Presentacion del dafp meci y calidad (compementariedad)

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Departamento Administrativo de la Función Pública República de Colombia Dirección de Control Interno y Racionalización de Trámites

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Dirección de Control Interno y Racionalización de

Trámites

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La Función Pública como sistema integrado de gestión tiene como propósito básico la adecuación de las personas a la estrategia de la organización para la producción de resultados acordes con las prioridades y cumplimiento de metas corporativas.

Carta Iberoamericana de la Función Pública

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POLÍTICAS:

• Control Interno Estatal.• Sistema de Gestión de la Calidad.• Sistema de Desarrollo Administrativo.• Trámites.

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CONTROL INTERNO ESTATAL

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CONSTITUCIÓN CONSTITUCIÓN POLÍTICAPOLÍTICA

CONTROL CONTROL CONTABLECONTABLE Art. 354Art. 354 Ley 298 de 1996Ley 298 de 1996 Res. 048 de 2004Res. 048 de 2004

CONTROL CONTROL FISCALFISCAL

Art. 267Art. 267

Art. 268Art. 268Ley 42 de 1993Ley 42 de 1993

Resoluciones Resoluciones Orgánicas (5580 Orgánicas (5580

de 2004)de 2004)

CONTROL DE CONTROL DE GESTIÓNGESTIÓN

Art. 343 Art. 343 Ley 152 de 1994Ley 152 de 1994 Conpes 3294 de Conpes 3294 de 2004 2004 (SINERGIA)(SINERGIA)

CONTROL CONTROL DISCIPLINARIODISCIPLINARIO

Art. 34: Art. 34: Deberes del SP: Deberes del SP: Adoptar el SCI y Adoptar el SCI y

la Función de la Función de Auditoría Auditoría Interna Interna

IndependienteIndependiente

Art. 277Art. 277 Ley 734 de 2002Ley 734 de 2002

Art. 189Art. 189 Ley 489 de 1998Ley 489 de 1998 Dto. 2145 de 1999Dto. 2145 de 1999

Art. 209Art. 209

Art. 269Art. 269CONTROL CONTROL INTERNOINTERNO

Ley 87 de 1993Ley 87 de 1993Dto. 1826 de 1994Dto. 1826 de 1994

Dto. 1537 de 2001Dto. 1537 de 2001

Dto. 1599 de 2005Dto. 1599 de 2005

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El Control Interno es un SISTEMA integrado por el esquema de organización y el conjunto de los planes, métodos, principios, normas, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptados por una entidad con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y los recursos se realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales vigentes, dentro de las políticas trazadas por la dirección y en atención a las metas u objetivos previstos.

DEFINICIÓN DEL CONTROL INTERNO

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SISTEMA DE CONTROL INTERNOCONTROL

ESTRATÉGICOCONTROL DE

GESTIÓN

CONTROL DE EVALUACIÓN

Esquema de organizaciónPlanes, Principios, Normas, Políticas, Metas u Objetivos

Métodos, Procedimientos

Actividades, Operaciones,Actuaciones, Administración

de la Información y Administración de los

Recursos

Mecanismos de VerificaciónY Evaluación

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QUE ES EL MECI?

Es el Modelo Estándar de Control Interno que permite el diseño, desarrollo y operación del Sistema de Control Interno en las Entidades del Estado.

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Capacidad de cada servidor público para controlar su trabajo, detectar desviaciones y efectuar correctivos.

AUTOCONTROL:PRINCIPIOS DEL MECI

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Capacidad institucional para aplicar de manera participativa los métodos y procedimientos establecidos en la normatividad que permitan el desarrollo e implementación del SCI.

AUTORREGULACIÓN:

PRINCIPIOS DEL MECI

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AUTOGESTIÓN:

Capacidad para interpretar, coordinar y aplicar la función administrativa que le ha sido asignada.

PRINCIPIOS DEL MECI

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O BJETIVOS

CUMPLIMIENTO

ESTRATEGICO

EJECUCION

INFORMACION

EVALUACION

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COMPONENTES ELEMENTOS•ACUERDOS, COMPROMISOS O PROTOCOLOS ÉTICOS.

•DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO.•ESTILO DE DIRECCIÓN.

SIST

EMA

DE

CON

TRO

L IN

TERN

O

1. SUBSISTEMA DE CONTROL

ESTRATÉGICO

2. SUBSISTEMA DE CONTROL DE

GESTIÓN

3. SUBSISTEMA DE CONTROL DE EVALUACIÓN

1.1. AMBIENTE DE CONTROL.

1.2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO.

1.3. ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS.

2.1. ACTIVIDADES DE CONTROL.

2.2. INFORMACIÓN.

2.3. COMUNICACIÓN PÚBLICA.

3.1. AUTOEVALUACIÓN.

3.2. EVALUACIÓN INDEPENDIENTE.3.3. PLANES DE MEJORAMIENTO.

•PLANES Y PROGRAMAS. •MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS. •ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.•CONTEXTO ESTRATÉGICO.•IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. •ANÁLISIS DE RIESGOS.•VALORACIÓN DE RIESGOS.•POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS.•POLÍTICAS DE OPERACIÓN. •PROCEDIMIENTOS. •CONTROLES.•INDICADORES.•MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.

•INFORMACIÓN PRIMARIA. •INFORMACIÓN SECUNDARIA. •SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

•COMUNICACIÓN ORGANIZCIONAL. •COMUNICACIÓN INFORMATIVA.•MEDIOS DE COMUNICACIÓN.

•AUTOEVALUACIÓN DEL CONTROL•AUTOEVALUACIÓN DE GESTIÓN.

•EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO.

•AUDITORÍA INTERNA.

•PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL. •PLAN DE MEJORAMIENTO FUNCIONAL.•PLAN DE MEJORAMIENTO INDIVIDUAL.

SUBSISTEMAS

PLAN

GEN

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MET

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Responsabilidades para la Implementación del MECI 1000:2005

• Departamento Administrativo de la Función Pública.

• Representante Legal• Comité de Coordinación de Control Interno • Responsable delegado de la Dirección• Equipo MECI• Oficina de Control Interno

(responsable de la evaluación independiente)

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Roles y responsabilidades del Equipo MECI

• Adelantar el proceso de diseño e implementación del Modelo Estándar de Control Interno bajo las orientaciones del representante de la dirección.

• Capacitar a los servidores de la entidad • Asesorar en el diseño e implementación del

Modelo Estándar de Control Interno.• Revisar, analizar y consolidar la información

para presentar propuestas • Trabajar en coordinación con los servidores

designados por área.

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ETAPAS PARA LA IMPLEMENTACION DEL MECI

Etapa 1: Planeación al diseño implementación.

Etapa 2: Etapa 2: Diseño e implementación.Diseño e implementación.

Etapa 3: Etapa 3: Evaluación a la implementación del Evaluación a la implementación del MECI.MECI.

Etapa 4: Etapa 4: Elaboración del NormogramaElaboración del Normograma

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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

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ANTECEDENTES1. El Plan nacional de desarrollo “ Hacia un Estado

Comunitario” establece que para mejorar la competitividad, es necesario adoptar un sistema de gestión de la calidad

2. El Congreso Nacional expidió la Ley 872 de 2003.

3. DAFP, expide NTCGP 1000:2004

3. El Gobierno Nacional expidió el Decreto 4110 de 2004, por el cual se reglamenta la Ley 872 de 2003 y se adopta la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública

4. El Gobierno Nacional expidió el Decreto 2375 de 2006, Por el cual se reglamenta el artículo 7o de la Ley 872 de 2003.

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POLÍTICA DE CALIDAD Intención global y orientación Intención global y orientación expresada por la alta dirección con expresada por la alta dirección con respecto a la calidad.respecto a la calidad.La política de calidad debe estar La política de calidad debe estar orientada a satisfacer necesidades de orientada a satisfacer necesidades de los clientes, a la mejora continua y los clientes, a la mejora continua y medio ambiente.medio ambiente.Proporciona un marco de referencia Proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de para establecer y revisar los objetivos de calidad, calidad, Es comunicada y entendida dentro de Es comunicada y entendida dentro de la organización y revisada para su la organización y revisada para su continua adecuación.continua adecuación.

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OBJETIVO DE LA CALIDADUn objetivo es una meta cuantificada al que se dirigen todos los esfuerzos, en un corto plazo.Se deben formular con respecto a: la conformidad, oportunidad, costo (precio).Facilitan la medición del grado de cumplimiento de la política de calidad e incluir los conceptos de satisfacción del cliente y mejora continua, Establecen indicadores para la medición de los mismos.

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QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD- SGC. ?

“Herramienta de gestión sistemática y transparente

que permite dirigir y evaluar el desempeño

institucional en términos de calidad y satisfacción

social en la prestación de los servicios a cargo de

entidades y agentes obligados” ( art. 1º ley 872)

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PARA QUÉ IMPLEMENTAR UN SGC?

Para detectar y corregir desviaciones en los procesos y tenerlos controlados.

Para registrar las desviaciones y las acciones correctivas implementadas.

Para facilitar el control político y ciudadano a la calidad.

Para ajustar procedimientos, metodologías y requisitos a lo exigido por la norma técnica de calidad.

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PORQUÉ UN SGC? Hay un compromiso de todos los funcionarios en

hacer bien las cosas.

Adopción de una visión estratégica para:

Evaluar el desempeño institucional.

Orientar la calidad de los productos

Consolidar en los procesos, estándares que reflejen las necesidades implícitas y obligatorias.

Promover información confiable

Promover la transparencia, la participación y el control político y ciudadano.

Mejora continua.

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ARMONIZACIÓN ENTRE LOS SISTEMAS DE

CONTROL INTERNO Y GESTIÓN DE LA CALIDAD

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CONCEPTUALIZACIÓN

SISTEMA DE CONTROL INTERNO, SCI: Un sistema integrado por el esquema de organización, el conjunto de planes, métodos, principios, normas, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptados por una entidad, con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y los recursos, se realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales vigentes dentro de las políticas trazadas por la Dirección y en atención a las metas u objetivos previstos.

CONTROL ESTRATÉGICO

CONTROL DE GESTIÓN

CONTROL DE EVALUACIÓN

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CONCEPTUALIZACIÓNSISTEMA DE GESTIÓN DE

CALIDAD PARA ENTIDADES, SGC: Herramienta de Gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de las entidades. Esta enmarcado en los Planes estratégicos y de desarrollo de tales entidades.

Responsabilidadde la dirección

Medición, análisisy mejora

Gestión de losrecursos

Realizacióndel productoó prestacióndel servicio

Producto óservicio

Clientes(y otras partesinteresadas)

Satisfacción

Requisitos

Clientes(y otras partesinteresadas)

Mejora continua del sistema degestión de la calidad

Entradas Salidas

Leyenda

Actividades que aportan valorFlujo de información

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CONCEPTUALIZACIÓN

• El SCI tiene como objetivo final el cumplimiento de las normas constitucionales y legales vigentes dentro de las políticas trazadas por la Dirección y en atención a las metas u objetivos previstos, mientras que el SGC es aquella parte del Sistema de Gestión de la Entidad, enfocada en el logro de resultados en relación con los objetivos de la calidad, para satisfacer las necesidades, expectativas y requisitos de los clientes y partes interesadas en procura de la mejora continua.

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COMPLEMENTARIEDAD DE LOS SISTEMAS

• Contribuyen al cumplimiento de los fines esenciales del Estado

• Guardan una relación de complementariedad entre sus propósitos;

• El MECI proporciona una estructura para el Control Interno a la estrategia, la gestión y la evaluación en las entidades del estado, cuyo propósito es orientarlas hacia el cumplimiento de sus objetivos institucionales y la contribución de estos a los fines esenciales del Estado.

• El SGC esta orientado a dirigir y evaluar el desempeño institucional en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de servicios a cargo de las entidades.

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BENEFICIOS DEL CONTROL Y DEL EJERCICIO DE LA CALIDAD

Cumplimiento de los objetivos

Cultura enfocada al controlCapacitación del personalMejoramiento del clima

laboralAumentar el compromiso de

los servidoresFortalecimiento de las

relaciones interpersonalesAcercamiento a la ciudadania

y parte interesadasMejorar la rendición de

cuentas

Mejorar la calidad de bienes y servicios

Mejorar el desarrollo tecnológico

Mejoramiento de la imagen de la entidad

Satisfacción de los clientes y la ciudadanía

Desarrollo de la calidad de los proveedores

Satisfacción real de las necesidades de los usuarios

Fortalecimiento del uso de los planes de mejoramiento

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SCG MECI

•DETECTARDETECTAR CONTROL ESTRATEGICOCONTROL ESTRATEGICO• CONTROLARCONTROLAR CONTROL DE CUMPLIMIENTOCONTROL DE CUMPLIMIENTO• REGISTRARREGISTRAR CONTROL DE INFORMACION• FACILITARFACILITAR CONTROL DE EJECUCION•AJUSTARAJUSTAR CONTROL DE EVALUACIONCONTROL DE EVALUACION

FUNCIONALIDAD DE LOS SISTEMAS

Proceso del Negocio CLIENTE MEJORAMIENTO

CONTINUO

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Identificar usuariosIdentificar usuarios Obtener información Obtener información

de necesidades y de necesidades y expectativasexpectativas

Identificar Identificar procesos Determinar métodosDeterminar métodos Identificar y diseñar los Identificar y diseñar los

puntos de controlpuntos de control Documentar y describir Documentar y describir

procesosprocesos RealizarRealizar el seguimientoel seguimiento

REQUISITOS PARA LA IMPLEMENTACION

Autodiagnóstico Autodiagnóstico Plan de diseño Plan de diseño Diagnóstico del estadoDiagnóstico del estado r real de eal de

los ellos elemeementosntos Evaluación de resultadEvaluación de resultad.. Definición de ajustes Definición de ajustes o o

ddiseñosiseños Definir método de Definir método de IImplementmplement.. Implementar el elemento Implementar el elemento

control.control. Realizar seguimiento Realizar seguimiento

eefectividad del elementofectividad del elemento ImplementadoImplementado

SCG MECI

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4. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

5. RESPONSABILIAD DE LA DIRECCION

6. GESTION DE LOS RECURSOS

7. REALIZACION DEL PRODUCTO O PRESTACION DEL SERVICIO

8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA

SIST

EMA

DE

GES

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AD

SISTEMA

DE C

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TRO

L INTER

NO

MECI 1000:2005MECI 1000:2005

COMPLEMENTARIEDAD ENTRE EL MECI Y EL SGC

NTCGP 1000:2004NTCGP 1000:2004

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La forma de ser y operar de la Entidad, la actitud y compromiso de la A.D.

Entorno favorable al control, etica pública

Motivación del TH, interiorizar acuerdos, compromisos y protocolos éticos, cultura del control

El estilo de dirección facilita la comunicación, participación, transparencia

Identificar los Procesos necesarios,Compromiso de la AD. (Requisito 4.1 y 5.1)

Competencia, toma de conciencia y Formación, Ambiente de trabajo

(Requisitos 6.2.2 y 6.4)

Principio de TRANSPARENCIA

de NTCGP 1000:2004

La dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso (Requisito 5.1, 5.5)

Capacitar y formar el talento humanoEl personal de la Organización debe ser Competente, con base en la educación, Formación y habilidades (Requisito 6.2

MECI S. G. C.

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Gestión orientada a procesos, la forma eficiente de ejecutar operaciones

Ruta que la entidad ha trazado para desarrollar lineamientos constitucionales

La expresión de la filosofía de laadministración

Planificación del Sistema y del Producto (Requisitos 5.4 y 7.1)

Establecer, documentar, implementar y mantener el sistema de gestion calidad

(Requisitos, 4.1 y 4.2)

Política de Calidad, expresada en elPlan Estratégico. (Requisito 5.1)

MECI S. G. C.

Planes y programasModelo de operación por procesos

Identificar los Procesos necesarios para el Sistema y su aplicación (Requisito 4.1)

Determinación de niveles de Autoridad y Responsabilidad,

Deben estar claramente definidas y la AD revisará el Sistema (Requisitos 5.5.1 y 5.6)

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Identificación del Riesgo

Valoración del Riesgo

Políticas de Administración del Riesgo

Identificar y diseñar puntos de control, riesgos actualizados e identificados (numeral1, literal g, numeral 5.6 literal h)Medición, análisis y mejora (8.1), Control del Producto No Conforme (8.3)Análisis de datos (8.4)Mejora Continua (8.5.1)Acción Correctiva (8.5.2)Acción Preventiva (8.5.3)

Analisis del Riesgo

Contexto Estratégico

MECI S. G. C.

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Documento donde se consigna toda la información referente al funcionamiento y operación de la entidad

Manejo sistematizado de la información

Información para la Revisión y Equipos Automatizados(Requisitos 5.6.2 y 6.3)

Recepción y manejo de la información

La documentación del Sistema debe incluir declaraciones documentadas(Requisitos 4.2 y 5.5.2)

Controlar los elementos que le aportan información relevante para la toma de

decisiones y acciones preventivas

y/o correctivas.

Establecer, documentar, implementar y Mantener el SGC (4.1)La AD debe proporcionar evidencia de su compromiso con la implanación del SGC (5.1)

Requisitos de la documentación (4.2)La Organización debe establecer procesos y documentos (7.1)Disponer de instrucciones de trabajoClaras y precisas (7.5)

MECI S. G. C.

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Rendicion adecuada de las Cuentas, control social.

Enfoque al cliente, requisitos del cliente se determinan y cumplen (Requisito 5.2)

Manejo adecuado de los datos y flujos de información

Control de Documentos (4.2.3)Control de Registros (4.2.4)

Participación ciudadana, Sistemas de quejas y reclamos.

Comunicación con el cliente y propiedad del cliente (Requisitos 7.2.3, 7.5.4)

Plan de comunicación, divulgación información

organizacional

Compromiso de la A.D. y ComunicaciónInterna (Requisitos 5.1 y 5.5.3)

Efectividad de la comunicación

Comunicación Interna (5.5.3)Comunicación con el Cliente (7.2.3)

MECI

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El proceso final y dinamizador del CI.

Cultura del autocontrol y autoevaluación.

Permite mejorar cada uno de los procesos y resultados

Seguimiento permanente del cumplimiento de

Objetivos y metasComité de coordinación

del SCI

Revisión y validación del diseño y desarrollo Requisitos 7.3.4 y 7.3.6)Identificación y Trazabilidad (7.5.3) Mejora (8.5)

Control de cambios del diseño y desarrollo (7.3.7); Satisfacción del Cliente (8.2.1); Auditoría Interna de Calidad (8.2.2); Seguimiento y medición de procesos y productos(8.2.3 y 8.2.4); Control del Producto No conforme (8.3); Análisis de Datos (8.4) Mejora continua (8.5.1); Acciones correctivas y preventivas (8.5.2 y 8.5.3)

Evaluar y retroalimentar el ejercicio del control interno

Producción y prestación del Servicio,Seguimiento y medición a Procesosy Productos, Auditorías Internas(Requisitos7.5, 8.2.2,8.2.3 y 8.2.4)

MECI S. G. C.

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COMPLEMENTARIEDAD ENTRE LA CIRCULAR 003 DEL 2005 Y EL SGC

• El Comité de Coordinación de Control Interno puede asumir las veces del Comité de Calidad

• El Directivo de primer nivel Designado para liderar la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad puede ser el mismo que se designe para implementar el MECI

• Para implementar el Sistema de Gestión de la Calidad el Equipo MECI puede homologarse al equipo de calidad que se conforma para apoyar la implementación del Sistema de Calidad a través del Representante de la Dirección.

• Resalta la labor que deben desempeñar las Oficinas Asesoras de Planeación, para que en un trabajo conjunto y armónico con toda la Entidad, coadyuvando al fortalecimiento tanto del SCI, como del SGC.

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SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO

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MARCO NORMATIVO.•Constitución Política arts. 209 y 339.

•Ley 489 de 1998, Estatuto Básico de Organización y Funcionamiento de la Administración Pública, Capítulos IV - X y XV.

•Decreto Reg. 3622 de 2005.

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SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVOSISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO

AdministraciónPública

Sectores Adm

SISTEDA

Políticas

Estrategias

Metodologías

Técnicas

Mecanismos

•Fortalecimiento Capacidad

Administrativa y•Desempeño Institucional

Gestión y manejo de Recursos

Carácter Administrativo y Organizacional

MEDIANTE CONJUNTO

DE PLANES

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FUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVOFUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO

1. POLÍTICAS DE1. POLÍTICAS DE DESARROLLODESARROLLO

ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO

2. PLAN NACIONAL 2. PLAN NACIONAL DE FORMACIÓN YDE FORMACIÓN Y

CAPACITACIÓNCAPACITACIÓN

Conjunto de lineamientos y prioridades para elaboración de programas de formación y

capacitación

1. DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO ESTATAL

2. GESTIÓN DE LA CALIDAD

3. DEMOCRATIZACIÓN DE LA ADMÓN PBCA

4. MORALIZACIÓN Y TRANS. EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

5. REDISEÑOS ORGANIZACIONALES

ENTIDADESTERRITORIALES

ENTIDADES AUTÓNOMAS y

las sujetas a REGÍMENES

ESPECIALES

-Asambleas Deptales-Concejos Distrs y

MpalesArts. 15, 20 Ley 489

Disposiciones contenidas en

Art. 15 Ley 489 de 1998

Conjunto de orientaciones que inducen procesos de modernización en la gestión organizacional y funcional de la Administración Pública para el fortalecimiento de los niveles de gobernabilidad y legitimidad del Estado

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ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO

INSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN Y SUS COMPETENCIAS – ORDEN NACIONAL

1. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE

LA FUNCIÓN PÚBLICA(instancia rectora)

2. MINISTROS Y DIRECTORES DEDEPARTAMENTO

(Instancia coordinadora yfacilitadora)

3. COMITÉ SECTORIAL DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO(Instancia Directiva

Ministros o Directores D. A.,Directores, Gerentes o Presidentes

De Entidades adscritas y vinculadas

COMITÉ TÉCNICO SECTORIALSrio Gral o

Subdirector de la cabeza de Sector

(preside)servidores de

c/entidad designados por el Representante

LegalCOMITÉS

TÉCNICOS INSTITUCIONALESSrio Gral o Subd. Y otros empleados de

la entidad designados por el

Rep. Legal.

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Esquema metodológico

Ha sido concebido para ser trabajado en cuatro etapas:

1.-  Etapa de Diagnóstico situacional

2.- Etapa de diseño y formulación del plan sectorial

3.- Etapa de implementación del Plan Sectorial, y

4.- Etapa de evaluación

FORMULACION DEL PLAN DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO

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POLITICASPROGRAMASPROYECTOSACCIONES

METASRetadoras yAlcanzables)

FECHASLIMITE

INDICA-DORES

(eficiencia y eficacia)

ÁREASPARTICIPANTES

RESPONSABLES

1. Gestión del Talento Humano Estatal

2. Gestión de la Calidad

3. Democratización de la Administración

Pública4. Moralización y

Transparencia en la Administración

Pública5. Rediseños

Organizacionales

OBJETIVO:_________

PLAN DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO (Materialización del Sisteda )

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TRÁMITES

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MARCO LEGAL.• Ley 489 de 1998: Articulo 18: La supresión y simplificación será

objetivo permanente de la administración pública.

• Conpes 3292 2004: El proyecto de Racionalización y Automatización de Trámites es parte fundamental del PRAP, constituyéndose como una de las estrategias transversales.

• Ley 962 8 de julio de 2005:Por la cual se dictan disposiciones sobre racionalización de trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del estado y de los particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios públicos.

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TRÁMITES Y SUS CARACTERISTICAS.

Trámite es la forma de acceder a los bienes o servicios que adelanta el ciudadano ante la Administración pública.

• Características:Implica una interacción o encuentro entre la

Administración pública y la sociedad.Deben estar contemplados en una la ley o en una

norma y autorizados expresamente.

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Grupo Jurídico

Grupo informáticoGrupo

metodológico y de optimización

CoordinaciónCiudadana

CoordinaciónPública

CoordinaciónEmpresarios

PRESIDENCIAVICEPRES

MIJDNP

DAFPAGENDA

El órgano rector de esta política es DAFP y el GRAT.

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IMPLEMENTACIÓN DE LA POLITICA.

1. La racionalización y simplificación de los trámites:

SECTORES Racionalizados Simplificados Eliminados TOTALAgricultura 4 17 7 28Ambiente 3 1 1 5Comunicaciones 1 2 0 3CulturaDAFPDANSOCIAL 3 0 0 3DAPREDAS 12 0 1 13Defensa 45 7 0 52DNP 4 1 0 5Educación 12 21 1 34Hacienda 15 13 8 36Industria ccio y turismo 0 1 3 4Informacion y Estadistica 6 1 0 7Interior y Justicia 1 21 6 28Minas Proteccion Social 11 4 4 19Relaciones Exteriores 3 0 2 5Transporte 10 2 2 14

TOTAL 130 91 35 256

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Objetivo

Actividades

Alcance

Entidades Públicas

Operador

Diligencia la HdV del Tramite.

Acceso a estadísticas de los Trámites a su cargo.

Requiere usuario y clave.

DAFP

Administrador de Contenido

Consultas

Teléfono1XX - 01800

SUIT

Sitio Internetwww. gobiernoenlinea.gov.co

Revisa, valida y aprueba la publicación de los trámites cargados por las entidades.

Acceso a todas las estadísticas de Trámites..

Requiere usuario y clave. Aprobador

Revisa, valida la información cargada por la entidad.

Requiere usuario y clave.

2. La consolidación de la información sobre trámites, permitiendo recopilar de manera eficiente la información, analizarla, permitir un fácil acceso y consulta de la información.