Ìàðêåòèíã

Æ.Ýðäýíýçàÿà 2008 îí

áóþó“Àâàõ õ¿í áºõèéæ ãýäèéæ, ºãºõ õ¿í ãýäèéõ áºõèéõ”-èéí ó÷èð

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ ÃÝÆ ÞÓ ÂÝ?

Á¿òýýãäýõ¿¿íýý ñîíãóóëàõ óðëàãÝðýëòèéã èëð¿¿ëæ íèéë¿¿ëýëòýýð õàíãàõ ¿éë ÿâöÕóâü õ¿í þìóó õýñýã á¿ëýã õ¿ì¿¿ñ áóñäûí ýðýëòýä

¿íäýñëýí áèåò á¿òýýãäýõ¿¿í áîëîí ºðòºã áèé áîëãîæ çàõ çýýë äýýð ñîëèëöîîíä îðîõ çàìàà𠺺ðèéí ýðýëò õýðýãöýýãýý õàíãàõ íèéãýì, ýäèéí çàñãèéí ¿éë ÿâöûã çîõèöóóëàõ óäèðäëàãà

Ìàðêåòèíã áîë áîðëóóëàëò áèø, çàð ñóðòàë÷èëãàà áèø

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÕªÃÆÈË

¯éëäâýðëýëèéí ýðèí ¿å/19-ð çóóí/:-¯éëäâýðëýæ ë ÷àäâàë áîðëóóëæ

àøèã îëæ áàéâ.Áîðëóóëàëòûí ýðèí ¿å/1930-45/:

-Áîðëóóëæ ÷àäàæ ë áàéâàë àøèã îëæ áàéâ.

Ìàðêåòèíãèéí ýðèí ¿å:-Þó õýðýãòýéã èëð¿¿ëæ ¿éëäâýðëýýä, õààíà õýðýãòýé ãàçàðò íü àâàà÷ààä,øààðäëàãàòàé öàãò íü áýëýí áàéëãàæ ÷àäàõ

ÕÝÐÝÃÖÝÝ, Õ¯ÑÝË, ÝÐÝËÒ

Õýðýãöýý: Õîîë õ¿íñ, óñ àãààð, ãóòàë õóâöàñ, îðîí ñóóö çýðýã ìàòåðèàëëàã, õ¿¿õýä òºð¿¿ëýõ, àìàð÷ öýíãýõ, ñóð÷ áîëîâñðîõ ã.ì

Õ¿ñýë: Åðºíõèé õýðýãöýýíýýñ ã¿íçãèéðñýí òóñãàé õýðýãöýý

Ýðýëò: Õóäàëäàí àâàõ áîëîìæ, òºëáºðèéí ÷àäâàðààð áàòàëãààæñàí õ¿ñýë,õýðýãöýý

ÝÐÝËÒÈÉà ÕÀÍÃÀÕ ÝËÅÌÅÍÒ¯¯Ä

Áàðàà/FormÁàðàà/Form

¯éë÷èëãýý/Task¯éë÷èëãýý/TaskÝçýìø¿¿ëýë/Possession

Ýçýìø¿¿ëýë/Possession

Õóâèàðëàëò/PlaceÕóâèàðëàëò/Place

Õóãàöàà/TimeÕóãàöàà/Time

Ýðýëòèéí õàíàìæÕýðýãöýý õàíãàãä-ñàíààð áèé áîëîõ

¿íý öýí

Ýðýëòèéí õàíàìæÕýðýãöýý õàíãàãä-ñàíààð áèé áîëîõ

¿íý öýí

Á¿òýýãäýõ¿¿í

Ìàðêåòèíã

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÝËÅÌÅÍÒ¯¯Ä-1

4P+1P- Product/áàðàà, á¿òýýãäýõ¿¿í/

Þó ¿éëäâýðëýõ âý?

- Price/¿íý/ ßìàð ¿íýýð çàðàõ âý?

- Place/õóâèàðëàëò/ Õààíà, õýíä çàðàõ,ÿàæ õ¿ðãýõ âý?

- Promotion/èäýâõæ¿¿ëýëò/Áîðëóóëàëòûã õýðõýí ýð÷èìæ¿¿ëýõ âý?

- Package/áàãëàà áîîäîë/ Ñàâëàëò ÿìàð áàéõ âý?

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÝËÅÌÅÍÒ¯¯Ä-2

4C + 1C- Consumer /õýðýãëýã÷/ Õýðýãëýã÷ ìààíü õýí áý?

- Cost /ºðòºã çàðäàë/Á¿òýýãäýõ¿¿íèéã õýðýãëýã÷èä

õ¿ðãýæ áîðëóóëàõ õ¿ðòýë ÿìàð çàðäàë ãàðàõ âý? - Competition /ºðñºë人í/ ªðñºëäºã÷èä ìààíü

õýðõýí àæèëëàæ áàéíà?

- Channels /ñóâãóóä/ Õýðýãëýã÷èääýý õýðõýí õ¿ðãýõ âý?

- Communication /õàðèëöàà õîëáîî/ Õýíòýé, ÿìàð õàðèëöàà õîëáîî ¿¿ñãýõ âý?

ÇÀÕ ÇÝÝËÄ ÒÓËÃÓÓÐËÀÑÀÍ ÁÎÄËÎÃÎÕýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ

Êîìïàíèé õ¿÷èí ÷àäàë, áîëîìæ

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ

ÊÎÍÖÅÏÖ

Àøèã/çîðèëãî(ýñâýë óðò õóãàöààíû àìæèëòûã òîäîðõîéëîõ ººð ¿ç¿¿ëýëò)

Áèçíåñèéí ¿éë àæèëëàãààíû áîäëîãî íü åðºíõèé人:-¯éëäâýðëýëä òóëãóóðëñàí

-Çàõ çýýëä òóëãóóðëàñàí ãýæ 2 õóâààãääàã.

Çàõ çýýëä òóëãóóðëàñàí áîäëîãûí ¿íäýñ íü ìàðêåòèíãèéí êîíöåïö áàéõ áºãººä ãîë çîðèëãî íü àøèã áóþó óðò õóãàöààíû òºëºâëºëòèéí ¿ð ä¿íã òîîöîõ ººð çàðèì ¿ç¿¿ëýëò áàéõààñ áîðëóóëàëòûí õýìæýýã íýìýãä¿¿ëýõèéã ýðìýëçäýãã¿é.

Áèçíåñèéí ¿éë àæèëëàãààíû êîíöåïö¿¿ä

Àìåðèêèéí íýðò ìàðêåòîëîã Ô.Êîòëåð äàðààõ 4 êîíöåïöèéã îíöëîí ¿çæýý.

¯éëäâýðëýëèéã ñàéæðóóëàí íýìýãä¿¿ëýõÁîðëóóëàëòûã ÿíç á¿ðýýð èäýâõæ¿¿ëýõÌàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààã

ñàéæðóóëàõÍèéãìèéí ñîíèðõîëä íèéö¿¿ëýõ

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÑÒÐÀÒÅÃÈ

ÁàðààÇàõ çýýë

Óëàìæëàëò á¿òýýãäýõ¿¿í

Øèíý á¿òýýãäýõ¿¿í

Óëàìæëàëò õýðýãëýã÷

Çàõ çýýëä ã¿íçãèéðýõ /èíòåíñèâ àðãà/

Áàðàà õºãæ¿¿ëýõ àðãà

Øèíý õýðýãëýã÷

Çàõ çýýë õºãæ¿¿ëýõ àðãà/èíòåãðàö ºñºëò/

Äèâåðñèôèêàö õèéõ àðãà

Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè

Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãèéí ¿íäýñ íü çîðèëòîò çàõ çýýëýý òîäîðõîéëîîä ò¿¿íäýý õàíäñàí ìàðêåòèíãèéí öîãö ¿éë àæèëëàãàà ÿâóóëàõàä îðøèíî.

Çîðèëòîò çàõ çýýë – õýðýãöýý, õ¿ñýë, ýðýëò íü îéðîëöîî õýðýãëýã÷äèéí îëîíëèã áóþó çàõ çýýëèéí íýã þìóó õýä õýäýí ñåãìåíò

Á¿òýýãäýõ¿¿í/áàðàà, ¿éë÷èëãýý/ á¿ðèéí õóâüä ñåãìåíò íü ººð ººð áàéäàã. Íàñ, õ¿éñ, ÿñ ¿íäýñ, ¸ñ çàíøèë, óëàìæëàë, íèéãýìä ýçëýõ áàéð, àìüäðàëûí òºâøèí, àæèë ìýðãýæèë çýðýã îëîí ¿ç¿¿ëýëòýýð ñåãìåíòýëäýã.

Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè

Ìàðêåòèíãèéí õîëüö

áóþó ýëåìåíò¿¿ä

Ñ4Ð

4Ñ

Ñ – õýðýãëýã÷

Çàõ çýýëä òóëãóóðëàñàí áîäëîãî áàðèã÷ áèçíåñ íýãæ¿¿ä õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýýã ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíûõàà òºâä

òàâüäàã.

Ìàðêåòèíãèéí õºòºëáºðèéí ýëåìåíò¿¿ä

Çîðèëòîòçàõ çýýë

Ìàðêåòèí- ãèéí õîëüö

Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè

Öàã õóãàöààíû áîëîí çîõèîí áàéãóóëàëòûí àñóóäëóóä

Ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãºº

Ìàðêåòèíãèéí õîëáîãäîëòîé áóñàä òºëºâ- ëºëò¿¿ä

ÊÎÌÏÀÍÈÉ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÕªÒªËÁªÐ

+

+

+

Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà

Ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãºº áà õºòºëáºðèéí ã¿éöýòãýëä õÿíàëò

òàâèõ, ¿ð ä¿íã òîîöîõ, îëîëò äýâøëèéã ä¿ãíýõ

Êîìïàíèéí ñòðàòåãèéí òºëºâëºãºº

Êîìïàíèé íººö,áîëîìæèéã çàõ çýýë äýõ íºõöºë, áîëîìæòîé õàðüöóóëàí òºëºâëºíº.

Ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºëòÇîðèëòóóäàà òîäîðõîéëîõ ͺºö, áîëîìæèéã ¿íýëæ ä¿ãíýõ Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãèéã òîä.õ Ìàðêåò.òºëºâëºãººã øèíý÷ëýõ Ìàðêåò.õºòºëáºðèéã øèíý÷ëýõ

Ìàðêåòèíãèéí òºëºâ- ëºãºº áà õºòºëáºðèéã õýðýãæ¿¿ëýõ

Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà

Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí ¿íäñýí ¿¿ðã¿¿ä:

Çàäëàí øèíæèëãýý, ä¿ãíýëò õèéõ Çîðèëò äýâø¿¿ëýõ Òºëºâëºõ Çîõèîí áàéãóóëàõ Á¿ðòãýë õºòëºõ Õÿíàëò òàâèõ

Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãàà

Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà: õýðýãëýã÷èä, áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿í, ºðñºëäºã÷èä, çàõ çýýëèéí ¿íý, çàõ çýýëèéí ñåãìåíò, ýäèéí çàñãèéí åðºíõèé õàíäëàãà

Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè áîëîâñðóóëàõ: áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿íèé, ¿íý á¿ðä¿¿ëýëòèéí, çàõ çýýëä íýâòðýëòèéí

Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãèéí õýðýãæèëò: çàõ çýýëä íýâòðýëò, áîðëóóëàëò, èäýâõæ¿¿ëýëò, äàãàëäàõ ¿éë÷èëãýý

Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíû õàìðàõ

õ¿ðýý

Ñ

Ìàðêåòèí- ãèéí õîëüö

4Ð

4Ñ

Õýðýãëýã÷èäªð

ñºë

äºã

÷èä

Ò¿íø¿¿ä

Çóó÷

ëàã÷

è

ä

Ñîíèðõëûí

á¿ëã¿¿

ä

ªðñºë人íèé

Óëñ òºðèéí

Íèéã

ýì, ñ

î¸ëû

í

Òåõíîëîãèéí

Ýäèéí çàñãèéí

ͺºö

èéí

Áèçíåñèéí ãàäààä îð÷èí íü

áàéãóóëëàãààñ ¿ë õàìààðàõ áºãººä äîîðõè

2 ò¿âøíýýñ òîãòîíî.Ìàêðî ò¿âøèí

Ìèêðî ò¿âøèí

Ñ Õýðýãëýã÷

Îð÷íû øèíæèëãýý: ãàäààä áà äîòîîä

ͺõöºë áàéäëûí áóþó SWOT øèíæèëãýý: Ýíý øèíæèëãýýã ºðñºëäºã÷òýé õàðüöóóëàõ àðãààð õèéäýã.

SWOT: S - äàâóó òàëW- ñóë òàëO - áîëîìæT - àþóë

Ìàðêåòèíãèéí øèíæèëãýý

¯íý á¿ðä¿¿ëýëòèéí áîäëîãî

Èäýâõòýé ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè: ºíäºð ¿íý áà óðàìøóóëàë.Óã á¿òýýãäýõ¿¿íèé äàâóó òàë, àøèã òóñ, íýð õ¿íäèéí òàëààð ìýäýýëýë àâìàãöàà ¿íý õàðãàëçàõã¿é õóäàëäàí àâàõ ÷àäâàðòàé õýðýãëýã÷ õàíãàëòòàé áàéãàà ¿åèéí àðãà.

Õýñýã÷èëñýí íýâòðýëòèéí ñòðàòåãè: ºíäºð ¿íý áà áàãà çýðãèéí /çîðèëòîò/ óðàìøóóëàë.Çàõ çýýëèéí áàãòààìæ áàãà,á¿òýýãäýõ¿¿íèé íýð õ¿íä ºíäºð áà õýäèé íü òàíèë, òîäîðõîé õ¿ðýýíèé õýðýãëýã÷èäòýé ¿åèéí àðãà.

ªðãºí íýâòðýëòèéí ñòðàòåãè:Õÿìä ¿íý áà ìàðêåòèíãèéí ºíäºð çàðäàë.Õýðýãëýõ íºõöºë: Çàõ çýýëèéí áàãòààìæ èõ,çàð ñóðòàë÷èëãàà ñóë, ºðñºë人í õ¿÷òýé. Ìàø îëíîîð ¿éëäâýðëýäýã ºðãºí õýðýãëýýíèé áàðààã áîðëóóëàõ

¯íýýð ºðñºëäºõ ñòðàòåãè: Çàõ çýýë äýýðõ “ýëèò”, ”äåìïèíã”,”ìîíîïîëü” ¿í¿¿äýýñ õàìààðàí ºðñºëäºã÷ºº øàõàí çàéëóóëàõ, õ¿íäðýëä îðóóëàõ çîðèëãîîð á¿ðä¿¿ëäýã.

Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë

Õýðýãëýã÷èä "ãóéëãàëã¿é" ººðñ人 èðäýã øàëòãààíóóä:

Àíõ èðýõýä òààëàãäñàí Áóñäààñ õÿìä Áàéðøèë ýâòýéõýí Òàíüäàã õ¿íòýé Èðýýä ñóð÷èõñàí Õóâèéí àìüäðàëòàé íü õîëáîîòîé ã¿íçãèé äóðäàòãàë ¿ëäñýí

Àæèë ¿éë÷èëãýýíèé ÷àíàð íü: ºíäºð ìýðãýøëèéí àæèëòíóóä áàéãóóëëàãûí äîòîîä çîõèîí áàéãóóëàëò àæèëòíóóä áîëîí óäèðäëàãà

àæèëòíóóäûí äîòîîä õàðèëöàà, óóð àìüñãàë

àæèëòíóóäûí íèéãìèéí õàìãààëëûí áàéäàë õºäºëìºðèéí íºõöºë òîíîã òºõººðºìæ

Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë

Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë

Á¿õ ìýäýýëëèéã ãàçàð äýýð íü àâàõÒîîöîî ìàø òîäîðõîé, îéëãîìæòîé áàéõÖýâýð áàéõ/ áàéð, ýä õîãøèë, õ¿ì¿¿ñ/Ñàíàë ãîìäëîî òýð äàðóéä áàðàãäóóëàõ ªºðòºº îíöãîéëîí àíõààðàë, õàëàìæ òàâèóëàõÒààëàãäààã¿é áàðàà, á¿òýýãäýõ¿¿íèéã ñààäã¿é áóöààõ

Õýðýãëýã÷ þó õ¿ëýýäýã âý?

Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë

Ìàðêåòåðèéí ¿íäñýí 4 ýðìýëçýë:

ªºðººðºº áàõàðõàõ Ñýòãýëèéí òààøààë, õàíàìæ àâàõ Áóñäàä àëäàõã¿é áàéõ Àìàð òàéâàí áàéõ

Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë

¯éë÷èëãýýíèé ÷àíàð: Õýðýãëýã÷èéí õ¿ëýýëòýä ä¿éöýõ¿éö þìóó äàâæ ãàðàõóéö ¿éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëñíýýð ò¿¿íèé ñýòãýë õàíàìæèéã äýýä çýðýãò áàéëãàæ ÷àäñàí ýñýõ áàéäëààð ¿éë÷èëãýýíèé ÷àíàð òîäîðõîéëîãäîíî.

×àíàðûí ¿ç¿¿ëýëò¿¿ä: íàéäâàðòàé,õàðèóöëàãàòàé ÷èí ñýòãýëýýñýý ÷àäâàðëàã, øóóðõàé ýåëäýã äóëààí òàâ òóõòàé îð÷èí

Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë

Ñàéí ï¿¿ñèéí åðºíõèé 5 øèíæ:  Äýýä çýðãèéí ÷àíàðòàé ¿éë÷èëãýý, á¿òýýãäýõ¿¿íÇàõ çýýëèéí ìýäðýìæ, óÿí õàòàí ÷àíàð Ìýðãýøñýí ìåíåæìåíò/àæèëòíóóä, àëáà, õýëòñ¿¿ä/Ò¿íø¿¿ä áîëîí õýðýãëýã÷èääýý ¿íýí÷ øóäàðãàÄ¿ðýì, æóðìàà ÷àíä ñàõèäàã

Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë

¯éë÷èëãýýíèé ñàéí àæèëòíû åðºíõèé òºðõ: ªºðèéí ¿¿ðýã ôóíêöýý ìàø ñàéí ìýääýã Ìýðãýæëèéí ºíäºð óð ÷àäâàðòàé Áàéãóóëëàãûíõàà îéðûí áîëîí õýòèéí

çîðèëãûã ñàéí ìýääýã Àæèëäàà ñîíèðõîëòîé, ñýòãýë õàíãàëóóí Õýðýãëýã÷äèéã ººðòºº òàòàõ "óâèäàñòàé" Øèíèéã áàéíãà ýðýëõèéëýã÷, ñàíàà÷ëàã÷ Òóëãàìäñàí ¿åä àñóóäàë øèéäâýðëýõ

÷àäâàðòàé

ÇÀÕ ÇÝÝËÄ ÝÇËÝÕ ÁÀÉÐ

Îä Àñóóëòûí òýìäýã

̺íãºíèé ¿íýý

Íîõîé

ÇÀÕ ÇÝÝËÄ ÝÇËÝÕ ÕÓÂÜH L

H

L

ÑÀ

ËÁ

ÀÐ

ÛÍ

ªÑªË

Ò