PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

DIRECIONADO PARA A

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

COMUNICAÇÃO INTERNA

Planejamento

Estratégico

Gestão

- Pode dizer – me que caminho de tomar?

- Isto depende do lugar para onde você quer ir. (Respondeu com muito propósito o gato.)

- Não tenho destino certo.

- Neste caso qualquer caminho serve.

“Alice no País das Maravilhas” – Lewis Carol

PLANO

ORIGENS E EVOLUÇÃO

Fins da década de 1950 e início de 1960

Igor Ansoff analisa os estágios de TURBULÊNCIA AMBIENTAL

• IMPREVISIBILIDADE• COMPLEXIBILIDADE

• NOVIDADE

FUTURO MAIS COMPLEXO, DIFERENTEE MENOS PREVISÍVEL

1900 a 1930 ESTÁVEL – Gestão de Controle

1930 a 1950 REATIVO – Gestão de Previsão de Mudanças

1950 a 1960 EXPLORATÓRIO – Gestão Estratégica e Múltiplo Planejamento

1970 a 1980 CRIATIVO – Administração da Surpresa ou de Surpresas Estratégicas

ORIGENS E EVOLUÇÃO

EVOLUÇÃO CONCEITUAL

1950 Planejamento Financeiro Cumprir orçamento anual

1960 Planejamento de Longo Prazo Projetar o futuro e verificar

tendências, a partir de indicadores do presente e passado

1970 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Análise das mudanças do ambiente e

suas conseqüências para a empresa = SWOT

FORÇAS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

FRAQUEZAS

OPORTUNIDADES

AMEAÇAS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - BENEFÍCIOS

• Agilidade nas decisões

• Melhora a comunicação

• Aumenta a capacidade gerencial para tomada de decisões

• Promove uma consciência coletiva

• Direção única para todos

• Melhora o relacionamento da organização com seu ambiente interno e externo

Prevê maior FLEXIBILIDADE

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Implica em MUDANÇAS DE ATITUDES do corpo dos dirigente e do corpo funcional

INTEGRAÇÃO de processos e resultados

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

PLANEJAMENTO ADMINISTRAÇÃO

Posicionamento em relação ao ambiente.

Fatos, projeções, idéias, probabilidades.

Termina com um novo plano estratégico.

Sistema de PLANO.

Acresce capacitação estratégica.

Incorpora aspirações em gente.

Termina com um novo comportamento.

Sistema de AÇÃO.

PENSAMENTO ESTRATÉGICO

Processo INTUITIVO e CRIATIVO

VISÃO DINÂMICA e ABRANGENTEDIVERSIDADE das

PESSOASATENÇÃO e SENSIBILIDADECRIATIVIDADE e OUSADIA

FORMULAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – VISÃO DOS AUTORES

Paulo de Vasconcellos Fillo

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Mauro Calixta Tavares

Martinho Ribeiro de Almeida

GESTÃO ESTRATÉGICA

MODELO SIMPLES E SINGULAR

PLANEJAMENTO E COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL - VIABILIZAÇÃO

Cultura de valorização do P.EProvoca mudanças e vontade política de redefinir a organização no seu conjunto.

ÁREA de Comunicação/RPDeve ocupar um espaço estratégico junto à cúpula diretiva. Não ser área de apoio.

CAPACITAÇÃO DO EXECUTIVODeter conhecimento técnico-científicos sobre P.E , especificamente sobre RP e Mkt.

ABERTURA para envolvimento do P.EPossibilidade efetiva de participação das pessoas, equacionando criatividade e diversidade

de visões.

PLANO ESTRATÉGICO DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL - ELABORAÇÃO

Necessidade de VISÃO HOLÍSTICA

Comprometimento com a comunicaçãoDivulgação da missão e dos valores da organização perante seus públicos.

ESTABELECE as DIRETRIZES,

ORIENTAÇÕES eESTRATÉGIAS

FORMULAÇÃO DO PLANOESTRATÉGICO DE COMUNICAÇÃO

PESQUISA e DIAGNÓSTICO estratégicoConhecimento e identificação da organização e dos ambientes. Visão do todo.

MISSÃO, VISÃO e VALORES

DEFINIÇÃO do NEGÓCIOIdentificar e descrever o negócio em si, compreendendo o produto ou serviço.

Relação de atuação e orientação específica das atividades produtivas e de sua relação com o e mercado.

ANÁLISE DO AMBIENTEAmbiente externo, setorial e interno. Busca de informações e subsídios para desenvolvimento do processo.

Postura capaz de agregar valor e contribuir para que a

organização alcance a visão estabelecida, cumpra sua

missão, fixe e consolide seus valores. Transparência + Abertura + Comunicação + Engajamento

• Definição da missão, visão e valores

• Estabelecimento de filosofias e políticas - Cultura

• Determinação de objetivos e metas

• Esboço de estratégias gerais

• Relacionamento dos projetos e programas específicos

• Montagem do orçamento geral

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

IMPLEMENTAÇÃO do plano de COMUNICAÇÃO. Execução do

plano estratégico. ENVOLVIMENTO

Cognição + Afetividade + ComportamentoEnvolvimento e conscientização do pessoal para a mudança.

• Definição da missão, visão e valores

• Estabelecimento de filosofias e políticas - Cultura

• Determinação de objetivos e metas

• Esboço de estratégias gerais

• Relacionamento dos projetos e programas específicos

• Montagem do orçamento geral

GESTÃO ESTRATÉGICA DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

COMUNICAÇÃO INTERNA

OBRIGADOS.