O AMBIENTE DE MARKETINGO AMBIENTE DE MARKETING

Análise P.F.O.A.Análise P.F.O.A.

Assim como todas as pessoas possuem seus pontos fortes e fracos e sofrem influências, internas e externas, do meio onde vivem, as empresas se assemelham nesses pontos.

P = PotencialidadesVariável interna controlável pela empresa. São todos os pontos em que a empresa se destaca como melhor. Por exemplo: atendimento, equipe de vendas, facilidades para pagamento, localização etc.

F = FragilidadesVariável interna controlável pela empresa. Representam os pontos em que a empresa possui deficiências. Por exemplo: preço, sistema de informações, instalações, logística etc.

Análise P.F.O.A.Análise P.F.O.A.

O = Oportunidades

Variáveis de mercado que não podem ser controladas pela empresa, mas que podem ser aproveitadas para otimizar as suas operações. Por exemplo: novos mercados, investimentos externos, linhas de financiamento etc.

A = Ameaças

Variáveis de mercado que não podem ser controladas pela empresa, mas que podem ser ameaçar as suas operações. Por exemplo: inflação, desemprego, taxa de juros, greve etc.

Fatores que Interferem no Equilíbrio de Fatores que Interferem no Equilíbrio de MarketingMarketing

As empresas devem ser flexíveis para manter seu equilíbrio entre oferta e demanda no mercado. Portanto, devem estar preparadas para alterar suas políticas de marketing quando necessários.

Para manter esse equilíbrio a empresa precisa estar atenta a uma série de importantes fatores que afetam as suas operações.

Preferências locais e culturais; Políticas governamentais; Concorrência; Novas tecnologias; Mudanças nos padrões de distribuição.

Preferências Locais e CulturaisPreferências Locais e Culturais

Alguns consumidores têm preferências ou aversões a determinados produtos por tradição ou razões culturais.

Políticas GovernamentaisPolíticas Governamentais

Os programas econômicos, políticos ou ambientais praticados em determinados locais podem viabilizar investimentos naquela área.

ConcorrênciaConcorrência

Assim como na física o mercado também é regido por uma das mais importantes leis, a terceira Lei de Newton: “toda ação corresponde a uma reação ...”. A concorrência é um retrato dessa lei.

Novas TecnologiasNovas Tecnologias

Com o avanço da tecnologia os produtos vêm melhorando, sendo modificados e até mesmo sendo substituídos.

Mudanças nos Padrões de DistribuiçãoMudanças nos Padrões de Distribuição

Buscando atender aos clientes mais rápido e de forma menos onerosa, as empresas estão se adaptando às suas necessidades de não-deslocamento por falta de tempo.