølging dersom relevant

• Rapportering hovedsaklig på nett

Lav

Middels

Høy

Vik

tig

het

for

inte

res

sen

ter

Viktighet for Flytoget

Tilnærming

Metodikken tar utgangspunkt i to

hoveddimensjoner iht. GRI:

• Viktighet for prioriterte interessenter

• Viktighet for Flytogets suksess

Side 9

Presentasjonsoversikt

1. Hvorfor er samfunnsansvar og bærekraft viktig for

Flytoget?

2. Hvorfor er dette viktig for Flytoget nå?

3. Hvordan møte forventningene på en effektiv

måte?

4. Vesentlig for: 1. Flytogets interessenter

2. Flytogets verdiskapning

3. Integreres i virksomhetsstyringen

Flytogets tilnærming tar utgagnspunkt i

interessentersforventninger

Slide 11

Flytogets interessenter har blitt identifisert og prioritert iht. GRI sin metodikk

Flytogets prioriterte bærekraftsområder

matrise og prioritering

Viktighet for Flytoget

Klima og ressurseffektive kontorer

Samarbeid for miljøvennlig jernbane

Bidrag til utvikling av nærmiljø

Universell utforming og tilgjengelighet

Støy

Ansvarlige og bærekraftige anskaffelser

Informasjonssikkerhet

Trafikksikkerhet og beredskap

Medarbeideres trivsel og motivasjon

Medarbeideres helse miljø og sikkerhet

Mangfold og likestilling blant medarbeidere

Anti-korrupsjon

Åpenhet

Ren luft

Klimaeffektiv togdrift

Pådriver for kollektivtransport

Samarbeid for attraktiv kollektivtransport

Det beste transportalternativet

Vik

tigh

et fo

r in

tere

ssen

ter

Lav Høy

Lav

Hø

y

Side 12

Prioriterte områder konkretiserer

Flytogets tilnærming til områdene i

regnskapsloven 3-3c (UNGC)

• Det beste transport alternativet

• Klimavennlig togdrift

• Samarbeid for miljøvennlig jernbane

• Samarbeid for kollektivtransport

• Pådriver for kollektivtransport

• (Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser)

Ytre miljø

• HMS og arbeidsmiljø

• Medarbeideres motivasjon og trivsel

• (Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser)

Arbeidstakers-rettigheter

• Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser

• Sikkerhet (trafikksikkerh, security, informasjonssikkerhet)

Menneske-rettigheter

• Anti-korrupsjon

• Åpenhet

• (Ansvarlig og bærekraftige anskaffelser) Anti-korruposjon

ISO 2600 - 7 kjerneområder

• Omfattende – passer den alle?

• Grunnprinsippet om vesentlighet ikke så

tydelig

• Fokus på integrering i virksomhets-

styringen

• Predefinerte områder -vanskelig å følge

alle 7 kjerneområder – må tilpasses

• Alle områder kan være relevante i

forskjellig grad iht eksterne forventninger

og langsiktig verdiskapning

• Nyttig oppslagsverk – veileder

Policy for virksomhetsstyring

Hensikt:

Virksomhetsstyringen skal sikre utøvelse av god eierstyring og

selskapsledelse gjennom:

– Kontinuitet i arbeidsmetoder som ivaretar valgt retning og

etterlevelse av krav.

– Fleksibilitet til å tilpasse Flytoget til endringer i krav og

rammebetingelser, og til å benytte ny kunnskap og nye erfaringer til

å sikre kontinuerlig forbedring.

Samfunnsansvar og Bærekraft

• Hensyn til Flytogets påvirkning på samfunn og miljø skal integreres i

virksomhetsstyringen for virksomhetsområder der dette er vesentlig.

Vesentlige samfunnsansvar- og bærekrafts aspekter skal identifiseres

med utgangspunkt i en forståelse av Flytogets viktigste interessenters

forventinger og i hvilken grad dette kan være relevant for egen

strategioppnåelse.

• En vurdering av vesentlighet med utgangspunkt i interessentdialog,

risikovurderinger og strategiutvikling skal oppdateres ved behov, basert

på en årlig vurdering av behovet.

Flytogets funksjonsområder og relaterte

policyer

«Flytogboka»

Flytogets virksomhetsstyringssystemet

• Virksomhetspolicyen gir premisser for øvrige policyer og

prosedyrer

• «Flytogboka» skal svare ut de til enhver tid gjeldende eksterne

og interne krav

Hvordan gjøre

samfunnsansvar levende

og lønnsomt?

Takk for meg!