Integración de Canales Digitales en

Plataforma Marketing Cloud

Presentación de Solución:

V.2.0

Noviembre 2015

¿Quiénes somos?

Innovamos para mejorar los Procesos de Negocio de Nuestros Clientes

Somos una empresa de Soluciones de Negocio + TI, formada por unidades

de negocio altamente especializadas, con reconocida experiencia en:

Consultoría e Implementación de Aplicaciones Cloud, Desarrollo de

Aplicaciones e Integración de Software, Optimización y Mejoramiento en el

uso de SAP, Monitoreo y Continuidad Operacional de Sistemas Críticos e

Innovación en Nuevas Tecnologías.

Nos distinguimos por hacer propios los Desafíos de Negocio de nuestros

clientes y buscar la mejor solución Costo/Beneficio, lo que nos ha permitido

generar relacionales comerciales de alto valor y largo plazo.

Contamos con más de 10 años de experiencia, más de 150 profesionales

en distintos ámbitos – Consultores de negocios, funcionales y técnicos,

PMO, Arquitectos de Software y especialistas en Integración, Bases de

Datos y otras tecnologías.

Nuestro objetivo es apoyar el crecimiento de nuestro clientes, tanto local

como internacional, entregamos soluciones de negocio que apoyen

eficientemente sus procesos y operacionales. Contamos con operaciones en

Chile, Colombia y Perú, y una vasta experiencia en implementación de

proyectos internacionales.

Las mejores Soluciones CloudWorld Class

Soluciones Cloud

Banca Servicios Gobierno Educación Teleco

sRetail

Clientes Nectia

Consumo

Másivo

Salesforce

Marketing Cloud

Comparación de Soluciones Salesforce Marketing Cloud, adicionalmente me permite:

• Gestionar una base de contactos desde

múltiples fuentes de datos.

• Gestionar estrategias de marketing

multicanal (fase I: email, web, Futuro:

RRSS, SMS, Mobile Push, entre otras).

• Realizar envíos de correo y relacionar

comportamiento con otros canales en una

sola plataforma.

• Medir entregabilidad, conversión y

comportamiento

• Definir, crear y gestionar el “Customer

Journey” de cada individuo, desde una

perspectiva de contenidos (información) y

comercial (ventas)

Una solución de email marketing,

social y mobile permite:

• Gestionar una base de contactos desde

una fuente única de datos.

• Gestionar envíos de correos a una base y

medir su entregabilidad.

• Gestionar cuentas sociales de manera

separada.

Marketing Cloud

DATOS &

ANÁLISIS

EMAIL MOBILE WEBSOCIAL

MARKETING AUTOMATION

PLATAFORMA

SALESFORCE

MARKETING CLOUD

Web Personalizada

Venta Guiada

Social Pages

Social Studio

Buddy Media

Radian6

MobileConnect

MobilePush

Email Editions

Distributed

Reporting

Audience Builder

Contact BuilderAutomation Studio Journey Builder

HubExchange Code@

Líder en email marketing, con más

de 10.000 clientes en todo el mundo

• Solución fácil de usar, dinámica,

personalizada y funcionalidad de A/B

testing

• Plataforma altamente escalable y rápida

• Envíos dinámicos y templates

• Gestión de reputación de ISP, herramienta

de entrega, y pre visualización en

dispositivos móviles

eMail Marketing

Transforme websites

estáticos en interactivos,

experiencia personalizada

• Websites y landing pages

• Acompañamiento del

comportamiento web

Experiencia Web

Automatización de marketing para

planear, personalizar y optimizar

el “journey” del cliente

• Interfaz drag & drop fácil de usar

• Mapa de los “journey” del cliente para

medir resultados y metas de negocios

en tiempo real

• Optimización a través de

funcionalidades aleatorias, de

“engagement” y pruebas de apertura

Customer Journey

Cree una visión contextual de los clientes

Acompañe donde sus clientes estén, a través del Customer Journey

Interactúe con sus clientes como individuos

Mida el impacto de su Organización

Este documento fue preparado y entregado a Escuela Ingenieria UC

en respuesta a requerimientos presentados. Contiene información

confidencial pertinente a los conocimientos, metodologías y

estrategias de Escuela Ingenieria UC. Esto constituye un secreto de

industria. La información se entrega en base al entendimiento que

será utilizada bajo la más estricta confidencialidad y bajo las buenas

prácticas de las actividades empresariales y profesionales. La

información no deberá ser revelada, duplicada o usada en su

totalidad o en parte, para ningún otro propósito que no sea el de

evaluar este material. En ninguna forma, este documento puede ser

revelado a otras personas o empresas ajenas a Escuela Ingenieria

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Francisco Ramírez A.

framirez@nectia.com

Consultor Salesforce Marketing Cloud

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