Namics Fachtagung Industrie im Web-The Solution for the biggest pains

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Namics. Philipp Fleckner. Consultant. Raphael Stump. Senior Interaction Designer. 17. November 2011 The Solution for the biggest Pains. Namics.

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Namics.

Philipp Fleckner. Consultant. Raphael Stump. Senior Interaction Designer.

17. November 2011

The Solution for the biggest Pains. Namics.

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Namics.

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Namics.

Die ideale Ausgangslage:Wir rekapitulieren.

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Namics.

Die ideale Ausgangslage:Architektur.

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Namics.

Die ideale Ausgangslage:Governance.

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Namics.

Die ideale Ausgangslage:Dialog.

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Namics.

Feierabend?

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Namics.

Feierabend. Innovation.

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Namics.

Prozessoptimierung...

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Namics.

Prozessoptimierung ist sexy.

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Namics.

Wir zeigen wie am Beispiel Phonak.

HerstellerPhonak

EndkundePatient

WiederverkäuferAudiologe

AussendienstSales Rep

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Namics.

Die ideale Ausgangslage:Phonak 2010.

HerstellerPhonak

EndkundePatient

WiederverkäuferAudiologe

AussendienstSales Rep

B2B

B2C

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Namics.

Logische Konsequenzund Vision 2011.

Patient

HerstellerPhonak

EndkundePatient

WiederverkäuferAudiologe

AussendienstSales Rep

Vision

B2B

B2C

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Namics.

Patient

HerstellerPhonak

EndkundePatient

WiederverkäuferAudiologe

AussendienstSales Rep

Vision

B2B

B2C

Logische Konsequenzund Vision 2011.

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Namics.

Prozessbetrachtungund Analyse vor Ort.

NachbearbeitungVerkaufsgesprächVorbereitung

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Namics.

Zugang zu Informationenist match-entscheidend.

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Namics.

Painpoints identifizierenund Strategie entwerfen.

© antares Informations-Systeme GmbH

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Namics.

Zieldefinition.

$MarktdatenZahlenKundenProdukte

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Namics.

Zieldefinition.

MarktdatenZahlenKundenProdukte

Intelligenz

$

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Namics.

Doch die wirkliche Herausforderung ist...

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Namics.© dpa

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Namics.

Seduction & Addiction.Unabhängig. Ausdauernd. Intelligent. Unterhaltsam. Flexibel. Mobil und ...

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Namics.

Seduction & Addiction.Unabhängig. Ausdauernd. Intelligent. Unterhaltsam. Flexibel. Mobil und sexy.

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Namics.

« I have now had my iPad for 24 hours and I love it! (...)

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Namics.

(...) The app is very user friendly and has great information available right at my fingertips! (...)

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Namics.

(...) I am very excited to be a part of this pilot! Thanks! »

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Namics.

Technische Realisierung.

CRM / ERP

(PIM)

TabletCMS

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Namics.

Technische Realisierung.

CRM / ERP

(PIM)

TabletCMS

iPadAdobe CQ5Salesforce

SAP

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Namics.

Wins.Intelligenz.Zeitgewinn.Upselling.Empowerment.Kundenfokus.

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Namics.

Vision. Die Evolution einer Idee.

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Namics.

Danke. In Vertretung der ganzen Phonak & Namics Crew.

[email protected]

[email protected]

© Namics

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Namics.

PROTOTYPING.

04/09/2023 Don’t get married to your ideas.32