ESTUDIO DE CASOS

TRABAJOS GRUPALES

INVESTIGACIÓN

PARTICIPACIÓN EN CLASE

PUNTUALIDAD 10

TRABAJOS GRUPALES 20

INVESTIGACIÓN 30

PARTICIPACIÓN EN CLASE 20

EXÁMEN 20

introduccion

MARKETING ESTRATÉTICO Y OPERATIVO

 MARKETING OPERATIVO (ACCIÓN) : ENFOQUE TRANSACCIONAL O RELACIONALPROGRAMA DE MARKETING (4P).

ANÁLISIS DE ANÁLISIS DE NECESIDADESNECESIDADES

ANÁLISIS DE ANÁLISIS DE NECESIDADESNECESIDADES

ANÁLISIS DE ANÁLISIS DE COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD

ANÁLISIS DE ANÁLISIS DE COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD

....

POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTO

POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTO

ANÁLISIS DE

ANÁLISIS DEATRACTIVIDAD

ATRACTIVIDAD

ANÁLISIS DE

ANÁLISIS DEATRACTIVIDAD

ATRACTIVIDAD

SEGMENTACIÓNSEGMENTACIÓN DEL MERCADODEL MERCADO

SEGMENTACIÓNSEGMENTACIÓN DEL MERCADODEL MERCADO

PRODUCTOPRODUCTOPRODUCTOPRODUCTO

PUBLICIDADPUBLICIDAD PUBLICIDADPUBLICIDAD

....

PROGRAMA DE PROGRAMA DE MARKETING

MARKETING

PROGRAMA DE PROGRAMA DE MARKETING

MARKETING

PRECIO PRECIO PRECIO PRECIO

DÍSTRIBUCIONDÍSTRIBUCIONDÍSTRIBUCIONDÍSTRIBUCION

CONTRASTE

MARKETING ESTRATÉGICO

- ORIENTADO AL ANÁLISIS- NUEVAS OPORTUNIDADES- VARIABLES

RELACIONADAS CON EL MERCADO-PRODUCTO

- - ENTORNO DINÁMICO- -COMPORTAMIENTO

PROACTIVO- GESTIÓN DE MAYOR

ALCANCE- ORGANIZACIÓN DE

FUNCIONALIDAD CRUZADA.

• MARKETING OPERATIVO

• - ORIENTADO A LA ACCIÓN• -OPORTUNIDADES

EXISTENTES• - VARIABLES DIFERENTES

DEL PRODUCTO• - ENTORNO ESTABLE• -COMPORTAMIENTO

REACTIVO• -GESTIÓN DEL DÍA A DÍA• - FUNCIÓN DE

MARKETING.

Entorno Global

Entorno Internacional

Tranquilo

Entorno Multidomestico

LA EMPRESA

EL MERCADO

ORIGEN DE NUEVOS PRODUCTOS

MARKETING ESTRATÉGICO REACTIVO

ES UNA MANERA DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA CON EL MERCADO.

Mercado

Proceso de Mercadotecnia

Empresa

Retroalimentación

MARKETING ESTRATÉGICO PROACTIVO

LA EMPRESA DESAROLLA UN NUEVO PRODUCTO

Proceso de Mercadotecnia

FABRICA

Retroalimentación

OFICINA

Ayudar a los clientes a anticipar desarrollos en sus mercados

Ayudarle a descubrir necesidades que desconocen Lluvia de

ideas de cómo utilizan los prod

Extrapolar tendencias

Soluciones a necesidades inarticuladas

MARKETING ESTRATÉGICO PROACTIVO

Buscar oportunidad donde es difícil expresarse

TRABAJO GRUPAL

SELECCIONE UNA EMPRESA¿TIENE MARKETING  OPERATIVO   O  ESTRATÉGICO?  JUSTIFIQUE

EMPRESA ORIENTADA AL MERCADO

Demanda en expansión

Capacidad de producción disponible

Autoservicio/ampliación geográfica/desarrollo de marcas

Distribución

deficiente

MERCADO

ORIENTACIÓNAL CLIENTE

LA FUNCIÓN DEL

VENDEDOR ES DIFERENTE

ESTRATEGIA DE MARKETING PARA C/UNIDAD DE NEGOCIO

DIVERSIFICAR CARTERA DE PRODUCTOS

DESARROLLAR NUEVOS CONCEPTOS DE PRODUCTOS

DETECTAR NUEVOS SEGMENTOS

MARKETING SALVAJE

Venta de productos Venta de productos defectuosos defectuosos

Explotación Explotación Al comprador Al comprador

impulsivoimpulsivo

ExageraciónExageraciónEn el envaseEn el envase

AnunciosAnunciosexageradosexagerados

Tentar a Tentar a sobreconsumir sobreconsumir

Precio Precio fraudulento fraudulento

Anuncios Anuncios dudosos dudosos

IDENTIFIQUE UNA EMPRESA¿ESTÁ ORIENTADA AL MERCADO O ESTÁ ORIENTADA  AL CLIENTE?JUSTIFIQUE

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

FORMAR GRUPOS

RESPONDER LAS 2 PRIMERAS PREGUNTAS

ANÁLISIS DE SEGMENTACIÓN

+

POSICIONAMIENTO DEL MERCADO

+

PROGRAMACIÓN DE MARKETING

+

ELECCIÓN DEL MERCADO

PRODUCTO EN DISTINTOS GRUPOS DE COMPRADORES POTENCIALES QUE TIENEN LAS MISMAS EXPECTATIVAS O REQUISITOS (HOMOGENEIDAD) Y QUE SON DIFERENTES A OTROS CLIENTES UBICADOS EN OTROS SEGMENTOS (HETEROGENEIDAD). 

 

SEGMENTO A LOS QUE SE APUNTARÁ. 

REVISAR  LA AMBICIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA Y SUS CAPACIDADES DISTINTIVAS. 

DECISIÓN BASADA EN EL ANÁLISIS. 

COMO QUIERE LA EMPRESA QUE LAS  MENTES DE LOS CLIENTES LA PERCIBAN. BASADO EN LA CALIDAD DISTINTIVA DEL PRODUCTO Y LAS POSICIONES QUE OCUPAN LOS COMPETIDORES. 

DESARROLLO Y DESPLIGUE DE PROGRAMAS. PROGRAMAS ESPECÍFICOS DE MARKETING  QUE SE DESIGNAN PARA ALCANZAR EL POSICIONAMIENTO DESEADO. 

MACROSEGMENTACIÓN MERCADO- PRODUCTO

MICROSEGMENTACIÓN CUBRIR SEGMENTOS

SEGMENTACIÓN DESCRIPTIVA

SEGMENTACIÓN POR BENEFICIOS BUSCADOS

SEGMENTACIÓN POR ESTILO DE VIDA

SEGMENTACIÓN COMPORTAME NTAL

PASOS PARA LA SEGMENTACIÓN

DEFINICIÓN DEL MERCADO

 POSICIONAMIENTO  DEL MERCADO. Evaluar las posiciones competitivas, construir ventajas diferenciales, desarrollar una propuesta de valor

 PROGRAMA DE MARKETING. Desarrollar un programa de marketing, evaluar la rentabilidad por segmento, adaptar la organización de marketing.

ANÁLISIS DE SEGMENTACIÓN Identificar las necesidades del cliente, reagruparlas por segmento, describir el perfil de cada segmento .

Evaluar el atractivo de los segmentos, medir nuestra competitividad, seleccionar el o los segmentos objetivos

Evaluar el atractivo de los segmentos, medir nuestra competitividad, seleccionar el o los segmentos objetivos

ELECCIÓN DEL MERCADO

MATRIZ DE MACROSEGMENTACIÒNANÁLISIS DE PERTINENCIA

CASO  ATIPICARESPONDER PREGUNTA 3