PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm...
Transcript of PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm...
![Page 1: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/1.jpg)
Prof. Dr. İsmail Üstel
PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI
![Page 2: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/2.jpg)
“Araştırma” Nedir?
Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin -bilgilerin toplanması ve yorumunu bilimsel yöntemler kullanarak yapmaktır.
![Page 3: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/3.jpg)
Pazarlama Araştırması - Stratejik Amaçlar
Fırsatların belirlenmesi ve yönetilmesi Risklerin belirlenmesi ve yönetilmesi
![Page 4: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/4.jpg)
Pazarlama Araştırması - Gerekçeler
Pazar potansiyelinin belirlenmesi- Hedef pazarın çekiciliğinin gözden
geçirilmesidir. Pazarın değerlendirilmesi- Hedef pazarın ürüne yönelik
davranışının belirlenmesidir.
![Page 5: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/5.jpg)
Pazarlama Araştırması - Kapsam Çerçevesi
Müşteri (bireysel - kurumsal) Rekabet Ürün Fiyat Dağıtım kanalları Promosyon
![Page 6: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/6.jpg)
Pazarlama Araştırması - “Araştırma Deseni”
Ne tür bilgilere gereksinimim var? Gerekli bilgiler nerelerden elde
edilebilir? (bilgilerin kaynağı ve bulunabilirlik durumu)
Bilgiler hangi süreç izlenerek toplanacak? (hangi yöntem ve teknikler kullanılacak)
![Page 7: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/7.jpg)
Pazarlama Araştırması - Aşamalar
Durum analizi Araştırmanın planlanması Gerekli verilerin toplanması Tablo haline getirilmesi Değerlendirme ve yorumlama Raporların düzenlenmesi
![Page 8: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/8.jpg)
KRİTİK BAŞARI UNSURU:
KARARLAR “KANAAT” DEĞİL,
“KANIT” TABANLI OLMALIDIR
![Page 9: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/9.jpg)
“Kanıt” Deyince…
Veri
Bilgi
İstatistiksel bulgu
![Page 10: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/10.jpg)
“Kanıt” Eksenleri - I
Pazarlama araştırmaları:
a) Birincil b) İkincil
![Page 11: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/11.jpg)
“Kanıt” Eksenleri - II
Pazarlama araştırmaları:
a) Nitel veri b) Nicel veri
![Page 12: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/12.jpg)
Pazarlama Araştırması - Nitel Veriler
Gözlem Derinlemesine Görüşme Odak (Fokus) Grup Çalışması
Uzman Görüşü
![Page 13: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/13.jpg)
Pazarlama Araştırması - Nicel Veriler
Anket
* yüz yüze * e-posta * telefon
![Page 14: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/14.jpg)
Kayıtlı Veri Pazar araştırması raporları Meslekî yayınlar Ticarî yayınlar Teknik dergiler Sektör raporları Borsa raporları Kredi raporları Yıllık faaliyet raporları
![Page 15: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/15.jpg)
Kayıtlı Veri Kaynakları - Örnekler
Devlet Planlama Teşkilatı (DPT) Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Dış Ticaret Müsteşarlığı (DTM) İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi
(İGEME) Düşünce Kuruluşları Üniversiteler Bankalar
![Page 16: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/16.jpg)
Rekabet Analizi Verileri
Rakip ürün fiyatları Tutundurma etkinlikleri Patent başvuruları Reklam konseptleri Satış gücü (saha) geribildirimi Rakipleri izleme yöntem bulguları (ör. “rekabet istihbaratı”)
![Page 17: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/17.jpg)
Çeşitli Veri Kaynakları Hammadde tedarikçileri Ambalaj tedarikçileri Ticari gösteriler, fuarlar Müşteriler Dağıtım kanalı üyeleri Taşeronlar Fuar organizatörleri Haber bültenleri Konferanslar
![Page 18: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/18.jpg)
Pazarlama Araştırması Yanılgıları
Pazarlama araştırmasının rolünün ve öneminin kavranmaması
Kaynak sorunların farkına varılmaması
Bilgi gereksiniminin tanımlanmaması Veri kalitesine ilişkin hatalar Araştırma sonuçlarının kararlara
doğru biçimde dönüştürülmemesi
![Page 19: PAZARLAMA...Prof. Dr. İsmail Üstel PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI “Araştırma” Nedir? Çözüm bekleyen sorunların doğru yanıtını bulabilmek için, verilerin - bilgilerin toplanması](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040817/5e6207071ea54147b47d8996/html5/thumbnails/19.jpg)
Teşekkür ederim
Prof. Dr. İsmail ÜSTEL