Organizacijsko ponašanje

Ivana Biočić | Diana Spajić | Antonio BoniDamir Horvat | Tin Horvatin

Organizacijsko ponašanje

Organizacijsko ponašanjeIvana Biočić | Diana Spajić | Antonio Boni | Damir Horvat | Tin Horvatin

Svrha

proučava učinak što ga pojedinci, grupe i strukture imaju na ponašanje unutar

organizacija u svrhu

poboljšanje učinkovitosti organizacije Izvor: mbanotes.info

http://mbanotes.info/


Cilj

Izradili: autori

PSIHOLOGIJA

SOCIJALNA PSIHOLOGIJA

SOCIOLOGIJA

ANTROPOLOGIJA

POJEDINAC

GRUPA

ORG. SUSTAV


Privlačnost posla

Posao koji je privlačan jednoj osobi ne mora nužno biti privlačan i drugoj, što znači da privlačnost posla

ovisi o osobi koja ga obavlja


Tipičan zaposlenik

Sve stariji, multikulturalni uvjeti

privremeni poslovi,

upitna lojalnost

fleksibilan – brze promjene u poslovanju


Raznolikost radne snage

Globalni problem upravljanja.

Menadžeri u Kanadi i Australijiprilagođavanje priljevu Azijskih radnika

Japan – tradicionalnost poslovanja

uzdizanje žena na menadžerske pozicije


Upravljanje ljudskim resursima

Ovlašćivanje ljudi (dodjela moći)

National Westminster Bank

zaposlenici - suradnici, menadžeri prepuštaju zaposlenicima potpunu kontrolu nad njihovim

poslovnima



Poticanje inovacija i promjena

Domino´s

uzrokovao propast tisuća malih pizzerija (neprilagođenost suvremenom poslovanju)



Svladavanje poteškoće privremenosti - cjeloživotno učenje i razvoj vještina

Caterpillar, Ford i Alcoa kako koristiti računaliziranu opremu u proizvodnji


Temeljni model organizacijskog ponašanja

Izradili: autoriRazina pojedinca

Razina grupe

Razina organizacijskog sustava


ZAVISNE i NEZAVISNE varijable

Zavisna varijabla

reakcija na koju utječe nezavisna varijabla.

Nezavisna varijabla

pretpostavljeni uzrok neke

promjene u zavisnoj varijabli.


Zavisne varijable- one na koje utječu nezavisne


Proizvodnost

Organizacija je produktivna ako postiže ciljeve

uz najmanje troškove. Primjer: Bolnica je učinkovita ako uspješno zadovoljava potrebe svojih klijenata. Ona je efikasna ako to može postići uz male troškove.


Apsentizam

nedolaženje na posao golem trošak i smetnja

izravno utječe na učinkovitost i efikasnost organizacije Primjer: GPP 2008. god.

50% radnika na bolovanju prosječno 38 dana.

2009. god. smanjen broj bolovanja za 25%.


Fluktuacija

dobrovoljno ili prisilno trajno povlačenje iz organizacije.

Visoka stopa >> veći troškovi pridobivanja, selekcije i obuke >> gubitak ljudi

Primjer: informatička tvrtka u SAD-u trošak zamjene programera = 34.100 troškovi zamjene prodavača u trgovinama = 10.445


Devijantno ponašanje

krši norme prijetnja za dobrobit organizacije i članova

Primjer: radno mjesto sve u rasponu od preglasnog puštanja glazbe na

poslu do nasilja


Organizacijsko građansko ponašanje

dobrovoljno ponašanje - nije dio formalnih zahtjeva zaposlenika - potiče

učinkovito funkcioniranje organizacije. Primjer: pomoći drugima u svojim timovima,

dobrovoljno se javiti za dodatni rad, izbjegavati sukobe itd.


Zadovoljstvo poslom

pozitivan osjećaj osobe o svom poslu

stav, a ne ponašanje. Primjer: istraživanje prvih 25% zaposlenikovih pozitivnih stavova u prosjeku dostižu prodaju 4,6% iznad svojih godišnjih prodajnih proračuna.


Nezavisne varijable


na razini pojedinca

Najosnovnije karakteristike > osobne ili biografske dob, spol i bračno stanje

karakteristike osobnosti > unutrašnja emocionalna

struktura, vrijednosti, stavovi te razine osnovnih

sposobnosti.


na razini grupe

Ponašanje ljudi u grupama = suma osobnih ponašanja svih pojedinaca

ponašanje ljudi u grupama razlikuje se od njihovog ponašanja kada su sami


na razini organizacijskih sustava

grupe suma njihovih individualnih članova

organizacije suma grupa članica

Unutarnja kultura, politika i prakse upravljanja ljudskim potencijalima utječu na zavisne varijeble.


Učinkovitiji rad organizacije

Specifični uvid koji može poboljšati rad

s ljudima

Poboljšanje

proizvodnosti i kvalitete zaposlenika

-------------------

Svladavanje kroničkog

manjka radne snage

Snalaženje u svijetu privremenosti te

poticanje inovacija


Organizacijsko ponašanje VIDEO

Izvor: YouTube watch?v=7EopAR859Bs

http://www.youtube.com/watch?v=7EopAR859Bs

Hvala na pozornosti

Organizacijsko ponašanje

Business

Transcript of Organizacijsko ponašanje